Вирішіть проблему з відключенням Outlook від сервера всього за 5 хвилин

| | 0 Comments| 6:13 AM
Categories:

Microsoft Outlook — це клієнт електронної пошти для сучасного бізнесу. Його розширені функції роблять його ідеальним вибором для професіоналів для виконання своїх потреб у спілкуванні. Однак можуть бути випадки, коли ви стикаєтеся з труднощами через періодичне відключення сервера Outlook.

Якщо це станеться, ви не самотні! Це може статися, коли програмі не вдається підключитися до Інтернету або вашого сервера електронної пошти.

Це поширена проблема; на щастя, це легко вирішити. Лише за кілька хвилин ви зможете знову підключити свій сервер Outlook.

У цьому посібнику наведено кроки для усунення несправностей і вирішення проблем із відключенням сервера Outlook.

Отже, без зайвих слів, почнемо.

Що таке проблема з від’єднанням Outlook від сервера?

Проблема з відключенням Outlook від сервера виникає, коли користувачі не можуть підключитися до своїх облікових записів електронної пошти Outlook, у результаті чого електронні листи, календарі, контакти та інші функції не працюють належним чином.

Це може статися через проблеми з сервером, проблеми з підключенням або параметри, налаштовані користувачем. Вам потрібно визначити причину, перш ніж вживати заходів для її усунення, щоб вирішити проблему Outlook, відключеного від сервера.

Незалежно від причини, проблема відключення Outlook від сервера може дратувати багатьох користувачів. Щоб уникнути цієї проблеми в майбутньому, важливо регулярно перевіряти наявність будь-яких оновлень, перевіряти правильність усіх налаштувань і звертатися до адміністратора сервера, якщо вносяться будь-які значні зміни.

З огляду на це, давайте тепер розглянемо, що викликає проблеми з відключенням Outlook.

Поширені причини проблеми з відключенням Outlook

Коли виникає проблема з відключенням Outlook від сервера, це засмучує.

Однак розуміння причини цієї проблеми та доступних методів усунення несправностей допоможе вам миттєво відновити роботу електронної пошти Outlook.

У багатьох користувачів Outlook виникають проблеми з підключенням під час використання програми.

Проблеми з відключенням Outlook можуть бути різними; деякі з них: –

#1. Проблеми з мережею

Проблеми з підключенням, параметри проксі-сервера або брандмауера, низька швидкість мережі або застаріле програмне забезпечення можуть завадити Outlook встановити стабільне з’єднання.

#2. Проблеми з конфігурацією Outlook

Неправильне налаштування або пошкоджені файли в конфігурації Outlook також можуть спричинити проблеми з підключенням.

#3. Проблеми з файлами PST

Файли PST великого розміру та пошкоджені чи неповні електронні листи можуть призвести до несправності або відключення Outlook.

#4. Проблеми з програмним забезпеченням

Виправлення безпеки, оновлення Windows і оновлення Microsoft Office можуть призвести до відключення Outlook.

#5. Випуск сертифіката SSL

Якщо у вас виникають труднощі з відключенням облікового запису електронної пошти Outlook, можливо, ваш сертифікат SSL застарів або недійсний.

#6. Конфлікт антивірусних програм або брандмауерів

Якщо на пристрої інстальовано кілька програм безпеки, вони потенційно можуть заважати одна одній, спричиняючи різноманітні проблеми з підключенням до мережі.

  Як отримати нічний режим на iPhone SE 3

#7. Несумісні програми або оновлення

Щоб успішно підключити Outlook до сервера, переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію Outlook, і перевірте, чи всі ваші програми та програми сумісні з вашою версією Outlook.

На щастя, зазначені вище проблеми часто можна вирішити за допомогою кількох кроків з усунення несправностей або незначних змін у налаштуваннях Outlook.

Давайте тепер обговоримо деякі різні виправлення, які можна спробувати вирішити проблеми, пов’язані з відключенням Outlook від служби.

Перевірте підключення до Інтернету

Першим кроком до вирішення проблеми з Outlook є забезпечення належної роботи підключення до Інтернету. Перевірте налаштування маршрутизатора та модему або запустіть перевірку швидкості, щоб переконатися, що підключення до Інтернету працює оптимально. Статус вашого підключення має бути підключеним до Інтернету.

Ваше з’єднання має бути достатньо міцним, щоб Outlook залишався на зв’язку. Переконайтеся, що комп’ютер і мережа під’єднані та працюють належним чином. Це допоможе вам визначити, чи є проблеми з налаштуваннями мережі.

Вийдіть і знову відкрийте Outlook

Іноді все, що потрібно для того, щоб все запрацювало, – почати все заново. Спробуйте це – закрийте та знову відкрийте програму Outlook. Це може спрацювати й вирішити вашу проблему!

Ви також можете спробувати повторно відкрити Outlook у безпечному режимі, оскільки іноді несумісні надбудови можуть спричинити проблеми у файлі даних Outlook, що призведе до пошкодження OST.

Нижче наведено кроки, які слід виконати, щоб переконатися, що надбудови не створюють проблем:–

  • Відкрийте поле Виконати за допомогою команди Windows+R.
  • Введіть Outlook.exe /safe і натисніть OK

  • Після введення логіна та пароля перевірте рядок стану

  • Вам слід вимкнути всі надбудови та перезапустити Outlook у звичайному режимі, якщо він відображає повідомлення «Підключено до Microsoft Exchange».

  • Після цього починайте вмикати одну надбудову за раз і перевіряйте Outlook на наявність статусу від’єднання.
  • Видаліть несправну надбудову з Outlook і використовуйте Outlook у звичайному режимі. Після виявлення несправної надбудови, яка спричиняє проблему.

Вимкніть параметри проксі-сервера в Outlook

Якщо наведені вище два рішення не принесли користі, можливо, проблема полягала в налаштуваннях проксі-сервера в Outlook. Вимкнення параметрів проксі-сервера в Outlook може вирішити проблему відключення Outlook від сервера.

Ось як ви це робите:

  • Відкрийте Outlook і виберіть вкладку файлів у верхній панелі навігації.
  • Під даними облікового запису виберіть Параметри облікового запису > Параметри облікового запису.
  • Виберіть обліковий запис обміну та натисніть «Змінити».
  • У вікні властивостей Outlook виберіть вкладку підключення та переконайтеся, що вибрано підключення до Microsoft Exchange за допомогою HTTP.
  • Виберіть налаштування проксі обміну.
  • У налаштуваннях автентифікації проксі виберіть базову автентифікацію.
  • Зніміть прапорець біля пункту «У швидких мережах спочатку підключіться за допомогою HTTP, а потім за допомогою TCP/IP» і натисніть «ОК».
  Скільки коштує Netflix в Японії?

Після внесення цих змін ви зможете знову підключити Outlook до сервера.

Відновлення файлу даних Outlook

Помилка сумісності може призвести до уповільнення або повного припинення роботи Outlook. Ви також можете спробувати відновити файл даних Outlook за допомогою інструментів відновлення Outlook PST, щоб вирішити проблему.

Ось як запустити процес відновлення, який може вирішити проблему.

  • Відкрийте Outlook.
  • Натисніть Інформація>Налаштування облікового запису>Налаштування облікового запису

  • Звідси натисніть кнопку відновлення

  • З’явиться спливаюче вікно із запитом дозволу на початок ремонту. Виберіть Так, і Outlook почне процес відновлення.
  • Ви можете отримати повідомлення про те, що Outlook не вдалося відновити файл даних. Якщо так, просто перезавантажте комп’ютер і знову запустіть процес відновлення.

Якщо Outlook вдалося відновити файл даних, перезапустіть Outlook. Тепер ви повинні повторно підключитися до сервера, і ваша проблема має бути вирішена.

Видаліть обліковий запис електронної пошти та додайте його знову

Ще одне просте рішення — видалити обліковий запис електронної пошти з Outlook, а потім додати його знову.

Ось як:

  • Запустіть Outlook і перейдіть до «Файл» > «Параметри облікового запису» > «Параметри облікового запису».
  • Виберіть обліковий запис електронної пошти, а потім натисніть кнопку видалення.

  • Натисніть «Далі», щоб підтвердити, що ви хочете видалити обліковий запис, а потім натисніть «Готово».
  • Поверніться до Файл > Параметри облікового запису > Параметри облікового запису.
  • Натисніть «Додати», а потім виконайте вказівки, щоб налаштувати обліковий запис електронної пошти.
  • Запустіть Outlook і натисніть Файл > Інформація.
  • Виберіть «Параметри облікового запису» > «Керувати профілями».
  • Натисніть «Додати», а потім «Показати профілі».
  • Тепер введіть своє ім’я, щоб додати його до свого профілю, у потрібній області та виберіть OK.
  • Додайте обліковий запис електронної пошти до нового облікового запису.

  • У спадному меню натисніть Завжди використовувати цей профіль і виберіть свій новий профіль.
  • Виберіть «Застосувати», а потім «ОК».
  • Тепер закрийте Outlook, знову відкрийте його та почніть ним користуватися.

Видаліть і повторно інсталюйте Outlook

Якщо у вас усе ще виникають проблеми з від’єднанням Outlook від сервера, спробуйте видалити та повторно інсталювати Outlook, щоб вирішити цю проблему. Видалення та повторне встановлення Outlook має вирішити будь-які конфлікти, які викликають вашу проблему.

Щоб видалити та повторно інсталювати Outlook, виконайте наведені нижче дії.

  • Перейдіть в меню «Пуск» і виберіть «Панель управління».
  • Натисніть «Програми та засоби»
  • У списку встановлених програм знайдіть «Microsoft Office Outlook».
  • Виберіть «Видалити», щоб видалити Outlook із системи.
  • Після завершення процесу видалення перезавантажте комп’ютер.
  • Переінсталюйте Outlook, дотримуючись інструкцій на екрані
  • Перезавантажте комп’ютер знову.
  • Запустіть Outlook і перевірте, чи підключено його до сервера
  Як скопіювати список відтворення Spotify

Виконання наведених вище кроків має допомогти вирішити будь-яку проблему, яка може виникнути з підключенням до Outlook і сервера. Якщо після виконання цих кроків у вас не зникнуть проблеми, ви можете звернутися до професіонала для подальшої допомоги.

Перевірити проблеми із сертифікатом

Перш ніж виконувати будь-які кроки з усунення несправностей, переконайтеся, що у вас немає жодних проблем із сертифікатом, які спричиняють збій. Поширеною причиною цього збою може бути застарілий або недійсний цифровий сертифікат, який потрібно оновити, щоб забезпечити безпечний зв’язок із вашим поштовим сервером.

Вимкніть брандмауер Microsoft Defender

Рекомендується вимкнути брандмауер, щоб вирішити проблеми з мережею Outlook. Брандмауери діють як воротарі, обмежуючи небажаний або потенційно зловмисний трафік від входу до вашої системи. Однак у цьому випадку брандмауер може перешкоджати підключенню Outlook.

Щоб вимкнути брандмауер, виконайте такі дії:

  • Перейдіть до меню Пуск.
  • Введіть Безпека Windows і виберіть цю програму. Тут ви зможете тимчасово вимкнути брандмауер або для певних мереж.
  • Тепер натисніть Брандмауер і захист мережі.
  • Торкніться приватної мережі або мережі з активною міткою.
  • Вимкніть брандмауер Microsoft Defender.
  • З’явиться вкладка «Контроль облікових записів користувачів», виберіть «Так» і рухайтеся далі.

Після вимкнення перезапустіть Outlook і перевірте, чи проблему вирішено.

Ми рекомендуємо бути обережними під час вимкнення брандмауера та вимикати його лише тимчасово. Ваш брандмауер на місці, щоб захистити вас, тому, будь ласка, переконайтеся, що ви не забули повторно ввімкнути його, коли проблему буде вирішено.

Спробуйте вимкнути автономний режим

Якщо ви користуєтеся програмою Outlook, можливо, увімкнено параметри автономного режиму, що може бути причиною вашої проблеми. На щастя, цю проблему досить легко вирішити, і це можна зробити, вимкнувши налаштування автономного режиму в Outlook.

Зробити це:

  • Відкрийте програму Outlook
  • Виберіть вкладку «Надіслати/отримати».
  • Натисніть опцію «Wok Offline».

Програма Outlook автоматично перезапуститься та більше не працюватиме в автономному режимі. Це повинно вирішити будь-які проблеми, з якими ви зіткнулися під час роботи з Outlook, і забезпечити його нормальну роботу.

Якщо проблема все ще не вирішена, зверніться до служби підтримки Microsoft і поясніть проблему. Вони зможуть допомогти вам вирішити проблему.

Підведенню

У цій статті ми поділилися причинами, через які Outlook від’єднується від сервера, і що ви можете зробити, щоб їх вирішити. У більшості випадків подібні проблеми можуть завадити вам надсилати чи отримувати пошту. Ось що робить життєво важливим негайно вирішити проблему. Сподіваємось, один із наведених вище кроків напевно зможе вирішити вашу проблему з Outlook.

Ви також можете дослідити деякі способи вирішення проблем, пов’язаних із збоями Outlook у Windows.