Зіткнення з несправністю вашої ігрової консолі може створити значні незручності, особливо коли виникає потреба у відправленні її на ремонт. Проте, якщо ваш Xbox Series X|S потребує офіційного ремонту, цей процес можна зробити значно простішим, якщо мати під рукою необхідну інформацію та знати порядок дій.
Отже, якщо ви бажаєте замовити ремонт вашого Xbox Series X|S через офіційний сервіс Xbox, ми надамо вам всю потрібну інформацію, включаючи відомості про гарантію та серійні номери, а також допоможемо розібратися з процедурою ремонту. Розглянемо все покроково.
Як зареєструвати свій Xbox Series X|S у Microsoft
Перед тим як розпочати процес замовлення ремонту Xbox Series X|S через офіційний сервіс, вам необхідно зареєструвати ваш пристрій у системі Microsoft. Це дозволить вам отримати доступ до інформації про гарантію на вашу консоль, а також у майбутньому спростити процедуру замовлення ремонту.
Якщо ваша консоль перебуває на гарантії, реєстрація дозволить вам заощадити кошти на ремонті. Тому реєстрація вашої консолі є важливим та потенційно вигідним процесом. Щоб зареєструвати свій Xbox Series X|S в системі Microsoft, виконайте наступні кроки:
- Перейдіть на сторінку пристроїв Microsoft, увійшовши до свого облікового запису Microsoft через будь-який веб-браузер, скориставшись офіційною веб-сторінкою Microsoft.
- У розділі “Пристрої” знайдіть вашу консоль Xbox Series X|S і натисніть кнопку “Зареєструвати”.
- Після цього з’явиться спливаюче вікно з умовами використання. Натисніть “Підтвердити”, щоб завершити реєстрацію вашого Xbox.
Якщо вашого Xbox немає у списку “Пристрої”, ви можете натиснути “Зареєструвати пристрій” і вручну ввести серійний номер вашого Xbox Series X|S, щоб зареєструвати консоль. Серійний номер можна знайти на задній панелі консолі або в розділі “Інформація про консоль” в налаштуваннях системи.
Після цього ваш Xbox Series X|S буде зареєстровано в системі Microsoft, і ви зможете розпочати процес замовлення ремонту вашої консолі.
Як перевірити статус гарантії на Xbox Series X|S
Після реєстрації Xbox Series X|S в системі Microsoft, ви можете перевірити статус гарантії вашої консолі, щоб дізнатися, чи буде ремонт безкоштовним.
Щоб переглянути інформацію про гарантію для Xbox Series X|S, знову зайдіть до розділу “Пристрої” вашого облікового запису Microsoft через офіційну сторінку Microsoft.
У розділі “Гарантія” для кожного з ваших зареєстрованих пристроїв має відображатися інформація про статус гарантії. Знайдіть свій Xbox Series X|S і перевірте відповідне повідомлення.
Якщо ви вважаєте, що інформація про гарантію є неточною або не відображається, ви можете вибрати вкладку “Інформація та підтримка” для вашого Xbox Series X|S. Тут ви зможете переглянути деталі стандартної обмеженої гарантії або іншу інформацію про гарантію вашого облікового запису.
Стандартна гарантія Xbox Series X|S на консолі становить 12 місяців. Тому, якщо ви придбали свій Xbox після виходу на ринок, можливо, гарантія вже закінчилася. З цієї причини, важливо належним чином доглядати за консолями, такими як Xbox Series X, протягом усього їхнього життєвого циклу, щоб уникнути потреби в ремонті.
Як замовити ремонт зламаної Xbox Series X|S
На цьому етапі у вас повинна бути вся необхідна інформація для того, щоб відправити ваш Xbox Series X|S на офіційний ремонт. Для того щоб замовити ремонт, поверніться до розділу “Пристрої” вашого облікового запису Microsoft через Microsoft і виконайте наступні кроки:
- У розділі “Пристрої” знайдіть ваш Xbox Series X|S та виберіть “Інформація та підтримка”.
- Щоб розпочати процес ремонту, натисніть “Почати замовлення”.
- Оберіть категорію ремонту. Для Xbox Series X|S оберіть “Пристрій”.
- Оберіть тип проблеми, що відповідає несправності вашої консолі.
- Введіть короткий опис вашої проблеми та натисніть “Далі”.
- Виберіть адресу доставки для повернення вашої відремонтованої консолі та натисніть “Далі”.
- Після цього Microsoft повідомить вам вартість ремонту. Натисніть “Далі”, щоб підтвердити ремонт.
На цьому етапі вам потрібно вибрати спосіб доставки та погодитися з умовами Microsoft. Після цього вам потрібно буде оплатити вартість ремонту та будь-які збори за доставку. Якщо ваша консоль перебуває на гарантії, плата за ремонт може не стягуватися, в залежності від конкретної проблеми вашого Xbox.
Після оплати ремонту та вибору способу доставки, ви можете очікувати, що ваш Xbox буде відремонтовано та повернуто вам у найкоротший термін, залежно від обраного способу доставки.
Проте, якщо ви вважаєте, що ціна на ремонт занадто висока, існує чимало проблем з Xbox, які можна вирішити в домашніх умовах. Наприклад, виправлення дрейфу стиків бездротового контролера Xbox може бути досить простим і не потребувати заміни деталей або офіційного ремонту.
Офіційний та ефективний ремонт вашого Xbox Series X|S
Звертаючись до офіційного сервісу ремонту Xbox для відновлення вашого Xbox Series X|S, ви гарантуєте ефективний та спрощений процес вирішення проблем з вашою консоллю. Хоча цей сервіс може бути дорожчим порівняно зі сторонніми майстернями, він є більш надійним.
Якщо ваша консоль перебуває на гарантії, ремонт може бути навіть дешевшим, оскільки Xbox може відремонтувати вашу консоль безкоштовно, оплату потрібно буде внести лише за доставку. У будь-якому випадку, якщо вам потрібен простий і ефективний спосіб ремонту вашого Xbox, офіційний сервіс Xbox є найкращим вибором.