Як виправити помилку DRIVER IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL у Windows 10
Операційна система Windows 10 зазвичай працює дуже стабільно, але іноді може виникати критична помилка, відома як “синій екран смерті” (BSOD). Ці помилки можуть з’являтися частіше, ніж хотілося б, і, на жаль, вони рідко надають корисну інформацію для діагностики причини. Більше того, Windows автоматично перезапускає систему через кілька секунд після появи BSOD, що ускладнює виявлення точної помилки, яка її викликала.
Однією з поширених помилок, з якою стикаються користувачі Windows 10, є DRIVER IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL. Вона також спричиняє BSOD, і операційна система зазвичай пропонує пошукати рішення в інтернеті. Ця помилка є комплексною, і її важко пов’язати з однією конкретною причиною. Нижче наведено кілька кроків, які ви можете спробувати для усунення цієї проблеми.
Що означає помилка DRIVER IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL
Помилка DRIVER IRQL_LESS_OR_NOT_EQUAL вказує на різноманітні проблеми, з якими може зіткнутися система. В основному, це означає, що певний драйвер не може коректно взаємодіяти з апаратним забезпеченням. Немає універсального рішення цієї проблеми, але найчастіше один із запропонованих нижче способів допомагає її вирішити.
Рішення 1: Оновлення драйверів та BIOS
Перевірте наявність оновлень для всіх драйверів вашого комп’ютера. Рекомендується завантажувати драйвери безпосередньо з веб-сайту виробника обладнання, оскільки драйвери, отримані через Windows Update, іноді можуть бути застарілими або несумісними. Переконайтеся, що ви завантажуєте версію, яка точно відповідає вашій моделі пристрою. Номер моделі можна знайти на упаковці або безпосередньо на самому пристрої.
Також важливо перевірити, чи є оновлення для BIOS (перший екран, який з’являється під час завантаження комп’ютера). Іноді драйвери розробляються з урахуванням оновленої версії BIOS, і це може бути причиною BSOD.
Рішення 2: Перегляд журналу подій
Якщо оновлення драйверів не допомогло, спробуйте визначити джерело проблеми за допомогою “Перегляду подій” – вбудованого інструменту Windows. Знайдіть його через пошук Windows.
Переглядач подій містить журнал усіх критичних помилок, попереджень та інших повідомлень із зазначенням часу їх виникнення. Перегляньте список критичних помилок, щоб визначити, який пристрій або драйвер викликає проблему. Якщо проблема постійно виникає з одним і тим же пристроєм, ви знайдете джерело несправності.
Якщо ви виявили проблемні драйвери, потрібно повністю видалити їх і встановити знову. Спочатку завантажте найновішу версію драйвера з веб-сайту виробника, а потім видаліть старий драйвер наступним чином:
- Відкрийте Панель керування.
- Перейдіть до Диспетчера пристроїв.
- Клацніть правою кнопкою миші на проблемному пристрої.
- Виберіть “Видалити” з контекстного меню.
Після повного видалення старого драйвера, встановіть завантажений і перезавантажте комп’ютер.
Рішення 3: Видалення програм для розгону
Програми для розгону (оверклокінгу) призначені для підвищення продуктивності апаратного забезпечення за межі заводських параметрів. Видаліть усі такі програми і поверніть налаштування обладнання до заводських. Після цього проблема має зникнути.
Якщо ви хочете знову використовувати розгін, перевстановіть програмне забезпечення і налаштовуйте параметри поступово, щоб уникнути повторного виникнення помилки. Можливо, Windows 10 не повністю сумісна з вашим інструментом для розгону, і вам доведеться вибирати між стабільною роботою системи та розгоном.
Рішення 4: Перевстановлення аудіо- та мережевих драйверів
Якщо оновлення драйверів не допомогло, спробуйте видалити та перевстановити проблемні драйвери. Windows іноді встановлює загальні версії драйверів, які можуть конфліктувати з обладнанням. Щоб вирішити це, завантажте точний драйвер для вашого обладнання з веб-сайту виробника. Точну модель можна знайти на оригінальній упаковці або безпосередньо на пристрої.
Якщо у вас є кілька мережевих пристроїв, виконайте наступні дії для кожного з них:
- Відкрийте Панель керування.
- Знайдіть Диспетчер пристроїв.
- Клацніть правою кнопкою миші на мережевому адаптері.
- Виберіть “Видалити” з контекстного меню.
Після цього встановіть завантажений драйвер, і помилка має зникнути. Надалі завантажуйте оновлення для цього драйвера тільки з веб-сайту виробника, щоб уникнути проблем.
Якщо проблема не зникає, спробуйте використовувати зовнішній або інший мережевий пристрій.
Рішення 5: Оновлення або зміна VPN
VPN – це також мережева проблема, оскільки VPN-програми перенаправляють ваш трафік через інші сервери. Застарілі версії VPN-програм можуть надсилати запити, які апаратне забезпечення не може коректно обробити. Оновлення VPN має вирішити проблему.
Якщо проблема не зникає, видаліть VPN-програму через Панель керування > Програми та функції. Якщо це допомогло, можливо, вам доведеться змінити VPN-програму на сумісну з вашою системою.
Рішення 6: Антивірус та брандмауер
Сторонні засоби безпеки забезпечують захист, але іноді можуть заважати нормальній роботі системи. Видалення таких програм може вирішити проблему. Спробуйте використовувати інший антивірус.
Для повного видалення антивірусу рекомендується використовувати спеціалізовані інструменти видалення, які зазвичай надають самі розробники антивірусних програм.
Після видалення антивірусу можна перевстановити його або інше антивірусне програмне забезпечення.
Рішення 7: Скидання Windows 10
Якщо жодне з попередніх рішень не допомогло, і ви виключили апаратні несправності, можливо, знадобиться скинути Windows 10 до початкового стану. При цьому будуть видалені всі ваші файли та налаштування, а також встановлені програми. Зробіть резервну копію даних перед цим кроком. Щоб скинути Windows 10, виконайте такі дії:
Відкрийте програму “Параметри” > “Оновлення та безпека” > “Відновлення” > “Скинути цей комп’ютер”.
Виберіть “Видалити все” та скиньте Windows 10.
Рішення 8: Перевірка апаратного забезпечення
Якщо всі програмні рішення не дали результату, можливо, проблема в апаратному забезпеченні. Перевірте систему охолодження, оскільки перегрів може спричинити проблеми. Розберіть систему, огляньте кожен компонент на наявність пошкоджень, слідів перегріву або забруднення. Якщо ви не впевнені, що саме перевіряти, зверніться до фахівця.