Цифровий маркетинг також відомий як онлайн-маркетинг. Компанії використовують цей підхід для просування своїх продуктів і послуг через різні онлайн-канали, такі як веб-сайти, пошукові системи, соціальні мережі, електронна пошта та SMS.
Не буде применшенням назвати це ерою цифрового маркетингу. Маючи понад 4,9 мільярда активних користувачів Інтернету по всьому світу, цифровий маркетинг пропонує вам можливість охопити вашу аудиторію індивідуально за допомогою цифрових пристроїв.
У сучасному маркетинговому сценарії цифровий маркетинг набуває надзвичайного значення через такі причини:
- Майже весь світ став цифровим
- Люди проводять багато часу в Інтернеті
- Ці стратегії можна легко спланувати та застосувати
- Ви можете націлитися на правильний сегмент аудиторії
- Ви можете вимірювати ефективність цифрового маркетингу
- Це допоможе вам охопити глобальну аудиторію за мінімальних витрат
Тепер ми досліджуємо типи цифрового маркетингу.
Пошукова оптимізація
SEO, або пошукова оптимізація, є найпоширенішим видом цифрового маркетингу. Це означає оптимізацію ваших веб-сторінок або веб-вмісту для пошукових систем, щоб клієнти могли легко їх знаходити. Жодна стратегія цифрового маркетингу не буде повною без SEO.
Переваги SEO
- Економічна стратегія цифрового маркетингу з вищою рентабельністю інвестицій
- Отримайте органічний трафік на свій веб-сайт і цільові сторінки
- Створіть довіру серед аудиторії та покращте запам’ятовуваність бренду
- Це допоможе залучити більше відвідувачів у ваш традиційний магазин
- Отримайте якісних потенційних клієнтів із вищим коефіцієнтом конверсії
- Перемагайте своїх конкурентів, щоб стати відомим іменем серед аудиторії
Види SEO
SEO може бути різних типів. Деякі з відомих сортів включають:
Кроки для SEO кампанії
Найкращі методи пошукової оптимізації, яких ви повинні дотримуватися
Як виміряти успіх SEO-кампанії
- Загальна кількість органічного трафіку
- Ранжування в цільових ключових словах
- Авторитет домену
- Привести до коефіцієнта конверсії
- Показник відмов
- CTR (рейтинг кліків)
- Час, витрачений на кожну сторінку
- Відвідувачі, що повертаються
- Рейтинг спаму
Ми живемо в епоху соціальних мереж. Ось чому він також став корисною платформою для цифрового маркетингу. Більшість компаній мають власні канали в соціальних мережах, де вони регулярно публікують відповідний вміст і взаємодіють зі своєю аудиторією.
Хоча реклама ваших продуктів через обліковий запис у соціальних мережах є економічно ефективною ідеєю, компанії з більш прямими та агресивними маркетинговими цілями віддають перевагу рекламі в соціальних мережах. Це оголошення, які з’являються користувачам під час прокручування стрічок соціальних мереж. Ці оголошення можна легко налаштувати та показувати для потрібного сегменту вашої аудиторії.
Типи соціальних мереж
Деякі популярні види реклами в соціальних мережах:
- Оголошення з одним зображенням: воно складається лише з одного статичного зображення з підписом і кнопкою із закликом до дії (CTA).
- Оголошення-карусель: це оголошення виглядає як прокручувана карусель, яка містить кілька фотографій і підписів.
- Миттєва реклама: натиснувши цю рекламу, користувач перейде на міні-цільову сторінку.
- Оголошення Messenger: з’являється між повідомленнями в додатку Facebook Messenger
- Відеореклама: це візуально привабливий вміст, який може залучити вашу аудиторію та зацікавити. Це також може стати вірусним, якщо його зробити належним чином.
- Реклама в історіях: ці реклами з’являються між історіями у Facebook і веб-історіями Google.
Як вибрати правильну платформу соціальних мереж
- Враховуйте галузь вашого бізнесу та аудиторію
- Визначте свою соціальну мету
- Подивіться, де присутні ваші конкуренти
- Зрозумійте різницю між соціальними платформами
- Розгляньте свої ресурси для соціального управління
Як створити ефективну стратегію соціальних мереж
Немає універсального підходу для успішної стратегії соціальних мереж. Однак більшість компаній впроваджують наступні методи під час розробки своїх стратегій.
- Перевірте свою поточну соціальну ефективність
- Визначте свої цілі та клієнтську базу
- Створіть контент-стратегію, аналізуючи соціальні оголошення
- Створюйте цікавий контент для аудиторії
- Публікуйте вміст у відповідний час доби
- Вимірюйте свою ефективність за допомогою правильних інструментів
- Змінюйте свою стратегію залежно від ефективності
Найкращі практики маркетингу в соціальних мережах
Як виміряти успіх маркетингу в соціальних мережах
Ось кілька популярних KPI, на які слід звернути увагу, щоб оцінити успіх маркетингової кампанії в соціальних мережах:
- Залучення аудиторії та підписників, включаючи лайки, поширення та коментарі
- Кількість лайків і підписників на вашому соціальному каналі
- Загальне та індивідуальне охоплення та покази ваших публікацій
- Кількість людей, які відвідали ваш веб-сайт із соціальних мереж
- Потенційні клієнти та конверсії, отримані з соціальної платформи
Електронний маркетинг
Ви пам’ятаєте, як кілька десятиліть тому надсилали рекламні електронні листи людям на домашню адресу? Маркетинг електронною поштою – це оновлена версія цього підходу, коли ви рекламуєте свої продукти, послуги чи бренд за допомогою маркетингових електронних листів.
Переваги електронного маркетингу
- Створюйте більше потенційних клієнтів і продажів для вашої компанії
- Збирайте власні дані своїх потенційних клієнтів
- Охопіть велику аудиторію за низького бюджету
- Подбайте про те, щоб охопити потрібних людей у потрібний час
- Свобода надсилання персоналізованих електронних листів для індивідуального досвіду
- Зв’яжіться з цільовою аудиторією та взаємодійте з нею
- Повідомте їм про свої акційні пропозиції та знижки
- Забезпечте прямий доступ більше людей до вашої цільової сторінки чи веб-сайту
Як розпочати маркетингові кампанії електронною поштою
Найкращі методи маркетингу електронною поштою
- Використовуйте дані першої сторони, щоб відповідати стандартам конфіденційності даних
- Застосуйте техніку подвійної згоди, щоб зібрати список адрес електронної пошти високого наміру
- Налаштуйте свої електронні листи, але дотримуйтесь брендингу
- Використовуйте переконливу тему, яка містить ваші пропозиції
- Надсилайте електронні листи в оптимальний час відповідно до часового поясу користувача
- Використовуйте цікаві копії електронних листів, які люди люблять читати
- Виконайте A/B-тестування перед початком кампанії
Корисні інструменти для електронного маркетингу
На ринку доступні різні платні та безкоштовні інструменти електронного маркетингу. Ви можете вибрати з них відповідно до свого бюджету та вимог. Однак ви можете переглянути наш підібраний список інструментів для різних цілей:
Реклама з оплатою за клік (PPC).
Оголошення PPC — це модель цифрового маркетингу, за якої бізнес робить ставку на місце в пошуковій системі для показу своєї реклами. Однак компанії повинні платити лише тоді, коли хтось натискає на рекламу. Порівняно з SEO, він, як правило, пропонує швидші та кращі результати. Щоб стати експертом, ви також можете взяти участь у різних курсах Google Ads.
Переваги PPC реклами
- Отримайте миттєвий трафік на свій веб-сайт
- Генеруйте автентичні потенційні клієнти
- Відсутність залежності від алгоритму пошукової системи
- Економічний спосіб охопити аудиторію
- Розумний підхід до націлювання, який легко створити
Основні типи PPC реклами
- Пошукове оголошення: найпоширеніший тип PPC, який з’являється перед звичайними результатами, коли користувачі шукають щось у пошуковій системі.
- Медійне оголошення: воно відображається користувачам, які виявили інтерес до вашого продукту.
- Відеореклама. Ця реклама постачається у формі відео та зазвичай з’являється на YouTube і між іграми Play Store.
- Ремаркетингове оголошення: ці оголошення показуються людям, які відвідували ваш веб-сайт раніше.
Кроки для налаштування рекламної кампанії PPC
Як виміряти вплив рекламної кампанії
Рекламна кампанія PPC: проблеми та їх вирішення
Важливі інструменти для PPC-реклами
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — це популярна форма цифрового маркетингу, метою якої є залучення та залучення більшої кількості користувачів шляхом регулярного створення статей, переглядів, подкастів та інших типів вмісту. Цей метод дозволяє витрачати менше грошей, щоб отримати більше лояльних клієнтів для вашого бренду.
Вплив контент-маркетингу на SEO
- Контент – найкраще місце для SEO
- Вміст може створювати цінні зворотні посилання
- Корисний та інформативний контент сприяє підвищенню трафіку та довірі до сайту
- Безперервна публікація вмісту збільшує DA та PA
- Більше вмісту означає більше можливостей для рейтингу за ключовими словами
Види контент-маркетингу
Як розпочати контент-маркетинг
- Дослідіть своїх конкурентів
- Ставте вимірювані та досяжні цілі
- Створіть контент-стратегію для свого бренду
- Отримайте нові ідеї вмісту за допомогою розширювача речень
- Розробіть редакційний календар
- Опублікуйте свій перший вміст
- Внесіть необхідні покращення на основі його відгуків
Якщо ви хочете розпочати роботу в цій галузі з кращої підготовки, ось кілька курсів контент-маркетингу для вас.
Різні стратегії контент-маркетингу
- Блоги
- Інформативні статті
- Контрольні списки
- Тематичні дослідження
- Інфографіка
- Інструкції
- Відео
- електронні книги
- Відгуки про товар
- Білий папір
- Інформаційні бюлетені
- Тести та інший інтерактивний контент
- Меми
Інфлюенсер Маркетинг
Останніми роками відбулося несподіване зростання маркетингу впливу, що тісно пов’язане зі зростанням популярності соціальних мереж. Цей тип цифрового маркетингу передбачає використання впливових людей із соціальних мереж для просування вашого продукту чи послуг.
Для компаній наймання інфлюенсерів для просування продукту коштує дешевше, ніж створення реклами з професійними моделями. Серед впливових осіб також можуть бути медійні знаменитості та спортсмени. Оскільки вони створюють контент навколо вашого продукту, це може викликати галас навколо продукту та миттєво досягти величезної кількості їхніх шанувальників.
Переваги маркетингу впливу
- Допоможіть своєму бренду охопити потрібну аудиторію
- Економічний метод цифрового маркетингу
- Одночасно збільшуйте продажі та просуйте бренд
- Створіть довіру до бренду
- Використовуйте контент, створений користувачами
- Збільште продажі за короткий час
Обмеження інфлюенсерського маркетингу
- Вибір неправильного впливового фактора впливає на ваш бренд
- Вимірювання продуктивності може бути складним
- Менше контролю над вмістом впливових осіб
- Успіх не гарантований
- Щоб отримати результати, може знадобитися багато часу
Як бренди можуть розробити стратегію маркетингової кампанії впливових людей
- Встановіть свої маркетингові цілі з кампанії
- Підтвердьте свій бюджет для кампанії
- Визначте свою цільову аудиторію
- Виберіть правильну соціальну платформу для своєї аудиторії
- Знайдіть відповідного впливового фактора для конкретного продукту чи кампанії
- Просувайте вміст на своїй платформі
Як виміряти маркетинговий вплив впливу
- Використовуйте партнерські посилання та промо-коди, щоб відстежувати унікальні кліки та покупки
- Відстежуйте всі взаємодії, такі як реакції, коментарі та поширення
- Слідкуйте за зміною трафіку після кампанії
- Перевірте зміну показів і підписників
- Відстежуйте рівень залученості в рекламних роликах впливових людей
Інструменти для відстеження маркетингового успіху впливових людей
Після того, як ви визначили свої KPI для кампанії впливу, ви можете використовувати такі інструменти для їх вимірювання:
- Інструменти дослідження споживачів для розуміння вашої аудиторії
- Інструменти пошуку впливових людей, щоб знайти потрібних людей для маркетингового впливу
- Інструменти моніторингу брендів для відстеження згадок брендів у мережі
- Інструменти керування соціальними мережами для відстеження та аналізу розмов
- Інструменти перевірки рейтингу YouTube для визначення рейтингу вашого рекламного відео
- Інструменти управління впливовими особами для керування впливовими особами
Відеомаркетинг
Відеомаркетинг відноситься до техніки цифрового маркетингу, коли ви створюєте відео, що рекламують ваші продукти, послуги або бренд. У такому підході команда маркетингу створює рекламні чи інформаційні відеоролики, щоб більше користувачів ознайомилося з вашим продуктом і брендом, змусило більше людей зацікавитися цими відеороликами та, зрештою, перетворило їх на продажі.
Ці відео можна опублікувати на веб-сайті вашої компанії та в соціальних мережах. Хоча це компонент цифрової маркетингової кампанії, він має важливе значення з огляду на популярність соціальних медіа та відеовмісту.
Переваги відеомаркетингу
- Легко привертайте увагу глядачів
- Охопіть ширшу аудиторію через соціальні мережі
- Збільште впізнаваність бренду в різних каналах
- Отримайте вищу позицію в SERP
- Швидко повідомте людям про ваші продукти
Види маркетингових відео
- Демонстрації продукту: цей тип відео містить демонстрацію функцій продукту. Демонстраційні відео не пояснюють продукт детально; натомість вони просто діляться оглядом.
- Відео з поясненнями: ці відео докладно пояснюють речі та часто пропонують вирішення складних проблем. Ви можете попросити експерта зробити це відео або найняти людей для озвучування.
- Розповідь про бренд: ви можете створювати відео з розповідями про бренд, які містять історії успіху вашого бренду.
- Відгуки клієнтів: ці відео містять відгуки ваших клієнтів, які діляться своїм досвідом використання вашого продукту чи послуги.
Як налаштувати відеомаркетингову кампанію
- Виберіть цільову аудиторію та платформу
- Встановіть свій бюджет для відеомаркетингу
- Створіть стратегію вмісту та часову шкалу
- Підготуйте свою команду або впливових осіб
- Створюйте інтерактивні відео
- Перевірте перед публікацією
- Визначте KPI для вимірювання продуктивності
Способи вимірювання успіху відеомаркетингової кампанії
Щоб дізнатися, наскільки успішною була ваша відеомаркетингова кампанія, слід звернути увагу на такі KPI:
- Загальна кількість переглядів
- Унікальні види
- Враження
- Швидкість відтворення та повтори
- Середня тривалість перегляду
- реакції
- Коментарі
- акції
- Рейтинг кліків
- Обмінний курс
Партнерський маркетинг
Партнерський маркетинг означає маркетинг або рекомендацію аудиторії деяких сторонніх продуктів і послуг. Якщо хтось робить покупку через партнерське посилання, маркетолог отримує комісію від компанії.
Щоб запустити партнерську програму для вашої компанії або бізнесу, вам потрібно залучити маркетологів приєднатися до ваших партнерських програм через партнерські мережі або пряме партнерство з брендами.
Після приєднання впливові особи або маркетологи отримують унікальне посилання на всі свої рекламні матеріали, як-от відео в соціальних мережах або блоги. Тепер ці люди зосередяться на створенні контенту навколо продукту, який вони мають просувати, і додадуть партнерські посилання. Щойно користувачі натиснуть це посилання та придбають ваш продукт чи послугу, вони отримають від цього заздалегідь визначену комісію.
Види афілійованого маркетингу
Як знайти найкращі партнерські програми
- Проведіть ретельне онлайн-дослідження
- Знайдіть, що просувають інші впливові особи
- Знайдіть схожі продукти та бренди, які ви рекламуєте зараз
- Перевірте партнерські мережі CPA
Як налаштувати афілійовану кампанію
Обмеження афілійованого маркетингу
- Можливість шахрайства в партнерському маркетингу
- Немає гарантії потенційних клієнтів або конверсій
- Фальшива реклама може завдати шкоди репутації компанії
- Ефективний маркетинг стає менш ефективним
- Результати часто потребують часу
Як стати афілійованим маркетологом
- Виберіть свою нішу або те, у чому ви вмієте
- Будьте в курсі своєї бази підписників
- Приєднуйтесь до онлайн-програм, щоб дізнатися про партнерські програми
- Виберіть платформу для афілійованого маркетингу
- Знайдіть правильну партнерську програму, щоб приєднатися
- Створюйте цікавий і цінний вміст
- Використовуйте SEO, соціальні медіа та рекламу, щоб отримати більше трафіку до свого вмісту
- Правильно розмістіть партнерські посилання, щоб більше людей натискали на них
Важливість аналізу та відстеження даних у цифровому маркетингу
Для цифрових маркетологів важливо мати правильні дані користувачів і веб-сайтів для планування успішної онлайн-кампанії. Коли ви краще знаєте свою цільову аудиторію, ви зможете налаштувати цифрові маркетингові кампанії відповідно до її потреб.
Якщо ви надасте їм індивідуальний досвід, станеться більше конверсій і більше продажів.
Керівники цифрового маркетингу також повинні відстежувати поведінку користувачів на своїх веб-сайтах, щоб знати інтерес до їх трафіку. Дані також дозволять маркетологам дізнатися, на якому етапі воронки продажів застрягли відвідувачі. Відстеження наявних кампаній допомагає зрозуміти, що працює для вашої аудиторії, а що ні. Ви можете використовувати це для прийняття майбутніх маркетингових рішень.
Ключові KPI цифрового маркетингу
- Трафік веб-сайту
- Рейтинг ключових слів і покази
- Вартість залучення клієнта (CAC)
- Довічна вартість клієнта
- Рентабельність інвестицій (ROI)
- Шлях користувача на веб-сайті з даними кліків
- Обмінний курс
- Кількість кваліфікованих потенційних клієнтів із продажу та маркетингових кваліфікованих потенційних клієнтів
- Авторитет домену (DA) і авторитет сторінки (PA)
- Якісні зворотні посилання
- Трафік і підписники в соціальних мережах
- Залучення та взаємодія (подобається, діліться, коментуйте)
- Охоплення публікацій у соціальних мережах
- Ціна за клік (CPC) для реклами в соціальних мережах
- Показник кліків (CTR) для електронного маркетингу
- Нові підписники та відписки на електронну пошту
- Відвідувачів на канал
Переваги цифрового маркетингу над традиційним
- Якщо цифровий маркетинг здійснюється належним чином, він принесе більшу рентабельність інвестицій, ніж традиційний маркетинг.
- Навіть маючи обмежений бюджет, ви можете провести цифрову маркетингову кампанію та досягти успіху.
- Ви можете легко виміряти ефективність і успіх ваших цифрових маркетингових кампаній, тоді як відстеження ефективності є складним для традиційного маркетингу.
- Цифровий маркетинг пропонує більшу гнучкість, ніж традиційний, оскільки дозволяє налаштовувати кампанії відповідно до вашого бюджету та вимог.
- У традиційному маркетингу важко провести цільові кампанії. Але в цифровому маркетингу ви можете з легкістю точно націлити нішеву аудиторію.
- У цифровому маркетингу ви можете легко класифікувати своїх клієнтів і пропонувати їм персоналізований досвід для кращого залучення та конверсії.
- Традиційний маркетинг дозволяє охопити обмежену аудиторію. Але завдяки цифровому маркетингу ви можете охопити глобальну аудиторію.
Проблеми цифрового маркетингу
Конкурентний ринок
Цифровий маркетинг став висококонкурентною сферою, оскільки всі інші компанії впроваджують цю маркетингову стратегію, щоб отримати потенційних клієнтів і конверсії.
Відповідність міжнародним стандартам
Існує багато глобальних і регіональних правил збору, зберігання та використання даних користувачів для вашого бізнесу. Компанії повинні переконатися, що вони дотримуються цих вимог, і підтримувати прозорість своєї політики щодо даних.
Отримання якісних потенційних клієнтів
Для цифрових маркетологів одним із найбільших викликів є залучення справжніх потенційних клієнтів на конкурентному ринку з непередбачуваною поведінкою клієнтів.
Забезпечення рентабельності інвестицій в умовах обмеженого бюджету
Багато компаній мають бюджетні обмеження для цифрового маркетингу. У таких випадках маркетологам важко забезпечити рентабельність інвестицій з обмеженим бюджетом.
Керування кількома платформами
Оскільки бізнес залежить від кількох каналів трафіку та потенційних клієнтів, часто стає складно підтримувати узгодженість бренду в усіх каналах.
Постійне створення цікавого контенту
Щоб продовжувати залучати нових клієнтів, маркетологи повинні надавати аудиторії привабливий і привабливий контент. Їм часто важко створювати модний контент.
Залишайтеся в курсі за допомогою вдосконаленого алгоритму пошукової системи
Пошукові системи, такі як Google, постійно змінюють свої параметри для SERP. Як цифровий маркетолог, ви завжди повинні бути в курсі останніх змін алгоритму.
Висновок
Ось і все для нашої дискусії про цифровий маркетинг. Ця сфера маркетингу постійно розвивається, і немає єдиного підходу, який би працював для всіх компаній. Як спеціалісту з цифрового маркетингу, вам знадобиться деякий час для експериментів, які допоможуть вам знайти тактику цифрового маркетингу для вашої організації.
Ви також можете прочитати відповідні статті про те, як вивчати цифровий маркетинг в Інтернеті, і безкоштовні сертифікаційні курси з цифрового маркетингу.