Служба агента SoftThinks, що є частиною програмного забезпечення, встановлюється на деяких настільних комп’ютерах та ноутбуках Dell компанією Dell Inc. Її головна мета полягає у регулярному створенні резервних копій файлів та програм. Ця утиліта працює разом з пакетами Dell DataSafe Local Backup або Dell Backup and Recovery, забезпечуючи їхні унікальні функції резервного копіювання. У минулих версіях Windows вона зарекомендувала себе як одна з найкращих служб резервного копіювання, допомагаючи користувачам відновлювати систему у разі збоїв. Проте, деякі користувачі повідомляють, що служба агента SoftThinks спричиняє сповільнення роботи їхніх комп’ютерів та надмірне використання ресурсів процесора. Якщо ви зіткнулися з такою ж проблемою, ви потрапили за адресою! Ми підготували детальний посібник, який допоможе вам усунути проблему високого завантаження диска та процесора службою агента SoftThinks.
Методи усунення високого використання процесора службою агента SoftThinks у Windows 10
Значний обсяг дискового простору може займатися файлами резервних копій, що призводить до зниження продуктивності вашої системи через проблеми, пов’язані зі службою агента SoftThinks. Навіть якщо ви завершите процес вручну, він автоматично запуститься знову за таймером або через встановлений тригер. Іноді це призводить до 100% завантаження диска, що є досить неприємним для користувачів. У цій статті ми розглянемо різні способи вирішення цієї проблеми. Але спершу, давайте розберемося, що ж таке служба агента SoftThinks?
Що собою представляє служба агента SoftThinks?
Служба агента SoftThinks відображається у диспетчері задач як процес SftService.exe. Її функція полягає у створенні точок відновлення системи, де зберігаються всі файли та програми для подальшого використання. Таким чином, якщо щось піде не так, ви можете відновити систему до попереднього робочого стану. Ось деякі ключові моменти щодо цієї служби:
- Служби резервного копіювання Dell копіюють всі файли та програми вашої системи щоразу, коли комп’ютер виходить зі сну або гібернації.
- Для цієї утиліти резервного копіювання не потрібне фізичне вікно, тому вона працює як процес SftService.exe.
- Іноді, якщо ваша система застаріла або версія операційної системи не сумісна з процесом, ви можете зіткнутися зі 100% завантаженням диска службою агента SoftThinks.
- За таких обставин, зазвичай завантаження диска службою агента SoftThinks сягає 80%.
- Цей файл не відображається в програмах запуску, оскільки це системна служба, яку можна знайти в системних службах.
Багато користувачів повідомляють, що їхні комп’ютери зависають на 1-3 години через високе завантаження процесора та диска, спричинене службою агента SoftThinks. Це може швидко розряджати акумулятор і унеможливлювати використання комп’ютера. Проблема може зникнути на певний час, але знову з’явитися після виходу комп’ютера зі сплячого режиму або гібернації.
Тепер у вас є чітке уявлення про те, що таке служба агента SoftThinks. У наступних розділах ми розглянемо, як вимкнути цю службу. Читайте далі, щоб дізнатися більше!
Інструкція з відключення служби агента SoftThinks
Так, ви можете безпечно відключити цю службу, не впливаючи на основну функціональність вашого комп’ютера. Це не є критично важлива програма, і вона постійно споживає велику кількість ресурсів процесора та диска. Як ми вже зазначали, це може призвести до зависання системи та швидкого розряду акумулятора.
Хоча Dell випускала оновлення для вирішення цієї проблеми, багато користувачів все ще вважають цю утиліту резервного копіювання зайвою та віддають перевагу відключенню. Таким чином, SftService.exe не є обов’язковим процесом у вашій системі. Замість цього ви можете використовувати функцію “Резервне копіювання та відновлення” з панелі керування. Ось як це зробити.
1. Відкрийте “Панель керування”, ввівши її в пошуковому меню, та змініть режим “Перегляд” на “Маленькі значки”.
2. Тепер виберіть “Резервне копіювання та відновлення” (версія Windows) та дотримуйтесь інструкцій на екрані для відновлення системи у разі необхідності.
Якщо ж ви хочете продовжувати використовувати утиліту резервного копіювання Dell, спробуйте завантажити оновлену версію програми Dell Backup and Recovery (DBAR). Якщо ви все ж вирішили видалити утиліту, скористайтеся наведеними нижче методами.
У цьому розділі ми зібрали список методів для безпечного відключення служби агента SoftThinks. Застосуйте їх для досягнення оптимальних результатів. Перед тим як переходити до більш складних методів, перезавантажте систему, оскільки іноді це допомагає вирішити проблему без додаткових дій.
Спосіб 1. Деактивація служби агента SoftThinks
Ви можете зупинити запуск служби агента SoftThinks, відключивши її в розділі “Служби”. Це не змінить ваші файли, але дозволить припинити роботу служби, щоб запобігти надмірному використанню процесора та диска. Ось як це зробити:
1. Натисніть комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно “Виконати”.
2. Введіть “services.msc” та натисніть OK, щоб відкрити “Служби”.
3. У вікні “Служби” знайдіть “Служба агента SoftThinks”, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”.
4. Встановіть “Тип запуску” на “Вимкнено”.
Примітка: Якщо служба запущена, спочатку зупиніть її, щоб припинити процеси агента SoftThinks.
6. Натисніть “Застосувати” > “OK”, щоб зберегти зміни.
Спосіб 2. Використання інструмента Advanced SystemCare PRO
Високе завантаження процесора може бути спричинене постійною роботою процесу SftService.exe. У цьому випадку ви можете використовувати Advanced SystemCare для моніторингу процесів в реальному часі. Цей інструмент допоможе автоматично відключити процеси, що споживають багато ресурсів, такі як SftService.exe. Ось як це працює:
1. Зайдіть на веб-сайт IObit Advanced SystemCare PRO та завантажте безкоштовну версію для сканування.
2. Перейдіть до розділу “Мої завантаження” та встановіть виконуваний файл, дотримуючись інструкцій на екрані.
3. Клацніть правою кнопкою миші на значок програми в нижній правій частині екрана та виберіть “Open Performance Monitor”.
4. Натисніть кнопку зі стрілкою вправо на Моніторі продуктивності.
5. Перейдіть на вкладку “Диск” та клацніть піктограму “Прискорити” в нижньому лівому куті. Процеси, що сильно навантажують процесор, такі як SoftThinks Agent Service, будуть автоматично зупинені.
Таким чином, служба агента SoftThinks, що споживає значні ресурси, буде зупинена інструментом Advanced SystemCare.
Отже, ви успішно видалили цю службу з вашої системи. У наступному розділі ми розглянемо додаткові способи вирішення проблеми високого навантаження процесора в Windows 10.
Спосіб 3. Вимкнення SuperFetch (SysMain)
Функція SysMain (раніше SuperFetch) прискорює запуск програм та Windows. Однак, системні програми не завжди використовують цю функцію ефективно. Натомість збільшується фонова діяльність, що може знижувати загальну продуктивність системи. Ці служби Windows використовують ресурси процесора, тому часто рекомендується відключити SuperFetch.
1. Відкрийте діалогове вікно “Виконати”, введіть “services.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно “Служби”.
2. Знайдіть SysMain, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”.
3. На вкладці “Загальні” встановіть “Тип запуску” на “Вимкнено”.
5. Натисніть “OK”, щоб зберегти зміни.
Використання процесора має значно зменшитись, що допоможе вирішити проблему високого навантаження.
Спосіб 4. Деактивація фонової інтелектуальної служби передачі
1. Повторіть кроки 1 і 2 зі способу 1, щоб запустити діалогове вікно “Виконати” та відкрити вікно “Служби”.
2. Знайдіть “Фонова інтелектуальна служба передачі”, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”.
3. На вкладці “Загальні” встановіть “Тип запуску” на “Вимкнено”.
4. Натисніть “OK”, щоб зберегти зміни.
Перевірте, чи усунена проблема з високим навантаженням процесора службою агента SoftThinks.
Спосіб 5. Відключення служби пошуку Windows
1. Відкрийте вікно “Служби” через діалогове вікно “Виконати”.
2. Знайдіть службу “Пошук Windows”, клацніть правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”.
3. На вкладці “Загальні” встановіть “Тип запуску” на “Вимкнено”.
5. Натисніть “OK”, щоб зберегти зміни.
Спосіб 6. Оновлення Windows
Якщо жоден з попередніх методів не допоміг, можливо, у вашій системі є помилки. Встановлення останніх оновлень може допомогти виправити їх. Переконайтеся, що ваша система працює на оновленій версії. Інакше файли системи можуть бути несумісні з SftService.exe, що призведе до високого завантаження процесора. Скористайтеся нашим посібником, щоб дізнатися, як завантажити та встановити останнє оновлення Windows 10.
Спосіб 7. Видалення утиліти резервного копіювання Dell
Якщо вам не потрібна утиліта резервного копіювання Dell, ви можете видалити її, виконавши такі дії:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “програми та компоненти” і натисніть “Відкрити”.
3. Знайдіть у списку “Dell Backup and Recovery”, “Dell DataSafe Local Backup” або “AlienRespawn” та виберіть їх.
4. Натисніть “Видалити”.
5. Перевірте, чи видалена програма, знову виконавши пошук. Ви отримаєте повідомлення: “Тут нічого не знайдено”.
6. Перезавантажте систему, щоб переконатися, що утиліта резервного копіювання повністю видалена.
Спосіб 8. Сканування на шкідливе програмне забезпечення
Запустіть сканування на наявність вірусів, щоб усунути проблеми з високим навантаженням на диск та процесор. Кілька програм допоможуть вам виявити та видалити шкідливе програмне забезпечення. Ці антивірусні програми регулярно сканують систему та забезпечують її захист. Запустіть сканування на віруси та перевірте, чи вирішено проблему з високим навантаженням на процесор. Дізнайтеся з нашого посібника, як запустити сканування на віруси на вашому комп’ютері. Після завершення сканування Windows Defender видалить усі виявлені віруси та шкідливі програми.
Спосіб 9. Відновлення системи
Часто проблема високого завантаження процесора службою агента SoftThinks виникає після оновлення Windows. У такому разі ви можете відновити систему до попередньої версії.
Примітка. Перед виконанням цих дій завантажте систему в безпечному режимі. Іноді через системні помилки та несправні драйвери відновлення системи може не працювати належним чином. У такому випадку запустіть систему в безпечному режимі та виконайте відновлення. Дізнайтеся, як завантажити Windows 10 в безпечному режимі.
1. Введіть “cmd” у рядку пошуку Windows і клацніть “Запуск від імені адміністратора”.
2. Введіть команду “rstrui.exe” та натисніть Enter.
3. На екрані з’явиться вікно відновлення системи. Натисніть “Далі”.
4. Підтвердіть точку відновлення, натиснувши “Готово”.
Система буде відновлена до попереднього стану. Перевірте, чи вирішена проблема.
***
Сподіваємося, що цей посібник допоміг вам вирішити проблему з високим навантаженням процесора службою агента SoftThinks в Windows 10. Повідомте нам, який метод виявився для вас найефективнішим. Якщо у вас є питання або пропозиції, не соромтеся залишати їх в коментарях.