Знайдіть шляхи подолання неприємної помилки Instagram без зайвих труднощів.
Основні моменти
- Помилка “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами” виникає, коли користувач нещодавно відновив свій профіль в Instagram, і ви намагаєтеся надіслати йому повідомлення.
- Серед можливих рішень: блокування та розблокування профілю, скасування підписки та повторна підписка, а також обмеження доступу до профілю та його зняття.
- Спробуйте також видалити останню переписку з користувачем.
Ви зіткнулися з повідомленням “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами” під час спроби надіслати повідомлення другу в Instagram? Ця проблема виникає, коли ви намагаєтесь поспілкуватися з користувачами, які нещодавно відновили свій профіль. На щастя, є кілька методів, які допоможуть вам це виправити.
1. Блокування та розблокування профілю в Instagram
Один із найпростіших способів вирішення цієї проблеми – заблокувати та розблокувати користувача, якщо з’являється повідомлення “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами”.
Для блокування/розблокування виконайте наступні дії:
- Знайдіть профіль, який хочете заблокувати, і натисніть три горизонтальні крапки у верхньому правому куті екрана.
- Виберіть “Заблокувати”.
- Для підтвердження, натисніть “Заблокувати” знову.
- Зачекайте декілька секунд. Перейдіть до свого профілю, натиснувши на зображення профілю в нижньому правому куті екрана.
- Натисніть на іконку з трьома рисками в правому верхньому куті, а потім на “Налаштування та конфіденційність”.
- Прокрутіть вниз до розділу “Хто може бачити ваш вміст” і натисніть “Заблоковано”. Знайдіть необхідний профіль і натисніть “Розблокувати”.
2. Підписка та скасування підписки на профіль в Instagram
Часто цю проблему можна виправити, просто підписавшись на профіль, якому ви хочете надіслати повідомлення, або скасувавши підписку.
Щоб виконати ці дії, дотримуйтесь інструкцій:
- Відкрийте Instagram та перейдіть до профілю, якому не вдається надіслати повідомлення.
- Натисніть на кнопку “Підписатися” та виберіть “Скасувати підписку”. Якщо профіль є приватним, з’явиться запит на підтвердження скасування підписки. Натисніть “Скасувати підписку” ще раз.
- Після скасування підписки, з’явиться синя кнопка “Підписатися”. Натисніть її, щоб знову підписатися. Якщо профіль приватний, попросіть користувача підтвердити ваш запит на підписку.
3. Обмеження та зняття обмеження з профілю в Instagram
Якщо блокування/розблокування та підписка/скасування підписки не допомогли, спробуйте обмежити доступ до профілю та зняти обмеження. Після обмеження, повідомлення від користувача надходять в папку запитів. Щоб обмежити профіль в Instagram, виконайте наступне:
- Перейдіть до профілю, який необхідно обмежити.
- Натисніть три горизонтальні крапки у верхньому правому куті екрана.
- Виберіть “Обмежити”.
- Попросіть користувача відправити вам повідомлення в Instagram. Його повідомлення має надійти у папку “Запити”.
- Внизу екрана натисніть “Зняти обмеження”. Тепер ви зможете надіслати повідомлення цьому користувачу.
4. Видалення останньої переписки з профілем Instagram
Ще один крок для усунення несправностей – видалення останньої розмови з користувачем, якому не вдається відправити повідомлення.
Дії:
- Перейдіть на головний екран Instagram, натиснувши іконку будинку в нижньому лівому куті екрана.
- Натисніть значок повідомлення у верхньому правому куті екрана.
- Знайдіть переписку, яку потрібно видалити, і перетягніть її вправо.
- Натисніть “Видалити”.
- Підтвердіть дію, натиснувши “Видалити” у спливаючому вікні. Спробуйте знову надіслати повідомлення, створивши новий чат.
Інші способи вирішення помилки з повідомленнями від вимкнених профілів Instagram
Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг, ви можете спробувати загальні поради з усунення несправностей, якщо проблема пов’язана з програмним забезпеченням:
- Видаліть та перевстановіть Instagram: Іноді дані кешу Instagram можуть спричинити цю проблему. Простий спосіб очистити кеш – видалити програму та завантажити її знову.
- Оновіть Instagram: часто ці проблеми є лише програмними помилками. Instagram випускає оновлення для виправлення відомих помилок.
- Вийдіть і знову зайдіть: якщо попередні кроки не допомогли, спробуйте вийти зі свого облікового запису Instagram та зайти знову через кілька секунд.
Ця помилка виникає після того, як користувач відновлює свій вимкнений профіль або через тимчасове відключення профілю Instagram. Тому, якщо ви не можете надіслати повідомлення навіть після спроби всіх наведених вище дій, рекомендуємо почекати.