Якщо ви є активним користувачем Google Фото, то, можливо, стикалися з труднощами під час резервного копіювання ваших знімків у хмарне сховище. Хоча сервіс є чудовим інструментом для надійного зберігання ваших фотографій, він не є бездоганним, і багато користувачів повідомляли про виникнення проблем.
Якщо вас цікавить, як вирішити проблему, коли Google Фото не створює резервних копій, ви потрапили в потрібне місце. У цій статті ми розглянемо кілька способів розв’язання цієї проблеми для користувачів Android та iPhone.
Проблеми з резервним копіюванням Google Фото на iPhone
Незважаючи на те, що iCloud є стандартним рішенням для зберігання фотографій на iPhone, чимало користувачів віддають перевагу Google Фото. Зазвичай це пов’язано з його кросплатформною сумісністю та привабливими умовами зберігання. Однак, нерідко трапляється так, що Google Фото припиняє роботу, відображаючи повідомлення на зразок “Готується резервне копіювання”, “Очікування синхронізації” і т.п.
На щастя, існує декілька перевірених методів, які допоможуть вам, коли Google Фото не робить резервні копії на вашому iPhone.
Перевірка статусу резервного копіювання
Якщо ви виявили, що Google Фото не створює резервні копії на вашому iPhone, першим кроком буде перевірка поточного статусу резервного копіювання. Це допоможе вам обрати відповідний спосіб вирішення проблеми.
Ось що вам потрібно зробити:
- Відкрийте додаток Google Фото.
- Натисніть на фотографію профілю або ініціали у верхньому правому куті.
Ви побачите одне з таких повідомлень:
- “Очікування підключення” або “Очікування Wi-Fi” – це вказує на те, що ваше інтернет-з’єднання недостатньо стабільне для резервного копіювання. Спробуйте під’єднатися до іншої мережі.
- “Резервне копіювання вимкнено” – це означає, що резервне копіювання деактивовано. Натисніть “Увімкнути резервне копіювання”, щоб відновити його.
- “Фотографію чи відео було пропущено” – це повідомлення означає, що певний файл не відповідає вимогам Google Фото. Це може спричинити зупинку процесу. Знайдіть цей файл і повторіть резервне копіювання.
- “Готується резервне копіювання” або “Підготовка резервного копіювання” – це означає, що Google Фото готує файли до завантаження в хмару. Цей процес може зайняти деякий час, залежно від кількості файлів.
- “Резервне копіювання” – вказує на те, що процес копіювання файлів триває. Додаток показує кількість файлів, що залишилася.
- “Резервне копіювання завершено” – свідчить про успішне завершення процесу.
Перевірка налаштувань
Проблема може ховатися в неправильних налаштуваннях. Ось як перевірити їх:
- Запустіть програму Google Фото.
- Натисніть на зображення профілю або ініціали у верхньому правому куті.
- Виберіть значок шестірні, щоб перейти до налаштувань.
- Натисніть “Резервне копіювання та синхронізація” і переконайтеся, що перемикач увімкнено.
Якщо перемикач увімкнено, ви повинні побачити такі параметри:
- Обліковий запис для резервного копіювання – перевірте, чи правильний обліковий запис.
- Розмір завантаження – виберіть, чи завантажувати файли в оригінальній якості, чи зі зниженою. Завантаження в оригінальній якості займає більше місця.
- Використання мобільних даних – встановіть ліміт для резервного копіювання через мобільну мережу. Якщо вибрано “Немає даних”, то резервне копіювання буде можливе лише при підключенні до Wi-Fi.
- Папки – Google Фото автоматично робить резервні копії лише папки “Камера”. Налаштуйте цей параметр, якщо хочете створювати копії з інших папок.
Перевірка дозволів
Google Фото потребує дозволу для доступу до ваших папок, щоб створювати резервні копії. Якщо ви випадково відхилили запит на доступ, то резервне копіювання не відбудеться. Ось як це перевірити:
- Запустіть “Налаштування”.
- Натисніть “Конфіденційність”.
- Виберіть “Фотографії”.
- Перейдіть до “Google Фото” і переконайтеся, що вибрано “Усі фотографії”.
Оновлення програми
Якщо ви використовуєте застарілу версію Google Фото, це може бути причиною проблем з резервним копіюванням. Ось як оновити програму на iPhone:
- Відкрийте App Store та знайдіть “Google Фото”.
- Натисніть “Оновити”. Якщо такої опції немає, то ви вже використовуєте останню версію.
Вимкнення режиму низького енергоспоживання
iPhone має функцію “Режим низького енергоспоживання”, яка обмежує процеси, що споживають багато енергії. Оскільки резервне копіювання є енергозатратним процесом, цей режим може його вимкнути. Щоб це виправити, можна зарядити телефон до 80% (після чого цей режим вимкнеться автоматично) або вимкнути його вручну:
- Перейдіть до “Налаштувань”.
- Натисніть “Акумулятор”.
- Знайдіть “Режим низького енергоспоживання” та вимкніть його.
Якщо у вас мало заряду, не рекомендуємо вимикати цей режим, краще почекати, поки телефон зарядиться.
Google Фото не створює резервні копії на Android
Чимало користувачів Android використовують Google Фото для збереження своїх фото та відео. Інколи програма може раптово припинити роботу. На щастя, рішення, як правило, є досить простими і не займуть багато часу. Розглянемо, як забезпечити безперебійну роботу Google Фото.
Перевірка статусу резервної копії
Якщо у вас виникли проблеми з Google Фото і ви не знаєте, в чому причина, почніть з перевірки статусу резервного копіювання. Для цього виконайте такі дії:
- Запустіть програму Google Фото.
- Натисніть на зображення профілю або ініціали у верхньому правому куті.
Під вашою електронною адресою ви повинні побачити одне з цих повідомлень:
- “Очікування підключення” або “Очікування Wi-Fi” – це означає, що інтернет-з’єднання недостатньо стабільне. Підключіться до іншої мережі.
- “Підготовка резервного копіювання” або “Готується резервне копіювання” – Google Фото готує ваші файли для завантаження.
- “Фото або відео було пропущено” – один з файлів не відповідає вимогам Google Фото і був пропущений. Це може спричинити зупинку процесу.
- “Резервне копіювання вимкнено” – функція резервного копіювання вимкнена. Увімкніть її, натиснувши “Увімкнути резервне копіювання”.
- “Резервне копіювання” – процес резервного копіювання триває.
- “Резервне копіювання завершено” – Google Фото успішно завершило процес.
Перевірка налаштувань
Якщо Google Фото не створює резервні копії, варто перевірити налаштування. Для цього виконайте наступні кроки:
- Відкрийте програму Google Фото.
- Натисніть на зображення профілю або ініціали у верхньому правому куті.
- Виберіть “Налаштування фотографій”.
- Натисніть “Резервне копіювання та синхронізація” і перевірте, чи ввімкнено перемикач біля пункту “Резервне копіювання та синхронізація”.
Перейдіть до цих налаштувань:
- Обліковий запис – переконайтеся, що вибрано правильну адресу електронної пошти.
- Пам’ять – Google Фото не зможе створити резервні копії, якщо пам’яті недостатньо. В такому випадку ви можете обрати “Отримати більше пам’яті” або “Керувати пам’яттю”.
- Розмір завантаження – виберіть “Оригінальна якість” або “Збереження пам’яті”. “Оригінальна якість” займає більше місця в хмарі.
- Використання мобільних даних – за замовчуванням резервне копіювання не відбувається через мобільну мережу. Ви можете змінити це тут.
- Резервне копіювання папки пристрою – автоматично створюються резервні копії з папки “Камера”. Ви можете вибрати інші папки для копіювання.
Перевірка пам’яті телефону
Інколи причиною проблем з резервним копіюванням є брак пам’яті на телефоні. Процес резервного копіювання потребує доступу до пам’яті пристрою. Тому, за недостатнього обсягу пам’яті, Google Фото може “застрягнути”.
Ви можете звільнити місце, видаливши непотрібні файли та програми. Після цього Google Фото має автоматично відновити резервне копіювання.
Вимкнення режиму енергозбереження
Більшість Android-телефонів мають режими енергозбереження. Ці режими вимикають процеси, що споживають багато енергії. Резервне копіювання Google Фото часто вимикається при ввімкненому режимі енергозбереження. Шлях до вимкнення режиму може відрізнятися в залежності від моделі телефона, але зазвичай це виглядає так:
- На головному екрані двічі проведіть пальцем вниз, щоб відкрити швидкі налаштування.
- Натисніть “Режим живлення” або “Економія заряду”, щоб вимкнути режим.
Пам’ятайте, що після вимкнення цієї функції батарея буде розряджатися швидше.
Оновлення програми
Застаріла версія програми Google Фото може бути причиною проблем з резервним копіюванням. Ось як оновити програму на Android:
- Відкрийте Play Store.
- Знайдіть “Google Фото”.
- Натисніть “Оновити” праворуч. Якщо такої опції немає, ви вже маєте останню версію.
Очищення кешу
Дані кешу можуть впливати на роботу програми, Google Фото – не виняток. Очищення кешу може допомогти вирішити проблему. Ось як це зробити:
- Запустіть “Налаштування”.
- Перейдіть до “Програми” і знайдіть “Фотографії”.
- Натисніть “Зберігання”.
- Виберіть “Очистити кеш”.
Краще підстрахуватися, ніж потім шкодувати
Резервне копіювання фотографій та відео в Google Фото – чудовий спосіб убезпечити себе від втрати важливих спогадів. Як і будь-який інший додаток, Google Фото іноді може давати збої. На щастя, інтерфейс є інтуїтивно зрозумілим і допомагає швидко визначити проблему.
Сподіваємось, що ця стаття допомогла вам вирішити проблему і Google Фото тепер без проблем створює резервні копії ваших файлів.
Чи робите ви регулярно резервні копії фотографій та відео? Чому ви обрали Google Фото? Поділіться своїми думками в коментарях нижче.