Аналіз заголовків електронної пошти: як це працює та які інструменти використовувати
Зізнаймося, кожен з нас стикався з труднощами у доставці електронних листів, і часто ми просто не розуміємо, чому так відбувається.
Якщо ви хочете розібратися в цьому, вам буде корисно дізнатися про заголовки електронних листів. Можливо, ви вже про них чули, але варто наголосити, що цей елемент вашого листа може стати ключем до вирішення проблеми, якщо ви проаналізуєте його за допомогою спеціальних інструментів.
Завдяки аналізу заголовків ви зможете діагностувати та усунути безліч проблем з доставкою електронної пошти, а також отримати глибше розуміння своїх email-кампаній.
У цій статті ми розглянемо, що таке аналіз заголовків електронної пошти та які аналізатори найкраще використовувати для швидкого вирішення проблем.
Що являє собою заголовок електронної пошти?
Коли ми відкриваємо електронний лист, ми бачимо його основні складові: тему, текст повідомлення та інші видимі елементи. Однак існує ще й заголовок, який містить технічну інформацію, як-от:
- Маршрут відправлення повідомлення
- Інформація про сервери, які брали участь у доставці
- Дані про відправника
- Статус автентифікації
Ці технічні аспекти заголовка електронної пошти є прихованими і важко піддаються ручному аналізу, що є однією з причин, чому вони не є очевидними для звичайного користувача.
Звичайно, якщо ви технічно підкована людина, вам, можливо, не знадобиться аналізатор заголовків, оскільки ви можете розібратися в деталях, просто переглянувши їх. Але якщо ви не дуже добре розбираєтесь у технічних нюансах, то варто продовжити читання.
Заголовки електронної пошти важливі, тому що вони містять ключову інформацію про електронний лист. Ця інформація допомагає у різних ситуаціях, наприклад, для отримання додаткової інформації про лист, ідентифікації фішингових спроб або виявлення спаму.
Переваги аналізу заголовків електронних листів
Заголовки електронних листів відіграють важливу роль у різних ситуаціях. Наприклад, якщо ви хочете перевірити, чи безпечний лист, ви можете поглянути на заголовок, щоб знайти такі дані, як IP-адреса, зворотний шлях, статус автентифікації та інше.
Спам-фільтри також використовують заголовки для визначення, які листи є спамом чи фішингом, а які є легітимними. Вони аналізують інформацію про відправника, маршрут електронної пошти та інші деталі.
Крім цього, заголовки допомагають:
- Забезпечити шифрування електронних листів за допомогою TLS.
- Спростити скасування підписки на розсилки.
- Відстежувати маршрут листа для ідентифікації всіх поштових агентів, через які він пройшов.
- Автоматично переміщати підозрілі листи до папки зі спамом.
Усі ці переваги роблять заголовки електронних листів невід’ємною частиною нашого досвіду роботи з електронною поштою.
Як знайти заголовок електронного листа?
Усі поштові сервіси дозволяють отримати доступ до заголовка електронного листа, але методи відрізняються. Оскільки багато користувачів використовують Gmail, давайте розглянемо, як отримати заголовок електронного листа у вашому обліковому записі Google.
Крок 1. Увійдіть до свого облікового запису Gmail та відкрийте потрібний лист.
Крок 2: У правому верхньому куті натисніть на три крапки.
Крок 3. У випадаючому меню оберіть “Показати оригінал”.
Крок 4. Відкриється вікно з розширеним заголовком електронної пошти, який виглядатиме приблизно так:
Тут ви знайдете всю необхідну інформацію.
Ви помітите кнопку для копіювання всієї інформації в буфер обміну. Цю інформацію потрібно буде вставити в аналізатори заголовків електронної пошти.
Що таке аналіз заголовків електронної пошти?
Аналіз заголовків електронної пошти – це процес вивчення технічної інформації, що міститься в заголовку листа. Він містить цінні дані, які можуть допомогти виявити та вирішити проблеми, а також оцінити, як оброблявся лист.
Технічні аспекти заголовків можуть здаватися складними. Тому існують аналізатори заголовків, які виконують складну роботу за нас і подають інформацію у зручному форматі.
Аналізатори обробляють весь фрагмент тексту і надають чітке представлення інформації, щоб ви могли отримати всю необхідну корисну інформацію.
Давайте перейдемо до огляду деяких з найкращих інструментів для аналізу заголовків.
Інструменти для аналізу заголовків електронної пошти
MxToolbox
Аналізатор заголовків від MxToolbox – це простий та інтуїтивно зрозумілий інструмент. Після вставки фрагмента заголовка, скопійованого з електронного листа, інструмент поверне інформацію у зрозумілому вигляді, розподілену по стовпцях і таблицях.
Після завершення аналізу ви побачите опцію для видалення запису, щоб зберегти вашу конфіденційність.
Mailheader
Mailheader аналізує кожен рядок заголовка, щоб зробити його максимально читабельним. Це дозволяє відстежити шлях повідомлення від джерела до пункту призначення.
Результат генерується миттєво після вставлення тексту. Важливо, що цей інструмент не зберігає жодних записів, гарантуючи вашу конфіденційність.
DNSchecker
Аналізатор заголовків електронної пошти DNSchecker дозволяє відстежити інформацію про відправника, як-от IP-адресу та Whois IP. Ви також можете переглянути інші відомості, такі як статус спаму, зворотний шлях, версію MIME тощо.
WintelGuy
За допомогою аналізатора WintelGuy ви отримуєте всю інформацію з заголовка в зручній таблиці. Вам більше не потрібно здогадуватися, оскільки ви швидко докопаєтеся до суті проблеми, отримавши необхідну інформацію.
Аналізатор MailAuth
MailAuth Analyzer – ще один корисний інструмент для аналізу заголовків. Це чудове рішення, якщо ви хочете перевірити протоколи своїх електронних листів, оскільки він дозволяє відправити порожній лист на згенеровану адресу.
Інструмент повертає результати з інформацією про вашу відповідність автентифікації, що допомагає виявити вразливості. Він також повідомляє про проблеми з узгодженням ваших електронних листів.
IPlocation
Дізнайтеся точні дані про відправника за допомогою аналізатора IPlocation. Це простий інструмент, який добре справляється зі своїм завданням.
Вставивши фрагмент заголовка, ви отримаєте всю необхідну інформацію, щоб визначити, чи є лист легітимним або спамом.
Підсумки
Визначення причин проблем з доставкою електронних листів може бути складним. Також буває важко з’ясувати, чи надійшов лист від справжньої людини.
У таких випадках наведені вище інструменти для аналізу заголовків електронних листів можуть стати у нагоді.
Не забудьте переглянути інструменти SMTP, які можуть допомогти вам діагностувати та перевірити безпеку електронної пошти.