Виправити код помилки Square Enix i2501

| | 0 Comments| 8:06 PM
Categories:

Square Enix — відомий японський видавець відеоігор, відомий своїми серіями Final Fantasy, Tomb Raider і Life is Strange, а також іншими екшенами та пригодницькими іграми. Однак деякі клієнти повідомили про отримання коду помилки: i2501 під час оплати на свій обліковий запис Square Enix. У цій статті наведено кілька рекомендацій щодо подолання цієї проблеми та продовження насолоди від гри.

Як виправити код помилки Square Enix i2501

При здійсненні платежу на Square Enix ігрової платформи, з’являється код помилки Square Enix i2501. Оскільки вашу IP-адресу або обліковий запис було розпізнано системою безпеки платформи та заборонено проводити транзакції, код помилки: i2501 з’являється в популярних іграх, таких як Final Fantasy XIV, які розміщені в мережі Square Enix. Ще кілька моментів, що стосуються цього питання, перераховані нижче.

  • Це також може статися, якщо ключ ви використовуєте для іншого облікового запису, ніж той, у який ви його вводите. Найбільше про цю проблему повідомляють гравці з Близького Сходу та Азії.
  • Код помилки Square Enix i2501 існує вже деякий час, і коли звертаються до відповідних форумів, модератори переносять тему на окрему вкладку довідки, оскільки кожна обставина користувача є унікальною з точки зору способів оплати.
  • Коли виникає ця проблема з кодом помилки Square Enix i2501, також були скарги на те, що персонал служби підтримки не відповів тижнями.

Будь ласка, переконайтеся, що у вас міцне активне з’єднання та правильні дані платіжної картки, перш ніж використовувати рішення. Після того як ви двічі перевірите його, ви можете перейти до наступного кроку.

Що викликає код помилки Square Enix i2501?

Як зазначалося раніше, це повідомлення про помилку було викликано помилковою платіжною інформацією. Однак існують додаткові причини цього повідомлення про помилку, наприклад:

  • Необхідно використовувати кредитну/дебетову картку країни, в якій ви перебуваєте: під час здійснення платежу ви повинні бути в тій самій країні, де була видана ваша картка. Ця нація також має бути такою ж, як та, де ви зареєструвалися в Square Enix. Ви помітите номер помилки i2501, якщо зараз перебуваєте в іншій країні та намагаєтеся здійснити платіж.

  • VPN або проксі-сервер: можливо, ви використовуєте VPN або проксі-сервер, оскільки ви перебуваєте в тій самій країні, що й проблема. Платежі є однією з багатьох речей, якій заважають VPN. Щоб здійснювати безпечні платежі, вам може знадобитися вимкнути VPN або проксі-сервер. Як наслідок, деякі платіжні шлюзи забороняють використовувати VPN та проксі для обробки транзакцій.

  • Забагато облікових записів Square Enix з однією карткою: кожен обліковий запис Square Enix повинен мати лише одну кредитну/дебетову картку. Код помилки i2501 може з’явитися, якщо ви використовуєте ту саму картку для багатьох облікових записів Square Enix.

  • Інформація на картках має бути невірною: одна з найважливіших речей, які слід пам’ятати під час здійснення платежу або заповнення будь-яких даних – це вводити все точно. Ви можете зіткнутися з помилкою, якщо введете неточну платіжну інформацію, як-от ваше ім’я або номер кредитної картки. Ще одна річ, про яку слід пам’ятати, це те, що дані картки повинні збігатися з інформацією у вашому обліковому записі Square Enix.

  • Картки повинні бути тимчасово заблоковані: якщо банк підозрює шахрайство, він може тимчасово заблокувати картки. Це трапляється частіше, ніж ви думаєте. Якщо ви побоюєтеся, що вашу картку скасовано, вам слід зв’язатися зі своїм банком або здійснити платіж в іншому місці, щоб перевірити, чи була вона заблокована.

  • Ваша кредитна або дебетова картка не підтримує міжнародні платежі: деякі кредитні та дебетові картки не підтримують міжнародні платежі. Якщо веб-сайт використовує міжнародний платіжний шлюз, а ваша картка не дозволяє здійснювати міжнародні платежі, виникне проблема. Засіб – отримати нову картку або зв’язатися зі своїм банком для авторизації платежів за кордон.

  • Занадто багато разів намагалися здійснити платіж: Square Enix може тимчасово зупинити всі платежі у вашому обліковому записі, якщо ви спробуєте здійснити платіж кілька разів, але це не вдасться. Це робиться для запобігання шахрайству. У більшості випадків це обмеження діє лише протягом 24 годин. Ось чому не варто намагатися регулярно здійснювати платежі. Спробуйте один раз, потім зробіть перерву, перш ніж спробувати знову.

  • Кеш і файли cookie: Іншою причиною цієї проблеми може бути наявність несправних/пошкоджених файлів cookie або кешу, що може бути причиною того, чому сервери блокують ваше з’єднання. Якщо ви позбудетеся від попередження про код помилки: i2501 на Square Enix, обов’язково видаліть його.

Тепер, коли ви знаєте про більшість причин цієї проблеми, ми можемо перейти до їх застосування на практиці та вирішення ситуації.

Спосіб 1. Вимкніть блокувальники реклами

Під час гри у Final Fantasy XIV або відвідування будь-якого веб-сайту очевидно, що ви хочете уникнути певних видів реклами. Хоча відомо, що блокувальники реклами не взаємодіють з платіжними системами, було доведено, що вимкнення розширення для блокування реклами, очікування на кілька годин, а потім спроба зробити інший платіж усуне код проблеми i2501.

1. Відкрийте свій веб-браузер (наприклад, Chrome) і клацніть піктограму з трьома крапками, а потім виберіть опцію Більше інструментів.

2. Потім виберіть параметр Розширення.

3. Тепер вимкніть перемикач для розширень AdBlock.

4. Перезапустіть браузер і перевірте, чи проблема все ще існує.

Спосіб 2. Очистіть файли кешу браузера

Браузер, як і системний кеш, зберігає файли, що залишилися під час перегляду численних веб-сайтів один за одним. Крім того, історія вашого браузера може викликати ряд проблем, однією з яких є код помилки i2501. Тому рекомендовано очищення кешу, файлів cookie та історії браузера.

1. Запустіть свій веб-браузер (наприклад, Google Chrome).

2. Потім натисніть значок із трьома крапками > Інші інструменти > Очистити дані перегляду… як виділено на малюнку.

3. Перевірте наступні параметри у вікні Очистити дані перегляду.

  • Історія перегляду
  • Файли cookie та інші дані сайту
  • Кешовані зображення та файли

4. Тепер виберіть опцію Весь час для діапазону часу.

5. Нарешті, натисніть Очистити дані.

Спосіб 3. Вимкніть VPN та проксі-сервери

Використання VPN або проксі додає більше функціональних можливостей, безпеки та конфіденційності до вашого онлайн-дослідження. 20Square Enix створив механізм боротьби з шахрайством, щоб гарантувати, що його платіжний сервіс не переповнений незаконними запитами. Крім того, він забороняє здійснювати платежі через VPN або проксі, щоб захистити гроші та запобігти шахрайським платежам. Оскільки багато постачальників послуг, зокрема фінансові організації, заборонили приватні з’єднання, які потребують повного доступу до Інтернету з міркувань прозорості, пропонується вимкнути VPN та проксі для усунення проблеми з номером i2501.

Крок 1. Вимкніть VPN

1. Натисніть клавішу Windows, введіть параметри VPN у рядок пошуку Windows і натисніть Відкрити.

2. У вікні Параметри виберіть Підключену VPN (наприклад, vpn2).

3. Натисніть кнопку Роз’єднати.

4. Тепер вимкніть перемикач для таких параметрів VPN у розділі Додаткові параметри:

  • Дозволити VPN в мережах із лімітуванням
  • Дозволити VPN під час роумінгу

Крок 2. Вимкніть проксі-сервер

1. Натисніть одночасно клавіші Windows + I, щоб відкрити Налаштування.

2. Потім, щоб відкрити його, клацніть на параметрі Мережа та Інтернет.

3. Перейдіть на вкладку Проксі на лівій панелі.

4. Вимкніть параметр Використовувати проксі-сервер.

5. Перевірте, чи не зник код помилки i2501. Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного варіанту.

Спосіб 4. Використовуйте інші браузери

Якщо проблема з Google Chrome залишається, перейдіть до іншого браузера, наприклад Firefox. Якщо помилка триватиме, радимо запустити Mozilla Firefox в режимі анонімного перегляду та спробувати здійснити платіж ще раз, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Дії такі:

1. Відкрийте браузер Firefox і натисніть значок із трьома рисками у верхньому правому куті.

2. У меню виберіть опцію Нове приватне вікно, щоб увімкнути режим анонімного перегляду.

Примітка: у Windows ви також можете використовувати одночасно клавіші Ctrl + Shift + P, щоб увімкнути приватний серфінг у Firefox.

3. Перевірте, чи не зник код помилки.

Спосіб 5: Обробка платежу по телефону

Здійснення платежу за допомогою браузера мобільного телефону – це ще один спосіб уникнути коду помилки square enix i2501. Незважаючи на низький рівень успіху, варто спробувати. Здається, це працює за деяких обставин, навіть якщо дані платежу та IP-адреси однакові. Ви також повинні спробувати здійснити платіж за допомогою іншої системи та, бажано, іншого підключення до Інтернету. Зміна провайдера лише для здійснення платежу також корисна.

Спосіб 6: Зачекайте 24 години

Якщо жоден з попередніх методів не працює, вам слід зачекати принаймні 24 години, перш ніж спробувати знову. Після 24-годинного очікування спробуйте здійснити платіж за допомогою окремого відкритого інтернет-з’єднання, яке не містить проксі чи VPN. Ось трохи більше інформації про платіжну систему Square Enix.

  • Square Enix має систему захисту від обману, яка відхиляє всі карткові платежі, якщо система відмовила їм більше ніж двічі.

  • 24-годинне обмеження може бути продовжено до 30 днів, якщо ви спробуєте більше двох разів.
  • Призупинення буде накладено, якщо ви зробите кілька невдалих спроб оплати на веб-сайті. У гіршому випадку ви можете потрапити в чорний список назавжди.

Спосіб 7: Зверніться до служби підтримки

Клієнти стверджували, що чекали на відповідь тижнями. Інші намагалися зв’язатися зі службою підтримки через чат, що виявилося найкращим вибором. Якщо вищевказані методи не виправляють зазначену помилку, найкращим варіантом є звернення до Square Enix Центр підтримки. Здійснюючи платіж на нашій платформі, необхідно враховувати кілька змінних, і якщо будь-яка з них не узгоджується, вам може бути відмовлено та у в’їзді.

  • Створіть обліковий запис на офіційній сторінці підтримки Square Enix та подайте заявку. Вони швидко оцінять вашу проблему та запропонують рішення, яке дозволить вам знову здійснювати платежі через Square Enix.

  • Додайте вказаний список деталей до квитка.

    • Код помилки
    • Товар/послуга, яку ви намагаєтеся придбати в Інтернеті
    • Square Enix ID способу оплати облікового запису, який ви намагаєтеся використати
    • Країна, в якій ви фізично перебуваєте Країна, де була видана картка Тип використовуваної кредитної картки
    • Назва банку, який випустив картку
    • Загальна кількість відхилень вашого платежу.

Часті запитання (FAQ)

Q1. Які кроки я повинен зробити, щоб аутентифікувати свій обліковий запис SQUARE ENIX?

Відповідь Щоб створити обліковий запис SQUARE ENIX, перейдіть за URL-адресою, наданою в електронному листі, і виконайте вказівки. Після завершення реєстрації на зареєстровану адресу електронної пошти буде надіслано лист із підтвердженням.

Q2. Чи є у вас ідентифікатор Square Enix як ім’я користувача?

Відповідь Якщо ви зазвичай отримуєте доступ до сайту за допомогою своєї адреси електронної пошти, просто увійдіть, як зазвичай (з адресою електронної пошти як ідентифікатором). Ваш ідентифікатор буде в полі ідентифікатора, яке буде знайдено в банері у верхній частині сторінки.

Q3. Що таке обліковий запис служби Square Enix?

Відповідь Обліковий запис Square Enix — це безкоштовний обліковий запис, який ви можете використовувати для автентифікації своєї особи в кількох онлайн-сервісах Square Enix. Окрім застосування для майбутніх онлайн-сервісів, його також можна використовувати для зв’язування кількох ідентифікаторів поточних служб з одним обліковим записом Square Enix та отримання доступу до ексклюзивних функцій, доступних виключно власникам облікових записів Square Enix.

***

Сподіваємося, що ця стаття буде корисною для виправлення коду помилки Square Enix i2501. Якщо у вас є якісь пропозиції чи відгуки щодо цієї статті, не соромтеся звертатися до нас у розділі коментарів нижче.

  Як видалити віджети з центру сповіщень на Mac