Чи траплялося вам зустріти знайому особу на Facebook, але ви не могли знайти кнопку “Додати в друзі” або вона була неактивна? Якщо так, не варто хвилюватися; ви не єдині. Проблема з неможливістю додати когось у друзі на Facebook зазвичай пов’язана з налаштуваннями приватності цієї особи, але також можуть бути інші причини.
Якщо вас цікавить, чому опція “Додати друга” може не з’являтися на Facebook, то ви звернулися за адресою. У цій статті ми допоможемо вам розібратися з причинами цієї проблеми та запропонуємо можливі шляхи її вирішення.
Чому не відображається кнопка “Додати друга” на Facebook?
Давайте розглянемо, чому кнопка “Додати друга” може не відображатися у Facebook і що ви можете з цим зробити:
Користувач обмежив свої параметри конфіденційності
Кожен користувач Facebook має можливість налаштувати параметри приватності відповідно до своїх потреб. Одним з таких налаштувань є обмеження кола осіб, які можуть надсилати запити на дружбу. Користувач може вибрати один з двох варіантів: “Усі” або “Друзі друзів”.
Якщо вибрано “Усі”, то будь-яка людина з обліковим записом Facebook зможе надіслати вам запит на дружбу. Це налаштування є стандартним. Однак, якщо змінити налаштування на “Друзі друзів”, кількість людей, які можуть додати вас до друзів, значно зменшиться. У цьому випадку опцію “Додати друга” побачать тільки ті, хто вже є друзями з кимось з ваших друзів.
Отже, якщо хтось змінив свої параметри конфіденційності на “Друзі друзів”, ви не зможете надіслати йому запит. В такому випадку, ви можете спробувати спочатку додати в друзі когось із його друзів, і можливо, після цього опція стане доступною.
Користувач відхилив ваш попередній запит на дружбу
Якщо ви колись відправляли запит на дружбу певній особі, і вона його відхилила, то деякий час ви можете не бачити кнопки “Додати друга”. Facebook не надсилає повідомлень користувачам про відхилені запити, тому це може бути однією з ознак.
Це зроблено для того, щоб запобігти повторному надсиланню запитів на дружбу. Зазвичай, кнопка знову стає доступною через декілька днів.
Крім того, кнопка “Додати друга” може бути неактивною, що також може означати, що ваш запит було відхилено.
У такому випадку, вам залишається тільки чекати, поки можливість надіслати запит знову стане доступною.
Користувач поскаржився на ваш запит
Кожен користувач має можливість поскаржитися на отриманий запит на дружбу після його відхилення. Якщо хтось поскаржився на ваш запит, ви не побачите опцію “Додати друга” протягом тривалого часу.
Ви або особа, яку ви хочете додати, досягли ліміту друзів
Facebook дозволяє кожному особистому профілю мати до 5000 друзів. Якщо у вас вже більше, ви не зможете надсилати запити на дружбу. Аналогічно, якщо особа, яку ви намагаєтеся додати, має понад 5000 друзів, ви не побачите опцію “Додати друга” на її сторінці або вона буде неактивною.
Вам заблоковано можливість надсилати запити
Якщо ви нещодавно зареєструвалися на Facebook і за короткий період додали велику кількість людей, Facebook може тимчасово заблокувати можливість надсилати запити на дружбу. Це також може статися, якщо на ваші запити було надіслано скарги або у вас є багато невирішених запитів.
Зазвичай це блокування триває кілька днів. Щоб уникнути цього в майбутньому, варто дотримуватися наступних рекомендацій:
- Надсилайте запити тільки тим, кого ви знаєте особисто.
- Використовуйте своє справжнє ім’я. Хоча це не є обов’язковим, деякі користувачі можуть проігнорувати ваш запит, якщо вони не впевнені, хто стоїть за профілем.
- Не надсилайте велику кількість запитів одночасно.
Проблеми з роботою програми Facebook
Ще одна можлива причина – це несправність програми Facebook. У більшості випадків це пов’язано з відсутністю оновлень або тимчасовими збоями.
Оновлення програми
Для забезпечення належної продуктивності, рекомендується регулярно оновлювати усі ваші програми, включаючи Facebook.
Якщо у вас пристрій iPhone, виконайте наступні дії, щоб перевірити наявність оновлень:
- Відкрийте App Store.
- Введіть “Facebook” у пошуковому рядку.
- Якщо є оновлення, то з правого боку з’явиться кнопка “Оновити”. Якщо ж ви бачите кнопку “Відкрити”, то ви вже використовуєте останню версію.
Користувачам Android необхідно виконати такі дії, щоб перевірити наявність оновлень:
- Відкрийте Play Store.
- Введіть “Facebook” у пошуковому рядку.
- Натисніть кнопку “Оновити”, щоб встановити найновішу версію програми. Якщо є кнопка “Відкрити”, то оновлень немає.
Перевстановлення програми
Якщо оновлення не допомогло, спробуйте перевстановити програму.
Для користувачів iPhone:
- Знайдіть іконку програми Facebook на головному екрані та натисніть і утримуйте її.
- У меню виберіть пункт “Видалити програму”.
- Зайдіть в App Store та перевстановіть Facebook.
Інструкція для пристроїв Android:
- Натисніть і утримуйте іконку програми Facebook.
- Натисніть “Видалити”.
- Відкрийте Play Store і встановіть Facebook.
Звернення до служби підтримки Facebook
Якщо ви не можете зрозуміти причину відсутності кнопки “Додати друга”, то зверніться до служби підтримки Facebook:
- Відкрийте програму Facebook.
- Торкніться трьох горизонтальних ліній у верхньому правому куті.
- Прокрутіть вниз і натисніть “Довідка та підтримка”.
- Виберіть “Повідомити про проблему” та слідуйте інструкціям.
Дотримуйтеся правил Facebook
У більшості випадків відсутність кнопки “Додати друга” не є помилкою. На жаль, не завжди можна щось з цим зробити, оскільки Facebook робить все можливе для захисту своїх користувачів та їхньої конфіденційності. Сподіваємося, що ця стаття була корисною і допомогла вам з’ясувати, чому ви не можете надсилати запити на дружбу. Якщо ж ні, зверніться до служби підтримки Facebook.
Чи завжди ви бачите кнопку “Додати друга” на Facebook? Якщо ні, чи вдалося вам з’ясувати причину? Поділіться своїми думками у розділі коментарів нижче.