iOS 11 увійшла в історію компанії Apple як одне з найбільш проблемних оновлень. Здавалося, що ця версія операційної системи не зможе мати стільки недоліків, проте багато її функцій виявилися несправними. Звісно, Apple намагається виправити ці помилки в наступних оновленнях, але кожне нове оновлення, на жаль, приносить із собою нові проблеми. Наразі користувачі iOS 11.2+ стикаються з проблемами, пов’язаними зі збоями iMessage. Помилка, схоже, була усунена в iOS 11.3, але ця версія ще перебуває на стадії бета-тестування. Тепер з’явилася нова вразливість, що отримала назву помилки символу телугу, про яку повідомляли раніше, і вона впливає на додаток “Повідомлення”, а також практично на всі інші програми для обміну повідомленнями, встановлені на пристрої, включаючи Facebook Messenger. Варто відзначити, що це не є виключно помилкою Apple, оскільки вона пов’язана з символами Unicode. Це той випадок, коли навіть ретельне тестування не завжди може виявити подібні проблеми.
Збій через символи телугу
Якщо відправити певний символ телугу через “Повідомлення”, це призведе до аварійного завершення роботи програми, а також інших месенджерів на телефоні одержувача. Проблема полягає саме в символі, тому будь-яка програма, яка намагається його відобразити, будь то месенджер чи Facebook, буде виходити з ладу. Ситуація може погіршитися, якщо iOS намагатиметься відобразити цей символ, наприклад, у сповіщенні. Це може призвести до перезавантаження лаунчера або навіть до повного виходу пристрою з ладу. Навіть якщо просто ввести цей символ, скажімо, в додатку “Нотатки”, це також може спричинити збій програми або навіть телефону.
На щастя, виправлення помилки, пов’язаної з символом телугу, є досить простим. Крім того, компанія Apple вже знає про проблему, і вона була виправлена в iOS 11.3 (бета-версія).
Як виправити проблему з символом телугу
Якщо ви отримали повідомлення з символом телугу, і ваш додаток “Повідомлення”, а також інші месенджери, постійно зависають при спробі їх відкрити, вам потрібно виконати кілька кроків, щоб розв’язати цю проблему.
Перш за все, попросіть когось з друзів надіслати вам повідомлення. Найкраще, якщо це буде iMessage, але SMS також підійде. Це допоможе усунути проблему з аварійним завершенням роботи додатків і самого пристрою. Другий крок, який потрібно зробити після стабілізації роботи вашого пристрою і програм, – це видалити повідомлення із проблемним текстом. Це може бути непросто, оскільки при повторному відкритті додаток знову спробує відобразити цей символ.
Якщо проблемний символ було надіслано через іншу програму, наприклад, Facebook Messenger, ви можете спробувати перейти до веб-інтерфейсу Messenger та видалити повідомлення там. З повідомленнями це буде складніше, тому найкраще просто видалити всю проблемну переписку, щоб не відкривати її знову.