Тестування програмного забезпечення є ключовим процесом для виявлення недоліків, збоїв та несправностей, що виникають через розбіжності між очікуваними та фактичними результатами.
Незалежно від того, чи проводиться тестування вручну, чи за допомогою автоматизованих інструментів, у процесі виявлення проблем у коді використовуються різні терміни.
Виявляючи недоліки, відсутні вимоги або помилки у програмному забезпеченні, ви підвищуєте його якість та забезпечуєте безперебійну роботу для користувачів.
Це сприяє покращенню досвіду користувача, дозволяючи йому легко використовувати програмне забезпечення без будь-яких збоїв чи проблем із продуктивністю.
У цій статті ми розглянемо значення термінів “баг”, “дефект”, “помилка”, “збій” і “несправність”, а також їх відмінності, типи, приклади, причини, фокус та інші характеристики.
Отже, почнемо!
Що таке баг?
Термін “баг” широко використовується у розробці програмного забезпечення. Він позначає проблему або помилку, яка може призвести до того, що програма буде працювати не так, як очікує користувач або передбачив розробник.
Баги можуть мати різний вплив на продуктивність програмного забезпечення – від невеликих проблем, які легко виправити, до серйозних, які роблять програму непридатною для використання. У будь-якому випадку, баги потрібно оперативно виявляти та виправляти для забезпечення якісного досвіду користувача та зміцнення довіри до програми.
Критичні баги розглядаються як пріоритетні та термінові, особливо коли вони можуть викликати невдоволення користувачів. Існує багато видів багів, які можуть вплинути на функціональність та продуктивність, але одним з найпоширеніших є збій. Це означає, що програма перестає працювати належним чином і несподівано закривається під час використання.
Наприклад, якщо користувач пише звіт у текстовому редакторі, і програма раптово виходить з ладу, він втратить всю роботу, якщо не зберігав її раніше. Це негативно вплине на його продуктивність.
Баги можуть бути й незначними помилками, які, тим не менш, можуть призвести до серйозних наслідків. Навіть одна неправильна цифра або літера може суттєво змінити призначені функції програми.
Крім того, програмні баги можуть негативно вплинути на взаємодію організації з користувачами, залучення клієнтів, процеси покупок тощо. Тому їх потрібно усувати якомога швидше.
Що таке дефект?
Дефект у тестуванні програмного забезпечення – це відхилення програмного забезпечення від вимог користувачів або бізнесу. Це проблема в коді програми, яка може вплинути на її загальну роботу. Команди тестувальників виявляють дефекти під час проведення різних видів тестування.
Дефект продукту означає, що програма не відповідає критеріям якості та не може виконувати свою основну функцію. Дефекти виникають на етапі розробки програмного забезпечення, коли програміст або розробник припускаються помилок.
Баги та дефекти мають дуже схожі ознаки. В індустрії розробки програмного забезпечення вони обидва вважаються помилками, які необхідно виправити перед запуском програми. Під час розробки програмного забезпечення можна зіткнутися з різними типами дефектів, такими як:
Арифметичний дефект
Арифметичний дефект виникає в арифметичних виразах або під час обчислення розв’язків цих виразів. Ці помилки зазвичай трапляються через недостатню кваліфікацію розробників або перевантаження їх роботою. Перевантаження коду також може призвести до арифметичних дефектів, коли розробники не можуть належним чином слідкувати за кодом.
Синтаксичні дефекти
Синтаксичні дефекти – це типові помилки, які виникають під час написання коду. Вони можуть проявлятися навіть у незначних помилках синтаксису. Це трапляється, коли розробник помилково вводить неправильний символ, наприклад, крапку з комою (;), під час написання коду на C++.
Логічні дефекти
Логічні дефекти з’являються під час реалізації коду. Ці дефекти виникають, коли програміст неправильно розуміє рішення або вимоги. Також це відбувається, коли розробник забуває про особливі випадки. Вони зазвичай пов’язані з внутрішньою логікою програми.
Дефекти продуктивності
Дефектом продуктивності вважається ситуація, коли програмне забезпечення або система не може досягти очікуваних результатів. Він включає в себе реакцію програми під час роботи з різними навантаженнями.
Дефекти багатопоточності
Дефекти багатопоточності виникають під час виконання декількох завдань одночасно. Вони можуть ускладнювати налагодження. Під час багатопотокової роботи можливі ситуації тупикового блокування та голодування, що може призвести до збою системи.
Дефекти інтерфейсу
Дефекти інтерфейсу виникають під час взаємодії користувачів з програмним забезпеченням. Це можуть бути складні інтерфейси, інтерфейси, залежні від певної платформи, або незрозумілі інтерфейси. Ці дефекти ускладнюють користувачам роботу з програмою.
Що таке помилка?
Помилка – це неправильне уявлення, нерозуміння або помилка розробника. Програміст або розробник іноді може неправильно зрозуміти позначення знака або допустити помилку під час введення даних, що призводить до помилки в коді програми.
Помилка виникає через неправильну логіку, синтаксис або цикл, що може суттєво вплинути на роботу кінцевого користувача. Зазвичай помилка визначається шляхом порівняння очікуваних і фактичних результатів. Якщо такий сценарій виникає в програмі, це призводить до зміни функціональності програми, викликаючи незадоволення клієнтів.
Помилка може виникати з різних причин, але завжди призводить до проблеми в коді програми. Це можуть бути проблеми з дизайном, кодуванням або специфікацією системи. Вона дещо відрізняється від дефекту.
Функціональність є основним критерієм програмного забезпечення, але інколи програмне забезпечення може викликати функціональні помилки, коли його використання є незручним, неможливим, заплутаним або складним. Типи помилок:
- Помилки зв’язку можуть виникати під час взаємодії між програмою та користувачем. Наприклад, у програмному забезпеченні відсутнє меню, довідкові інструкції, кнопка збереження тощо.
- Помилка пропущеної команди є ще однією поширеною помилкою серед програмістів через низьку швидкість набору тексту, короткі терміни виконання тощо. Вихід програми може бути неправильним, якщо деякі команди відсутні.
- Граматичні помилки, неправильні речення та слова з орфографічними помилками є типовими помилками в коді кожної програми. Коли помилка обробляється осмислено та прозоро, її можна зменшити під час тестування.
- Помилки обчислень виникають через помилки кодування, погану логіку, неправильні формули, проблеми з викликом функцій, невідповідність типів даних тощо.
Що таке збій?
Іноді під час виконання програми система видає неочікувані результати, що може призвести до збою програми. За певних умов або в певному середовищі причиною збою можуть бути дефекти, а іноді причини можуть бути іншими.
Не кожен дефект призводить до збою. Наприклад, дефекти мертвого коду не викликають збоїв. Збій також може бути спричинений іншими причинами. Часто умови навколишнього середовища, такі як сильне магнітне поле, забруднення, електричні поля, випромінювання тощо, можуть призвести до збою мікропрограми або апаратного забезпечення.
Збій також може виникнути через людську помилку під час взаємодії з програмним забезпеченням. Наприклад, збій програми може статися, якщо користувач введе неправильне значення. Однак збій може бути навмисно спричинений користувачем системи.
Коли мова йде про збої програмного забезпечення, важливо розуміти наступні моменти:
- Під час тестування програмного забезпечення, якщо тестувальник не впевнений, чи дана ситуація є помилкою, її можна назвати інцидентом. Інцидент потребує подальшого тестування для визначення, чи є дефект причиною збою, чи є інші причини, такі як недійсні вхідні дані, несприятливе середовище та недостатнє знання про функціональність програми.
Ці інциденти повідомляються розробникам, щоб вони могли проаналізувати їх та підтвердити причину збою.
- Збій є терміном, що використовується після етапу виробництва програмного забезпечення. Для оцінки якості програмного забезпечення його потрібно належним чином протестувати перед запуском, оскільки якість є важливим фактором для підвищення довіри клієнтів, що сприяє розвитку бізнесу.
Проте збій можна визначити лише в програмі, коли виконується дефектна частина. Якщо дефектна частина не виконувалася, вона не може викликати збій.
Що таке несправність?
Несправність – це ненавмисна або неправильна поведінка прикладної програми. Вона викликає попередження в програмі. Якщо її не виправити, це може призвести до збою розгорнутого коду. Якщо різні компоненти коду програми взаємозалежні, несправність може спричинити проблеми в декількох компонентах.
Незначна несправність може призвести до серйозніших проблем. Несправності можна запобігти, використовуючи певні методи програмування, методології розробки, експертну оцінку та аналіз коду.
Ось різні типи несправностей у тестуванні програмного забезпечення:
- Несправність алгоритму: виникає, коли логіка компонента або алгоритм не може забезпечити чіткий результат через неправильні кроки обробки. Цього можна легко уникнути шляхом перевірки диску.
- Синтаксична помилка: виникає, коли в коді використовується неправильний синтаксис. Одна синтаксична помилка може призвести до нульового результату або помилки.
- Обчислювальна несправність: виникає, коли реалізація диска неправильна або не може обчислити бажаний результат. Наприклад, поєднання змінних з плаваючою комою та цілих змінних може призвести до несподіваного результату.
- Несправність синхронізації: коли програма не відповідає після збою, це називається несправністю синхронізації.
- Несправність документації: належна документація описує, що насправді робить програма. Несправність документації виникає, коли програма не відповідає документації.
- Несправність переповнення: розробники використовують структури даних, такі як черга, стек і масив, для пам’яті в програмах. Коли користувач заповнює пам’ять понад її можливості, це призводить до помилки переповнення.
- Збій апаратного забезпечення: виникає, коли обладнання не працює належним чином для потрібного програмного забезпечення.
- Збій програмного забезпечення: виникає, коли програмне забезпечення не може працювати або підтримувати певну платформу чи операційну систему.
- Несправність пропуску: виникає, коли ключовий аспект відсутній у програмі. Наприклад, ініціалізація змінної не відбувається в початковій точці.
- Несправність введення: виникає, якщо оператор виразу неправильний. Наприклад, ціле число ініціалізується за допомогою float.
Однак, застосовуючи відповідні методи, можна легко уникнути несправностей у програмі. Ці методи та процедури необхідні для забезпечення відповідності передбаченим специфікаціям програмного та апаратного забезпечення, мовам програмування, алгоритмам тощо.
Чому люди плутають ці терміни?
Баг, дефект, помилка, збій і несправність часто використовуються як синоніми. Однак, у контексті тестування програмного забезпечення, ці терміни мають відмінності відповідно до їхнього впливу та причин виникнення.
Баг – це помилка розробника. Дефектом називають помилку, виявлену під час циклу розробки. Помилка – це дефект, виявлений під час циклу тестування. Збій виникає, коли програма не відповідає встановленим критеріям. Несправність є причиною збою.
Проте ці терміни використовуються для визначення різних проблем у коді.
Давайте розглянемо приклад з реального життя:
Уявіть, що ваш автомобіль зламався і ви везете його до механіка. Ви скаржитеся, що машина не їде (користувач повідомляє про збій). Механік оглядає автомобіль і знаходить проблему (дефект). Причина проблеми (помилка) полягала в тому, що водій залив дизель у бензиновий двигун (тестер виявив несправність) – винен користувач.
Баг проти дефекту, помилки, збою чи несправності: відмінності
Тепер, коли ви маєте загальне уявлення про ці терміни, розглянемо ключові відмінності між ними у тестуванні програмного забезпечення:
| Баг | Дефект | Помилка | Збій | Несправність | |
| Визначення | Баг – це дефект, що вказує на неправильну роботу програмного забезпечення. | Дефект – це відхилення між очікуваним та фактичним результатом. | Помилка – це проблема, допущена розробником під час написання коду, через яку неможливо скомпілювати та запустити код. | Збій – це наслідок різних дефектів, що призводять до збою апаратного та програмного забезпечення. | Несправність – це причина збою програмного забезпечення, що не дозволяє йому виконувати заплановані завдання. |
| Виявлення | Виявляється тестувальниками. | Виявляється тестувальниками та усувається програмістами. | Виявляється інженерами з тестування та автоматизації. | Виявляється тестувальниками на етапі розробки. | Виявляється користувачами. |
| Типи | Логічні помилки, помилки ресурсів, алгоритмічні помилки. | Класифікуються як критичні, незначні, великі та тривіальні. | Синтаксичні помилки, помилки інтерфейсу, помилки керування потоком, апаратні помилки, обчислювальні помилки. | Немає типів. | Помилки бізнес-логіки, логічні помилки, функціональні помилки, помилки інтерфейсу, помилки безпеки, апаратні помилки. |
| Причини | Відсутність логіки, надмірні коди, хибна логіка. | Неправильне введення, помилки під час обробки. | Помилка коду, неможливість виконання, неоднозначна логіка коду, неправильний дизайн, логічна помилка. | Системні помилки, людські помилки, змінні навколишнього середовища. | Неправильний дизайн, неправильна логіка. |
| Запобігання | Впровадження тестової розробки, налаштування розширених практик розробки коду. | Впровадження готових методів програмування, використання правильних методів кодування. | Проведення експертних оцінок, перевірка виправлень помилок, покращення загальної якості програми. | Підтвердження повторного тестування процесу, перегляд вимог, класифікація проблем, оцінка помилок. | Ознайомлення з документацією, перевірка правильності дизайну програми та кодування. |
Висновок
Баги, дефекти, помилки, збої та несправності впливають на різні аспекти програми та можуть значно впливати на її продуктивність. Вони сповільнюють роботу програмного забезпечення, погіршують його якість та викликають невдоволення клієнтів.
Тому в будь-якому програмному проекті необхідно своєчасно запобігати цим проблемам, щоб забезпечити оптимальну роботу програмного забезпечення та підтримувати попит на нього на високому рівні.
Ви також можете ознайомитися з деякими інструментами тестування програмного забезпечення.