Виправте, що WhatsApp перестав працювати сьогодні на Android

| | 0 Comments| 11:53 AM
Categories:

WhatsApp є одним з найбільш використовуваних додатків на сьогоднішній день. Це чудовий спосіб надсилати текстові повідомлення, телефонувати та обмінюватися фотографіями та медіа-контентом з друзями та родичами. Як і інші інтернет-додатки, WhatsApp має деякі помилки. Іноді у вас може з’явитися повідомлення про помилки, на жаль, WhatsApp припинив, що дуже засмучує. WhatsApp — це одна з програм, без використання якої ви не зможете провести день. Тому стикатися з подібними помилками – небажана ситуація. Але, не хвилюйтеся! Цей посібник допоможе вам виправити проблему з WhatsApp, яка перестала працювати сьогодні, за допомогою простих та ефективних кроків для усунення несправностей. Перш ніж почати, перегляньте причини, які викликають цю проблему. Це дає змогу отримати уявлення про серйозність проблеми.

Як виправити, що WhatsApp перестав працювати сьогодні на Android

Ось кілька причин, які сприяють тому, що WhatsApp перестав працювати.

  • З’єднання з мережею не стабільне
  • Сервер WhatsApp не працює
  • Ви не ввімкнули фонові дані, тому програма не працює, коли ви вмикаєте режим економії заряду акумулятора
  • На WhatsApp не надаються належні дозволи
  • Пошкоджений кеш і дані WhatsApp
  • На вашому Android недостатньо місця
  • Шкідливе програмне забезпечення, помилки або вірусна атака
  • Застаріла програма та ОС Android
  • Програмні помилки
  • Обліковий запис Gmail недійсний або зламаний

Якщо ви зіткнетеся з проблемою, ви можете не перевстановити програму безпосередньо. Ось кілька дивовижних простих лайфхаків, які допоможуть вам виправити, На жаль, WhatsApp вирішив проблему.

Примітка. Оскільки смартфони не мають однакових параметрів налаштувань, і вони відрізняються від виробника до виробника, переконайтеся, що налаштування правильні, перш ніж змінювати будь-які. Зазначені дії були виконані на телефоні Redmi.

Спосіб 1. Перезапустіть WhatsApp

Це найпростіший спосіб виправити проблему, яка сьогодні перестала працювати в WhatsApp. Закриття програми та повторне відкриття допоможе негайно вирішити проблеми. Виконайте наведені нижче дії, щоб перезапустити WhatsApp.

1. Закрийте програму WhatsApp.

2. Потім перейдіть на головний екран і відкрийте нещодавно відкриті програми.

3. Тепер торкніться значка X, що відповідає WhatsApp.

4. Знову відкрийте WhatsApp і перевірте, чи ви знову зіткнулися з проблемою.

Спосіб 2: перезавантажте Android

Якщо ви все ще відчуваєте, що WhatsApp зупинився, навіть після перезапуску програми, ви повинні перевірити, коли ви перезавантажили телефон востаннє. Якщо ваш телефон перезавантажувався протягом дуже тривалого часу, вам слід розглянути можливість перезавантаження Android. Щоб перезавантажити Android, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку живлення на пристрої.

2. Торкніться параметра Перезавантаження або Вимкнення живлення.

Примітка. Якщо ви торкнетеся опції вимкнення живлення, вам доведеться знову утримувати кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.

3. Після перезавантаження Android перевірте, чи змогли ви без проблем отримати доступ до WhatsApp.

Спосіб 3. Усунення неполадок підключення до мережі

Якщо у вас немає стабільного інтернет-з’єднання, у вас виникне кілька проблем, наприклад, WhatsApp перестав працювати сьогодні. На додаток до затримок у службі обміну повідомленнями, інші подібні конфлікти можна вирішити, переконавшись, що ви ввімкнули з’єднання даних, як описано нижче.

1. Торкніться значка Налаштування на головному екрані.

2. Тепер торкніться опції SIM-картки та мобільні мережі, як показано.

3. Потім увімкніть параметр Мобільні дані.

4. Якщо ви хочете використовувати роумінгову мережу, коли ви перебуваєте за межами свого географічного розташування, натисніть Додаткові налаштування, як показано.

Примітка. Послуга міжнародного роумінгу даних може коштувати вам додатково.

5. Тепер натисніть Міжнародний роумінг і виберіть Завжди, як показано.

6. Тепер натисніть «Роумінг даних».

7. Далі натисніть Увімкнути, якщо з’явиться запит.

Тепер перевірте, чи вдалося вам виправити проблему, що не відкривається WhatsApp.

Спосіб 4. Перевірте статус сервера WhatsApp

Якщо у вас стабільне мережеве з’єднання, і ви перезапустили пристрій і додаток, але все ще стикаєтесь із проблемою, що WhatsApp перестав працювати, ви повинні перевірити стан сервера. Ви можете перевірити, чи активний сервер чи не працює, відвідавши деякі офіційні сайти, як-от Downdetector. Дотримуйтесь інструкцій, щоб виправити, На жаль, WhatsApp припинив помилку.

1. Перейдіть на офіційний сайт Downdetector.

2. Ви повинні отримувати звіти користувачів, які вказують на відсутність поточних проблем у повідомленні Whatsapp.

  Як перевірити, чи хтось інший використовує ваш обліковий запис WhatsApp

2А. Якщо ви отримуєте те саме повідомлення, то помилок на стороні сервера немає. Дотримуйтесь методів, описаних у цій статті, щоб вирішити проблему з роботою WhatsApp.

2B. Якщо ви відстежуєте якісь незвичні повідомлення, вам доведеться почекати, поки вони не будуть вирішені.

Спосіб 5. Увімкніть фонові дані

Незважаючи на ввімкнення мобільного передавання даних, ви повинні ввімкнути використання даних у фоновому режимі, щоб переконатися, що ваш телефон використовує Інтернет-з’єднання навіть у режимі економії трафіку. Дотримуйтесь інструкцій WhatsApp сьогодні перестав працювати.

1. Перейдіть до програми Налаштування.

2. Потім натисніть Програми.

3. Потім натисніть Керувати програмами, а потім WhatsApp, як показано.

4. Потім натисніть на Обмежене використання даних.

5. Тепер виберіть Wi-Fi і мобільні дані (SIM 1) і мобільні дані (SIM 2), якщо є.

6. Нарешті, натисніть OK.

Спосіб 6: примусово закрити WhatsApp

Примусове закриття WhatsApp відрізняється від його перезапуску. Коли ви примусово закриєте додаток, усі процеси та дані будуть примусово закриті, що призведе до втрати даних. Тим не менш, усі фонові завдання будуть закриті, виправивши, На жаль, проблему WhatsApp припинено.

1. Запустіть програму Налаштування.

2. Тепер натисніть Програми.

3. Потім торкніться «Керування програмами» і наступного WhatsApp.

4. Потім натисніть Примусово зупинити.

5. Нарешті, якщо з’явиться запит, натисніть OK, як показано.

Тепер перезапустіть WhatsApp і перевірте, чи можете ви вирішити проблему з роботою WhatsApp чи ні.

Спосіб 7: Вимкніть режим економії заряду батареї

Функції заощадження заряду батареї у вашому пристрої Android допоможуть вам заощадити заряд акумулятора за рахунок обмеженої роботи служб, датчиків і програм. Якщо ви ввімкнули опцію економії заряду акумулятора на своєму пристрої, підключення до мережі, Gmail та інші додатки, що потребують багато ресурсів, можуть бути вимкнені. Це може призвести до обговорюваної проблеми в WhatsApp. Тому радимо вимкнути режим економії заряду акумулятора на своєму пристрої, як описано нижче.

1. Потягніть вниз панель сповіщень на пристрої Android.

2. Тепер перевірте, чи вимкнено параметр Економія заряду акумулятора. Якщо він увімкнено, торкніться його, щоб вимкнути його.

Після того, як ви переконалися, що параметр економії заряду вимкнено, перевірте, чи вирішено обговорювану проблему.

Спосіб 8. Дозволити всі дозволи

Деякі функції WhatsApp не будуть відкриватися, якщо ви не надасте відповідні дозволи. Переконайтеся, що ви маєте ввімкнути всі дозволи для програми, як наведено нижче, щоб вирішити проблему, що сьогодні перестала працювати WhatsApp.

1. Торкніться програми Налаштування.

2. Далі торкніться «Програми», а потім натисніть «Керувати програмами».

3. Тепер натисніть на WhatsApp, як показано.

4. Далі торкніться Дозволи програми.

5. Потім перевірте, чи надали ви дозвіл для WhatsApp у меню ДОЗВОЛЕНО.

6. Якщо ви знайшли деякі дозволи, які очікують на розгляд у СПИСКУ НЕДОЗВОЛЕНИХ, торкніться цього параметра.

Примітка. Як приклад показано дозвіл SMS.

7. Потім торкніться параметра ДОЗВОЛИТИ.

Перевірте, чи можна виправити проблему, що перестав працювати WhatsApp.

Спосіб 9. Увімкніть синхронізацію WhatsApp

Деякі користувачі підтвердили, що ввімкнення параметра синхронізації WhatsApp допомогло їм усунути проблему, що WhatsApp перестав працювати. Ось кілька інструкцій, щоб увімкнути синхронізацію WhatsApp на вашому пристрої Android.

1. Торкніться значка Налаштування, щоб відкрити програму.

2. Тепер натисніть Облікові записи та синхронізація.

3. Тепер увімкніть параметр «Автосинхронізація даних» і торкніться опції «Синхронізувати» поруч із WhatsApp, як показано.

Тепер ваші дані WhatsApp будуть синхронізовані. Перевірте, чи можете ви вирішити проблему, яка не працює WhatsApp.

Спосіб 10. Видаліть кеш WhatsApp

Коли ви зіткнулися з проблемою WhatsApp перестав працювати сьогодні, ви повинні очистити кеш і дані програми. Хоча кеш зберігає часто використовувану інформацію, протягом кількох днів вони викликають деякі проблеми, які можна виправити, лише очистивши їх. Виконайте наведені нижче дії, щоб видалити кеш WhatsApp та виправити, На жаль, помилка WhatsApp зупинилася.

1. Перейдіть на головний екран і торкніться значка Налаштування.

2. Потім натисніть Програми.

3. Тепер натисніть Керування програмами > WhatsApp.

4. Далі натисніть на Пам’ять.

5. Потім натисніть Очистити дані, а потім Очистити кеш, як показано.

  14 найкращих найшвидших браузерів для Android

6. Будь ласка, натисніть Очистити всі дані, коли ви хочете видалити всі дані WhatsApp.

Нарешті, перевірте, чи можете ви виправити WhatsApp, який не працює з проблемою Android.

Спосіб 11: Оновіть WhatsApp

Багато користувачів повідомили, що оновлення WhatsApp допоможе вам вирішити проблему, на жаль, WhatsApp припинив. Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб оновити WhatsApp.

1. Перейдіть на головний екран і торкніться Play Store.

2. Тепер знайдіть Whatsapp у полі пошуку.

3А. Якщо ви бачите доступне оновлення, торкніться параметра Оновити, як показано.

3B. Якщо ви бачите, що програма вже оновлена, перейдіть до наступних методів усунення несправностей.

4. Зачекайте, доки ваш додаток оновиться, і перевірте, чи ви усунули проблему, що WhatsApp перестав працювати Android.

Спосіб 12: Оновіть ОС Android

Окрім оновлення WhatsApp, ви повинні перевірити, чи використовуєте ви Android в оновленій версії. Якщо ви користуєтеся старішою версією свого мобільного телефону, вам потрібно перевірити, чи доступне оновлення, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити його.

Дотримуйтесь і впроваджуйте кроки в нашому посібнику з оновлення ОС Android, як описано в нашому посібнику 3 способи перевірити наявність оновлень на телефоні Android, щоб вирішити проблему, яка сьогодні перестала працювати WhatsApp.

Після оновлення ОС Android перевірте, чи можете ви вирішити проблему, яка не працює WhatsApp.

Спосіб 13: Безкоштовний простір Android

Якщо у вас немає достатнього місця на вашому Android, ви зіткнетеся з проблемою, на жаль, WhatsApp припинив. Коли пам’яті дуже мало, ви не можете відкривати такі програми, як WhatsApp. Виконайте наведені нижче дії, щоб звільнити простір Android.

1. Відкрийте Диспетчер файлів на своєму пристрої Android.

2. Тепер торкніться значка з трьома рядками у верхньому лівому куті екрана.

3. Тепер натисніть Глибока очистка, як показано.

4. Тепер натисніть Очистити зараз відповідно до категорії, за допомогою якої ви хочете звільнити місце.

5. Тепер виберіть усі непотрібні файли та натисніть Видалити вибрані файли, як показано.

6. Тепер підтвердьте запит, натиснувши OK, і перезавантажте телефон. Потім перевірте, чи змогли ви без проблем користуватися WhatsApp.

Спосіб 14. Очистіть медіафайли WhatsApp

Якщо очищення пам’яті телефону не допомагає, ви можете спробувати очистити медіафайли WhatsApp з кожного чату, якщо вони займають занадто багато внутрішнього простору на вашому пристрої. Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити медіа-файл WhatsApp. Це допоможе вам виправити проблему, яка перестала працювати сьогодні.

1. Відкрийте WhatsApp і торкніться значка з трьома крапками у верхньому куті.

2. Далі виберіть Налаштування.

3. Далі торкніться Сховище та дані.

4. Тепер натисніть Керувати сховищем.

5. Виберіть будь-який чат із високим рівнем використання даних.

6. Тут встановіть прапорець Вибрати все.

7. Після того, як ви вибрали файли для видалення, торкніться значка кошика.

8. Повторіть ці кроки, щоб видалити медіа з усіх чатів, якщо вони здаються непотрібними.

Спосіб 15. Повторно додайте конфліктуючий обліковий запис Google

Іноді, коли ваш обліковий запис Gmail зламаний або недійсний, ви стикаєтеся з проблемою, що WhatsApp перестав працювати. Якщо ваш Gmail не працює нормально, вийдіть із системи або видаліть відповідний обліковий запис Google зі свого пристрою та знову додайте його, як описано нижче.

1. Запустіть Налаштування на своєму пристрої.

2. Прокрутіть униз екран налаштувань і торкніться Облікові записи та синхронізація, як показано.

3. Тепер натисніть Google, а потім опцію Більше, як показано.

4. Тепер натисніть Видалити обліковий запис унизу екрана та підтвердьте будь-який запит.

5. Нарешті, знову додайте свій обліковий запис Gmail на свій пристрій і перевірте, чи вирішено проблему перестання працювати WhatsApp.

Спосіб 16. Запустіть сканування зловмисного програмного забезпечення

Якщо на вашому пристрої є шкідливі файли або помилки, ви зіткнетеся з проблемою WhatsApp перестав працювати сьогодні. Переконайтеся, що ви нещодавно встановили файли APK або завантажили нові програми. Якщо так, видаліть програми та перевірте, чи вирішено проблему. Ви також можете спробувати встановити антивірусну програму та запустити сканування зловмисного програмного забезпечення, щоб переконатися, що ваш пристрій безпечний чи ні.

Прочитайте наш посібник 10 найкращих безкоштовних антивірусних програм для Android, щоб зрозуміти, яку програму вибрати та як нею користуватися. Нижче наведено кілька інструкцій, як запустити сканування зловмисного програмного забезпечення на Android за допомогою програми стороннього розробника.

  Ready — це програма для контактів, яка зосереджена на дзвінках, повідомленнях та електронній пошті [Android]

1. Відкрийте Play Store на своєму мобільному пристрої Android.

2. Тепер знайдіть будь-яке антивірусне програмне забезпечення, як показано.

3. Потім натисніть кнопку Встановити.

4. Дочекайтеся завершення встановлення та натисніть Відкрити, щоб запустити програму.

Примітка. Дії для сканування вашого пристрою Android можуть відрізнятися залежно від програмного забезпечення, яке ви використовуєте. Тут за приклад взято Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner. Виконайте кроки відповідно до вашого програмного забезпечення.

5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані в програмі та виберіть Розширений захист (потрібна підписка) або Основний захист (безкоштовно).

6. Потім торкніться ПОЧИТИ СКАНУВАННЯ.

7. У наступному запиті дозвольте запиту про дозвіл сканувати ваші файли на пристрої.

Примітка. У цій програмі, якщо ви відмовили в цьому доступі, будуть перевірені лише ваші програми та налаштування, а не пошкоджені файли.

8. Зачекайте, доки програма повністю просканує ваш пристрій, а після завершення усуньте ризики, дотримуючись інструкцій на екрані.

Це видалить пошкоджені файли або загрози з вашого пристрою Android, і тому проблема, що не працює WhatsApp, буде вирішена зараз.

Спосіб 17. Перевстановіть WhatsApp

Якщо жоден із методів не допоміг вам усунути проблему з WhatsApp, то це означає, що з програмою щось не так. Одним із рішень, які ви можете спробувати, є перевстановлення програми. Якщо ваша програма пошкоджена, видалення та повторне встановлення буде дуже корисним. Цей процес очистить всі медіафайли WhatsApp.

Щоб створити резервну копію та відновити свої дані WhatsApp, дотримуйтесь нашого посібника, як перенести старі чати WhatsApp на новий телефон. Якщо ви створили резервну копію своїх даних, виконайте наведені нижче дії, щоб перевстановити WhatsApp.

1. Перейдіть до Play Store, як і раніше, і знайдіть WhatsApp.

2. Тепер натисніть Видалити, як показано.

3. Зачекайте, поки програма повністю не буде видалена з вашого Android. Потім знову знайдіть WhatsApp і торкніться «Встановити».

4. Після того, як ваш додаток буде встановлено на вашому пристрої, натисніть Відкрити, як показано.

5. Нарешті, відновіть свої дані та перевірте, чи можете ви вирішити проблему, яка не працює WhatsApp.

Спосіб 18. Скидання до заводських налаштувань пристрою Android

Після впровадження всіх перерахованих вище методів, На жаль, проблема WhatsApp припинилася, спробуйте скинути заводські налаштування свого Android. Це поверне ваш телефон до заводських налаштувань, і ви більше не матимете жодних проблем.

Примітка. Перш ніж скинути Android до заводських налаштувань, необхідно створити резервну копію всіх даних. Якщо ви не знаєте, як створити резервну копію свого Android, дотримуйтесь нашого посібника зі створення резервної копії даних телефону Android.

Щоб скинути заводські налаштування свого мобільного телефону, прочитайте та виконайте кроки з нашого посібника Як скинути всі налаштування будь-якого пристрою Android.

Спосіб 18. Зверніться до служби підтримки WhatsApp

Якщо WhatsApp перестав працювати сьогодні навіть після перевстановлення, вам потрібно звернутися до служби підтримки WhatsApp, щоб вирішити проблему. Радимо звернутися до офіційної підтримки WhatsApp. Ця команда підтримки допоможе вам вирішити проблеми, пов’язані не тільки з особистими обліковими записами WhatsApp, але й з бізнес-обліковами WhatsApp.

Ви можете відмовитися від свого запиту, вказавши деякі обов’язкові дані, як-от номер телефону, адресу електронної пошти та ввівши проблему. Як наступний крок, WhatsApp пропонує вам список своїх статей відповідно до проблеми, яку ви подали.

***

Сподіваємося, що цей посібник був корисним і що ви дізналися, як виправити проблему WhatsApp, яка перестала працювати сьогодні на Android. Не соромтеся звертатися до нас із своїми запитами та пропозиціями через розділ коментарів нижче. Повідомте нам, яку тему ви хочете, щоб ми дослідили наступну.