Оновлення Windows 10 довгий час були проблематичними. Microsoft протягом багатьох років доставляла користувачам автоматичні оновлення ОС, але їй не пощастило з оновленнями Windows 10. Як два основних оновлення, так і саме оновлення ОС викликали у користувачів як незначні, так і серйозні проблеми. Це не єдина проблема з оновленнями Windows. Часто оновлення не встановлюються, і майже немає варіантів вирішення проблем. 29 вересня 2016 року Microsoft випустила KB3194496 для Windows 10. Це оновлення, яке постійно не вдається встановити для багатьох користувачів. Якщо ви підозрюєте, що у вас може бути така ж проблема, є одне рішення, яке може вирішити її для вас. Ось що вам потрібно зробити.
Перевірте, чи не вдалося встановити оновлення
Windows 10 автоматично завантажує та встановлює оновлення. Щоб запобігти автоматичному завантаженню та встановленню оновлень, вам доведеться пройти через кілька обручів. Якщо ви вимкнули автоматичні оновлення, переконайтеся, що ви знову їх увімкніть, щоб отримати оновлення.
Припускаючи, що ваша інсталяція Windows 10 може автоматично завантажувати та встановлювати оновлення, вам потрібно перевірити, чи не вдалося встановити KB3194496. Для цього відкрийте програму Налаштування та перейдіть до Оновлення та Безпека. Перевірте наявність оновлень і, якщо ваша система оновлена, натисніть «Історія оновлення».
На екрані «Історія оновлення» знайдіть запис, який повідомляє, що не вдалося інсталювати KB3194496. Якщо запису немає, а також немає запису про успішне встановлення KB3194496, це означає, що ви ще не отримали оновлення. Однак якщо журнал повідомляє, що KB3194496 не вдалося інсталювати, вам потрібно виправити його.
Виправте помилку встановлення KB3194496
Щоб вирішити проблему встановлення, вам доведеться видалити папку на диску C і запис у реєстрі Windows. Для цього ви повинні мати права адміністратора.
Крок 1. Відкрийте Провідник Windows і перейдіть до C:WindowsSystem32TasksMicrosoftXblGameSave. Видаліть папку “XblGameSave”
Крок 2. Відкрийте редактор реєстру Windows і перейдіть до:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave.
Видаліть ключ XblGameSave.
Крок 3. Перезавантажте ПК та запустіть оновлення знову. Він повинен бути встановлений без додаткових проблем.