Впровадження елементів гри в неігрових контекстах, відоме як гейміфікація, є швидкозростаючим трендом в корпоративному світі. Стратегії та динаміка гейміфікації, які спочатку застосовувалися в ігровій індустрії, успішно адаптувалися до ділового середовища.
Керівники проєктів у різних сферах можуть використовувати програмне забезпечення та стратегії гейміфікації, оскільки вони ефективно впливають на поведінку та стимулюють до змін. Більшість таких програмних продуктів, крім основних функцій, акцентують увагу на практичності, що забезпечує швидке виконання завдань.
Гейміфікація є чудовим інструментом для налагодження міцних відносин між компаніями та їхніми співробітниками і клієнтами. Метою цієї статті є ознайомлення керівників проєктів та інших фахівців із концепцією гейміфікації та демонстрація того, як використання відповідного програмного забезпечення може підвищити рівень залучення користувачів.
Що таке програмне забезпечення для гейміфікації?
Гейміфікація полягає у впровадженні ігрових принципів та елементів дизайну в неігрові середовища з метою збільшення залучення. Користувачі отримують можливість заробляти нагороди та призи, а також змагатися між собою. Це допомагає інформувати співробітників та студентів про важливі події та досягнення.
Програмне забезпечення для гейміфікації набуває все більшої популярності в споживчих та корпоративних програмах. Воно використовується для утримання клієнтів, електронного навчання, підвищення залучення персоналу та управління продуктивністю.
З поширенням гейміфікації, її елементи та функції інтегруються в багато спеціалізованих та суміжних програмних продуктів. Часто гейміфікація застосовується у сфері управління ефективністю, де допомагає відділам кадрів і менеджерам аналізувати продуктивність співробітників та відстежувати ключові показники ефективності (KPI).
Платформи гейміфікації також активно використовуються в навчальних закладах для створення, відстеження та вдосконалення онлайн-модулів навчання для клієнтів і персоналу. Вони сприяють навчанню, пов’язаному з роботою, збільшенню прибутку та підвищенню продуктивності організації.
Переваги використання програмного забезпечення для гейміфікації
Компанії використовують різні методи та стратегії, щоб зробити навчання більш цікавим та захоплюючим. Гейміфікаційне програмне забезпечення дозволяє додати елемент гри та інтересу до навчальних курсів. Розглянемо основні переваги впровадження такого програмного забезпечення:
Сприяє ефективному навчанню: Коли навчання приносить задоволення, воно стає ефективнішим. Гейміфікація допомагає зробити процес навчання більш цікавим, сприяючи кращому засвоєнню інформації. Навчання перетворюється на захоплюючу гру.
Покращує залучення: Співробітники повинні бути зацікавлені у своїй роботі. Гейміфікація робить робочий процес більш привабливим і захоплюючим, ніж просте виконання завдань. Це допомагає працівникам залишатися залученими та краще запам’ятовувати вивчений матеріал.
Нагороджує користувачів: Гейміфікація заохочує користувачів до виконання завдань, нагороджуючи їх балами або значками. Отримання винагороди за виконану роботу мотивує до подальшої активності.
Підвищує мотивацію: Студенти повинні бути мотивовані для досягнення успіху. Гейміфікація стимулює їх, нагороджуючи балами або значками за виконані завдання, що підсилює їхню зацікавленість.
Основні елементи гейміфікації
Елементи гейміфікації є основними компонентами цих платформ, що дозволяють реалізувати переваги вдосконаленого гейміфікаційного плану. Ось деякі з них:
Бали: Це ключовий елемент ігрових додатків, який нараховується за досягнення мети та відображає прогрес користувача.
Значки: Візуальне представлення досягнень, які можна отримати за певну кількість балів або за інші дії.
Таблиці лідерів: Ранжують користувачів за певними критеріями, що дозволяє визначити, хто досяг кращих результатів.
Графіки продуктивності: Наочно показують рівень продуктивності гравців порівняно з їхніми попередніми результатами.
Аватари: Графічне представлення персонажа гравця на платформі гейміфікації, який користувачі можуть налаштовувати.
Основні характеристики програмного забезпечення для гейміфікації
При виборі програмного забезпечення для гейміфікації необхідно переконатися, що воно має наступні функції:
Таблиці лідерів та рейтинги користувачів: Механізм для відстеження ефективності команди та порівняння досягнень користувачів.
Можливість налаштування: Зручність використання та можливість налаштування для відображення ідентичності бренду компанії.
Інтеграція з соціальними мережами: Можливість обміну ігровими елементами на різних соціальних платформах.
Нагороди та досягнення: Можливість винагороджувати співробітників значками, досягненнями, оцінками та статусами.
Звіти та аналітика: Наявність аналітичного модуля, що надає звіт про продуктивність користувачів у реальному часі.
Індикатор прогресу: Візуальне відображення рівня прогресу користувача.
Далі розглянемо деякі з найкращих платформ гейміфікації, доступних для компаній.
Gametize
Gametize – це ігрова платформа корпоративного рівня, яка допомагає компаніям залучати спільноту. Вона пропонує систему управління контентом із різними функціями, досягненнями, винагородами, інструментами для стимулювання соціальної поведінки, а також засоби для створення звітів та аналізу. Платформа використовується для навчання, управління ефективністю роботи співробітників, а також для проведення маркетингових кампаній. Gametize є легко налаштовуваною та доступна як у хмарному, так і в локальному варіанті.
Функції Gametize:
- Користувачі можуть завантажувати фотографії, сканувати QR-коди, робити прогнози та брати участь у інтерактивних завданнях.
- Інформування користувачів про їхню ефективність за допомогою повідомлень зворотного зв’язку, балів та індикаторів прогресу.
- Створення спільноти користувачів, де можна обмінюватися повідомленнями, коментувати та голосувати за роботи один одного, працювати в команді або змагатися.
- Компанії можуть нагороджувати гравців за їхні досягнення.
Upshot.ai
Upshot.ai – це хмарна платформа для залучення клієнтів та гейміфікації, яка дозволяє компаніям обмінюватися знаннями та отримувати зворотний зв’язок. Це комплексна платформа для команд, які прагнуть вдосконалити процес прийняття рішень щодо продукту. Upshot.ai дозволяє створювати цікаві ігри, такі як спілкування з віртуальним персонажем, розробка вікторин або ігор для інших, а також відповідати на запитання, щоб отримувати значки.
Функції Upshot.ai:
- Створення конкурентної взаємодії на основі стандартів, важливих для успіху продукту.
- Відстеження поведінки та прогресу користувачів та винагородження їх за зусилля, що відповідають цілям бізнесу.
- Покращення залучення клієнтів, що сприяє збільшенню доходів.
- Підвищення репутації бренду за допомогою ігрових елементів, значків та таблиць лідерів.
Evoq Engage
Evoq Engage пропонує інструменти для залучення спільноти та гейміфікації, що сприяють взаємодії користувачів з брендом. Це особливо корисно для менеджерів спільноти, які хочуть впровадити принципи гри в онлайн-спільноті, щоб зробити користувацький досвід цікавим та корисним.
Функції Evoq Engage:
- Таблиці лідерів відображають поточний статус та репутацію користувачів, стимулюючи їх до більшої участі.
- Мотивація та винагородження спільноти за їхні зусилля за допомогою значків.
- Призначення балів репутації членам спільноти для визначення довіри клієнтів.
- Аналітика в режимі реального часу для аналізу ключових показників.
Gizmo
Gizmo – надійна платформа гейміфікації, розроблена як зручна альтернатива для маркетингових рішень. Це допомагає розробляти індивідуальні маркетингові кампанії, що підвищують залучення користувачів та сприяють зростанню прибутку. Інтерфейс платформи інтуїтивно зрозумілий та дозволяє легко створювати, запускати та контролювати маркетингові кампанії.
Можливості Gizmo:
- Зацікавлення клієнтів та збільшення їхньої уваги за допомогою налаштованої маркетингової кампанії.
- Покращення користувацького досвіду та підвищення задоволеності клієнтів.
- Збір маркетингової інформації про клієнтів за допомогою конструктора форм.
- Налаштування винагород та призів за допомогою Конструктора винагород.
Centrical
Centrical – це платформа гейміфікації, орієнтована на співробітників, яка впроваджує глибоку гейміфікацію, персоналізоване мікронавчання та дієві KPI. Це допомагає керівникам ознайомлювати членів команди з коучингом на основі штучного інтелекту та гарантує, що співробітники залишаються залученими, зосередженими та підвищують свою кваліфікацію.
Можливості Centrical:
- Створення персоналізованих викликів, змагань з призами та дій на основі квестів для гравців.
- Персоналізоване навчання співробітників за допомогою штучного інтелекту, що аналізує їхні показники ефективності.
- Відстеження продуктивності співробітників та надання відгуків у реальному часі.
- Використання платформи як віртуального тренера, що встановлює нові цілі для співробітників.
Kahoot!
Kahoot! – ігрова платформа, розроблена для створення інтерактивних презентацій, навчальних матеріалів, вікторин та ігор. Вчителі можуть створювати тести за допомогою карток та давати завдання одноліткам.
Kahoot! дозволяє встановлювати цілі, перевіряти показники ефективності, відстежувати дії та керувати винагородами. Платформа також дозволяє переглядати навчальний контент, проводити живі ігри, обмінюватися іграми для самостійного навчання та отримувати відгуки.
У корпоративному світі Kahoot! використовується для створення вікторин, відкритих запитань, опитувань тощо. Платформу також можна використовувати для трансляції презентацій у прямому ефірі, обміну навчальним контентом із співробітниками та отримання інформації про їх ефективність у реальному часі.
Підсумки
Тепер, коли ви знаєте про гейміфікацію, ви можете обрати ігрову платформу, яка відповідає потребам вашої організації. Перелічені вище платформи ретельно відібрані для покращення взаємодії з користувачем. Вони дозволять підвищити ефективність команд, мотивацію та досягти швидких результатів без шкоди для якості.
Також ви можете розглянути цифрові платформи впровадження (DAP), щоб оптимізувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність та надати цінну інформацію.