Виправте помилку LinkedIn “Щось пішло не так”: комплексне керівництво
Вступ
LinkedIn, професійна мережа, неповноцінно працює, коли ви зустрічаєте помилку “Щось пішло не так”. Ця помилка може виникати з кількох причин, ускладнюючи вам доступ до вашого облікового запису або виконання конкретних дій. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не хвилюйтеся. У цій статті ми надамо вам покрокове керівництво з усунення помилки “Щось пішло не так” та відновлення повного доступу до вашого облікового запису LinkedIn.
Типові причини помилки “Щось пішло не так” на LinkedIn
* Проблеми з мережею: Помилка може виникати через нестабільне з’єднання з Інтернетом або проблеми з боку серверів LinkedIn.
* Неправильний вхід: Некоректне введення імені користувача або пароля може призвести до цієї помилки.
* Пошкоджений кеш або файли cookie: Помилка може виникати, якщо кеш або файли cookie вашого браузера застаріли або пошкоджені.
* Застарілий браузер: Використання застарілої версії браузера може спричинити проблеми сумісності з LinkedIn.
* Блокування з боку антивірусу або брандмауера: Антивірусне програмне забезпечення або брандмауер можуть блокувати доступ LinkedIn до Інтернету.
* Надмірне використання: Інтенсивне використання LinkedIn протягом короткого періоду часу може призвести до тимчасового блокування вашого облікового запису.
Способи усунення помилки “Щось пішло не так”
Перевірка підключення до Інтернету
Переконайтеся, що у вас є стабільне з’єднання з Інтернетом. Спробуйте перейти до інших веб-сайтів, щоб перевірити підключення. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте підключитися до іншої мережі.
Перезавантаження сторінки або браузера
Спробуйте перезавантажити сторінку LinkedIn або закрити браузер і знову його відкрити. Це може допомогти скинути тимчасові помилки.
Очищення кешу та файлів cookie
Очищення кешу та файлів cookie браузера може допомогти вирішити проблеми, спричинені пошкодженими або застарілими даними. Щоб очистити кеш, виконайте наведені нижче дії:
* Chrome: Натисніть Ctrl + Shift + Del, виберіть “Діапазон часу”, виберіть “Весь час”, встановіть прапорець “Кешовані зображення та файли” та натисніть “Очистити дані”.
* Firefox: Натисніть Ctrl + Shift + Del, виберіть “Діапазон часу”, виберіть “Весь час”, встановіть прапорець “Кеш” та натисніть “Очистити зараз”.
Оновлення браузера
Використання застарілого браузера може призвести до проблем сумісності. Оновлення браузера до останньої версії може допомогти вирішити помилку:
* Chrome: Натисніть кнопку з трьома крапками у верхньому правому куті, наведіть вказівник миші на “Довідка” та виберіть “Про Google Chrome”. Оновлення завантажиться автоматично, якщо воно доступне.
* Firefox: Натисніть кнопку з трьома горизонтальними лініями у верхньому правому куті, наведіть вказівник миші на “Довідка” та виберіть “Про Firefox”. Оновлення завантажиться автоматично, якщо воно доступне.
Вимикання антивірусу або брандмауера
Антивірусне програмне забезпечення або брандмауер може блокувати доступ LinkedIn до Інтернету. Спробуйте тимчасово вимкнути їх, щоб перевірити, чи це вирішить проблему:
* Windows: Перейдіть до “Пуск” > “Налаштування” > “Оновлення та безпека” > “Безпека Windows” > “Захист від вірусів і загроз” > “Керування налаштуваннями” та вимкніть параметр “Захист у реальному часі”.
* Mac: Перейдіть до “Системні налаштування” > “Безпека та конфіденційність” > “Брандмауер” і вимкніть брандмауер.
Повідомлення про помилку в LinkedIn
Якщо ви спробували всі наведені вище методи, але помилка не зникла, ви можете повідомити про неї в службу підтримки LinkedIn:
* Перейдіть на сторінку довідки LinkedIn: www.linkedin.com/help/linkedin
* Натисніть “Зв’язатися з нами”
* Виберіть “Проблема з входом” або “Інша проблема”
* Заповніть форму опису помилки та надайте скріншоти, якщо можливо.
Висновок
Помилка LinkedIn “Щось пішло не так” може бути неприємною, але, виконавши кроки, описані в цьому посібнику, ви можете усунути її та відновити повний доступ до свого облікового запису. Пам’ятайте, що причин цієї помилки може бути багато, тому може знадобитися спробувати кілька методів, перш ніж знайти рішення. Якщо ви спробували всі методи, але проблема не зникає, повідомте про неї в LinkedIn, і вони допоможуть вам її вирішити.
Часті запитання
1. Чому я отримую помилку “Щось пішло не так” на LinkedIn?
* Причини можуть бути різними: проблеми з мережею, неправильний вхід, пошкоджений кеш, застарілий браузер, блокування з боку антивірусу або брандмауера.
2. Що я можу зробити, щоб усунути помилку?
* Перевірте підключення до Інтернету, перезавантажте сторінку або браузер, очистіть кеш і файли cookie, оновіть браузер, вимкніть антивірус або брандмауер, повідомте про помилку в LinkedIn.
3. Як очистити кеш і файли cookie?
* Перейдіть до налаштувань браузера та видаліть кешовані зображення та файли.
4. Як вимкнути антивірус або брандмауер?
* Перейдіть до налаштувань безпеки комп’ютера та тимчасово вимкніть ці програми.
5. Як повідомити про помилку LinkedIn?
* Перейдіть на сторінку довідки LinkedIn, натисніть “Зв’язатися з нами” та заповніть форму.
6. Що робити, якщо я все ще отримую помилку після виконання всіх методів?
* Зв’яжіться зі службою підтримки LinkedIn, щоб отримати додаткову допомогу.
7. Чому мій профіль недоступний, коли я намагаюся ввійти в LinkedIn?
* Це може бути пов’язано з проблемами з обліковим записом або тимчасовим блокуванням.
8. Як відновити свій обліковий запис LinkedIn, якщо я отримую помилку “Щось пішло не так”?
* Повідомте про помилку в LinkedIn або зверніться безпосередньо до служби підтримки.