Коли ви здійснюєте покупки на Amazon, важливо пам’ятати, що компанія також виступає посередником для незалежних сторонніх компаній. Більшість із них заслуговують на довіру, але деякі продають підроблені товари та предмети, які не відповідають опису. Важливо знати, звідки надходить продукт, перш ніж натиснути кнопку “Купити”.
Три типи продажів на Amazon
Коли ви здійснюєте покупки на веб-сайті Amazon або в додатку, є три можливі способи продажу та доставки товару:
Продано та відправлено Amazon: ці предмети були придбані Amazon як інвентар. Їх продають і доставляють вам зі складу Amazon.
Продається третьою стороною, виконується Amazon: ці товари належать незалежному сторонньому бізнесу та завчасно доставляють на склади Amazon. Коли ви їх купуєте, Amazon відправляє їх вам.
Продається та відправляється третьою стороною: ці предмети належать сторонньому бізнесу. Вони будуть доставлені вам безпосередньо з місцезнаходження цієї сторонньої компанії.
Не плутайте назву бренду з назвою продавця
Переглядаючи Amazon, переконайтеся, що ви не плутаєте назву бренду з назвою продавця. Усі продукти на Amazon містять рядок, на якому написано щось на кшталт «від Apple» або «бренд: Nike».
Це не означає, що продукт продається цією компанією або навіть підтверджується нею як справжній. Це просто означає, що продукт нібито виробляється цим брендом у базі даних продуктів Amazon. Інформація про продавця вказана окремо, як ви побачите нижче.
Як визначити третіх осіб на Amazon.com
Якщо ви переглядаєте Amazon.com на своєму настільному комп’ютері або ноутбуці, є простий спосіб визначити, чи надходить товар від стороннього продавця. Однак ви можете пропустити це, якщо не подивитеся уважно.
На сторінці продукту перегляньте область під кнопками «Додати в кошик» і «Купити зараз». Там ви побачите два рядки з написом «Доставка з» і «Продано». Якщо товар продається стороннім продавцем, його назва буде вказано тут у розділі «Проданий».
Наприклад, iPod на зображенні нижче продається сторонньою компанією під назвою «Sole Providers». Однак якщо ми його купимо, він буде відправлений зі складу Amazon.
Якщо продукт одночасно доставляється і продається третьою стороною, у ньому буде зазначено, що в цьому ж регіоні, як показано нижче.
Існують додаткові проблеми, коли ви купуєте у стороннього продавця на Amazon. По-перше, оскільки Amazon не контролює швидкість доставки, доставка товару може зайняти більше часу. По-друге, якщо у вас виникнуть проблеми, вам доведеться повернути товар безпосередньо продавцю, а не службі повернення Amazon. Amazon”AZ Гарантія” однак захищає вас.
Якщо товар доставляється і продається через Amazon, він буде чітко позначено як «Продається Amazon.com» (або версія Amazon у вашій країні).
Як визначити продукти сторонніх продавців у додатку Amazon
Якщо ви робите покупки в додатку Amazon на iOS, iPadOS або Android, інформація про стороннього продавця розташована під кнопками «Додати в кошик» і «Купити зараз».
Якщо продукт продається третьою стороною, але доставляється компанією Amazon, в ньому буде вказано ім’я стороннього продавця у рядку, наприклад «Продано [company name] і виконано Amazon».
Якщо продукт одночасно продається стороннім постачальником та доставлено з нього, ви побачите повідомлення на кшталт «Доставляє та продає [company name]».
Якщо продукт доставляється та продається через Amazon, ви побачите рядок із написом «Доставляє і продає Amazon.com» (або версією Amazon у вашій країні) прямо під кнопкою «Купити зараз».
Тепер, коли ви знаєте, як ще раз перевірити, звідки надходять продукти на Amazon, ви можете робити покупки з більшою впевненістю. Удачі!