Значна кількість програмних продуктів, якими ми користуємося, застосовують бізнес-модель під назвою “freemium”. Цей термін, що походить від поєднання слів “free” (безкоштовно) та “premium” (преміум), означає, що ви можете завантажувати ці програми безкоштовно, але для доступу до розширених можливостей потрібно буде здійснити оплату. Саме цей підхід є популярним серед багатьох розробників для монетизації їхніх програмних розробок.
Модель Freemium: Не Новинка
Freemium, як спосіб монетизації, передбачає надання базового функціоналу безкоштовно, а преміум-можливості стають доступними лише після оплати, чи то підписка, чи одноразовий платіж. Хоча сам термін набув популярності відносно нещодавно, ця бізнес-модель існує вже досить давно як спосіб отримання прибутку від цифрових товарів.
Ідея стягування плати за додатковий функціонал бере свій початок з поширення shareware (умовно-безкоштовного) програмного забезпечення та його різноманітних варіантів. Наприклад, trial-версії програм, як от старі версії Adobe Photoshop або Internet Download Manager, були обмежені 30-денним періодом використання без придбання ліцензії.
Також були присутні програми з обмеженим функціоналом, де без оплати користувачі не могли виконувати певні операції. Програми для відеоредагування часто блокували набори інструментів, встановлювали обмеження в часі або додавали водяні знаки на створені відео.
Однак, з розповсюдженням мобільних додатків, моделі freemium набули ще більшого поширення. Сьогодні вони, ймовірно, є одними з найпоширеніших на смартфонах користувачів.
Freemium: Поширеність у Сучасному Світі
Існує кілька способів монетизувати мобільний додаток. Перший варіант – встановити плату за завантаження. Однак, в умовах високої конкуренції в Play Store та App Store, стає все важче переконати користувача придбати програму, не спробувавши її спочатку.
Реклама є іншим методом монетизації, але багатьох користувачів вона дратує, і вона не завжди є надійним джерелом доходу.
Саме тому багато розробників обирають третій варіант – стратегію безкоштовного доступу. Практично будь-який тип додатків, від інструментів підвищення продуктивності та віджетів погоди до програм для знайомств, використовує модель freemium. Навіть деякі фотографічні програми, наприклад, популярний VSCO для iPhone, пропонують платний доступ до спеціальних фільтрів та стилів.
Сервіс Spotify також має безкоштовний та преміум-рівні. У безкоштовній версії ви отримуєте базове відтворення музики з рекламою. За щомісячну плату ви отримуєте можливість завантажувати музику для прослуховування офлайн, відсутність реклами та стрімінг у високій якості.
Більшість сервісів хмарного зберігання, такі як Dropbox, OneDrive та Google Drive, також використовують модель freemium. Вам надається базовий обсяг безкоштовного сховища, який ви можете збільшити за додаткову плату.
Модель freemium не обмежується лише програмним забезпеченням для споживачів, її також використовують відомі корпоративні сервіси, такі як Slack, SurveyMonkey та Asana.
Зростання Внутрішніх Покупок та Free-to-Play
Значний ріст популярності freemium-додатків пояснюється наявністю в них внутрішніх покупок. Майже кожен мобільний додаток в Play Store та App Store має можливість продавати додаткові функції. Більшість програм з рекламою пропонують внутрішню покупку для її повного вимкнення.
Оскільки ці покупки прив’язані до вашого облікового запису Google або Apple, їх можна легко здійснити одним натисканням. Часто розробники використовують так звані “темні патерни”, щоб спонукати вас до витрат. Це можуть бути спливаючі вікна з пропозицією розблокувати додаткові можливості при першому запуску програми, або надмірно нав’язлива реклама.
Внутрішні покупки особливо поширені у безкоштовних відеоіграх, де часто застосовуються агресивні практики монетизації. На відміну від програм, які блокують певний функціонал за платним екраном, ігри найчастіше використовують мікротранзакції, спонукаючи вас постійно купувати ігрові предмети, персонажів або ігрову валюту.
Неодноразово траплялися випадки, коли батьки дізнавалися про значні витрати їхніх дітей на ігрові предмети. Деякі мобільні ігри обмежують кількість ігрових сесій протягом певного часу, якщо не зробити оплату.
Перспективи Freemium
Модель freemium навряд чи зникне у найближчому майбутньому. Вона дозволяє розробникам охопити значно ширшу аудиторію та зменшує рівень піратства. Багато користувачів задоволені використанням рекламних версій freemium-додатків, а іншим подобається можливість спробувати програму перед покупкою додаткового функціоналу.
В будь-якому випадку, для свідомого споживача важливо розуміти, звідки надходить програмне забезпечення та як розробники отримують свій прибуток.