Завантаження відео в Snapchat просто не має такого ж ефекту, якщо звук вимкнено або відсутній. Якщо ваш мікрофон працює, можливо, краще просто продовжувати надсилати знімки.
Але спочатку ви можете спробувати деякі з наведених нижче виправлень, щоб продовжувати публікувати чудові історії про вас, ваших друзів і ваші пригоди.
Перевірте налаштування гучності
Відкрийте панель управління гучністю на смартфоні та переконайтеся, що повзунок мікрофона на максимальній гучності.
На деяких смартфонах вам також може знадобитися встановити повзунок гучності медіа на максимальний рівень. Існує багато звітів користувачів, які вказують на кореляцію між гучністю медіа та гучністю запису в Snapchat.
Перезапустіть програму
Іноді проблеми виникають під час запуску. Одне з найпростіших потенційних виправлень — закрити програму, зачекати кілька секунд, а потім знову запустити.
Перезавантажте телефон
Для користувачів iPhone:
- Натисніть і утримуйте верхню або бічну кнопку
- Зачекайте, поки з’явиться повзунок вимкнення живлення
- Перетягніть повзунок, щоб вимкнути пристрій
- Натисніть і утримуйте ті самі дві кнопки, щоб увімкнути телефон
Для користувачів Android:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності
- Зачекайте, поки екран потемніє, і відпустіть кнопки
- Зачекайте, поки ОС знову завантажиться
Зауважте, що процес може відрізнятися на деяких пристроях Android. Але популярні смартфони Android, як-от Samsung, LG або Google, повинні дозволяти цю комбінацію кнопок.
Перевстановіть додаток
Для користувачів iPhone:
- Натисніть і утримуйте піктограму Snapchat
- Торкніться значка X
- Торкніться Видалити
Швидка примітка. Не натискайте занадто сильно на екран, якщо у вас iPhone новіший за 6s. Якщо натиснути занадто сильно, замість значка X, який ви шукаєте, відкриється меню швидких дій.
Для користувачів Android:
- Перейдіть до Налаштувань
- Виберіть Програми
- Знайдіть Snapchat
- Виберіть Видалити або Видалити
Зауважте, що кроки в основному однакові з дуже невеликими відмінностями залежно від вашого пристрою.
Перевірити наявність оновлень
Якщо вимкнути автоматичне оновлення на своєму смартфоні, ви можете зіткнутися зі світом проблем, особливо зі сторонніми програмами.
Перевірте, чи встановлено у вас останню версію Snapchat. Також перевірте, чи оновлена ОС вашого телефону. Установлення останніх оновлень як для програми, так і для телефону може просто виправити помилки мікрофона.
Очистіть мікрофон
Не думайте відразу, що мікрофон повністю перестав працювати. Завжди є ймовірність того, що він просто не працює достатньо добре, щоб зафіксувати ваше аудіо.
Багато користувачів скаржаться на те, що їхні відео в Snapchat не записуються із задовільною гучністю. Причиною цього може стати занадто багато бруду та бруду, що накопичується в мікрофоні. Використовуйте балон зі стисненим повітрям або м’який ватний тампон, щоб видалити небажані частинки. Це повинно усунути більшість перешкод і підвищити рівень запису.
Запустіть квиток
Додатки часто проходять серію невеликих оновлень, які виправляють деякі помилки, але також викликають нові. На жаль, це не завжди супроводжується відмовою від розробників програм, які повідомляють користувачів про потенційні проблеми.
Цілком можливо, що нове оновлення зіпсувалося з функцією мікрофона для певних смартфонів або версій ОС. Не знижуйте можливість відправки квитка розробникам програми.
Використовувати Сторінка підтримки Snapchat щоб заповнити форму та повідомити про свою проблему. Будьте якомога детальнішими в межах відведеної кількості слів.
Висловіть свої думки
Проблеми з мікрофоном на смартфонах не є новим. Занадто багато речей, які можуть піти не так, як програмне, так і апаратне забезпечення. І коли ви маєте справу зі стороннім додатком, таким як Snapchat, може бути важко визначити точний корінь проблеми.
Сподіваємося, ці поради допоможуть вам знову насолодитися Snapchat. Чи знаєте ви інші виправлення, які можуть допомогти користувачам Snapchat із проблемами зі звуком? Чи стикалися ви з певними комбінаціями факторів, які заважали вашій можливості використовувати свій мікрофон із Snapchat? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.