VMware – це програмне забезпечення віртуалізації, що надає підприємствам можливість керувати різними програмами та системами, використовуючи один фізичний сервер. Інструменти VMware є ключовими для забезпечення повної функціональності продуктів VMware, зокрема для управління операційними системами. Для оптимальної продуктивності та покращення роботи операційних систем ці інструменти потребують регулярних оновлень. Проте, часом ці оновлення можуть спричиняти помилки у користувачів, серед яких поширеною є помилка з кодом 21001. Якщо ви також зіткнулися з цією проблемою, наш посібник стане вам у нагоді. Ми не тільки розглянемо способи її усунення, але й пояснимо причини, що викликають цю помилку при оновленні інструментів VMware. Тож, почнемо цей корисний огляд.
Вирішення помилки 21001 при оновленні VMware Tools у Windows 10
Інструменти VMware розширюють можливості продуктів VMware, покращуючи взаємодію користувача. Цей набір сервісів сприяє ефективнішому управлінню, оптимізації гостьових операційних систем та забезпечує безперебійну взаємодію користувача з ОС. Інструменти VMware забезпечують передачу даних між головною та гостьовою операційними системами.
Причини виникнення помилки “Не вдається встановити VMware Tools” (21001)
Проблеми, що призводять до появи коду помилки 21001, можуть бути викликані різними факторами, зокрема:
- Низька швидкість інтернет-з’єднання
- Несумісна операційна система
- Активні розширені параметри ізоляції
- Проблеми з реєстром Windows
Існує кілька методів, які допоможуть вам без проблем оновити інструменти VMware. Для вирішення помилки 21001 рекомендується спробувати запропоновані нижче способи у вказаній послідовності.
Спосіб 1. Перевірка інтернет-з’єднання
Насамперед слід звернути увагу на якість вашого інтернет-з’єднання. Під час оновлення інструментів VMware важливо мати стабільне та швидке підключення до Інтернету. Ви можете перевірити це, виконавши такі дії:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Командний рядок” і виберіть “Запуск від імені адміністратора”.
2. У вікні “Контроль облікових записів користувачів” натисніть “Так”.
3. Введіть команду ping www.google.com і натисніть Enter для запуску тесту.
4. Якщо пінг нестабільний, скористайтеся засобом усунення несправностей мережі. Інструкції щодо цього ви можете знайти в посібнику з усунення проблем з мережею в Windows 10.
Якщо час відгуку (ping) перевищує 150 мс, це свідчить про дуже повільне інтернет-з’єднання. У такому разі вам потрібно або підключитися до надійнішої мережі, або змінити її, щоб продовжити встановлення інструментів VMware та уникнути помилки 21001.
Спосіб 2. Перевірка сумісності операційної системи
Після перевірки інтернет-з’єднання необхідно переконатися, що ваша операційна система сумісна з інструментами VMware. Несумісність може бути причиною помилки 21001. Операційна система повинна мати повну сертифікацію для уникнення помилок під час оновлення інструментів. Зверніться до Посібника з сумісності VMware, щоб дізнатися більше про вимоги до системи для встановлення інструментів.
Спосіб 3. Перезавантаження гостьової операційної системи
Ще одним простим рішенням проблеми, що виникає під час встановлення інструментів VMware, є перезавантаження гостьової операційної системи. Іноді просте перезавантаження ОС може допомогти усунути помилку 21001. Якщо ви використовуєте гостьову операційну систему Windows, ознайомтеся з нашим посібником щодо 6 способів перезавантаження комп’ютера з Windows 10.
Спосіб 4. Вибір правильної операційної системи
Для вирішення помилки 21001 важливо переконатися, що для встановлення інструментів VMware вибрано правильну операційну систему. Перевірити це можна, підключившись до хосту ESX/ESXi, де знаходиться віртуальна машина. Виконайте наступні кроки для перевірки вибраної ОС:
1. Виберіть віртуальну машину, на якій плануєте встановити інструменти.
2. Клацніть на спадне меню “Дії” та оберіть “Змінити налаштування”.
3. Перейдіть на вкладку “Параметри”.
4. Перевірте, чи у вікні властивостей віртуальної машини вибрано правильну гостьову ОС.
5. Натисніть “OK”.
Спосіб 5. Перевірка на наявність пошкодженого ISO-образу
Пошкоджений ISO-образ також може спричинити помилку 21001 під час встановлення інструментів VMware. Переконайтеся, що ваш ISO-образ цілий, виконавши наступні кроки:
1. Підключіться до хосту ESX/ESXi.
2. Увійдіть в систему як користувач з відповідними правами.
3. Перейдіть до каталогу /vmimages/tools-isoimages для хостів VMware ESX/ESXi 3.5.x або новіших версій.
4. Для старих версій ESX використовуйте каталог /usr/lib/vmware/isoimages.
5. Введіть команду md5sum xxx.iso і натисніть Enter, де xxx – це назва вашого ISO-образу.
6. Запишіть вихід md5sum для перевірки цілісності ISO-образу.
Спосіб 6. Встановлення VMware Tools вручну
Помилка 21001 може виникнути через відключення автозапуску. У цьому випадку спробуйте встановити VMware Tools вручну. Для цього виконайте наступні дії:
1. Підключіться до сервера ESX або VirtualCenter за допомогою клієнта VI.
2. Клацніть правою кнопкою миші на віртуальній машині, де потрібно встановити інструменти VMware.
3. Натисніть “OK” або “Установити”, коли з’явиться відповідне вікно.
4. Якщо встановлення не запускається, відкрийте вікно “Виконати” в гостьовій операційній системі.
5. Введіть команду D:setup.exe.
6. Натисніть “OK” для початку встановлення інструментів VMware.
Отже, це основні способи виправлення помилки 21001 при оновленні інструментів VMware.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Чи потрібно перезавантажувати систему після оновлення інструментів VMware?
A: Перезавантаження системи необхідне, якщо ви використовуєте інструменти VMware версії 5.1 на Windows, старіших за Vista. Також, якщо ви встановили один або кілька компонентів інструментів VMware, перезавантаження є обов’язковим.
Q2. Чи потрібно оновлювати інструменти VMware?
A: Хоча оновлення інструментів VMware не є обов’язковим, рекомендується встановлювати оновлення для кращої продуктивності VMware.
Q3. У чому важливість інструментів VMware?
A: Інструменти VMware необхідні для покращення роздільної здатності відео, глибини кольору, роботи миші, звуку, продуктивності мережевого адаптера та іншого.
Q4. Чому встановлення інструментів VMware може бути вимкнено?
A: Якщо встановлення інструментів VMware вимкнено, це може бути пов’язано з відсутністю віртуального оптичного приводу на гостьовій машині. Також проблема може виникнути, якщо ваша гостьова система вже змонтована.
Q5. Чи можуть застарілі інструменти VMware викликати проблеми?
A: Так, застарілі інструменти VMware можуть спричиняти проблеми, такі як збільшене використання ЦП або зниження продуктивності системи.
***
Інструменти VMware дійсно покращують роботу операційної системи, а також оптимізують багато інших функцій. Для підтримки їхньої належної працездатності необхідно своєчасно оновлювати ці інструменти. Сподіваємося, що цей посібник допоміг вам у вирішенні таких проблем, як помилка 21001, що виникає під час оновлення інструментів VMware. Повідомте нас у коментарях, який саме метод допоміг вам. Також будемо раді вашим пропозиціям та запитам.