Протягом дня ваш телефон отримує дзвінки з невідомих закордонних номерів. Ці номери походять з країн, де ви ніколи не бували. Кожного разу цифри дещо змінюються, що ускладнює їх блокування. Дзвінки тривають лише декілька секунд, після чого з’єднання обривається. У вас виникає бажання передзвонити, але цього робити не варто – це шахрайська схема, яка може дорого вам коштувати.
Один дзвінок – пастка для всіх
Цей метод, відомий як афера Вангірі, використовує вашу природну цікавість. Багато людей автоматично реагують на пропущені дзвінки, навіть якщо вони надійшли з невідомого міжнародного номера. Повторюваність шахрайства (десятки пропущених дзвінків протягом дня) створює додатковий інтерес і тиск.
Ось так виглядає ситуація, коли вас засипають дзвінками Вангірі.
Що станеться, якщо ви піддастеся спокусі і перетелефонуєте? Ваш дзвінок буде перенаправлено на дорогий номер з підвищеним тарифом. Мета шахраїв – змусити вас залишатися на лінії якомога довше. Чим довше триває ваш дзвінок, тим більше грошей вони заробляють.
Для досягнення своїх цілей зловмисники використовують методи соціальної інженерії та психологічні прийоми. Деякі жертви повідомляли, що їм говорили про виграш призу (зазвичай грошового) та просили залишатися на лінії, щоб отримати його. Інші просто випробовували терпіння жертв, ставлячи їх на довге утримання під музику без будь-яких обіцянок.
Афера Вангірі зародилася в Японії. Сам термін в перекладі з японської означає «один дзвінок і обрив». І, як видно з назви, це справді міжнародна схема, жертви якої є по всьому світу. Попередження про це шахрайство з’являлися в засобах масової інформації Великобританії, Канади, Ірландії та Нової Зеландії. У США Федеральна комісія зі зв’язку (FCC) також попередила споживачів.
Географія афери Вангірі дуже широка: дзвінки надходять з різних країн. Згідно зі статтею 2018 року на сайті Which?, жертви отримували дзвінки з африканських країн, що розвиваються, таких як Мавританія, Ліберія, Коморські острови та Чад, а також з невеликих тихоокеанських країн, таких як Острови Кука та Науру (населення 10 756 осіб).
Науру, якщо вам цікаво.
Однак, не слід вважати, що дзвінки Вангірі надходять лише з країн, що розвиваються. На початку цього місяця тисячі жителів Великобританії (включаючи автора цієї статті) стали жертвами шахрайських дзвінків зі швейцарських телефонних номерів.
Як захистити себе?
Єдиний надійний спосіб захиститися від цієї афери – не відповідати на дзвінки з невідомих номерів, особливо з міжнародних. Якщо комусь дійсно потрібно терміново з вами зв’язатися, він, швидше за все, збереже ваш номер у списку контактів, залишить голосове повідомлення або надішле текстове повідомлення.
Ще одна розумна порада: якщо ви отримуєте велику кількість загадкових пропущених дзвінків, то, скоріше за все, інші люди теж їх отримують. Пошук цього номера в Google зазвичай показує, чи є інші жертви цієї афери, що підтвердить ваші підозри.
Якщо ви постійно отримуєте дзвінки Вангірі, то варто розглянути можливість зміни номера телефону та обмеження кола осіб, які його знають. Телефонні шахраї часто отримують телефонні номери внаслідок витоку даних та з маркетингових баз даних, які можна отримати як законним, так і незаконним шляхом. Це найпоширеніший спосіб отримання номерів для цієї афери.
Протягом останніх років сотні мільйонів, а можливо, й мільярди людей дізналися, що їхні дані були викрадені з Інтернету через слабкі методи безпеки. На початку цього року несанкціоновані особи отримали доступ до бази даних компанії People Data Labs, яка містила 1,2 мільярда записів. Сюди входили адреси електронної пошти, номери соціального страхування і, звичайно, номери телефонів.
Завжди корисно перевірити свої дані на сайті «Мене зламали» від Троя Ханта, щоб дізнатися, чи не стали ви жертвою витоку даних. Маючи цю інформацію, ви зможете вжити відповідних заходів захисту.
Ще одна розумна ідея – звернутися до свого оператора мобільного зв’язку та попросити обмежити суму, яку ви можете витратити на послуги зв’язку. Якщо ви випадково перетелефонуєте на один із цих номерів Вангірі, це дозволить обмежити ваші збитки до контрольованої суми.
І якщо є можливість, попросіть свого оператора заблокувати всі вихідні дзвінки на міжнародні номери.
Нарешті, якщо у вас є iPhone, нова функція “Заглушення невідомих дзвінків” в iOS 13 може допомогти.
Якщо ви вже стали жертвою
Що робити, якщо сталося найгірше, і ви відповіли на дзвінок Вангірі? У такому випадку я настійно рекомендую зв’язатися зі своїм оператором мобільного зв’язку та пояснити ситуацію. Деякі оператори, як Vodafone у Великобританії, відшкодовують усі витрати, понесені за дзвінки на підтверджені шахрайські номери, протягом тридцяти днів.
Ви також можете виявити, що деякі оператори, не маючи офіційної політики відшкодування збитків від афери Вангірі, можуть відшкодувати кошти жертвам з доброї волі. Звісно, це залежить від щедрості вашого оператора та, можливо, від вашої здатності розповісти переконливу історію.
Якщо оператор відмовляється відшкодувати збитки, він може дозволити вам розбити вартість дзвінка на декілька місяців, особливо якщо рахунок вийшов надмірно великим.
І наостанок, ви повинні повідомити про свій досвід відповідним органам, які можуть розпочати розслідування. У США це FCC. У Великобританії вам слід звернутися до Action Fraud.