Телефон не отримує текстові повідомлення – як виправити

Надіслати текстове повідомлення, але не отримати відповіді, це як одностороння розмова. Якщо ви надсилаєте комусь особисте повідомлення і не отримуєте відповіді, це може призвести до прикрого непорозуміння, пропущеної ділової угоди або неможливості отримати відповідь на важливе запитання.

Але замість людської помилки проблема може бути у вашому телефоні. Причин, чому ваш смартфон перестав отримувати повідомлення, може бути кілька. Але хороша новина полягає в тому, що є кілька речей, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему самостійно. Продовжуйте читати цю статтю, щоб дізнатися, як можна вирішити проблему, перш ніж технічні незручності переростуть у катастрофу.

Як виправити, що iPhone не отримує текстові повідомлення

Технологія дозволяє нам надсилати повідомлення в будь-яку точку світу всього за пару секунд. Щодня в усьому світі надсилається від 5 до 6 мільярдів повідомлень. Тільки в Сполучених Штатах 81% американців використовують текстові повідомлення для спілкування в особистих, соціальних і ділових цілях.

Таким чином, ви, ймовірно, використовуєте програму для обміну повідомленнями на вашому iPhone так само часто, як і телефонуєте – якщо не частіше. Це означає, що ви можете знати, що три ключові компоненти, необхідні для надсилання текстового повідомлення, — це ваш пристрій, програма та мережа. Проблеми, які можуть виникнути з одним або кількома з цих компонентів, включають:

• Пристрій не працює належним чином
• Мережа не отримує та не надсилає повідомлення
• Програма обміну повідомленнями не працює

Якщо щось із цього станеться, ви можете не отримати те повідомлення, яке очікуєте. Якщо ви не отримуєте текстові повідомлення, спробуйте одну з цих пропозицій:

Перезавантажте пристрій. Проблемою може бути простий технічний збій, наприклад, програма, яка не завантажується належним чином або мережеве з’єднання не встановлено належним чином. Перезавантаження телефону може бути швидким рішенням.

Якщо ви не можете отримувати тексти, оскільки вони містять зображення або відео, перевірте, чи достатньо місця на вашому пристрої для обробки таких великих файлів. Видаліть усі непотрібні повідомлення, щоб звільнити місце.

Переконайтеся, що ваш оператор підтримує SMS та MMS-повідомлення.

• Переконайтеся, що ваш iPhone налаштовано на отримання повідомлень. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.
• Відкрийте програму Налаштування.
  
• Торкніться «Повідомлення», потім «Надіслати й отримати».
  
• Переконайтеся, що в розділі «Ви можете отримувати iMessages» біля вашого номера телефону є галочка.
  

  Як використовувати Microsoft Planner в Teams

Зверніться до служби підтримки Apple, якщо ваш iPhone все ще не отримує повідомлення. Apple надає комплексне вирішення проблем та підтримку в Інтернеті та по телефону. Ви також можете завантажити програму підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу.

Як виправити, що iPhone не отримує текстові повідомлення від будь-кого

Ваш пристрій взагалі не отримує повідомлення від когось, незалежно від типу пристрою, який він використовує? Багато користувачів iPhone вирішили цю проблему за допомогою одного з цих виправлень:

Скиньте мережу. Айфони оснащені вбудованою в пристрій опцією Скидання налаштувань мережі. Виконайте такі дії:

Відкрийте програму Налаштування.

Перейдіть до Загальні та натисніть Скинути.

Торкніться опції Скинути налаштування мережі.

Перевірте, чи оновлено налаштування вашого оператора. Місцеві оператори регулярно випускають оновлення. Виконайте наведені нижче дії, щоб усунути будь-які перешкоди для вхідних текстів на ваш iPhone.

Відкрийте програму Налаштування.

Перейдіть до Загальні > Про програму.

Прокрутіть униз до Carrier, і ви знайдете назву мережі та поточну версію мережі постачальника.

Торкніться Постачальник мережі або оператор. Ваш iPhone оновиться до останньої доступної версії.

Вимкніть і знову ввімкніть режим польоту. Це поширене рішення для проблем, пов’язаних з мережею. Ось як:

Потягніть вниз Центр керування у верхньому правому куті головного екрана.

Увімкніть режим польоту. Зачекайте кілька секунд і вимкніть його.

Попросіть когось надіслати вам текстове повідомлення, щоб перевірити, чи спрацювало це виправлення.

Вимкніть і ввімкніть iMessage. Це виправлення подібне до вимкнення й увімкнення режиму польоту.

Відкрийте параметр Налаштування.

Перейдіть до Повідомлень, а потім скористайтеся перемикачем iMessage, щоб вимкнути повідомлення.

Зачекайте кілька секунд і ввімкніть iMessage.

Перевірте це виправлення, попросивши когось надіслати вам текстове повідомлення.

Сподіваємось, одне з цих рішень заощадить вам поїздку в Apple Store, щоб відремонтувати або замінити ваш пристрій.

Як виправити, що iPhone не отримує текстові повідомлення від однієї особи

Якщо ви не отримуєте текстові повідомлення від однієї конкретної особи, спробуйте ці пропозиції.

Перевірте, чи перебуваєте ви в зоні з Wi-Fi або стільниковим з’єднанням даних.

Вимкніть iMessage та перезапустіть пристрій.

Перегляньте, де ви можете отримувати повідомлення та відповідати на них. Перейдіть у Налаштування > Повідомлення > Надіслати та отримати.

Дізнайтеся, чи користуєтеся ви тим самим Apple ID з іншим пристроєм, який може блокувати ваші повідомлення. Щоб усунути цю проблему, виконайте такі дії:

• Повністю очистіть телефон, який ділиться вашим Apple ID.
• Налаштуйте інший пристрій як «новий» iPhone, дотримуючись інструкцій у службі підтримки Apple.
• Видалити контакт. Переконайтеся, що весь ланцюжок повідомлень від цього контакту видалено. Додайте контакт знову.

Іноді проблему з вашим iPhone легко вирішити, якщо ви скористаєтеся онлайн-підтримкою Apple. Ви можете шукати можливі рішення, переглядаючи запитання та відповіді в спільноті підтримки Apple. Інші користувачі iPhone, ймовірно, мають таку ж проблему. Ви знайдете кілька можливих рішень, у тому числі те, яке може вирішити вашу проблему.

Як виправити телефон Android, який не отримує текстові повідомлення

Якщо ви користуєтеся пристроєм Android і не отримуєте текстових повідомлень від інших людей, які використовують різні пристрої, ви можете спробувати одне з цих виправлень.

Перезавантажте телефон. Цей крок встановлює останні оновлення, які можуть знадобитися вашій програмі обміну повідомленнями.

Перевірте стійку реєстрації, де ви знаходитесь. Можливо, вам доведеться вийти на вулицю, щоб отримати кращий сигнал і почати отримувати повідомлення. Ви можете розглянути можливість придбання підсилювача сигналу, щоб покращити прийом у вашому домі.

Зверніться до людей, які регулярно надсилають вам повідомлення зі свого iPhone, щоб дізнатися, чи використовують вони стару тему для надсилання вам повідомлень. Попросіть їх вимкнути iMessage або надіслати вам нове повідомлення на ваш номер телефону.

Очистіть кеш із текстової програми. Перезавантажте телефон і перезапустіть програму, щоб перевірити, чи надходять повідомлення.

Переконайтеся, що ваша SIM-карта вставлена ​​належним чином.

Переконайтеся, що ваш телефон не перебуває в режимі польоту.

Якщо ваш телефон новий, можливо, він не має візуальної голосової пошти. Перевірте сповіщення голосової пошти, якщо ви не отримуєте текстові повідомлення для читання

Переконайтеся, що ваш оператор підтримує обмін повідомленнями SMS, MMS або RCS.

Як виправити телефон Android, який не отримує текстові повідомлення від однієї особи

Ваш телефон Android може отримувати повідомлення від усіх, крім однієї людини. Якщо ви виявите, що не отримуєте повідомлень від певного контакту, спробуйте наступне:

Підтвердьте, що ви не заблокували їх помилково.

Видаліть контакт і знову додайте його.

Перевірте, чи потрібно вказати код країни для їх номера (наприклад, +1 – це код для номерів США).

Попросіть відправника переконатися, що повідомлення було успішно надіслано з його боку.

Ви також повинні відвідати веб-сайт свого оператора стільникового зв’язку, щоб дізнатися, чи не виникають у нього проблеми з мережею. Деякі проблеми з мережею не є очевидними для користувача, але можуть існувати і впливати на певні функції. Ви можете переглянути будь-які сповіщення та оновлення щодо мережі на їхньому веб-сайті.

Технічні труднощі або відсутність спілкування

Успішне спілкування – це вулиця з двостороннім рухом. Відповідь на електронний лист може укласти або розірвати угоду чи відносини. Ви можете не знати, що не отримуєте текстові повідомлення, поки хтось не запитає, чому ви не відповідаєте. На щастя, доступна допомога та підтримка, які допоможуть вам вирішити проблему та швидко виправити її.

Ви коли-небудь виявляли, що не отримуєте текстові повідомлення? Чи змогли ви вирішити проблему самостійно? Розкажіть нам про свій досвід у розділі коментарів нижче.