Hulu є однією з найпопулярніших платформ для перегляду фільмів та іншого розважального контенту. Проте, іноді користувачі стикаються з різними кодами помилок, серед яких є код помилки Hulu 2 975. Це повідомлення може з’являтися під час використання платформи, унеможливлюючи перегляд відео. Розберімося, що саме означає цей код помилки. Простіше кажучи, це тимчасове сповіщення, яке сигналізує про проблему з самим додатком або пристроєм, який використовується для перегляду. У цій статті ми розглянемо різні способи усунення цієї помилки на різних платформах.
Як подолати код помилки Hulu 2 975
Нижче наведено перелік можливих причин появи коду помилки 2 975 на вашому пристрої:
-
Закінчення терміну дії підписки. Можливо, ваша підписка на Hulu закінчилася, що і викликає появу цього повідомлення про помилку.
-
Проблеми з потоковим пристроєм. Пристрій, який ви використовуєте для перегляду Hulu, може мати деякі несправності.
-
Нестабільне інтернет-з’єднання. З’єднання з інтернетом може бути нестабільним, що заважає нормальній роботі Hulu.
-
Проблеми з додатком Hulu. Можливо, сам додаток Hulu має проблеми з відтворенням відео або сервер не працює.
-
Зайві фонові програми. Забагато запущених програм у фоновому режимі можуть сповільнювати роботу потокового відео.
-
Пошкоджені файли на ПК. На вашому комп’ютері з Windows можуть бути пошкоджені файли, які спричиняють цю помилку.
-
Кеш-дані Hulu. Дані кешу програми або браузера можуть бути причиною проблеми.
Примітка 1: Оскільки смартфони різних виробників і моделей можуть відрізнятися, параметри, описані у статті, можуть мати інший вигляд на вашому телефоні. Для ілюстрації методів ми використовуємо Samsung Galaxy A21s.
Примітка 2: Способи виправлення помилки на телевізорі, наведені в статті, стосуються лише Android TV і можуть відрізнятися для інших Smart TV.
Спосіб 1: Основні методи усунення неполадок
З’ясувавши, що таке код помилки 2 975, можна спробувати основні методи усунення несправностей, наведені нижче.
1А. Перезапуск відео
Найпростіший спосіб виправити цю помилку – перезапустити відео в Hulu.
- Перемотайте відео на кілька хвилин назад або вперед, а потім знову увімкніть відтворення.
- Поверніться на екран і натисніть кнопку “Відтворити” на відео.
1B. Перезапуск додатку Hulu
Спробуйте закрити поточний додаток Hulu, а потім відкрийте його знову, щоб виправити помилку.
- Закрийте додаток Hulu і запустіть його з головного меню телефону.
- На комп’ютері з Windows закрийте поточну вкладку або браузер і перезапустіть програму Hulu.
1C. Перевірка інших програм та платформ
Спробуйте відкрити інші платформи, наприклад, Disney+ Hotstar, і перевірте, чи працює там відтворення. Якщо все гаразд, проблема, ймовірно, у Hulu.
1D. Перевірка плану підписки
Перевірте, чи активна ваша підписка на Hulu, або її термін дії вже закінчився. Якщо термін дії закінчився, поновіть підписку, щоб вирішити проблему.
1E. Вихід з облікового запису Hulu
Інший спосіб вирішення проблеми – повторний вхід у свій обліковий запис Hulu.
- Натисніть на іконку профілю і виберіть “Вийти”, щоб вийти з програми Hulu.
- Введіть свої дані для входу в додаток Hulu.
1F. Перезапуск пристрою
Одним з ефективних способів усунення помилки є перезапуск пристрою, на якому ви дивитеся Hulu, або повне вимкнення його живлення.
Варіант I: Вимкнення та ввімкнення Android TV
Щоб виправити помилку на вашому Android TV, вимкніть живлення пристрою та повторно запустіть додаток Hulu.
- Натисніть кнопку живлення на телевізорі та виберіть “Вимкнути живлення”.
- Від’єднайте всі кабелі від Android TV і витягніть їх з розетки.
- Під’єднайте всі кабелі, підключіть Android TV до джерела живлення і ввімкніть телевізор.
Зображення Гараза з Pixabay
Варіант II: Перезавантаження ПК з Windows
Щоб виправити помилку веб-версії Hulu на вашому комп’ютері з Windows, просто перезавантажте його з меню “Пуск”.
- Натисніть клавішу Windows.
- Клацніть на іконку живлення і виберіть “Перезавантажити”.
Варіант III: Перезапуск телефону Android
Якщо ви використовуєте телефон Android, перезавантажте його, використовуючи бічну клавішу, щоб виправити код помилки.
- Натисніть клавішу живлення і виберіть “Перезапустити” на екрані.
- Натисніть ще раз “Перезапустити”.
1G. Перевірка підключення до Інтернету
Ви можете скористатися цими параметрами, щоб виправити код помилки в Hulu, змінивши підключення до Інтернету.
Варіант I: Перевірка швидкості інтернету
Перевірте швидкість з’єднання вашого бездротового маршрутизатора.
- Натисніть клавішу Windows, введіть Google Chrome і натисніть “Відкрити”.
- Відкрийте сайт Speedtest і натисніть кнопку “GO”.
Якщо швидкість інтернету недостатня, ви можете:
- Змінити свій тарифний план або обрати іншого провайдера.
- Підключитися до іншого, швидшого з’єднання.
Варіант II: Перезапуск мобільних даних
Якщо ви використовуєте мобільні дані для Hulu, перезапустіть їх з’єднання на телефоні.
- Проведіть пальцем по екрану вгору і відкрийте “Налаштування”.
- Торкніться вкладки “Підключення”.
- Торкніться вкладки “Використання даних”.
- Вимкніть мобільні дані в розділі “Мобільні”.
- Через деякий час увімкніть мобільні дані.
Примітка: Якщо з’єднання нестабільне, увімкніть режим польоту, а потім вимкніть його, щоб вирішити проблему.
Варіант III: Перезапуск бездротового маршрутизатора
Якщо проблема в бездротовому маршрутизаторі, ви можете перезапустити його вручну.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути маршрутизатор і відключити модем.
- Знову підключіть кабелі до маршрутизатора і натисніть кнопку живлення на модемі.
- Зачекайте, доки індикатори на маршрутизаторі засвітяться зеленим, а потім знову підключіть пристрій.
Спосіб 2: Скидання налаштувань DNS
Ще один метод – це скидання налаштувань DNS на вашому комп’ютері з Windows. Ви можете скористатися інструкцією в інтернеті, щоб скинути налаштування DNS.
Дивіться також: Як виправити помилку маркера Hulu 5
Спосіб 3: Примусова зупинка програми Hulu
Щоб виправити код помилки 2 975, примусово зупиніть програму на своєму пристрої і запустіть її знову.
Варіант I: Телефон Android
Ось як примусово зупинити Hulu на телефоні Android:
- Проведіть пальцем по екрану вгору і відкрийте “Налаштування”.
- Торкніться вкладки “Програми”.
- Знайдіть і торкніться програми Hulu в списку.
- Натисніть “Примусова зупинка” внизу екрана.
- Підтвердіть примусову зупинку, натиснувши “OK”.
- Відкрийте програму Hulu з головного меню.
Варіант II: Android TV
Виконайте ці кроки, щоб примусово зупинити програму Hulu на вашому Android TV:
- Відкрийте “Налаштування” в меню головного екрана.
- Перейдіть на вкладку “Програми”.
- Виберіть Hulu і натисніть “Примусова зупинка”.
- Запустіть програму Hulu.
Спосіб 4: Очищення кешу програми Hulu
Щоб виправити помилку, можна очистити кеш-файли на вашому пристрої.
Варіант I: Телефон Android
Ось як очистити кеш програми Hulu на телефоні Android:
- Проведіть пальцем вгору і відкрийте “Налаштування”.
- Торкніться вкладки “Програми”.
- Знайдіть і виберіть програму Hulu.
- У розділі “Використання” натисніть “Зберігання”.
- Натисніть “Очистити кеш”.
- Відкрийте Hulu з головного меню.
Варіант II: Очищення кешу Google Chrome
Якщо ви використовуєте Google Chrome для перегляду Hulu, очистіть кеш браузера. Інструкцію можна знайти в інтернеті.
Варіант III: Android TV
Ось як очистити кеш-файли на Android TV:
- Запустіть “Налаштування” Android TV.
- Перейдіть на вкладку “Програми”.
- Виберіть “Керувати встановленими програмами”.
- Виберіть програму Hulu.
- Натисніть “Очистити кеш”.
- Відкрийте додаток Hulu.
Спосіб 5: Оновлення програми Hulu
Для виправлення помилки можна оновити програму Hulu.
Варіант I: Телефон Android
Ось як оновити програму Hulu на телефоні Android:
- Проведіть по екрану вгору і відкрийте Play Store.
- Торкніться значка профілю у верхньому правому куті екрана.
- Перейдіть у “Керування програмами та пристроєм”.
- У вкладці “Огляд” натисніть “Доступні оновлення”.
- Натисніть “Оновити” для Hulu.
- Перезавантажте телефон, використовуючи клавішу живлення.
Варіант II: Android TV
Щоб оновити Hulu на Android TV:
- Відкрийте програми з головного меню.
- Відкрийте Google Play Store.
- Перейдіть у “Мої програми” і натисніть “Оновити” для Hulu.
Спосіб 6: Перевстановлення програми Hulu
Якщо жоден із методів не допоміг, спробуйте перевстановити Hulu.
Варіант I: Телефон Android
Ось як перевстановити Hulu на телефоні Android:
Крок I: Видалення програми Hulu
Видаліть наявну версію Hulu через “Налаштування”:
- Проведіть пальцем вгору і відкрийте “Налаштування”.
- Перейдіть у “Програми”.
- Виберіть програму Hulu.
- Натисніть “Видалити” внизу екрана.
- Підтвердіть видалення.
Дивіться також: Як виправити помилку Hulu Token Error 3
Крок II: Перевстановлення програми Hulu
Встановіть програму з Play Store:
- Відкрийте Play Store.
- Знайдіть програму Hulu.
- Натисніть “Встановити”.
<img class=”alignnone wp-image-119437″ width=”340″ height=”755″ src=”https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/08/1660030228_344_Fix-Hulu-Error-Code-2-975.png” src-size