Інструменти бізнес-аналітики: порівняння Cognos та Tableau
Прагнете випереджати своїх конкурентів? Незалежно від масштабу вашої діяльності, ефективні інструменти бізнес-аналітики (BI) допоможуть вам приймати зважені рішення, сприяючи успіху вашого бізнесу.
У сучасному світі лише рішення, що базуються на точних даних, здатні забезпечити ефективне управління та розвиток бізнесу. Інтуїції та минулого досвіду вже недостатньо для прийняття обґрунтованих рішень.
На відміну від минулого, коли компанії відчували брак даних, сьогодні вони перенасичені їхньою великою кількістю. Якщо ви також зіткнулися з проблемою обробки масивних обсягів інформації та прагнете приймати вірні рішення, час звернутися до інструментів бізнес-аналітики.
Оскільки ринок пропонує широкий вибір інструментів BI, вибір оптимального рішення може бути непростим завданням. У цій статті ми проведемо порівняльний аналіз двох популярних інструментів – Cognos та Tableau, які завоювали визнання у всьому світі.
Переваги та популярність програмного забезпечення BI
Інструменти бізнес-аналітики – це спеціалізовані програми, що призначені для збору та обробки значних обсягів даних, з метою надання чіткого та всебічного уявлення про поточну ситуацію. Ці програми обробляють неструктуровані дані з різних внутрішніх та зовнішніх джерел, таких як текстові документи, журнали, медичні записи, різноманітні файли, зображення, відео та електронні листи.
Основна мета інструментів BI – надати точну та наочну візуалізацію даних, що дозволяє приймати обґрунтовані рішення. Компанії можуть використовувати ці інструменти для пошуку необхідної інформації, зокрема, через запити. Програмне забезпечення BI використовує інтелектуальний аналіз даних та аналітичні методи для підготовки інформації, яка може бути представлена на інформаційних панелях, у звітах та презентаціях.
Інструменти BI значно спрощують процес аналізу даних, оскільки їх використання не потребує залучення експертів. Платформи генерують результати, які можуть бути корисними як для керівників, так і для менеджерів при прийнятті важливих рішень.
Водночас, ці інструменти підвищують ефективність роботи, допомагають виявляти нові можливості для отримання прибутку, визначати ринкові тенденції, документувати ключові показники ефективності та розкривати новий бізнес-потенціал.
Перейдемо до початкового огляду Cognos і Tableau.
Що таке Cognos Analytics?
Cognos – це інструмент для аналізу даних та створення звітів. Ця надійна платформа бізнес-аналітики, розроблена IBM, пропонує різноманітні інформаційні панелі та звіти для відображення результатів аналізу даних.
Платформа надає інтелектуальне аналітичне рішення для самообслуговування, яке дозволяє користувачам виконувати запити, відстежувати та обробляти аналітичні дані. Завдяки зручним інформаційним панелям, наочним візуалізаціям, простоті використання та можливостям прогнозування, Cognos BI користується великою популярністю серед користувачів.
Основні характеристики
- Надійна та масштабована платформа з міжмережевим екраном для захисту даних.
- Миттєвий моніторинг, моделювання сценаріїв та прогнозний аналіз.
- Події, сповіщення та оповіщення в реальному часі.
- Сумісність з платформами великих даних, такими як AWS, Cloudera та Hortonworks.
- Інтерактивні діаграми та карти для захопливої презентації.
- Гнучкий імпорт даних, керування наборами даних та формування звітів.
- Покращення продуктивності модуля.
- Можливість редагування існуючих даних.
Переваги
- Широкий спектр можливостей BI, таких як звітування та запити, аналіз та обчислення показників з єдиною архітектурою.
- Автоматичні сповіщення в реальному часі та налаштування робочих процесів для підвищення продуктивності.
- Підтримка популярних реляційних систем керування базами даних для управління контентом та формування звітів.
- Аналіз даних для впровадження ефективних стратегій.
- Обмін ідеями з колегами для спільного прийняття рішень та командної роботи.
Недоліки
- Обмежена функціональність, зокрема відсутність розгортання відділів та багатовимірного аналізу.
- Складний процес навчання, що робить інструмент не ідеальним для нетехнічних користувачів.
- Відсутність підтримки MacOS, а також безкоштовної пробної версії.
Провідні компанії, що використовують Cognos
Серед компаній, що використовують аналітику Cognos, варто виділити Troy Corporation, Michigan State University, BMW Financial Services, Mueller Inc., Coates Hire, Quinte Health Care, GKN Land System, Becker Underwood та інші.
Що таке Tableau?
З іншого боку, Tableau – популярний інструмент візуалізації даних, який також може використовуватися для бізнес-аналітики. Він спрощує обробку даних та представляє їх у зрозумілому форматі.
Платформа здатна генерувати результати на основі будь-яких типів даних – структурованих, неструктурованих або напівструктурованих. Крім того, Tableau Online дозволяє створювати складні візуалізації та перемикатися між різними представленнями. Інструмент використовує природну мову для обробки запитів користувачів.
Основні характеристики
- Можливість редагування підказок через веб-браузер.
- Включення різних шарів до інформаційних карт.
- Надійна система безпеки для захисту особистої та бізнес-інформації.
- Контекстний пошук, перемикання переглядів, порівняльний аналіз та функція перетягування елементів.
- Швидке прогнозування та аналіз даних за допомогою ліній тренду та прогностичних моделей.
- Безпечний імпорт даних з різних джерел, таких як Google Analytics, SQL Server, Dropbox, Presto та інші.
- Можливість використання діаграми Ганта, гістограм, діаграм руху та бульбашкових діаграм для візуалізації даних.
- Поєднання даних, тексту, фільтрів та візуальних елементів для створення інформаційних панелей.
Переваги
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс з функцією перетягування елементів для інтерактивної візуалізації.
- Зручний інтерфейс, що підходить для користувачів різного рівня підготовки, включаючи нетехнічних спеціалістів.
- Можливість створення налаштовуваних інформаційних панелей для перегляду на ноутбуках та мобільних телефонах.
- Обробка великих обсягів даних без впливу на продуктивність інформаційної панелі.
- Функція візуалізації даних для об’єднання даних на інформаційній панелі.
Недоліки
- Висока вартість рішення, особливо при масштабуванні.
- Відсутність можливості планування або автоматичного оновлення звітів.
- Обмежена кількість стовпців за замовчуванням.
- Необхідність знання SQL для створення складних наборів даних з кількох джерел.
Провідні компанії, що використовують Tableau
Серед компаній, які використовують Tableau, такі як US Air Force, Google, Adobe, Citrix, Skype, Accenture, Amazon, Deloitte, HP, Citigroup, Bank of America, Johns Hopkins Hospital, Pandora та The New York Times.
Cognos vs Tableau: Порівняння характеристик
Розглянемо детальніше порівняння функцій Cognos і Tableau за різними параметрами.
1. Інтеграція
Інструмент звітування Cognos дозволяє користувачам імпортувати дані з різноманітних джерел, включаючи Microsoft Excel, Google Таблиці, Redshift та сторонніх розробників. Якщо ваш бізнес залежить від продуктів та інструментів IBM, ви отримаєте значну вигоду від використання Cognos BI, оскільки модулі програми легко інтегруються з програмним забезпеченням IBM.
Натомість Tableau є відомим інструментом у сфері бізнесу завдяки ефективній інтеграції з Salesforce. Кінцева мета Salesforce полягає в тому, щоб об’єднати всі можливості Tableau та власного інструмента бізнес-аналітики Salesforce, Einstein Analytics, в одному простому та зручному інтерфейсі.
Поки ця трансформація не відбудеться, ви можете відчути деяку фрагментацію при одночасному використанні Einstein Analytics та Tableau на платформі Salesforce.
2. Вартість
Cognos Analytics від IBM є масштабованим інструментом BI, який пропонує гнучкі варіанти підписки для компаній різних розмірів. Цей інструмент підходить для тих, хто надає послуги BI за контрактом або на фрілансі. Він передбачає такі тарифні плани:
- Хмарна програма On-Demand підходить для невеликих команд до 200 користувачів. Вона включає такі функції, як інформаційні панелі, інструменти для співпраці, розповіді, мобільний додаток Cognos тощо, за ціною 10,00 доларів США на користувача на місяць.
- Також є план Premium (40,00 доларів США на користувача на місяць), доступний як для хмарної, так і для локальної версії програмного забезпечення Cognos. Він надає доступ до розширених функцій аналізу даних, таких як звіти для корпоративного використання, дослідження на основі штучного інтелекту, Watson Insights та інші.
На відміну від Cognos, Tableau пропонує три рівні підписки. Крім того, ви можете заощадити кошти, розмістивши інструмент на ІТ-інфраструктурі вашої компанії. Короткий огляд тарифних планів Tableau:
- Tableau Viewer коштує 15,00 доларів США за користувача на місяць (12,00 доларів США при самостійному розміщенні).
- Tableau Explorer доступний за 42,00 доларів США на користувача на місяць (35,00 доларів США при використанні локального рішення).
- Tableau Creator коштує 70,00 доларів США як для хмарного, так і для локального рішення BI.
Усі підписки Tableau доступні за річною підпискою.
3. Візуалізація даних
При використанні Cognos для візуалізації бізнес-даних ви перетворюєте деталізовані дані в метадані. Метадані Cognos надають вам більше інформації про відповідні дані, що спрощує ідентифікацію шаблонів та зв’язків.
Отже, Cognos розроблено для тих, хто є експертом у сфері аналітики даних, їх структуризації та візуалізації. Звичайні користувачі можуть вважати роботу з цим інструментом BI складним завданням.
Оскільки візуалізації Cognos повністю видаляють початкову структуру або формат вхідних даних, важливо розуміти основи та концепцію візуалізації даних, перш ніж отримати корисну інформацію з цього програмного забезпечення.
З іншого боку, Tableau підходить як для експертів з аналізу даних, так і для звичайних користувачів. Крім того, оскільки інструмент BI може імпортувати та візуалізувати великі набори даних, він ідеально підходить для аналізу великих даних, оскільки звичайні табличні процесори не здатні обробляти такі обсяги інформації.
Якщо ви пройдете рекомендоване навчання з Tableau, ви зможете робити запити до бази даних та деталізувати дані для отримання важливої інформації.
4. Підтримка операційних систем
Cognos підтримує різні операційні системи, зокрема:
- IBM Cognos Analytics для мобільних пристроїв та звітів вимагає Android 10 або новішої версії; iOS 14 та новішої версії; iPad OS 14 та новішої версії.
- Остання локальна версія Cognos Analytics вимагає Windows 8 або новішої версії; Windows Server 2012 і новіші версії; Ubuntu 16.04 і новіші версії; Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8, Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Server 7 та IBM AIX 7.1 і новіші версії.
З іншого боку, Tableau сумісний лише з операційними системами Windows і Mac. Ви можете використовувати локальну програму в Windows 8 та новіших версіях, macOS 10.14 та новіших версіях. Процесор повинен підтримувати набори інструкцій POPCNT та SSE4.2. Tableau не сумісний з ОС RHEL.
5. Хмарні та локальні рішення
Cognos пропонує хмарні, локальні та гібридні рішення. Його хмарна версія підтримує тисячі користувачів у середовищі IBM Cloud. Онлайн-рішення має такі функції, як VPN, спільний доступ до ліцензії, продуктивні та непродуктивні екземпляри тощо.
Однак Cognos є популярним локальним рішенням, оскільки дозволяє використовувати інфраструктури Red Hat OpenShift, IBM Cloud Pak, AWS, Google та Azure для BI.
На відміну від Cognos, Tableau Online є більш надійним та масштабованим. Він пропонує повністю онлайн-системи для комплексного аналізу даних для всіх типів бізнесу. Проте, згідно з рекомендаціями Tableau, хмарне рішення підходить для індивідуальних користувачів, тоді як система, розміщена на сервері, більше підходить для великих підприємств.
6. Підтримка бізнесу/Цільова аудиторія
Cognos – це спеціалізований інструмент BI, який підходить для великих компаній або підприємств, оскільки він потребує додаткових програм для різних процесів обробки даних, таких як зберігання, форматування, вилучення, перетворення, завантаження, запити SQL та інтеграція даних. Вам також потрібні кваліфіковані фахівці BI для створення змістовних шаблонів даних з Cognos.
З іншого боку, Tableau Online найкраще підходить для індивідуальних користувачів, команд, малих та середніх компаній, а також для великих підприємств. З Tableau кожен може створити щось корисне, якщо він розуміє основи аналізу даних. Крім того, вам не потрібна команда ІТ-підтримки тільки для використання цього інструменту.
7. Можливості аналітики
Вибір Cognos буде вдалим, якщо ви є досвідченим фахівцем з аналізу даних та BI. Інструмент допоможе вам розробити інформаційні панелі, динамічні інформаційні панелі. Він також пропонує деякі вбудовані візуалізації для типових бізнес-сценаріїв. Крім того, інструмент AI Assistant допомагає з очищенням, форматуванням та візуалізацією даних.
З іншого боку, Tableau є більш інтуїтивно зрозумілим. Його функціональні можливості дозволяють підключати інструмент до баз даних у режимі реального часу або в пам’яті та отримувати інформацію про бізнес у режимі реального часу. Він використовує спеціалізований механізм VizQL та мову R для аналізу даних. Вам не потрібно проходити тривале навчання для роботи з Tableau.
8. CRM
Cognos не має вбудованої CRM-системи, однак його можна легко інтегрувати з популярними CRM-системами, які використовують більшість компаній.
З точки зору CRM, Tableau є явним лідером. Якщо ваш бізнес використовує Salesforce, ви можете використовувати пакет CRM/BI від Tableau. Оскільки інструменти BI та CRM тісно взаємодіють, послуги Tableau будуть більш вигідними для вашої компанії.
9. Система підтримки клієнтів
IBM є відомим постачальником програмного забезпечення для бізнесу, а отже, його обслуговування клієнтів та підтримка є більш надійними, ніж у конкурентів. Компанія допомагає навчати та сертифікувати співробітників для роботи з Cognos Analytics. Крім того, групи дистанційної технічної підтримки можуть допомогти вам вирішити будь-які проблеми з програмним забезпеченням під час роботи.
Натомість Tableau більше орієнтований на підтримку кінцевих користувачів. Він має чотири рівні підтримки для різних підписок. Найкращу підтримку можна отримати з програмою Elite, яка надає персонального технічного менеджера по роботі з обліковими записами. Крім того, OEM-клієнти отримують інженерів підтримки для інтеграції інструментів.
Cognos vs Tableau: Який інструмент кращий?
Інструменти BI допомагають вам приймати обґрунтовані та гнучкі рішення для досягнення важливих бізнес-цілей. З наведеного вище огляду стає зрозумілим, що як Cognos Analytics, так і Tableau пропонують високоякісні функції та можуть принести значні переваги вашій компанії.
Якщо ви шукаєте простий у використанні інструмент BI, яким може скористатися будь-хто, ваш вибір – Tableau. З іншого боку, якщо ви вже використовуєте інші продукти IBM і маєте в команді технічних фахівців, вам підійде Cognos.
Крім того, ви можете ознайомитися з іншими платформами бізнес-аналітики, якщо хочете дізнатися про інші інструменти BI.