Зіткнення з апаратною несправністю однієї з ваших консолей може бути головним болем і навіть більш неприємним, якщо вам доведеться відправити свою консоль на ремонт. Однак, якщо на вашому Xbox Series X|S виникне несправність і його потрібно відправити на офіційний ремонт, процес можна спростити, якщо ви знаєте правильні деталі.
Отже, якщо ви хочете замовити ремонт свого Xbox Series X|S за допомогою Xbox, ми можемо допомогти вам ознайомитися з необхідними деталями, як-от інформація про гарантію та серійні номери, і допомогти з процесом ремонту. Давайте поглянемо.
Як зареєструвати свій Xbox Series X|S у Microsoft
Перш ніж спробувати замовити сервісний ремонт Xbox Series X|S через Xbox, вам потрібно буде зареєструвати свій пристрій у Microsoft. Це дозволить вам отримати доступ до інформації про гарантію для вашої консолі та, зрештою, замовити ремонт вашої консолі.
Якщо ви зареєструєте консоль і виявите, що на неї діє гарантія, ви навіть зможете заощадити гроші на ремонті. Це робить реєстрацію вашої консолі важливим і потенційно корисним процесом. Щоб зареєструвати свій Xbox Series X|S у Microsoft, виконайте такі дії:
- Перейдіть на вкладку пристроїв Microsoft, увійшовши у свій обліковий запис Microsoft у будь-якому веб-браузері через офіційна веб-сторінка Microsoft.
- У розділі «Пристрої» знайдіть свою консоль Xbox Series X|S і виберіть «Зареєструватися».
- Після цього ви побачите спливаюче вікно з положеннями та умовами. Виберіть Підтвердити, щоб зареєструвати свій Xbox.
Крім того, якщо вашого Xbox немає в списку «Пристрої», ви можете вибрати «Зареєструвати пристрій» і ввести серійний номер свого Xbox Series X|S, щоб зареєструвати свою консоль вручну. Ви можете знайти серійний номер серії X|S, вивчивши задню етикетку консолі або перейшовши на вкладку «Інформація про консоль» у розділі «Налаштування системи».
Але після цього ваш Xbox Series X|S буде зареєстровано в корпорації Майкрософт, і ви маєте бути на шляху до замовлення ремонту в Xbox для свого Series X|S.
Як перевірити статус гарантії на Xbox Series X|S
Тепер ваш Xbox Series X|S зареєстровано в корпорації Майкрософт, ви можете перейти до перевірки статусу гарантії вашої консолі, щоб дізнатися, чи буде ваш ремонт безкоштовним.
Щоб переглянути інформацію про гарантію для Xbox Series X|S, просто повторно увійдіть у розділ «Пристрої» свого облікового запису Microsoft через офіційну Microsoft сторінки.
На всіх ваших зареєстрованих пристроях у розділі «Гарантія» має з’явитися коротке повідомлення про статус гарантії на ваш пристрій. Знайдіть свій Xbox Series X|S і перевірте відповідне повідомлення про гарантію.
Однак, якщо ви вважаєте, що повідомлення про гарантію є неточним або не відображається, ви можете вибрати вкладку «Інформація та підтримка» для свого Xbox Series X|S. Тут ви можете переглянути деталі стандартної обмеженої гарантії або будь-яку іншу інформацію про гарантію облікового запису.
Майте на увазі, що стандартна гарантія Xbox Series X|S для консолей триває 12 місяців, тому, якщо ви придбаєте свій Xbox після випуску, його гарантія, на жаль, закінчиться. Через це вам слід підтримувати такі консолі, як Xbox Series X, протягом усього їхнього покоління. Таким чином ви можете уникнути необхідності ремонтувати свій Xbox.
Як замовити ремонт зламаної Xbox Series X|S
На даний момент у вас має бути вся необхідна інформація, щоб виправити Xbox Series X|S і відправити його на офіційний ремонт. Отже, щоб замовити ремонт серії X|S, поверніться до розділу «Пристрої» свого облікового запису Microsoft через Microsoft і виконайте такі дії:
- У розділі «Пристрої» знайдіть свій Xbox Series X|S і виберіть «Інформація та підтримка».
- Щоб почати процес ремонту, виберіть Почати замовлення.
- Виберіть категорію для ремонту. Для Xbox Series X|S виберіть «Пристрій».
- Виберіть тип проблеми, який відповідає проблемі вашої консолі.
- Введіть короткий опис вашої проблеми та виберіть Далі.
- Виберіть адресу доставки для повернення вашого ремонту та натисніть Далі.
- Після цього Microsoft повідомить вам вартість ремонту. Щоб підтвердити ремонт, виберіть Далі.
Тут вам потрібно вибрати спосіб доставки та погодитися з умовами Microsoft. Тоді ви повинні будете заплатити за ремонт і будь-які збори за доставку. Якщо ваша консоль перебуває на гарантії, плата за ремонт не стягується залежно від конкретної проблеми з вашим Xbox.
Але після оплати ремонту та вибору способу доставки ви можете очікувати, що ваш Xbox буде відремонтовано та повернено вам дуже скоро або, принаймні, залежно від вибраного способу доставки.
Однак якщо ви вважаєте, що ціна на ремонт надто висока, є багато проблем із Xbox, які можна вирішити вдома. Наприклад, виправити дрейф стику бездротового контролера Xbox може бути легко і не обов’язково потребувати заміни чи офіційного ремонту.
Відремонтуйте свій Xbox Series X|S офіційно та ефективно
Ремонтуючи та виправляючи свій Xbox Series X|S через офіційну службу ремонту Xbox, ви гарантуєте ефективний і спрощений процес вирішення проблем із консоллю Xbox. І хоча послуга може бути досить дорогою порівняно з зовнішніми ремонтними майстернями, процес більш надійний.
З консоллю на гарантії це може бути навіть дешевше, оскільки Xbox може відремонтувати вашу консоль безкоштовно, якщо ви платите за доставку. У будь-якому випадку, якщо вам потрібна проста та ефективна послуга з ремонту вашої Xbox, найкращим вибором стане офіційна служба Xbox.