Можливо, ви зіткнулися з труднощами при спробі підключення до віддаленого робочого столу? Під час з’єднання з іншим комп’ютером через віддалений доступ виникла внутрішня помилка? Багато користувачів стикаються з такою ж проблемою, і вона може бути викликана різними факторами, що робить її вирішення дещо заплутаним. Не хвилюйтеся! Прочитайте цю статтю до кінця, щоб дізнатися про ефективні способи усунення цієї помилки.
Як усунути помилку внутрішнього характеру під час підключення до віддаленого робочого столу
Існує кілька причин, через які може виникати ця помилка. Ось деякі з них, для кращого розуміння ситуації:
- Проблеми з поточним доменом.
- Відключені віддалені підключення.
- Деактивовано функцію постійного кешування растрового зображення в налаштуваннях RDP.
- Система, що використовує автентифікацію на рівні мережі (NLA).
- Вимкнено постійне кешування растрового зображення.
- Використання статичної IP-адреси.
Нижче представлені методи, які допоможуть вам виправити внутрішню помилку RDP у Windows 10, спричинену цими причинами.
Метод 1. Перезапуск служби віддаленого робочого столу
Іноді перезапуск служби віддаленого робочого столу на вашому ПК з Windows 10 може миттєво вирішити проблему з’єднання через внутрішню помилку. Ось як це зробити:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Служби” та виберіть “Відкрити”.
2. Прокрутіть список і виберіть “Служби віддаленого робочого столу”.
3. Натисніть опцію “Перезапустити”.
Після перезапуску служби перевірте, чи проблема зникла.
Метод 2: Повторне підключення до домену
Помилка RDP внутрішнього характеру може виникати через проблеми з поточним доменом, до якого приєднано ваш ПК. Спробуйте повторно приєднатися до домену, щоб вирішити цю проблему:
1. Відкрийте “Параметри” на вашому ПК.
2. Перейдіть у розділ “Облікові записи”.
3. Зліва виберіть “Доступ до роботи чи навчального закладу”.
4. Натисніть “Відключити” для домену, підключеного до вашої системи.
5. У вікні підтвердження натисніть “Так”.
6. Перезавантажте ПК та знову підключіться до потрібного домену через те саме меню.
Знову запустіть RDP, щоб перевірити, чи помилка усунена.
Метод 3. Зміна параметрів підключення до віддаленого робочого столу
Зміна певних параметрів RDP може допомогти вирішити проблему з помилкою внутрішнього характеру. Ось як це зробити:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Підключення до віддаленого робочого столу” та виберіть “Відкрити”.
2. У лівому нижньому куті вікна натисніть “Показати параметри”.
3. Перейдіть на вкладку “Досвід” та поставте галочку “Повторно підключатися, якщо з’єднання розірвано”.
4. Натисніть “Підключити”.
Метод 4: Увімкнення віддалених підключень
Помилка може виникати, якщо віддалені підключення не дозволені на вашому комп’ютері. Щоб це виправити, увімкніть їх у налаштуваннях системи:
1. Відкрийте “Провідник файлів”, клацніть правою кнопкою миші на “Цей ПК” та виберіть “Властивості”.
2. Виберіть “Remote Settings”.
3. У вікні “Властивості системи” перейдіть на вкладку “Віддалений доступ” та поставте галочки для наступних двох опцій:
- Дозволити підключення віддаленого помічника до цього комп’ютера.
- Дозволити віддалені підключення до цього комп’ютера.
4. Натисніть “Застосувати” > “ОК”.
Метод 5. Зміна типу запуску служб віддаленого робочого столу
Встановлення автоматичного типу запуску для служб віддаленого робочого столу також допомогло багатьом користувачам вирішити проблему.
1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть “services.msc” та натисніть Enter.
3. Двічі клацніть на “Служби віддаленого робочого столу” та виберіть “Зупинити”.
4. Розгорніть випадаюче меню “Тип запуску” та виберіть “Автоматично”.
5. Натисніть “Застосувати” > “ОК”.
6. Перезавантажте комп’ютер та перевірте, чи проблема вирішена.
Метод 6. Увімкнення постійного кешування растрового зображення
Виконайте наступні кроки, щоб увімкнути постійне кешування растрового зображення, що може допомогти вирішити проблему:
1. Введіть “Підключення до віддаленого робочого столу” в пошуковому рядку Windows та виберіть “Відкрити”.
2. У лівому нижньому куті вікна натисніть “Показати параметри”.
3. Перейдіть на вкладку “Досвід” та поставте галочку “Постійне кешування растрового зображення”.
4. Натисніть “Підключити” та перевірте, чи проблема вирішена.
Метод 7: Вимкнення статичної IP-адреси
Якщо ви налаштували використання статичної IP-адреси, з’єднання з віддаленим робочим столом може не працювати належним чином. Щоб вирішити цю проблему, вимкніть статичну IP-адресу і дозвольте системі отримувати її автоматично:
1. Відкрийте “Панель керування” та виберіть “Мережа та Інтернет”.
2. Клацніть “Центр мереж і спільного доступу” > “Змінити параметри адаптера”.
3. Двічі клацніть на потрібному з’єднанні та виберіть “Властивості”.
4. Виберіть “Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)” > “Властивості”.
5. Виберіть перемикач “Отримати IP-адресу автоматично” та натисніть “OK”.
6. Закрийте вікно та перевірте, чи проблема зникла.
Метод 8. Переналаштування локальної політики безпеки
Використання утиліти “Локальна політика безпеки” може допомогти вирішити проблему. Ось як це зробити:
1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть “secpol.msc” та натисніть Enter.
3. Виберіть “Локальні політики” > “Параметри безпеки”.
4. На правій панелі знайдіть та виберіть “Системна криптографія”.
5. Двічі клацніть “System cryptography: Use FIPS 140-сумісні криптографічні алгоритми…”
6. Виберіть “Ввімкнено”.
7. Натисніть “Застосувати” > “ОК”.
8. Вийдіть з вікна та перевірте, чи проблема вирішена.
Метод 9. Вимкнення UDP на клієнті
Змініть параметри редактора реєстру, щоб вимкнути UDP клієнта:
1. Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть “regedit” та натисніть Enter.
3. Перейдіть до наступного шляху:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client
4. На правій панелі двічі клацніть “fClientDisableUDP” та встановіть значення “1”.
5. Натисніть “OK” та закрийте редактор реєстру.
Перевірте, чи помилка зникла.
Метод 10: Вимкнення автентифікації на рівні мережі (NLA)
Іноді ця помилка може виникати, якщо система налаштована на використання NLA для підключень до віддаленого робочого столу. Ви можете вирішити проблему, вимкнувши NLA. Зверніть увагу, що вимкнення цього параметра може зробити вашу систему менш захищеною.
1. Відкрийте “Провідник файлів”, клацніть правою кнопкою миші на “Цей ПК” та виберіть “Властивості”.
2. Виберіть “Remote Settings”.
3. У вікні “Властивості системи” на вкладці “Віддалений доступ” зніміть галочку з опції “Дозволити підключення лише з комп’ютерів, на яких запущено віддалений робочий стіл з автентифікацією на рівні мережі”.
4. Натисніть “Застосувати” > “ОК”.
***
Сподіваємось, що ці методи допомогли вам усунути внутрішню помилку під час підключення до віддаленого робочого столу. Якщо у вас є запитання або пропозиції, залиште їх у коментарях нижче.