Під час трансляції улюбленого фільму на найпопулярнішій потоковій платформі ви можете зіткнутися з помилкою. Хіба цього мало, щоб вас розхвилювати? Додаток Hulu набув широкої популярності завдяки здатності підтримувати різні фільми та простоті використання. Однак код помилки Hulu 2 998 відображається на екрані, коли ви намагаєтесь отримати хороший досвід потокового передавання. Це тимчасове повідомлення про помилку, яке відображається через збої в потоковому пристрої. У статті наведено методи виправлення помилки Hulu з кодом 2 998 на різних потокових пристроях.
Як виправити код помилки Hulu 2 998
Список причин, через які код помилки 2 998 може виникати на вашому потоковому пристрої, наведено нижче:
-
Термін дії плану підписки закінчився. Якщо термін дії плану підписки програми Hulu закінчився, може з’явитися повідомлення про помилку.
-
Несумісний пристрій для потокового передавання. Пристрій, який транслює відео в програмі Hulu, може бути несумісний із програмою Hulu або мати певні проблеми.
-
Нестабільне підключення до Інтернету – швидкість підключення до Інтернету для використання програми Hulu може бути меншою.
-
Пошкоджена програма Hulu. Можливо, у програми Hulu виникли проблеми з потоковою трансляцією відео або сервер Hulu не працює.
-
Численні програми, що працюють у фоновому режимі. Численні програми можуть працювати у фоновому режимі, що може призвести до затримки потокового передавання.
-
Відсутні файли на вашому ПК з ОС Windows. Файли на вашому ПК з ОС Windows можуть бути пошкоджені або деякі з них можуть призвести до цього коду помилки.
-
Кешовані файли даних програми Hulu. Проблему могли спричинити кешовані файли даних у вашій програмі чи веб-браузері.
Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей
Щоб виправити код помилки Hulu 2 998 на потокових пристроях, ви можете спробувати реалізувати основні методи усунення несправностей, наведені в цьому розділі.
Примітка 1. Оскільки смартфони відрізняються залежно від виробника та типу моделі, параметри, згадані в цій статті, можуть мати інший інтерфейс на вашому телефоні. Модель Samsung Galaxy A21s використовується для пояснення методів у статті.
Примітка 2. Наведені в статті методи виправлення коду помилки телевізора розглядають лише ОС Android і можуть відрізнятися для будь-яких інших Smart TV.
1А. Використовуйте іншу службу потокової платформи
Спробуйте запустити інші потокові платформи, як-от Disney+ Hotstar, і перевірте, чи можна транслювати будь-яке відео на платформі. Якщо ви можете транслювати відео на платформі, проблема може бути в додатку Hulu.
1B. Перезавантажте пристрій
Один із найкращих методів виправлення помилки Hulu з кодом 2 998 – це перезапустити пристрій для потокового передавання або вимкнути живлення пристрою.
Варіант I. Вимкніть і вимкніть Android TV
Щоб виправити код помилки на вашому Android TV, ви можете вимкнути живлення Android TV і повторно запустити програму Hulu.
1. Натисніть кнопку живлення на телевізорі та виберіть опцію Вимкнути на панелі.
Зображення Гараза з Pixabay
2. Від’єднайте всі кабелі від Android TV і вийміть телевізор із розетки.
3. Під’єднайте всі кабелі до портів, підключіть Android TV до джерела живлення та ввімкніть телевізор.
Варіант ІІ: перезавантажте ПК з Windows
Щоб виправити веб-службу Hulu на вашому ПК з Windows, ви можете просто перезавантажити комп’ютер.
1. Натисніть клавішу Windows, щоб відкрити меню ПУСК.
2. Клацніть піктограму живлення в нижньому лівому куті та виберіть опцію «Перезавантажити».
Варіант III: перезавантажте телефон Android
Якщо ви користуєтеся телефоном Android, ви можете перезавантажити телефон, щоб виправити код помилки.
1. Натисніть кнопку живлення та торкніться опції Restart на екрані.
2. Знову натисніть опцію Перезапустити на екрані підтвердження.
1С. Перевірте підписку на додаток Hulu
Перевірте, чи не закінчився термін дії вашого плану підписки на службу Hulu. Щоб виправити код помилки Hulu 2 998, поновіть підписку на програму Hulu.
1D. Закрийте непотрібні фонові програми
Ви можете закрити непотрібні програми, що працюють у фоновому режимі, щоб виправити код помилки. Скористайтеся наведеним тут посиланням, щоб дізнатися, як закрити всі непотрібні фонові програми.
1E. Перейдіть на інший веб-браузер
Якщо ви використовуєте будь-який веб-браузер за умовчанням для потокової передачі веб-служби Hulu, ви можете використовувати будь-який інший веб-браузер для потокової передачі. За допомогою панелі пошуку відкрийте програму Mozilla Firefox, а потім відкрийте в програмі веб-службу Hulu.
1F. Перевірте веб-сервер Hulu
Якщо проблема пов’язана з веб-сервером Hulu, ви можете лише почекати, поки її вирішить офіційна команда. Перевірте, чи інші користувачі Hulu стикаються з проблемою, за допомогою будь-якого форуму спільноти.
1G. Оновіть Windows
Використання застарілої ОС Windows для потокової передачі веб-служби Hulu може спричинити код помилки. Скористайтеся посиланням, щоб дізнатися, як оновити ОС Windows на вашому ПК, щоб вирішити проблему.
1H. Вимкніть службу VPN
У деяких випадках служба VPN може створювати проблеми та спричиняти помилки в програмі Hulu. Ви можете вимкнути службу VPN, а потім транслювати в додатку. За наведеним тут посиланням ви зможете вимкнути службу VPN на ПК з Windows.
1І. Відновлення системних файлів
Якщо системні файли на вашому ПК пошкоджені або відсутні, ви можете зіткнутися з цим кодом помилки, ви можете скористатися скануванням SFC, щоб вирішити проблему. Використовуючи наведене тут посилання, ви можете дізнатися про відновлення системних файлів у Windows 10, щоб перевірити свій ПК з Windows на наявність пошкоджених файлів.
Спосіб 2: Видаліть кеш DNS
Якщо кеш DNS на вашому комп’ютері з Windows викликає код помилки, ви можете спробувати видалити кеш. Дотримуйтеся методу, наведеного тут, щоб видалити та очистити кеш DNS на вашому ПК.
Спосіб 3: примусово зупиніть додаток Hulu
Щоб виправити код помилки 2 998 у програмі Hulu, ви можете примусово зупинити програму на своєму потоковому пристрої, а потім повторно запустити програму з меню.
Варіант I: телефон Android
Спосіб примусової зупинки програми Hulu на телефоні Android пояснюється нижче.
1. У головному меню відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться вкладки Програми у списку, що відобразиться.
3. Торкніться програми Hulu.
4. Торкніться опції Примусова зупинка в нижньому правому куті екрана.
5. Торкніться опції OK у повідомленні про підтвердження примусової зупинки.
6. Відкрийте програму Hulu.
Варіант II: Android TV
Спосіб примусової зупинки програми Hulu на вашому Android TV описано нижче.
1. Запустіть налаштування Android TV.
2. Перейдіть до налаштувань програм.
3. Виберіть програму Hulu та виберіть опцію «Примусова зупинка».
4. Відкрийте програму Hulu зі встановлених програм на телевізорі.
Спосіб 4: Очистіть кеш програми Hulu
Щоб виправити помилку Hulu з кодом 2 998, ви можете очистити файли даних кешу на своєму потоковому пристрої, як описано нижче.
Варіант I: телефон Android
У цьому розділі пояснюється спосіб очищення даних кешу в програмі Hulu на вашому телефоні Android.
1. У головному меню відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться вкладки Програми у списку, що відобразиться.
3. Торкніться програми Hulu.
4. У розділі «Використання» натисніть доступну вкладку «Зберігання».
5. Торкніться опції «Очистити кеш» у нижньому правому куті екрана.
6. Відкрийте програму Hulu.
Варіант II: очистіть кеш Google Chrome
Якщо ви використовуєте веб-браузер Google Chrome для потокової передачі служби Hulu, ви можете очистити кеш програми. Використовуючи наведене тут посилання, ви можете очистити файли кешу в програмі Google Chrome.
Варіант III: Android TV
У розділі наведено спосіб очищення кеш-файлів у програмі Hulu на Android TV, щоб виправити код помилки.
1. Відкрийте програму Налаштування з меню головного екрана.
2. Виберіть налаштування Програми.
3. Виберіть Керування встановленими програмами.
4. Виберіть програму Hulu.
5. Виберіть опцію Очистити кеш у списку.
6. Відкрийте програму Hulu.
Спосіб 5. Переінсталюйте додаток Hulu
Як останній спосіб виправити помилку, ви можете спробувати перевстановити програму Hulu на своєму потоковому пристрої.
Варіант I: телефон Android
Спосіб перевстановлення програми Hulu на вашому телефоні Android, щоб виправити код помилки 2 998 у програмі, пояснюється нижче.
Крок I: видаліть додаток Hulu
Як перший крок, ви повинні видалити програму Hulu на своєму телефоні Android за допомогою програми «Налаштування».
1. У головному меню відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться вкладки Програми у списку, що відобразиться.
3. Торкніться програми Hulu.
4. Торкніться опції Видалити на екрані.
5. Торкніться опції OK у повідомленні підтвердження.
Читайте також: Як виправити помилку маркера Hulu 5
Крок II: перевстановіть додаток Hulu
Наступним кроком є перевстановлення програми Hulu на вашому телефоні Android за допомогою програми Play Store на вашому телефоні Android.
1. У головному меню відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться панелі пошуку вгорі, знайдіть програму Hulu та торкніться відповідного результату.
3. Торкніться кнопки «Встановити» у програмі Hulu Watch TV Guide shows & movies.
Варіант II: Windows PC
Щоб виправити код помилки Hulu 2 998, ви можете повторно інсталювати програму Hulu на своєму ПК з Windows.
Крок I: видаліть додаток Hulu
Як перший крок, ви повинні використовувати програму Панель керування, щоб видалити програму Hulu зі свого ПК з Windows.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть Панель керування, потім натисніть Відкрити.
2. Установіть Перегляд за > Категорією, а потім натисніть опцію Видалити програму в категорії Програми.
3. Виберіть програму Hulu у списку та натисніть кнопку «Видалити» на верхній панелі.
4. Щоб видалити програму, дотримуйтеся вказівок майстра видалення на екрані.
Крок II: перевстановіть додаток Hulu
Наступним кроком є перевстановлення програми Hulu за допомогою програми Google Chrome.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть Google Chrome і натисніть Відкрити.
2. Відвідайте сторінку програми Hulu на офіційному веб-сайті Microsoft Store і увійдіть у свій обліковий запис.
3. Натисніть кнопку «Отримати в магазині» та дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити програму.
Спосіб 6. Зверніться по допомогу до служби підтримки Hulu
Якщо жоден із методів не виправить код помилки, ви можете спробувати зв’язатися з командою Hulu для підтримки. Зверніться до них із проблемою та дотримуйтесь методів, запропонованих офіційною командою.
***
У статті розглядаються способи виправлення помилки Hulu з кодом 2 998. Якщо у вас є пропозиції та запитання щодо цієї теми, повідомте нас у розділі коментарів.