Відкрийте для себе шість найкращих теорій мотивації, які можуть допомогти вам підвищити продуктивність вашої команди на робочому місці.
Менеджери з персоналу, керівники та інші провідні стейкхолдери бізнесу завжди шукали дієві моделі для мотивації своїх підлеглих на роботі. Отже, психологи невпинно працюють над розробкою нових теорій мотивації, які могли б стимулювати зростання бізнесу шляхом стимулювання його робочої сили.
Якщо ви читаєте цю статтю, ви повинні бути керівником, менеджером або відділом кадрів, якому потрібно знайти кращі стратегії, щоб підтримувати мотивацію вашої команди. Якщо це правильно, то ви читаєте відповідний посібник! Нижче наведено остаточний список деяких популярних теорій мотивації, які застосовують великі компанії.
Що таке теорії мотивації?
Теорії мотивації – це дослідження та дослідження усвідомлення того, що спонукає людину працювати для досягнення конкретної мети, результату чи мети. Ви можете легко пов’язати їх із усім суспільством чи нацією, але теорії важливіші для комерційних організацій, які мають справу з робочою силою.
У сфері управління бізнесом ви знайдете багато теорій мотивації, які допоможуть вам у наступному:
- Розуміння того, які дії та слова заохочують співробітника
- Поведінка або вплив одного співробітника на інших у команді
- Які потреби співробітники намагаються задовольнити певними діями
На думку бізнес-менеджерів і HR-ів, бізнес може отримувати більше прибутку, коли його співробітники продуктивні. Крім того, прибуток збільшується в рази, коли робоча сила підприємства виконує свої обов’язки в режимі автопілота. Як керівнику, вам просто потрібно застосовувати відповідні теорії мотивації залежно від типу вашої робочої сили.
Типи теорій мотивації
Існує кілька типів теорій мотивації. Деякі психологи поділяють різні моделі мотивації на такі:
Ранні теорії мотивації
Цим мотиваційним теоріям може бути багато століть і вони є основоположними теоріями для сучасних мотиваційних моделей. Більшість практикуючих і успішних менеджерів використовують ці моделі, а деякі популярні з них:
- Теорія X і теорія Y Макгрегора
- Двофакторна теорія мотивації
- Ієрархія потреб Маслоу
- Теорія ERG Клейтона Алдерфера
Сучасні теорії мотивації
В останні роки розроблені сучасні моделі мотивації. Вони відображають різні компоненти наступного покоління, такі як оцифрування бізнесу, хмарні обчислення, штучний інтелект (AI), машинне навчання (ML) тощо. Нижче наведено сучасні теорії мотивації, які є популярними:
- Теорія цілепокладання Едвіна Локка
- Теорія підкріплення Б. Ф. Скіннера та колег
- Теорія очікувань Віктора Х. Врума
- Теорія самоефективності Альберта Бандури
- Теорія когнітивної оцінки
Інша школа психологів людської поведінки та мотивації поділяє ці теорії на такі дві частини:
Теорії змісту
Фахівці пов’язують змістові теорії мотивації з індивідуальними цілями, потребами та цілями. Ці моделі зосереджені на причинах, які мотивують робочу силу. Наприклад, ви можете розглянути теорію ERG Альдерфера, теорію двох факторів Герцберга тощо.
Теорії процесу
Ці теорії мотивації в основному зосереджені на методах або робочих процесах для мотивації робочої сили бізнесу. Ці моделі відповідають на поширене запитання керівників: «Як мотивувати команду?»
Теорія очікування Віктора Врума, теорія цілепокладання Локка, теорія підкріплення Скіннера тощо є найкращими прикладами в цій категорії.
Значення теорій мотивації
Культура здорової компанії
Будучи виконавчим менеджером з персоналу або бізнес-менеджером, ви можете розвивати ділову культуру та професійну поведінку серед команд, практикуючи певні мотиваційні моделі.
Розвиток бізнесу
Щоб розвивати бізнес, ви повинні перетворити свою робочу силу на ефективну команду. Ви можете зробити це лише тоді, коли застосовуєте науково перевірені теорії мотивації.
Business Excellence (BE)
BE полягає в досягненні видатної продуктивності та результатів завдяки корпоративним цінностям, принципам і незвичайним практикам. Знову ж таки, вам знадобиться перевірена мотиваційна модель, щоб ваші плани BE працювали.
Зниження рівня відтоку
Коли ви можете зробити своїх співробітників щасливими, мотивуючи їх, ви спостерігаєте менше відтоків, ніж компанії, які не застосовують теорії мотивації.
Інновації швидше
Ваш бізнес може запропонувати нові продукти та послуги, якщо ваша робоча сила мотивована, і вони відчувають зв’язок з організацією.
Необхідно знати теорії мотивації, щоб застосувати одну або декілька з них у роботі. Нижче наведено популярні моделі, якими користуються успішні кадровики та менеджери:
Теорія ієрархії потреб Маслоу
Теорія ієрархії потреб Абрахама Маслоу є важливою теорією організаційної психології, яка була представлена в 1943 році через наукову статтю. Згідно з цією теорією, людські потреби є ієрархічними та «потенційними».
Це означає, що вони повинні виконати свою одну вимогу, перш ніж відчувати мотивацію досягти наступної. Потреби відсортовано нижче від базових до складних.
- Фізіологічні потреби: основні потреби, такі як їжа, вода, сон
- Безпека: безпека на робочому місці, безпека роботи, фінансова стабільність
- Приналежність: підтримують колеги, друзі, керівники команд і роботодавець
- Повага: бонуси, офіційне визнання, підвищення
- Самореалізація: Розкрити повний потенціал або знайти мету для роботи
Застосування теорії Маслоу на робочому місці
Це одна з найкорисніших теорій мотивації, яку використовують менеджери. Виходячи з цієї теорії, HR і менеджери повинні поставити собі наступні запитання, щоб знати, чи достатньо мотиваційних елементів присутні в організації.
- Чи задовольняє компанія основні фізіологічні потреби працівників, такі як комфортна температура, безпечна питна вода та можливість освіжити напої?
- Чи забезпечуєте ви безпеку працівників, виплачуючи справедливу заробітну плату та обслуговуючи робоче місце?
- Чи є достатньо тренінгів і заходів з формування команди для кращого спілкування?
- Чи вчасно та публічно ви хвалите своїх товаришів по команді за ефективність і продуктивність?
- Що ви робите, щоб допомогти партнерам по команді повністю розкрити свій потенціал?
Теорія ERG Альдерфера
Теорія мотивації ERG Клейтона Алдерфера є переосмисленою версією теорії ієрархії потреб Маслоу. Це перекатегоризована версія ієрархії, яка описує простіші та ширші категорії.
Однак теорія зазначає, що важливість цих занять різна для різних співробітників. Теорія ERG також підкреслює вплив аспекту фрустрації та регресії на мотивацію на робочому місці.
- Потреби існування: це стосується основних потреб, включаючи фізіологічні та фізичні потреби, пов’язані з безпекою.
- Потреби в спорідненості: ці потреби включають міжособистісні стосунки та суспільне визнання.
- Потреби зростання: до цього класу входять потреби, пов’язані із саморозвитком і особистим зростанням.
Застосування на робочому місці теорії ERG Альдерфера
Якщо керівники дотримуються цієї теорії мотивації, вони повинні розуміти, що їхні колеги мають кілька потреб, які слід задовольняти одночасно. Зосередження на одній потребі за раз не зможе ефективно мотивувати співробітників.
Теорія людської мотивації Макклелланда
Девід Макклелланд створив теорію людської мотивації або теорію потреби. Ця теорія пропонує три мотиви, що лежать в основі цієї теорії. Вони мотивують працівників незалежно від віку, статі та інших факторів. Давайте подивимось на них:
- Досягнення: це потреба для досягнення цілей і демонстрації індивідуальної компетентності.
- Приналежність: цей мотиватор відноситься до потреби відчувати себе соціально прийнятим і коханим.
- Влада: це означає контроль чи владу над власною роботою чи роботою своїх підлеглих.
Застосування теорії Макклелланда на робочому місці
Для реалізації цієї теорії керівники повинні оцінити кожного співробітника особисто і з’ясувати, у кого з них який мотиватор всередині. Після визначення рушійних сил їм необхідно створити індивідуальні підходи для кожної людини. Структура повинна включати бажані мотиваційні фактори, щоб отримати найбільш продуктивний внесок для кожного члена команди.
Двофакторна теорія Герцберга
Фредерік Герцберг і його співавтори опублікували книгу в 1959 році, яка містила його знамениту теорію мотивації та гігієни, також відому як теорія двох факторів. Теорія стверджує, що задоволеність і незадоволеність роботою не є протилежними факторами. Натомість їх слід розглядати як абсолютно окремі категорії.
Він вказав на деякі мотиватори, які впливають на задоволеність роботою:
- Досягнення, пов’язані з роботою
- Організаційне визнання
- Інтерес до завдання
- Професійне зростання
Крім того, теорія двох факторів також посилалася на фактори гігієни як на причини незадоволеності роботою.
- Заробітна плата та безпека роботи
- Організаційна політика та адміністрування
- Умови праці
- Стосунки на робочому місці
- Баланс між роботою та особистим життям
- Статус і нагляд
Застосування двофакторної теорії Герцберга на робочому місці
Як керівникам відділу кадрів і менеджерам, ви повинні перевірити наступні моменти, щоб реалізувати цю теорію для мотивації робочої сили:
1. Для задоволення від роботи
- Призначення їм завдань відповідно до їхніх можливостей та навичок
- Визнання досягнень співробітників через офіційну або неофіційну похвалу та бонуси
- Опитувати співробітників про їхні інтереси та відповідно розподіляти завдання
- Просування співробітників на основі таланту, інтересу та лояльності
- Пропонувати програми підвищення кваліфікації, наприклад конференції та вищу освіту
2. За незадоволеність роботою
- Розробка справедливої та чітко окресленої офісної політики та забезпечення її легкої доступності
- Уникайте мікрокерування товаришами по команді, але підтримуйте їх, коли це необхідно
- Забезпечення безпечного робочого місця та необхідних ресурсів для досягнення повної продуктивності
- Пропонуємо справедливу оплату праці та можливості для побудови хороших стосунків на роботі
- Забезпечення балансу між роботою та особистим життям співробітників
Теорія цілепокладання Локка
Теорія цілепокладання виникла в 1960-х роках Едвіном Локком. Будучи однією з найважливіших теорій мотивації, вона встановлює зв’язок між постановкою цілей і результативністю.
Відповідно до цієї теорії, продуктивність покращується, коли складні цілі поєднуються з відповідним зворотним зв’язком. Простіше кажучи, цілі мотивують співробітника щодо того, яке завдання виконувати та скільки зусиль докласти.
Застосування на робочому місці теорії цілепокладання Локка
З наступними пунктами ви можете застосувати теорію цілепокладання для мотивації співробітників:
- Ставте чіткі, чіткі та складні цілі, щоб підтримувати мотивацію співробітників
- Використовуйте вимірювані цілі та терміни виконання, щоб уникнути непорозумінь
- Будь ласка, переконайтеся, що цілі реалістичні та складні, щоб працівники відчували гордість після їх досягнення
- Передайте належний відгук про поведінку та результативність співробітників для підвищення продуктивності
- Регулюйте труднощі досягнення мети, щоб забезпечити більшу залученість співробітників і більше задоволення від роботи
Теорія очікування Врума
Теоретик Віктор Врум опублікував свою книгу «Робота і мотивація» в 1964 році, де він виклав теорію очікування. Відповідно до теорії, мотивація на робочому місці залежить від наступних трьох змінних:
- Очікування: ймовірність того, що людина досягне успіху після спроби
- Інструментальність: можливість співробітників отримати винагороду/похвалу після досягнення
- Валентність: ступінь задоволення, яке працівник отримає від винагороди
Застосування на робочому місці теорії очікування Врума
Згідно з цією теорією, з’ясуйте, як мотивувати свою робочу силу, використовуючи такі моменти:
- Успішне досягнення мети визначатиме, наскільки вони будуть мотивовані виконувати завдання. Як керівник, ваша робота — ставити реалістичні цілі та доручати завдання найбільш кваліфікованій людині.
- Чим вище шанс отримати винагороду, тим більше зусиль докладуть співробітники для успішного виконання завдання.
- Винагорода повинна мотивувати. Той, хто довго придивляється до підвищення, не зрадіє букету квітів.
Тепер, коли ви ознайомилися з основами найпопулярніших теорій мотивації та їх застосуванням на робочому місці, настав час знайти деякі текстові ресурси, які допоможуть вам у подальшому. Ось книги, які ви повинні отримати від Amazon:
Теорія людської мотивації
Теоретик ієрархії потреб, американський психолог Абрахам Х. Маслоу є автором цього чудового підручника від Amazon. Маслоу стоїть за новими ідеями поведінки людини, такими як гуманістична психологія, позитивна психологія тощо.
Він був першим, хто висунув ієрархічну психологічну мотивацію людини, засновану на потребах. Ця видатна книга доступна в аудіокнигах Kindle, Amazon, у твердій та м’якій палітурках.
Мотивація праці: історія, теорія, дослідження та практика
Якщо ви хочете мотивувати свою робочу силу за допомогою унікальної наукової основи поведінки, вам слід отримати цю книгу від Amazon. Автор, Гарі Летам, був консультантом і практикуючим штатним психологом. Він навів кілька прикладів із реального життя, які ви також можете наслідувати.
Книга доступна в різних форматах, таких як Kindle, м’яка обкладинка, тверда обкладинка та масовий продаж у м’якій обкладинці. Отже, ви можете вибрати залежно від свого стилю читання.
Оксфордський посібник із залучення до роботи
Для навчання менеджерів і прийняття стратегічних кадрових рішень керівництво будь-якого бізнесу все частіше застосовує теорію мотивації самовизначення. Він зосереджується на якості мотивації співробітника, а не на кількості.
Керівники бізнесу першими дізнаються про теорію з цієї книги Amazon. Це композиція доповідей експертів з організаційної психології та теорії самодетермінації.
Заключні слова
Теорії мотивації дуже функціональні в бізнес-налаштуваннях, оскільки ці моделі допомагають кадровим працівникам і менеджерам вирішувати особисті конфлікти між робочою силою, підвищувати продуктивність співробітників, забезпечувати командоутворення тощо. Ви також повинні практикувати будь-яку або всі з наведених вище моделей, щоб побачити розвиток вашого бізнесу .
Вас також може зацікавити програмне забезпечення для визнання співробітників для винагороди, мотивації та залучення робочої сили.