Мобільна програма Microsoft Outlook пропонує користувачам керувати електронною поштою та професійними розкладами; програму використовували мільйони користувачів Microsoft для планування та обміну інформацією. Однак іноді користувачі можуть отримувати помилки під час надсилання або отримання електронних листів, ця помилка може означати, що зараз неможливо надіслати ваше повідомлення в Outlook Mobile. Ця помилка зазвичай виникає через помилки мережі або помилки конфігурації мобільного додатка, мій Outlook не може надсилати помилки електронної пошти, які можуть спричинити серйозні проблеми для користувачів, однак цієї помилки можна уникнути, використовуючи різні прості виправлення. У цьому посібнику ми обговоримо кілька методів вирішення, чому мій Outlook не може надсилати електронні листи на вашому смартфоні Android.
Як виправити наразі неможливо надіслати ваше повідомлення в Outlook Mobile
Можуть бути різні причини того, що наразі не вдається надіслати ваше повідомлення в Outlook для мобільних помилок; деякі з можливих причин цієї помилки перераховані нижче.
- Здебільшого помилка Outlook спричинена нестабільним мережевим з’єднанням
- Помилки файлу кешу в програмі Microsoft Outlook для мобільних пристроїв можуть спричинити помилку неможливості надіслати ваше повідомлення
- Неправильні налаштування облікового запису та електронної пошти Outlook також є поширеною причиною помилок Outlook
- Різні надбудови Outlook також іноді спричиняють помилки Outlook
- Розмір вкладень у ваших електронних листах Outlook також може викликати помилку під час надсилання повідомлень
- Застаріла програма Outlook і помилки в програмі Outlook, безсумнівно, можуть спричинити помилки під час надсилання чи отримання пошти через мобільну програму Outlook
У наведеному нижче посібнику описано методи усунення помилок під час надсилання повідомлень через Outlook мобільний додаток.
Примітка. Оскільки смартфони не мають однакові параметри налаштувань і вони відрізняються від виробника до виробника, тому переконайтеся, що налаштування правильні, перш ніж змінювати будь-які. Нижче наведено методи зі смартфона Moto G60.
Спосіб 1: усунення проблем з мережею
У більшості випадків помилка «Не вдається надіслати повідомлення в Outlook Mobile» виникає через погане підключення до Інтернету. Це можна легко вирішити, налагодивши підключення до Інтернету. Щоб усунути помилки підключення до мережі на вашому смартфоні, спробуйте перезавантажити та знову підключити маршрутизатор WiFi, а також оновити мобільні дані. Якщо мій Outlook не може надіслати електронну пошту, проблема не була вирішена шляхом виправлення мережі, перейдіть до наступного методу.
Спосіб 2. Примусово перезапустіть програму Outlook
Часто те, що наразі неможливо надіслати ваше повідомлення в програмі Outlook Mobile, спричинено помилками під час завантаження програми, і ви можете замислитися, чому мій Outlook не може надіслати електронну пошту. Щоб вирішити цю проблему, ви можете примусово відкрити та закрити Outlook.
1. Запустіть налаштування пристрою.
2. Тут перейдіть до Програми та сповіщення.
3. Виберіть параметр Переглянути всі програми.
4. Знайдіть і торкніться Outlook.
5. Потім торкніться Примусово зупинити.
6. Виберіть OK, щоб підтвердити процес.
Спосіб 3. Очистіть кеш програми Outlook
Кеш-файли можуть спричиняти низку помилок, у тому числі помилки «не вдається надіслати повідомлення». Ви можете спробувати очистити кеш програми, щоб усунути більшість помилок програми.
1. Відкрийте налаштування пристрою.
2. Перейдіть до налаштувань програм і сповіщень.
3. Тепер виберіть Переглянути всі програми.
4. Знайдіть і виберіть Outlook.
5. Виберіть Пам’ять і кеш.
6. Виберіть Очистити кеш.
Спосіб 4: обмеження кількості одержувачів
Часто, коли повідомлення надсилається великій кількості людей, ви можете отримати цю помилку. Якщо ви зараз не можете надіслати повідомлення через проблему з програмою Outlook Mobile під час спроби надіслати груповий електронний лист, спробуйте обмежити кількість облікових записів одержувачів.
Спосіб 5: Зменште розмір повідомлення та вкладених файлів
Програма Outlook для мобільних пристроїв має певні обмеження щодо розміру вкладень, як правило, користувач може надсилати вкладення розміром до 25 МБ через програму Outlook для мобільних пристроїв. Подібним чином, якщо ви намагаєтеся надіслати незвично довгий лист, спробуйте обмежити кількість текстів і символів у електронному листі, щоб вирішити мою проблему з Outlook не може надіслати електронну пошту.
Спосіб 6. Повторно ввійдіть в обліковий запис Outlook
Часто через помилки програми Outlook у користувачів можуть виникати проблеми під час надсилання електронних листів, і користувачі залишаються дивуватися, чому мій Outlook не може надіслати електронні листи, користувачі можуть мати проблеми з надсиланням або отриманням електронних листів. Одним із простих рішень, щоб уникнути проблем, є вийти, а потім знову ввійти в обліковий запис Outlook.
1. Запустіть програму Outlook із панелі програм.
2. Виберіть піктограму профілю у верхньому лівому куті екрана програми.
3. Виберіть піктограму Налаштування.
4. Тут виберіть обліковий запис електронної пошти.
5. Прокрутіть вниз і виберіть ВИДАЛИТИ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС.
6. Дотримуйтесь інструкцій, щоб підтвердити зміни та знову ввійти, використовуючи свої облікові дані електронної пошти.
Якщо наразі не вдається надіслати повідомлення в Outlook Mobile, проблему ще не вирішено, перейдіть до наступного методу.
Спосіб 7. Скидання облікового запису Outlook
Однією з причин виникнення помилок під час надсилання чи отримання електронних листів через мобільну програму Outlook є відсутність синхронізації електронних листів мобільною програмою. Цю проблему можна вирішити, скинувши обліковий запис електронної пошти в програмі Outlook.
1. Відкрийте програму Outlook.
2. Виберіть піктограму профілю у верхньому лівому куті екрана програми.
3 Виберіть піктограму «Налаштування».
4 Тут виберіть обліковий запис електронної пошти.
5 Тут виберіть СКИДАННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ.
6 Щоб підтвердити зміни, виберіть Продовжити.
Спосіб 8. Оновіть програму Outlook
Застаріла програма для мобільних пристроїв Outlook також може спричиняти різноманітні помилки, зокрема помилку наразі неможливо надіслати повідомлення в Outlook Mobile під час спроби надіслати електронну пошту через мобільну програму Outlook. Щоб вирішити проблему з Outlook не може надсилати електронну пошту, ви можете просто оновити програму Outlook із магазину Google Play, щоб вирішити, чому Outlook не може надсилати електронну пошту.
1. Відкрийте магазин Google Play із панелі програм.
2. Знайдіть програму Outlook.
3. Натисніть кнопку Оновити для програми Outlook.
4. Зачекайте, поки буде встановлено оновлення, і перезапустіть програму.
Спосіб 9. Переінсталюйте програму Outlook
Якщо жоден із попередніх методів не спрацював і ви продовжуєте отримувати ту саму помилку, спробуйте переінсталювати мобільну програму Outlook.
1. Утримуйте значок програми Outlook.
2. Потім перетягніть значок програми Outlook до кнопки «Видалити».
3. Підтвердьте видалення, вибравши OK.
4. Після завершення процесу відкрийте магазин Google Play.
5. У рядку пошуку введіть Outlook.
6 Виберіть параметр «Установити», щоб завантажити програму, і дочекайтеся завершення завантаження.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Чому моя програма Outlook не працює належним чином?
Відповідь Може бути кілька причин, чому програма Outlook не працює належним чином на вашому смартфоні, деякі з можливих причин включають проблеми з підключенням до мережі, помилки кешу програми та помилки сервера.
Q2. Як вирішити проблеми з Outlook із мобільним додатком?
Відповідь Ви можете вирішити більшість проблем з Outlook, просто очистивши кеш програми. Якщо жоден метод не працює, ви можете навіть спробувати перевстановити програму.
Q3. Чи можу я надіслати груповий електронний лист із мобільної програми Outlook?
Відповідь Так, мобільний додаток Outlook надає користувачам можливість надсилати групові електронні листи, електронні листи можуть підтримувати вкладення розміром до 25 МБ.
***
Сподіваємося, що цей посібник був для вас корисним і ви змогли вирішити проблему, яка зараз не може надіслати повідомлення у програмі Outlook Mobile. Повідомте нам, який метод спрацював для вас. Якщо у вас є пропозиції чи запитання, повідомте нас у розділі коментарів.