Як виправити помилку «Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами» в Instagram

Автор

Дізнайтеся, як швидко і легко вирішити проблему з повідомленням про помилку в Instagram.

Основні моменти

  • Повідомлення про помилку з’являється, якщо користувач нещодавно відновив свій обліковий запис в Instagram, і ви намагаєтеся відправити йому повідомлення.
  • Для вирішення проблеми можна заблокувати, а потім розблокувати обліковий запис, скасувати підписку і знову підписатися, або обмежити, а потім зняти обмеження з облікового запису.
  • Також можна спробувати видалити останню переписку з цим користувачем.

Чи виникає у вас проблема при спробі відправити повідомлення другу в Instagram, коли ви бачите повідомлення про помилку “Не вдається зв’язатися з деактивованими обліковими записами”? Ця помилка зазвичай трапляється при обміні повідомленнями з акаунтами, які нещодавно були повторно активовані. Проте, існують ефективні методи для її усунення.

1. Блокування та розблокування облікового запису Instagram

Одним із простих способів вирішення цієї проблеми є блокування та подальше розблокування потрібного користувача в Instagram. Це може допомогти, якщо ви зіткнулися з помилкою “Не вдається зв’язатися з деактивованими обліковими записами”.

Щоб заблокувати та розблокувати обліковий запис, виконайте наступні кроки:

  • Знайдіть обліковий запис, який потрібно заблокувати, і натисніть на три горизонтальні крапки вгорі екрана.
  • Натисніть “Заблокувати”.
  • Для підтвердження свого рішення знову натисніть “Заблокувати”.
  • Зачекайте кілька секунд, а потім перейдіть до свого профілю, натиснувши на зображення профілю внизу екрана.
  • Натисніть на значок з трьома лініями у верхній частині екрана, а потім виберіть “Налаштування та конфіденційність”.
  • Прокрутіть сторінку вниз, до розділу “Хто може бачити ваш контент”, де ви побачите “Заблоковано”. Знайдіть потрібний обліковий запис та натисніть “Розблокувати”.

    • 2. Підписка та скасування підписки на обліковий запис Instagram

    У багатьох випадках, проблему можна вирішити, просто підписавшись або скасувавши підписку на потрібний обліковий запис.

    Щоб виконати цю процедуру, дотримуйтесь цих кроків:

  • Відкрийте Instagram та перейдіть до облікового запису, якому ви не можете відправити повідомлення.
  • Натисніть кнопку “Підписатися”, а потім виберіть “Скасувати підписку” у меню, що з’явиться. Якщо обліковий запис є приватним, з’явиться запит на підтвердження. Знову натисніть “Скасувати підписку”.
  • Після скасування підписки ви побачите синю кнопку “Підписатися”. Натисніть на неї, щоб знову підписатися. Якщо обліковий запис приватний, попросіть користувача прийняти ваш запит на підписку.

    • 3. Обмеження та зняття обмеження з облікового запису Instagram

    Якщо попередні методи не допомогли, спробуйте обмежити обліковий запис, а потім зняти обмеження. При обмеженні облікового запису, повідомлення від нього потрапляють до папки запитів. Щоб активувати режим обмеження, зробіть наступне:

  • Перейдіть до профілю користувача, якого потрібно обмежити.
  • Натисніть на три горизонтальні крапки у верхній частині екрана.
  • У меню, що з’явиться, виберіть “Обмежити”.
  • Попросіть користувача відправити вам повідомлення. Повідомлення має потрапити до папки “Запити”.
  • Натисніть “Зняти обмеження” внизу екрана. Тепер ви повинні мати можливість відправляти повідомлення цьому користувачеві.

    • 4. Видалення останньої переписки з обліковим записом Instagram

    Ще один метод вирішення проблеми – видалення останньої переписки з користувачем, якому ви не можете відправити повідомлення.

    Ось як це зробити:

  • Перейдіть на головну сторінку Instagram, натиснувши на значок будинку внизу екрана.
  • Натисніть на значок повідомлення у верхній частині екрана.
  • Знайдіть переписку, яку потрібно видалити, і проведіть по ній вправо.
  • Натисніть “Видалити”.
  • Підтвердіть видалення у спливаючому вікні. Після цього спробуйте знову написати повідомлення цьому користувачеві, створивши новий чат.

    • Інші способи виправлення помилки з повідомленнями деактивованих облікових записів в Instagram

    Якщо жоден з перерахованих методів не допоміг, ви можете спробувати наступні загальні поради, які можуть виправити помилки, викликані програмним забезпеченням:

    • Видаліть та перевстановіть Instagram: іноді кешовані дані можуть викликати цю проблему. Простий спосіб очистити кеш – видалити додаток та завантажити його знову.
    • Оновіть Instagram: часто подібні проблеми є наслідком програмних помилок. Instagram регулярно випускає оновлення, які виправляють відомі помилки.
    • Вийдіть з облікового запису та знову увійдіть: якщо попередні кроки не допомогли, спробуйте вийти з вашого облікового запису Instagram та зачекати кілька секунд перед тим, як знову увійти.

    Ця проблема часто виникає після того, як користувач повторно активує свій деактивований обліковий запис, або якщо його акаунт було тимчасово відключено з боку Instagram. Тому, якщо ви не можете відправити повідомлення користувачу, навіть після спроби всіх вищезгаданих методів, рекомендується почекати деякий час.