Ви можете зіткнутися з кодом помилки 0x80070490 у двох різних сценаріях. По-перше, коли ви намагаєтеся додати свій обліковий запис Gmail до програми «Пошта» на своєму пристрої, з’явиться повідомлення про помилку «Щось пішло не так». Нам не вдалося знайти ваші налаштування. Код помилки: 0x80070490. Дві важливі служби оновлення Windows, а саме System Component Store або Component-Based Service (CBS), контролюють усі операції оновлення Windows, і якщо в них є пошкоджені файли, ви зіткнетеся з кодом помилки 0x80070490. Цей код помилки часто зустрічається під час оновлення ОС з Windows 7 і Windows 8.1 до Windows 10. Крім того, якщо ви купуєте будь-яку програму або гру в MS Store, ви можете зіткнутися з цією помилкою. Отже, якщо ви також зіткнулися з такою ж проблемою, то цей посібник допоможе вам виправити код помилки 0x80070490 Windows 10.
Як виправити код помилки 0x80070490 в Windows 10
Кілька причин викликають код помилки 0x80070490 Windows 10. Нижче наведено кілька істотних причин.
- Сторонній антивірус запобігає останньому оновлення
- Пошкоджені файли в обслуговуванні на основі компонентів (CBS) або в магазині системних компонентів.
- Пошкоджені значення ключів реєстру
- Основні служби не працюють
Примітка. Хоча ця стаття в основному стосується методів усунення несправностей, пов’язаних із кодом помилки 0x80070490, викликаним проблемами оновлення Windows, також обговорюються кілька методів, щоб виправити код помилки, що виникає під час спроби додати свій обліковий запис Gmail до поштової програми. Отже, ви можете використовувати всі ці методи щоразу, коли стикаєтесь з цією помилкою, незалежно від причини, яка її викликає.
У наступному розділі ми зібрали список методів, які допоможуть вам виправити помилку. Дотримуйтесь їх, щоб досягти найкращих результатів.
Спосіб 1. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
Запуск засобу усунення неполадок Windows Update усуне всі проблеми з оновленням на вашому ПК, і цей метод застосовний не тільки для Windows 7, але й для Windows 8.1.
1. Натисніть одночасно клавіші Windows + I, щоб відкрити Налаштування.
2. Натисніть на меню Усунення неполадок на лівій панелі.
3. Тепер виберіть Windows Update і натисніть Запустити засіб усунення несправностей.
4. Ваш ПК пройде процес перевірки. Зачекайте, поки засіб усунення несправностей виявить проблеми.
5. Якщо виявлено будь-яку проблему, натисніть Застосувати це виправлення та дотримуйтесь інструкцій, наведених у наступних підказках.
6. Нарешті, перезавантажте комп’ютер, коли всі проблеми будуть застосовані та виправлені.
Спосіб 2. Створіть новий обліковий запис
Щоб виправити код помилки 0x80070490, спробуйте створити новий локальний обліковий запис з правами адміністратора та перемістити в нього всі свої файли. Ось як це зробити.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть командний рядок і натисніть Запуск від імені адміністратора.
2. Тепер клацніть опцію Запуск від імені адміністратора, щоб відкрити командний рядок з правами адміністратора.
3. Тут введіть команду нижче та натисніть клавішу Enter.
net user administrator /active:yes
4. Тепер вийдіть із поточного облікового запису та увійдіть знову, використовуючи новий обліковий запис адміністратора, створений на екрані входу.
5. Тут перемістіть усі файли та папки зі старого облікового запису в новий обліковий запис і видаліть старий обліковий запис.
6. Нарешті, додайте обліковий запис Microsoft до нового створеного облікового запису та перевірте, чи знову ви зіткнулися з кодом помилки. Зараз це потрібно виправити.
Спосіб 3. Запустіть сканування SFC та DISM
Користувачі Windows 10 можуть автоматично сканувати та відновлювати свої системні файли, запустивши перевірку системних файлів. Крім того, це вбудований інструмент, який дозволяє користувачеві видаляти файли та виправляти помилку. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб виконати те ж саме.
1. Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
2. Введіть команду sfc /scannow і натисніть клавішу Enter.
3. Дочекайтеся підтвердження на 100 % завершено.
Після завершення завантажте комп’ютер у звичайному режимі та перевірте, чи проблема вирішена зараз. Якщо ні, виконайте наведені нижче дії.
4. Запустіть командний рядок, як описано вище.
5. Введіть наступні команди одну за одною та натисніть клавішу Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
6. Нарешті, дочекайтеся успішного виконання процесу та закрийте вікно.
Спосіб 4. Тимчасово вимкніть сторонній антивірус (якщо є)
Можливо, у вашому антивірусному пакеті є якісь технічні збої або заважають вашому комп’ютеру оновитися до останньої версії. Якщо так, спробуйте тимчасово вимкнути антивірусні програми сторонніх розробників на вашому ПК, щоб усунути проблему, як описано нижче.
1. Перейдіть до значка «Антивірус» на панелі завдань і клацніть його правою кнопкою миші.
2. Тепер виберіть параметр керування Avast shields.
3. Виберіть варіант відповідно до вашої зручності.
4. Підтвердьте підказку, що відображається на екрані.
Спосіб 5. Переконайтеся, що всі основні служби Windows запущені
Щоб виправити код помилки 0x80070490 Windows 10, перевірте, чи запущені всі основні служби, як-от BITS (фонова інтелектуальна служба передачі), Cryptographic, MSI Installer та служби Windows Update. Ось як це зробити.
1. Запустіть діалогове вікно Виконати, одночасно натиснувши клавіші Windows + R.
2. Введіть services.msc і натисніть OK, щоб відкрити програму Services.
3. Тепер у вікні «Служби» прокрутіть униз і знайдіть один за іншим BITS, Cryptographic, MSI Installer і Служби оновлення Windows і натисніть на них.
4. Тепер натисніть «Властивості», як показано на малюнку нижче.
Примітка. Ви також можете двічі клацнути Служби Windows, щоб відкрити вікно Властивості.
5. Тепер встановіть для типу запуску значення Автоматичний, як показано нижче. Якщо статус служби не працює, натисніть кнопку Пуск.
Примітка. Якщо статус служби працює, зупиніть її на деякий час і запустіть знову.
6. Нарешті, натисніть Застосувати, а потім ОК, щоб зберегти зміни.
Спосіб 6. Перезапустіть службу Windows Update
Іноді ви можете виправити код помилки 0x80070490, перезапустивши службу Windows Update вручну. Потім дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб виконати те саме.
1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати», натиснувши разом клавіші Windows + R.
2. Введіть services.msc і натисніть OK, щоб відкрити вікно Служби.
3. Тепер прокрутіть униз і клацніть правою кнопкою миші на Windows Update.
4. Тут клацніть «Зупинити», якщо поточний статус відображається «Виконає».
Примітка: якщо поточний статус не виконується, ви можете пропустити цей крок.
5. Ви отримаєте підказку, Windows намагається зупинити таку службу на локальному комп’ютері… Дочекайтеся завершення запиту. Це займе приблизно від 3 до 5 секунд.
6. Тепер відкрийте Провідник файлів, натиснувши клавіші Windows + E разом.
7. Перейдіть до наступного шляху.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
8. Тепер виберіть усі файли та папки, разом натиснувши клавіші Control+A та клацніть правою кнопкою миші порожнє місце.
9. Тепер перейдіть до наступного шляху та видаліть усі файли в розташуванні Завантаження, як зазначено в попередніх кроках.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
10. Тепер поверніться до вікна «Служби» та клацніть правою кнопкою миші «Оновлення Windows».
11. Тут виберіть параметр Почати, як показано на малюнку нижче.
12. Ви отримаєте сповіщення, що Windows намагається запустити таку службу на локальному комп’ютері… Зачекайте від 3 до 5 секунд і закрийте вікно «Служби».
Спосіб 7. Налаштуйте налаштування програми «Пошта та календар» (лише пошта)
Якщо під час спроби додати обліковий запис Gmail ви зіткнулися з кодом помилки 0x80070490, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей. В іншому випадку ви можете пропустити цей метод.
Спосіб 7A: Оновіть додаток Пошта та Календар
1. Запустіть Microsoft Store, знайшовши його в меню «Пуск».
2. Тепер натисніть значок із трьома крапками у верхньому правому куті та виберіть опцію «Завантаження та оновлення», як показано нижче.
3. Тепер клацніть на «Пошта та календар» у списку та перевірте наявність оновлень.
4. Якщо оновлення доступне, дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб оновити програму, інакше перейдіть до наступного кроку цього методу.
Спосіб 7B: Налаштуйте календар
Вам потрібно налаштувати кілька налаштувань електронної пошти або додати новий обліковий запис, щоб виправити помилку в пошті. Ось як це зробити.
1. Запустіть Календар і перейдіть до Налаштувань, натиснувши на значок шестірні, як показано нижче.
2. Тут, у вікні Налаштування, натисніть Керувати обліковими записами, як показано.
3. Тепер натисніть Додати обліковий запис і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати новий обліковий запис.
Нарешті, дочекайтеся синхронізації поштових даних і перевірте налаштування пошти, якщо ви знову зіткнетеся з кодом помилки.
Метод 7C: скидання програми «Пошта та календар».
Якщо наведені вище два варіанти не спрацювали, виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть клавішу Windows, введіть програми та функції та натисніть Відкрити.
2. Введіть та знайдіть у списку Пошту та Календар і виберіть їх.
3. Тепер натисніть на Додаткові параметри, як зазначено вище.
4. Тут прокрутіть список налаштувань вниз і натисніть кнопку Скинути.
5. Далі підтвердьте запит, знову натиснувши кнопку Скинути.
Зачекайте, перезапустіть програму та перевірте, чи зник код помилки чи ні.
Спосіб 8. Видалити кеш-пам’ять зберігання ідентифікатора користувача з реєстру
Іноді помилку можна виправити, видаливши з реєстру пошкоджений кеш сховища ідентифікатора користувача. Це можна реалізувати за допомогою кліків, і ви можете зробити це дуже легко, як показано нижче.
1. Відкрийте діалогове вікно «Виконати», натиснувши разом клавіші Windows + R.
2. Введіть regedit і натисніть кнопку OK, щоб відкрити редактор реєстру.
3. Перейдіть до наступного шляху в редакторі реєстру.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore
4. Тепер клацніть правою кнопкою миші папки на кшталт S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 або S-1-5-21-3740399313-28121866937-301 та виберіть опцію Delete-1 .
5. Нарешті, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи виправлено проблему з кодом помилки 0x80070490.
Спосіб 9: Скидання ПК
Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути ПК.
Примітка. Скидання ПК видалить усі дані з вашого пристрою. Тому перед цим рекомендується створити резервну копію.
1. Натисніть разом клавіші Windows + I, щоб відкрити налаштування.
2. Тепер прокрутіть список вниз і виберіть Оновлення та безпека.
3. Тепер виберіть параметр «Відновлення» на лівій панелі та натисніть «Почати роботу» на правій панелі.
4. Тепер виберіть опцію у вікні Скинути цей ПК.
-
Параметр «Зберегти мої файли» видаляє програми та налаштування, але зберігає ваші особисті файли.
- Параметр «Видалити все» видалить усі ваші особисті файли, програми та налаштування.
5. Нарешті, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес скидання.
Якщо ви спробували всі перераховані вище методи і не отримали жодного виправлення, ви можете виконати відновлення системи.
***
Сподіваємося, що цей посібник був корисним, і ви змогли виправити код помилки 0x80070490 у Windows 10. Повідомте нам, який метод спрацював вам найкраще. Крім того, якщо у вас є запитання/пропозиції щодо цієї статті, не соромтеся залишати їх у розділі коментарів.