Виправити збій Star Citizen у Windows 10

Автор

Star Citizen, безсумнівно, є однією з найпопулярніших багатокористувацьких онлайн-ігор із відносно великою кількістю гравців. Проте не без помилок і багів. Багато користувачів стикаються з проблемою, що Star Citizen постійно виходить з ладу. Якщо ви також зіткнулися з проблемою збою Star citizen, цей посібник допоможе вам вирішити проблему за допомогою ефективних методів усунення несправностей.

Як виправити збій Star Citizen у Windows 10

Якщо вас турбує збій Star Citizen під час запуску на вашому комп’ютері з Windows 10, ось кілька можливих причин, чому ви повинні ретельно проаналізувати їх, щоб вирішити проблему.

  • ПК не відповідає основним вимогам гри.
  • Інша фонова програма заважає грі.
  • Ви використовуєте неперевірену версію драйверів.
  • Налаштування графіки гри неправильно налаштовані, а файли DLL клієнта Steam пошкоджені.
  • Наявність шкідливих програм і вірусів.
  • Платформа .NET і операційна система не оновлені до останньої версії.
  • Версія DirectX не є актуальною.
  • Розгін.
  • Будь-які неправильно налаштовані або пошкоджені файли встановлення гри також спричиняють проблему.
  • Розповсюджувані файли Microsoft C++ несумісні з грою та ПК.

Ось декілька можливих методів усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити проблему збою Windows 10 у Star Citizen. Дотримуйтесь їх, як показано, у тому ж порядку, і якщо вам пощастить, ви можете досягти вирішення своєї проблеми за перші кілька кроків!

Спосіб 1: Основні методи усунення несправностей

Нижче наведено кілька поширених методів вирішення проблеми.

1А. Необхідна умова: перевірте вимоги до гри

По-перше, ви повинні переконатися, що ваша система приймає вимоги гри. Нижче наведено мінімальні та рекомендовані системні вимоги для Star Citizen.

Мінімальні вимоги

  • ШВИДКІСТЬ ЦП: Чотирьохядерний ЦП

  • Оперативна пам’ять: 16 ГБ

  • ОС: Windows 7 (64-розрядна) з Service Pack 1, Windows 8 (64-розрядна), Windows 10

  • ВІДЕОКАРТКА: графічна карта DirectX 11 з 2 ГБ оперативної пам’яті (наполегливо рекомендується 4 ГБ)

  • ПІКСЕЛЬНИЙ ШЕЙДЕР: 5.0

  • ВЕРШИННИЙ ШЕЙДЕР: 5.0

  • ВИДЕО ОЗУ: 2 ГБ

Рекомендовані вимоги

  • ШВИДКІСТЬ ЦП: Чотирьохядерний ЦП

  • Оперативна пам’ять: 16 ГБ

  • ОС: Windows 7 (64-розрядна) з Service Pack 1, Windows 8 (64-розрядна), Windows 10

  • ВІДЕОКАРТКА: графічна карта DirectX 11 з 2 ГБ оперативної пам’яті (наполегливо рекомендується 4 ГБ)

  • ПІКСЕЛЬНИЙ ШЕЙДЕР: 5.0

  • ВЕРШИННИЙ ШЕЙДЕР: 5.0

  • ВИДЕО ОЗУ: 4 ГБ

1B. Зупиніть розгін

  • Кожен комп’ютер високого класу створено з опцією розгону, яка допомагає виводити більше соку, ніж ваші специфікації, які ви вже маєте. Робота відеокарти або процесора швидше, ніж швидкість за замовчуванням, відноситься до розгону.
  • Коли це станеться, ваш комп’ютер досягне максимальної температури через певний час. Комп’ютер виявляє це та регулює тактову частоту до нормальної швидкості, доки не охолоне. Після охолодження тактова частота знову збільшується.
  • Це підвищує продуктивність вашого комп’ютера і є чудовою допомогою, якщо у вас немає потужного комп’ютера.
  • Слід зазначити, що всі ігри не підтримують розгін. Те саме стосується Star Citizen. Отже, ви повинні спробувати вимкнути весь розгін на своєму комп’ютері та спробувати запустити гру. Якщо він запускається добре, проблема вирішена.

1С. Запустіть Star Citizen від імені адміністратора

Якщо Star Citizen не має необхідних прав адміністратора, кілька важливих функцій гри будуть обмежені, що призведе до збою Star Citizen щоразу, коли ви відкриваєте гру або встановлюєте будь-які оновлення. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб запустити гру від імені адміністратора.

1. Клацніть правою кнопкою миші ярлик Star Citizen на робочому столі або перейдіть до каталогу встановлення та клацніть його правою кнопкою миші.

2. Потім виберіть параметр «Властивості».

3. Тепер перейдіть на вкладку «Сумісність» і натисніть «Запустити цю програму від імені адміністратора».

4. Нарешті натисніть «Застосувати» > «ОК», щоб зберегти зміни.

Перевірте, чи вирішено проблему, коли Star Citizen виходить з ладу.

1D. Закрити фонові завдання

Якщо ви запускаєте будь-яку іншу розширену гру у фоновому режимі, окрім Star Citizen, це призведе до збою Star Citizen на вашому ПК. Кілька фонових програм споживають багато ресурсів ЦП, і якщо ви хочете вирішити цю проблему, закрийте всі інші фонові програми та програми, як описано в нашому посібнику «Як завершити завдання у Windows 10».

Крім того, радимо вимкнути програми запуску на ПК з Windows 10. Щоб реалізувати це завдання, дотримуйтеся нашого посібника «4 способи вимкнути програми запуску в Windows 10».

1E. Видаліть тимчасові файли

Небагато користувачів припустили, що звільнення дискового простору на ПК допомогло їм розібратися зі збоями Star Citizen під час запуску. Це дозволить комп’ютеру за потреби встановлювати нові файли, що допоможе вирішити проблему.

Якщо на вашому комп’ютері є мінімальний доступний простір, що спричиняє проблеми із запуском Star Citizen, дотримуйтесь нашого посібника «10 способів звільнити місце на жорсткому диску в Windows», який допоможе вам очистити всі непотрібні файли на вашому комп’ютері.

1F. Перевірте наявність пошкоджених системних файлів

Якщо на вашому ПК з Windows 10 відсутні або пошкоджені файли, ви зіткнетеся з проблемою збою Star Citizen. Проте ви відновлюєте ці пошкоджені файли за допомогою вбудованих утиліт, а саме перевірки системних файлів і обслуговування та керування зображеннями розгортання.

Прочитайте наш посібник із відновлення системних файлів у Windows 10 і виконайте вказівки, щоб відновити всі пошкоджені файли.

1G. Оновіть драйвери GPU

Графічні драйвери допомагають програмам для обробки важких графічних зображень і відео спростити свої завдання. Якщо під час запуску такої гри, як Star Citizen, ви зіткнулися з будь-якими конфліктами, переконайтеся, що ви використовуєте оновлену версію драйверів пристроїв, оскільки вони служать ланкою між апаратним забезпеченням та операційною системою вашого ПК. Багато користувачів припустили, що оновлення драйверів вирішило проблему збою Windows 10 у Star Citizen. Прочитайте та виконайте кроки, описані в нашому посібнику «4 способи оновлення графічних драйверів у Windows 10», щоб це зробити.

1H. Відкат графічних драйверів

Іноді поточна версія графічних драйверів може викликати будь-які конфлікти запуску, і в цьому випадку вам доведеться відновити попередні версії встановлених драйверів. Цей процес називається відкатом драйверів, і ви можете легко відкотити драйвери комп’ютера до попереднього стану, дотримуючись нашого посібника «Як відкотити драйвери в Windows 10».

Збережіть зміни та перевірте, чи є у вас виправлення проблеми з постійними збоями Star Citizen.

1І. Перевстановіть драйвер GPU

Якщо після оновлення драйверів графічного процесора ви все ще стикаєтеся з проблемою збою Star Citizen, перевстановіть драйвери пристроїв, щоб усунути будь-які проблеми несумісності. Ви можете легко перевстановити графічні драйвери, як описано в нашому посібнику Як видалити та перевстановити драйвери в Windows 10.

1J. Оновіть Windows

Крім того, якщо на вашому ПК є якісь помилки, їх можна виправити лише після оновлення Windows. Корпорація Майкрософт випускає регулярні оновлення, щоб виправити всі ці помилки, тим самим усуваючи збої Star Citizen під час запуску. Отже, переконайтеся, що ви оновили свою операційну систему Windows і чи є якісь оновлення, що очікують на дію, скористайтеся нашим посібником Як завантажити та встановити останнє оновлення Windows 10

Після оновлення операційної системи Windows перевірте, чи можна отримати доступ до гри без проблем.

1K. Тимчасово вимкнути антивірус (якщо можливо)

Деякі несумісні антивірусні програми, встановлені на вашому комп’ютері, призведуть до збою Star Citizen під час запуску. Щоб уникнути конфліктів, ви повинні перевірити налаштування безпеки свого комп’ютера з Windows 10 і перевірити, чи вони стабільні. Щоб дізнатися, чи є антивірусний пакет причиною обговорюваної проблеми, вимкніть його один раз і спробуйте підключитися до мережі.

Прочитайте наш посібник про те, як тимчасово вимкнути антивірус у Windows 10, і дотримуйтеся вказівок, щоб тимчасово вимкнути антивірусну програму на вашому ПК.

Якщо після вимкнення антивірусної програми на комп’ютері у вас є вирішення проблеми, радимо повністю видалити програму зі свого ПК.

Прочитайте наш посібник Примусове видалення програм, які не видаляються в Windows 10, щоб видалити антивірусну програму на комп’ютері.

Спосіб 2: увімкніть ігровий режим

Опція ігрового режиму, доступна на ПК, використовується для встановлення пріоритетів і покращення ігрового досвіду та зменшення непотрібних перерв. Ігровий режим надає пріоритетний доступ до ресурсів для ігор, у які ви граєте, тоді як інші програми, що працюють у фоновому режимі, отримують менше ресурсів. Тому виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути ігровий режим для оптимізації гри в іграх.

1. Одночасно натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити налаштування.

2. Знайдіть опцію «Ігри», як показано нижче, у параметрах системи.

3. Виберіть опцію Ігровий режим на лівій панелі та увімкніть перемикач Ігровий режим.

4. Після ввімкнення ігрового режиму на вашому ПК перезапустіть гру.

Спосіб 3: Встановіть для ігрового процесу високий пріоритет

Перевага додатка або процесу говорить комп’ютеру про важливість і про те, чи слід йому надавати перевагу над іншими під час розподілу ресурсів. Пріоритет кожної програми є звичайним, крім системних процесів за замовчуванням. Star Citizen може не завантажитися на вашому ПК, якщо він не отримав достатньо ресурсів.

1. Одночасно натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.

2. Тепер знайдіть процес Star Citizen.

3. Потім змініть пріоритет на Високий і перевірте, чи це працює.

Примітка. Змінюйте пріоритет дуже обережно, оскільки необережне змінення пріоритету процесу може призвести до надзвичайно повільної або нестабільної роботи вашої системи.

4. Закрийте диспетчер завдань, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему збою Windows 10 Star Citizen.

Спосіб 4: Налаштуйте зовнішній вигляд і продуктивність Windows

Ось як вирішити проблему збою Star Citizen, налаштувавши зовнішній вигляд і продуктивність комп’ютера.

1. Натисніть клавішу Windows, введіть Налаштувати зовнішній вигляд і продуктивність Windows і натисніть Відкрити.

2. Увімкніть параметр Налаштувати для найкращої продуктивності, як показано.

3. Тепер натисніть «Застосувати», а потім «ОК», щоб зберегти зміни.

4. Після завершення зіграйте в тестову гру та перевірте, чи Star Citizen працює без проблем.

Спосіб 5. Перевірте цілісність файлів ігор (у Steam)

Ми бачили багато випадків, коли файли гри або відсутні, або пошкоджені, або вона мала неповні інсталяції. Користувачі також можуть зіткнутися з проблемою постійних збоїв Star Citizen, якщо їх перериває процес оновлення або якщо файли гри переміщуються. У цьому методі ви відкриваєте Steam і використовуєте вбудовану функцію для перевірки цілісності гри. Він буде замінений, якщо додаток щось знайде. Прочитайте наш посібник про те, як перевірити цілісність файлів ігор у Steam.

Примітка. Вам слід виконати подібні дії, якщо ви використовуєте інше програмне забезпечення для публікації.

Спосіб 6: Вимкніть накладення Steam

Steam Overlay — це частина Steam, яка дозволяє користувачам отримувати доступ до списку друзів, веб-браузера та дозволяє купувати в грі. Це важливий інструмент, але іноді він викликає збій Star Citizen під час запуску. Якщо ви хочете вирішити цю проблему, вимкніть накладення гри Steam.

1. Запустіть Steam і натисніть «БІБЛІОТЕКА».

2. Тепер клацніть правою кнопкою миші на Star Citizen і виберіть Властивості….

3. Тепер перейдіть на вкладку ЗАГАЛЬНІ та зніміть прапорець «Увімкнути накладення Steam під час гри».

4. Нарешті, перезапустіть гру та перевірте, чи вирішено обговорювану проблему.

Спосіб 7. Оновіть .NET Framework

.NET framework на комп’ютері з Windows 10 необхідний для безперебійного обслуговування сучасних програм та ігор. Багато ігор мають функцію автоматичного оновлення для .NET Framework, тому вона оновлюватиметься автоматично щоразу, коли доступне оновлення. В іншому випадку, якщо на вашому комп’ютері з’явиться запит на оновлення, ви можете вручну інсталювати останню версію .NET Framework, як описано нижче, щоб усунути проблему збою Star Citizen під час запуску.

1. Перевірте наявність нових оновлень для .NET Framework від офіційний сайт Microsoft.

2. Якщо є якісь оновлення, клацніть відповідне/рекомендоване посилання та натисніть опцію Завантажити .NET Framework 4.8 Runtime.

Примітка. Не натискайте «Завантажити пакет розробника .NET Framework 4.8», оскільки він використовується розробниками програмного забезпечення.

3. Перейдіть у розділ «Мої завантаження», двічі клацніть файл інсталяції, щоб запустити завантажений файл, і дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб успішно інсталювати .NET Framework на вашому ПК з Windows. Закінчивши, перевірте, чи ви виправили обговорену проблему чи ні.

Спосіб 8: оновіть DirectX

Щоб насолоджуватися безперебійним мультимедійним досвідом у Star Citizen, ви повинні переконатися, що встановлено DirectX і чи оновлено його до останньої версії. DirectX допомагає покращити візуальні медіа-вдосконалення особливо для графічних ігор і програм. Варто оновити DirectX, необхідний для цієї гри. Дотримуйтеся нашого посібника з оновлення DirectX у Windows 10.

Примітка. Переконайтеся, що на вкладці «Система» встановлено прапорець «Перевірити цифрові підписи WHQL», а на всіх вкладках перевірте, чи для параметра WHQL Logo’d встановлено значення «Так».

Спосіб 9. Запустіть сканування шкідливих програм

Наявність вірусу або атаки зловмисного програмного забезпечення призведе до проблем з грою на вашому комп’ютері. У випадку, якщо вірусна атака дуже сильна, ви взагалі не зможете постійно підключатися до жодної онлайн-ігри. Щоб вирішити проблему, потрібно повністю видалити вірус або зловмисне програмне забезпечення з комп’ютера з Windows 10.

Рекомендується просканувати комп’ютер відповідно до вказівок у нашому посібнику. Як запустити перевірку комп’ютера на віруси?

Крім того, якщо ви хочете видалити зловмисне програмне забезпечення зі свого комп’ютера, ознайомтеся з нашим посібником «Як видалити зловмисне програмне забезпечення з вашого комп’ютера в Windows 10». Після видалення всіх вірусів із комп’ютера підключіться до своєї гри та перевірте, чи не зіткнулися ви зі збоєм Star Citizen у Windows 10 випуск знову.

Спосіб 10: змініть параметри брандмауера Windows Defender

Ви також зіткнетеся зі збоєм Star Citizen під час запуску через надмірно реактивний або надмірно захисний антивірусний пакет у вашому комп’ютері з Windows 10. Це запобігає зв’язку між програмою запуску гри та сервером. Отже, щоб вирішити цю проблему, ви можете додати Star Citizen до білого списку в налаштуваннях брандмауера або тимчасово вимкнути проблему.

Варіант I: білий список Star Citizen

Щоб дозволити Star Citizen у вашому брандмауері Windows Defender, дотримуйтесь нашого посібника «Дозволяти або блокувати програми через брандмауер Windows» і виконайте кроки згідно з інструкціями.

Варіант II: Вимкніть брандмауер (не рекомендовано)

Якщо ви не знаєте, як вимкнути брандмауер Windows Defender, наш посібник «Як вимкнути брандмауер Windows 10» допоможе вам це зробити.

Варіант III: Створення нового правила в брандмауері

1. Натисніть клавішу Windows і введіть Брандмауер Windows Defender із розширеною безпекою, а потім натисніть Відкрити.

2. Тепер на лівій панелі клацніть «Правила вхідного доступу», як показано.

3. Потім на правій панелі клацніть «Нове правило…», як показано.

4. Тепер переконайтеся, що ви вибрали опцію Програма в розділі Який тип правила ви хочете створити? і натисніть Далі>, як показано.

5. Потім клацніть кнопку Огляд…, що відповідає цьому шляху програми: як показано.

6. Потім перейдіть до шляху C:Program Files (x86) Star Citizen і двічі клацніть файл інсталяції. Потім натисніть кнопку Відкрити.

7. Потім натисніть «Далі» > у вікні «Майстер нового вхідного правила», як показано.

8. Тепер виберіть перемикач біля пункту «Дозволити підключення» та натисніть «Далі» > як показано.

9. Переконайтеся, що вибрано поля Домен, Приватний, Загальнодоступний, і натисніть Далі >, як показано.

10. Нарешті, додайте назву до нового правила та натисніть «Готово».

Готово! Перевірте, чи вирішено проблему Star Citizen, яка продовжує збої.

Спосіб 11. Відновлення Microsoft Visual C++ Redistributable

Крім того, ви можете спробувати відновити пакети Microsoft Visual C++ Redistributable, щоб вирішити проблему збою Star Citizen наступним чином:

1. Натисніть клавішу Windows і введіть Програми та функції, натисніть Відкрити.

2. Знайдіть Microsoft Visual C++ Redistributable package.

3. Виберіть пакет і натисніть опцію «Змінити».

4. Потім натисніть «Так» у вікні «Контроль облікових записів користувачів».

5. У спливаючому вікні, що з’явиться, натисніть «Відновити». Дочекайтеся завершення процесу.

6. Обов’язково змініть усі пакети Microsoft Visual C++ Redistributable, дотримуючись наведених вище кроків.

7. Нарешті перезавантажте ПК.

Відкрийте програму, яку раніше не вдалося відкрити. Якщо це не спрацювало, спробуйте натомість перевстановити розповсюджуваний файл C++.

Спосіб 12. Переінсталюйте Microsoft Visual C++ Redistributable

Якщо попередній метод відновлення Microsoft C++ Visual Redistributable не вирішив проблему з постійними збоями Star Citizen, тоді вам доведеться перевстановити Redistributable. Виконайте наведені кроки, щоб видалити та інсталювати їх знову.

1. Відкрийте налаштування системи «Програми та функції».

2. Виберіть пакет Microsoft Visual C++ Redistributable, а потім клацніть опцію «Видалити».

3. Знову натисніть опцію «Видалити», щоб підтвердити та видалити пакет.

Примітка: обов’язково видаліть усі пакети Microsoft Visual C++ Redistributable.

4. Натисніть клавішу Windows, введіть Командний рядок, а потім натисніть Запуск від імені адміністратора.

5. Введіть наступну команду та натисніть клавішу Enter.

Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

6. Після завершення процесу перезавантажте ПК.

7. Далі відвідайте Розповсюджувана веб-сторінка Microsoft Visual C++ щоб завантажити останній пакет C++, як показано тут.

8. Після завантаження відкрийте завантажений файл, двічі клацнувши його в розділі Мої завантаження. Встановіть пакет, дотримуючись інструкцій на екрані.

9. Після завершення інсталяції перезавантажте ПК.

Запустіть гру ще раз і перевірте, чи не зіткнулися ви знову з проблемою завантаження. Цього разу у вас не виникне проблем.

***

Ми сподіваємося, що цей посібник був корисним і ви змогли вирішити проблему збою Star Citizen на вашому ПК з Windows 10. Повідомте нам, який метод спрацював для вас найкраще. Не соромтеся звертатися до нас зі своїми запитами та пропозиціями через розділ коментарів нижче.

  12 готових речей для ПК з Windows, які не вміють Mac