Оновлення операційної системи iOS та програм для пристроїв Apple вважаються одними з найбільш простих процесів, які можна здійснити на будь-якому гаджеті. Компанія Apple наполегливо рекомендує створювати резервну копію даних вашого iPhone або iPad перед кожним оновленням. Ми повністю підтримуємо цю рекомендацію, оскільки це додаткова гарантія безпеки. Хоча вірогідність виникнення проблем під час оновлення досить низька, краще підстрахуватися. Якщо ви оновлюєте пристрій за допомогою комп’ютера, переконайтеся, що на ньому встановлена остання версія програми iTunes, а також використовуйте оригінальний кабель для передачі даних, призначений для вашого iOS-пристрою. При оновленні “по повітрю” (OTA) достатньо мати заряд акумулятора на рівні 50% або підключити пристрій до джерела живлення. Однак навіть в таких, здавалося б, простих операціях, іноді можуть виникати збої. Якщо під час спроби оновити iOS ви постійно стикаєтеся з помилкою “Не вдається встановити оновлення”, ось кілька рішень, які ви можете спробувати.
Помилка перевірки
Під час завантаження та встановлення оновлення iOS, воно спочатку проходить перевірку на серверах Apple. Кожне оновлення підписується компанією, і якщо підпис не проходить автентифікацію, процес перевірки завершується невдало, що призводить до помилки “Не вдається встановити оновлення”. Зазвичай, при оновленні OTA, такі ситуації не повинні виникати. Єдиний випадок, коли це може статися, – це наявність джейлбрейкнутого пристрою, на якому оновлення OTA є неможливим.
Якщо ваш пристрій не має джейлбрейку, а оновлення OTA не встановлюється, перш за все перевірте ваше інтернет-з’єднання. Спробуйте підключитися до іншої мережі. У випадку, якщо нове оновлення щойно вийшло і ви намагаєтеся його встановити серед перших, помилка перевірки може бути пов’язана з перевантаженням серверів Apple великою кількістю запитів на оновлення. У такому разі, зачекайте декілька годин і спробуйте оновитися ще раз.
Завантаження оновлення відбулося давно
Як вже зазначалося, кожне оновлення iOS підписується Apple. Після випуску нового оновлення, компанія через певний час (кілька днів або тижнів) припиняє підписувати старі версії. Якщо ви завантажили оновлення iOS досить давно, і час його встановлення настав вже після того, як Apple припинила його підтримку, ви не зможете встановити оновлення, оскільки перевірка не пройде. В такому випадку, вам необхідно видалити завантажене оновлення та перевірити наявність нового.
Видалення та повторне завантаження оновлення
Хоча помилка “Не вдається встановити оновлення” може мати різні причини, найнадійніший спосіб її усунення – це видалення вже завантаженого оновлення та повторне його завантаження. Для цього, відкрийте “Налаштування” на вашому пристрої, виберіть “Основні” > “Сховище iPhone” і знайдіть потрібне оновлення iOS. Натисніть на нього, а потім на екрані, що відкриється, виберіть “Видалити оновлення”.
Після цього перейдіть до розділу “Основні” > “Оновлення ПЗ” і дозвольте iOS перевірити наявність нових оновлень. Як тільки нове оновлення буде виявлено, натисніть кнопку “Завантажити та встановити”. Спробуйте встановити оновлення одразу після його завантаження. Зазвичай, після цих дій процес оновлення проходить без ускладнень.