Порівняння інструментів управління соціальними мережами: Loomly проти Hootsuite
У цій статті ми детально розглянемо два популярні інструменти для управління соціальними мережами: Loomly та Hootsuite. Якщо ви вагаєтесь, який із них краще підійде для вашого бренду чи SMM-агенції, ця стаття допоможе вам зробити правильний вибір.
Регулярне розміщення контенту та взаємодія з підписниками вимагають значних витрат часу на різних соціальних платформах. Агенція, яка займається управлінням соціальних мереж для кількох брендів, потребує ще більше часу, ніж окремий бізнес.
Саме тут на допомогу приходять інструменти управління соціальними мережами. Вони автоматизують більшість рутинних завдань, дозволяючи вам просто підключити свої соціальні акаунти, а публікації та коментарі будуть автоматично з’являтися в мережі.
Сьогодні ми порівняємо Loomly та Hootsuite. Обидва є провідними інструментами для управління соціальними мережами та маркетингу.
Що таке Loomly?
Loomly – це просте у використанні онлайн-рішення для управління всіма аспектами соціальних мереж. Воно пропонує ідеї для контенту, допомагає створювати публікації, керувати ними, співпрацювати у створенні контенту та автоматично публікувати його за розкладом.
Loomly також доступний у вигляді мобільного додатку для смартфонів і планшетів на платформах iOS та Android. Ви можете зручно керувати своїми соціальними мережами та маркетинговими кампаніями на ходу.
Додаток дозволяє керувати численними акаунтами на різних соціальних платформах з одного місця.
Loomly використовує захищені API соціальних мереж, що дозволяє вам отримати доступ до всіх ваших брендів чи агентств у Facebook, Snapchat, Instagram, X (Twitter) та інших платформах, не турбуючись про конфіденційність та безпеку даних.
Роль Loomly як платформи управління соціальними мережами
Loomly – це комплексна платформа для управління соціальними мережами. Завдяки широкому набору функцій, вона спрощує процес створення ідей для публікацій, їх розробки, зберігання, публікації, взаємодії з аудиторією та аналізу даних.
Крім того, Loomly дозволяє залучати членів команди до процесу створення та планування контенту, розкриваючи творчий потенціал кожного у вашій маркетинговій команді.
Забудьте про необхідність підписуватись на кілька різних додатків для управління маркетинговими кампаніями в соціальних мережах. З Loomly вам не знадобляться складні електронні таблиці для управління контентом, планування публікацій, ручного аналізу даних тощо.
Також немає потреби у сторонніх інструментах планування контенту або календарях для нагадувань членам команди про необхідність публікувати контент або відповідати на коментарі. Loomly має вбудований календар, що легко інтегрує весь ваш контент.
Якщо вам потрібно повідомити членів команди про важливу інформацію через внутрішні бізнес-додатки, такі як електронна пошта, Slack, Microsoft Teams, Loomly легко інтегрується з цими сервісами, дозволяючи вам впевнено обмінюватися конфіденційними даними з колегами.
Переваги використання Loomly
Ось основні переваги, які ви отримаєте, використовуючи Loomly для управління своїми соціальними мережами:
- Loomly оптимізує робочі процеси, заощаджуючи час, ідеально підходить для окремих користувачів та зайнятих інфлюенсерів.
- Автоматична публікація та нагадування забезпечують своєчасний вихід контенту без постійного контролю, дозволяючи вам зосередитися на основних бізнес-завданнях.
- Поради щодо оптимізації від Loomly допомагають компаніям створювати пости, які знаходять відгук у цільової аудиторії.
- Централізована бібліотека активів Loomly спрощує роботу маркетингових агентств, забезпечуючи легкий доступ до всього контенту.
- Уніфіковане відображення календарів різних платформ є ідеальним для компаній та агенцій, які керують контентом для кількох клієнтів.
- Надійна система сповіщень сприяє ефективній командній співпраці, що є критично важливим для маркетингових агентств та брендів з кількома зацікавленими сторонами.
- Спільний перегляд і затвердження забезпечують, що всі працюють узгоджено, що є важливим для компаній і маркетингових агенцій.
- Функції націлювання на аудиторію та спонсорування постів є цінними для брендів, які хочуть охопити потрібних людей.
- Аналітика в режимі реального часу надає цінні дані про ефективність роботи, дозволяючи користувачам покращувати свої стратегії для досягнення кращих результатів.
Що таке Hootsuite?
Hootsuite – це платформа преміум-класу для управління соціальними мережами, відома своєю швидкістю та автоматизацією. Вона дозволяє інтегрувати практично будь-який обліковий запис соціальних мереж в одну централізовану програму.
Вам не потрібно входити в окремі соціальні канали. Замість цього ви можете публікувати, коментувати, відповідати та виконувати інші дії на багатьох платформах, таких як Pinterest, YouTube, LinkedIn, Facebook тощо.
За даними Datanyze, Hootsuite займає значні 20,37% ринку соціального маркетингу. У звіті також зазначено, що понад 3828 брендів та агенцій використовують цю платформу для регулярних публікацій та взаємодії з аудиторією.
Цінність бренду Hootsuite очевидна, якщо порівняти його ціни з іншими аналогічними інструментами. Його підписки є досить дорогими.
Проте ви отримуєте високу цінність завдяки передовим функціям управління соціальними мережами, таким як необмежена кількість публікацій, автоматизовані робочі процеси, планування контенту на основі штучного інтелекту, OwlyWriter AI та багато іншого.
Великі бренди та організації, такі як Melia Hotels, U-Haul, Insurance Australia Group Limited (IAG), Університет штату Джорджія, Nokia, Sodexo та інші, використовують Hootsuite для управління своєю діяльністю в соціальних мережах.
Роль Hootsuite як платформи управління соціальними мережами
Hootsuite виступає як посередник між вами та вашими соціальними мережами. Він має тісні партнерські відносини з більшістю платформ і отримує безпечний API-доступ до них, що дозволяє підключати ваші облікові записи до Hootsuite.
Таким чином, ви можете отримати доступ до різних соціальних мереж з однієї централізованої програми, доступної у веб-браузерах і мобільних додатках. Це основна роль Hootsuite – робота як агрегатора соціальних каналів.
Крім цього, платформа пропонує багато інших технологічних особливостей, таких як:
- Публікація контенту на всіх соціальних каналах з одного веб-додатку.
- Планування публікацій для автоматичного розміщення.
- Виявлення на основі ШІ оптимального часу для публікацій, що генерують найбільше лайків, репостів та коментарів.
- Відповіді на запити клієнтів.
- Відстеження дій в соціальних мережах, що позитивно або негативно впливають на імідж бренду.
- Управління всією рекламною діяльністю безпосередньо з Hootsuite.
- Керування звичайним та платним контентом в одній системі.
- Відстеження показників, важливих для вашого бренду та маркетингових кампаній.
- Створення звітів для власників бізнесу, клієнтів та інфлюенсерів.
- Інтеграція з іншими додатками для безперебійного управління контентом та робочими процесами.
- Більше 150 інструментів інтеграції, таких як Mailchimp, Google Business, Hubspot тощо.
Hootsuite є універсальним рішенням, що дозволяє підвищити цінність вашого бізнесу або агентства:
Пропонуйте соціальну підтримку аудиторії
Hootsuite підтримує майже всі соціальні мережі, що дозволяє вам підтримувати свою аудиторію в понад 200 країнах на 6 популярних мовах.
Створіть соціальну комерцію
Ви можете розпочати свій роздрібний бізнес у соціальних мережах, використовуючи різні інструменти Hootsuite, такі як чат-боти та штучний інтелект. Клієнти можуть здійснювати покупки безпосередньо з чатів у Facebook або Messenger.
Просувайте бренд
Ви можете знизити витрати на маркетинг, використовуючи інструменти Hootsuite для створення ідей, публікацій, коментарів тощо. Для малого та середнього бізнесу достатньо одного досвідченого SMM-менеджера, щоб досягти успіху в маркетинговій діяльності.
Переваги використання Hootsuite
Ось переваги Hootsuite для вашого маркетингового агентства або бізнесу:
- Ви можете підключити велику кількість облікових записів, від 10 до 50 на користувача.
- Можливість організації доступу до Hootsuite за відділами та групами, а також надання доступу на основі ролей для безперебійної співпраці.
- Hootsuite дозволяє створювати, планувати та публікувати контент з одного центрального інтерфейсу.
- Створення складного календаря соціальних мереж на місяць, квартал або рік для фокусування на основних бізнес-завданнях.
- Забезпечення послідовності бренду у контенті, шляхом проходження публікацій через процес затвердження.
- Рекомендації ШІ щодо оптимального часу для публікацій з метою максимального залучення та охоплення.
- Спеціальні функції управління соціальними мережами, як-от призупинення публікації певного типу після отримання негативних коментарів.
- Наявність безкоштовної бібліотеки фотографій для використання у контенті.
Loomly проти Hootsuite
Я провів порівняльне тестування Loomly та Hootsuite для різних завдань управління соціальними мережами. Нижче наведено порівняльну таблицю їхніх функцій.
| Функції | Loomly | Hootsuite |
| Соціальні акаунти | Можливість підключення щонайменше 10 акаунтів у базовому плані та більше 50 у плані Enterprise | Максимум 10 соціальних акаунтів у плані Pro та 50 у плані Enterprise. Понад 50 акаунтів вимагають додаткової оплати |
| Облікові записи користувачів | Від 2 до 31+ | Від 1 до 5 |
| Рольовий доступ | Можливість налаштування умов доступу з функцією користувацьких ролей. Функція організації відділу спрощує управління доступом, дозволами та створення робочих процесів | Функція організації відділу полегшує користувацький доступ, керує дозволами, створює користувацькі робочі процеси тощо. |
| Реклама в соціальних мережах | Недоступно | Доступно |
| Медіа створення та редагування | Розширений інструмент створення медіа Lomly Media Studio. Інтеграція з Canva. Немає вбудованих інструментів для створення контенту | Автоматичне відстеження посилань |
| Експорт контенту | Доступний у форматі PDF | Недоступно |
| Пропозиції щодо оптимізації | Доступно | Конвеєр контенту та робочий процес затвердження доступні лише для користувачів Team та Enterprise |
| Управління кампанією | Недоступно | Доступно в плані Enterprise |
Випадки використання Loomly
Loomly має широке застосування, але найпопулярнішими є:
#1. Віддалені команди
Віддалені команди можуть використовувати Loomly різними способами. Наприклад, можна використовувати редактор контенту для спільної роботи в режимі реального часу над публікаціями. Також онлайн-календар допомагає створювати публікації, що відповідають стандартам бренду.
#2. Фрілансери
Loomly є чудовим інструментом для управління соціальними мережами для фрілансерів. Його підписка починається від $26 на місяць за користувача. Це ідеальна платформа для співпраці з клієнтами та інформування їх про хід роботи. Фрілансери можуть створити централізовану бібліотеку графічних елементів та маркетингових текстів для різних клієнтів.
#3. Місцеві підприємства
Якщо ви власник малого бізнесу і активно використовуєте Google Business, то Loomly – це правильний інструмент для управління соціальними мережами. Якщо ви продаєте товари на різних ринках, ви можете підтримувати окрему присутність у соціальних мережах для кожного з них, створюючи різні календарі контенту в Loomly. Також ви можете швидко відповідати на запити клієнтів завдяки інтеграції Loomly та Google Business.
Випадки використання Hootsuite
Ось декілька прикладів використання Hootsuite:
#1. Управління контентом та публікація
Hootsuite спрощує управління контентом, пропонуючи централізовану інформаційну панель для різних соціальних платформ. Це дозволяє планувати публікації для забезпечення постійної присутності в інтернеті. Ви можете курувати, редагувати та публікувати контент з одного місця, що є ідеальним для компаній та маркетологів, які шукають єдину платформу для управління контентом.
#2. Соціальне прослуховування та взаємодія з клієнтами
Hootsuite надає потужні інструменти соціального прослуховування, що дозволяє відстежувати згадування бренду, популярні теми та розмови клієнтів в режимі реального часу. Це дозволяє оперативно реагувати на запити клієнтів та ефективно взаємодіяти з аудиторією.
#3. Аналітика та прийняття рішень на основі даних
Аналітичні можливості Hootsuite дозволяють зрозуміти ефективність платного чи органічного маркетингу в соціальних мережах. Ви можете відстежувати ключові показники ефективності, вимірювати успіх кампаній та аналізувати поведінку аудиторії. Цей сценарій використання є безцінним для компаній, що хочуть вдосконалити свої стратегії, оптимізувати контент та ефективно розподіляти ресурси.
Loomly проти Hootsuite: Підсумок
Для малого, середнього та стартап-бізнесу Loomly простіший у використанні, ніж Hootsuite. Він також є більш доступним за ціною. Тому, якщо вас цікавить співвідношення ціни та якості та зручний інтерфейс, обирайте Loomly. Він пропонує 15-денний безкоштовний пробний період.
Hootsuite найкраще використовувати для управління багатьма клієнтами, як маркетингова агенція. Він пропонує 30-денну безкоштовну пробну версію.
Ви також можете розглянути інші інструменти управління соціальними мережами для управління кількома акаунтами.