Підключення iPhone до комп’ютера під керуванням Windows зазвичай ініціює процес автоматичного встановлення необхідних драйверів через службу Windows Update. Це дозволяє створювати резервні копії даних з вашого телефону на ПК. Якщо ж автоматичне встановлення драйверів не відбувається, то зазвичай це завдання бере на себе настільна версія програми iTunes. Слід зазначити, що існує також UWP-версія iTunes, призначена для користувачів Windows 10, яка також дозволяє створювати резервні копії. Проте, використання UWP-версії вимагає попереднього видалення настільної версії. При першому запуску UWP-версія iTunes автоматично виконає це видалення, але водночас може видалити і драйвер для вашого iPhone, що призведе до появи помилки “Драйвер, необхідний для цього iPhone, не встановлено”.
Подібна помилка може виникати і при встановленні настільної версії iTunes, хоча це трапляється значно рідше. У будь-якому випадку, описаний нижче спосіб вирішення проблеми має бути ефективним незалежно від того, з якою версією iTunes ви зіткнулися.
Перепідключення iPhone
Спочатку від’єднайте iPhone від комп’ютера, а потім підключіть його знову. Якщо при цьому автоматично запуститься iTunes, закрийте його. Після цього служба Windows Update повинна автоматично знайти та встановити необхідні драйвери. Якщо це не відбувається, вам потрібно буде ініціювати встановлення драйверів вручну. Ця процедура є доволі простою.
Встановлення драйвера iPhone вручну
Переконайтеся, що ваш iPhone підключено до комп’ютера. Відкрийте “Диспетчер пристроїв”, ввівши відповідний запит у пошуковому рядку Windows.
У “Диспетчері пристроїв” розгорніть розділ “Портативні пристрої”. Знайдіть там свій Apple iPhone, клацніть по ньому правою кнопкою миші і в контекстному меню виберіть “Оновити драйвер”. У наступному вікні виберіть “Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів”. Дозвольте Windows виконати пошук і встановлення необхідного драйвера.
Після успішного встановлення драйвера, закрийте “Диспетчер пристроїв” і запустіть iTunes. Тепер програма повинна без проблем виявляти ваш iPhone, а повідомлення про помилку “Драйвер, необхідний для цього iPhone, не встановлено” більше не повинно з’являтися.
Якщо проблема залишається невирішеною, перевірте налаштування Windows 10, щоб переконатися, що ви не відключили автоматичне оновлення драйверів.
Зазвичай, Windows Update запускається автоматично при підключенні будь-якого нового пристрою до комп’ютера. Настільна версія iTunes також містить служби, які при виявленні нового iPhone автоматично завантажують необхідні драйвери. UWP-версія iTunes є легшою і швидшою, але, як виявляється, вона не має вбудованої можливості автоматичного отримання драйверів для пристрою. Проте, Windows Update все ще може виконати це завдання, і ви можете ініціювати його вручну, якщо автоматичне встановлення не відбулося.