Ви можете авторизувати та активувати команди та вказівки на своєму ПК за допомогою набору доменних служб Active Directory. Щоразу, коли ви намагаєтеся отримати доступ до будь-якої програми чи програми, які вимагають адміністративних прав, у вас буде запитано пароль. Ця діяльність підтримується та керується Active Directories. Крім того, вони допомагають вашому комп’ютеру підключатися до зовнішніх пристроїв, таких як принтери та маршрутизатори. Ця сучасна технологія дозволила користувачам збирати свої документи із зони комфорту за допомогою бездротових принтерів та подібних пристроїв. Окрім усіх переваг цього світу сучасного техно, ви можете зіткнутися з повідомленням про помилку «Служби домену Active Directory зараз недоступні». Це трапляється, коли ваш ПК не може знайти принтер і підключитися до нього. Якщо ви зіткнулися з цим, прочитайте цей посібник, щоб вирішити проблему з доменними службами Active Directory Windows 10.
Як виправити, що доменні служби Active Directory наразі недоступні
У цьому розділі ми зібрали список методів вирішення цієї помилки на вашому ПК. Методи розташовані від базового до розширеного, щоб допомогти вам швидко та ефективно виправити проблему.
Основні поради щодо усунення несправностей
Перш ніж спробувати розширені методи усунення несправностей, спробуйте ці дві основні поради щодо вирішення цієї проблеми:
- Перезавантажте ПК.
- Переконайтеся, що кабелі підключені правильно.
Спосіб 1. Перезапустіть спулер друку
Print Spooler — це програмне забезпечення, яке допомагає користувачам Windows керувати завданнями друку. Перезапуск спулера друку усуне всі тимчасові збої, пов’язані з програмним забезпеченням. Ви можете перезапустити диспетчер друку зі служб, як описано нижче.
Варіант I: перезавантажте безпосередньо
1. Запустіть діалогове вікно Виконати, одночасно натиснувши клавіші Windows + R.
2. Введіть services.msc, як показано нижче, і натисніть OK.
3. Тепер у вікні «Служби» прокрутіть униз і знайдіть «Спулер друку» і клацніть його правою кнопкою миші.
4. Виберіть параметр Restart, як показано.
5. Зачекайте, поки ваш екран не оновиться після перезапуску служби.
Варіант II: зупиніть службу та почніть знову
1. Запустіть діалогове вікно Виконати, як це було зроблено раніше.
2. Введіть services.msc, як показано нижче, і натисніть OK.
3. Тепер у вікні «Служби» прокрутіть униз і знайдіть «Спулер друку» і клацніть його правою кнопкою миші.
4. Виберіть параметр Зупинити, як показано.
5. Тепер разом натисніть клавіші Windows + E, щоб відкрити Провідник файлів.
6. Перейдіть до C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
Примітка. Для доступу до цієї папки потрібні права адміністратора.
7. Виберіть усі файли та видаліть їх.
8. Знову перейдіть до вікна Services і клацніть правою кнопкою миші Print Spooler, як і раніше.
9. Тепер виберіть параметр Почати, як показано.
10. Нарешті, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему з доменними службами Active Directory Windows 10.
Спосіб 2. Запустіть засіб усунення несправностей принтера Windows
Запуск засобу усунення несправностей принтера Windows — це найпростіший спосіб усунути повідомлення про те, що доменні служби Active Directory зараз недоступні на вашому ПК. Усі пошкоджені та пошкоджені файли на вашому комп’ютері будуть усунені, коли ви продовжите цей процес. Ось кілька простих кроків, щоб запустити засіб усунення несправностей принтера Windows.
1. Натисніть клавішу Windows. Введіть параметри вирішення проблем у рядок пошуку та відкрийте його.
2. Тепер натисніть Додаткові засоби усунення несправностей, як показано нижче.
3. Виберіть Printer, який відображається в розділі Get up and run, як показано.
4. Натисніть Запустити засіб усунення несправностей.
5. Якщо у вашій системі виявлено будь-яку проблему, натисніть Застосувати це виправлення та дотримуйтесь інструкцій, наведених у наступних підказках.
6. Нарешті, перезавантажте ПК.
Спосіб 3: відновлення системних файлів
Користувачі Windows 10 можуть автоматично сканувати та відновлювати свої системні файли, запустивши перевірку системних файлів. Крім того, це вбудований інструмент, який дозволяє користувачеві видаляти файли та виправляти повідомлення про помилку «Доменні служби Active Directory зараз недоступні». Потім виконайте наведені нижче дії, щоб виконати те ж саме.
1. Введіть командний рядок у рядку пошуку Windows і натисніть кнопку Запуск від імені адміністратора.
2. Натисніть Так у підказці Контроль облікових записів користувачів.
3. Тепер введіть команду chkdsk C: /f /r /x і натисніть клавішу Enter.
Примітка. Якщо з’явиться повідомлення, Chkdsk не може запуститися…об’єм… використовується, натисніть клавішу Y та перезавантажте систему.
4. Знову введіть команду sfc /scannow і натисніть клавішу Enter для сканування SFC.
Примітка: Засіб перевірки системних файлів сканує всі програми та автоматично відновить їх у фоновому режимі. Ви можете продовжувати свою діяльність до завершення сканування.
5. Після завершення сканування відобразиться одне з повідомлень:
- Захист ресурсів Windows не виявив жодних порушень цілісності.
- Захист ресурсів Windows не зміг виконати запитану операцію.
- Захист ресурсів Windows виявив пошкоджені файли та успішно відновив їх.
- Захист ресурсів Windows виявив пошкоджені файли, але не зміг виправити деякі з них.
6. Перезавантажте комп’ютер і відкрийте командний рядок, як це було зроблено раніше.
7. Введіть наступні команди одну за одною та натисніть клавішу Enter.
DISM.exe /Online /cleanup-image /scanhealth DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth DISM /Online /cleanup-Image /startcomponentcleanup
Примітка. Щоб правильно запустити DISM, ви повинні бути підключені до мережі.
8. Нарешті, дочекайтеся успішного виконання процесу та закрийте вікно.
Спосіб 4. Увімкніть спільний доступ до файлів і принтерів
Функція спільного доступу до файлів і принтерів не ввімкнена за замовчуванням для всіх комп’ютерів. Кілька загальнодоступних мереж обмежують такі доступи. Ви можете ввімкнути параметри спільного доступу до файлів і принтерів, якщо вас це стосується.
Примітка. Ви можете отримати кілька варіантів спільного доступу залежно від версії Windows, яку ви використовуєте. Виконайте кроки відповідно до типу параметрів спільного доступу до файлів і принтерів.
1. Натисніть клавішу Windows. Введіть Панель керування та відкрийте її, як показано нижче.
2. Установіть Перегляд за категорією. Натисніть на Мережа та Інтернет, як зображено.
3. Тут натисніть «Центр мережі та спільного доступу», як показано.
4. Тут натисніть Змінити додаткові параметри спільного доступу, як показано нижче.
5. Виберіть опцію Увімкнути спільний доступ до файлів і принтерів у розділі Спільний доступ до файлів і принтерів і натисніть Зберегти зміни.
Примітка. Щоб зберегти цю зміну, потрібні права адміністратора.
6. У вікні Додаткові параметри спільного доступу розгорніть Усі мережі.
7. Виберіть Увімкнути спільний доступ, щоб усі, хто має доступ до мережі, могли читати та записувати файли у параметрі «Загальні папки».
8. Нарешті, натисніть кнопку Зберегти зміни та перезавантажте ПК.
Спосіб 5. Запустіть антивірусне сканування
Щоб уникнути цього повідомлення про помилку, запустіть антивірусне сканування у вашій системі та перевірте, чи проблема вирішена. Потім для цього виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть разом клавіші Windows + I, щоб відкрити параметри системи.
2. Тут натисніть Оновлення та безпека, як показано.
3. Натисніть на Безпека Windows на лівій панелі.
4. Далі виберіть параметр «Захист від вірусів та загроз» у розділі «Зони захисту».
5. Натисніть «Параметри сканування», як показано.
6. Ви можете вибрати Швидке сканування, Повне сканування, Спеціальне сканування або Офлайн-сканування Microsoft Defender відповідно до ваших потреб і натисніть Сканувати зараз, як виділено.
7А. Якщо є якісь загрози, натисніть Почати дії в розділі Поточні загрози.
7B. Якщо на вашому комп’ютері немає жодних загроз, з’явиться підказка «Немає поточних загроз», як показано нижче.
Спосіб 6: Оновіть Windows
Якщо ви не отримали жодного виправлення за допомогою вищевказаних методів, то є мало шансів, що у вашій системі можуть бути помилки. Якщо ви використовуєте застарілу версію Windows, файли в системі не будуть сумісні з файлами ПК, що ведуть до повідомлення про помилку доменних служб Active Directory зараз недоступні. Щоб оновити ОС Windows, виконайте наведені нижче дії.
1. Натисніть разом клавіші Windows + I, щоб відкрити параметри у вашій системі.
2. Тепер виберіть Оновлення та безпека.
3. Тепер виберіть Перевірити наявність оновлень на правій панелі.
4А. Якщо доступне нове оновлення, натисніть Встановити зараз, щоб завантажити та встановити останню версію.
4B. Якщо ваша система вже оновлена, на ній з’явиться повідомлення «Ви оновлені».
Спосіб 7: Оновіть драйвери
Якщо ви не виправили помилку доменних служб Active Directory зараз недоступні, спробуйте додати принтер ще раз. Кілька принтерів автоматично додаються до вашого ПК під час встановлення відповідних драйверів. Тепер ви можете спробувати оновити всі свої драйвери, як описано нижче.
1. Введіть Диспетчер пристроїв у меню пошуку Windows 10 і відкрийте його.
2. Двічі клацніть черги друку, щоб розгорнути його.
3. Тепер клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть Оновити драйвер.
4. Тепер натисніть Автоматичний пошук драйверів.
5А. Якщо драйвер застарів, драйвери будуть оновлені до останньої версії.
5B. Якщо вони вже знаходяться на стадії оновлення, на екрані з’явиться таке повідомлення: Найкращі драйвери для вашого пристрою вже встановлено. Натисніть Закрити.
Спосіб 8. Перевстановіть драйвери принтера
Якщо оновлення драйверів не дає виправлення, ви можете видалити драйвери та встановити їх знову. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб виконати те ж саме.
1. Запустіть Диспетчер пристроїв, виконавши кроки, згадані вище, і розгорніть черги друку, двічі клацнувши на ньому.
2. Тепер клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть Видалити пристрій.
3. Підтвердьте запит, натиснувши Видалити.
4. Відвідайте веб-сайт виробника, наприклад Intel.
5. Знайдіть і завантажте драйвери, що відповідають версії Windows на вашому ПК.
6. Після завантаження двічі клацніть завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій, щоб встановити його.
Спосіб 9. Додайте принтер вручну
Якщо ви зіткнулися з цією помилкою після оновлення драйвера, ви можете спробувати переінсталювати будь-який конкретний принтер, де ви стикаєтеся з помилкою Active Directory Domain Services зараз недоступна.
Примітка. Як приклад нижче наведено Microsoft Print to PDF.
1. Запустіть Панель керування, здійснивши пошук, як показано.
2. Встановіть параметр Перегляд за значенням Великі значки та виберіть Пристрої та принтери, як показано.
3. Потім клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть параметр Видалити пристрій, як показано нижче.
4. Натисніть Так у підказці «Контроль облікових записів користувачів», щоб видалити пристрій.
5. Пізніше натисніть кнопку Додати принтер, який буде виділено.
6. Виберіть параметр «Принтер, якого я хочу, немає у списку», як показано нижче.
7. Потім натисніть Додати локальний принтер або мережевий принтер з ручними налаштуваннями, як показано, і натисніть Далі.
8. У наступному вікні клацніть PORTPROMPT: (Локальний порт) у спадному меню Використовувати існуючий порт і натисніть Далі.
9. Тепер виберіть виробника та принтери та натисніть «Далі», як виділено.
10. Якщо потрібно, перейменуйте принтер і натисніть «Далі».
11. Нарешті, зачекайте, поки Windows встановить принтер.
Спосіб 10: Розпізнати принтер за допомогою інших програм
Інший найпростіший спосіб виправити цю проблему з доменними службами Active Directory, яка зараз недоступна, — це розпізнавання принтера за допомогою інших програм.
Примітка. Тут як приклад вибрано Текстовий документ.
1. Клацніть правою кнопкою миші порожню область Робочого столу.
2. Виберіть «Новий», а потім «Текстовий документ», як показано нижче.
3. Відкрийте документ. Виберіть Файл у рядку меню.
4. Виберіть Друк.
5. Натисніть Знайти принтер у вікні Друк.
Спосіб 11. Змініть дозволи через редактор реєстру
Якщо на вашому комп’ютері немає таких необхідних ключів, як PrinterPorts, ви, ймовірно, зіткнетеся з повідомленням про помилку «Служби домену Active Directory зараз недоступні». Ви можете виправити їх, налаштувавши дозвіл у редакторі реєстру, як показано нижче:
1. Натисніть і утримуйте клавіші Windows + R разом, щоб відкрити діалогове вікно Виконати.
2. Введіть regedit і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити редактор реєстру.
3. Натисніть Так у підказці Контроль облікових записів користувачів.
4. Тепер перейдіть до наступного шляху.
ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion
5. Клацніть правою кнопкою миші на Пристрої на лівій панелі та виберіть параметр Дозволи.
6. Тепер виберіть свій обліковий запис і поставте прапорець біля пункту «Повний контроль» у розділі «Дозволити».
Примітка. Переконайтеся, що у вас немає позначок у розділі «Заборонити».
7. Натисніть Застосувати, а потім OK.
8. Повторіть ті самі кроки для PrinterPorts і клавіш Windows.
9. Нарешті, оновіть або перевстановіть принтери, щоб запровадити зміни. Перевірте, чи виправили ви помилки, що стосуються доменних служб Active Directory Windows 10.
Спосіб 12: Встановіть мережеві протоколи
Якщо на вашому комп’ютері немає всіх необхідних протоколів для друку документа, ви зіткнетеся з повідомленням про помилку «Доменні служби Active Directory зараз недоступні». Ви можете вручну встановити протоколи на свій ПК, виконавши наведені нижче дії.
1. Натисніть клавіші Windows + I разом, щоб відкрити налаштування.
2. Виберіть параметр Мережа та Інтернет, як показано.
3. Виберіть Wi-Fi на лівій панелі.
4. Прокрутіть вниз і натисніть Змінити параметри адаптера, як показано нижче.
5. Клацніть правою кнопкою миші на мережі та виберіть параметр Властивості, як показано.
6. Тут натисніть виділену опцію Install….
7. Тут виберіть параметр Протокол і натисніть Додати…
8. Виберіть усі протоколи, перелічені у вікні Network Protocol, та натисніть OK.
9. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити. Нарешті, перезавантажте ПК.
Спосіб 13. Зміна налаштувань центру довіри (для конкретної програми)
Якщо ви зіткнулися з повідомленням про помилку доменних служб Active Directory зараз недоступні в Windows 10 для будь-яких конкретних програм Office, таких як Word, Excel тощо, ви можете змінити кілька налаштувань, як описано нижче.
1. У програмі Office перейдіть до «Файл» із рядка меню, а потім виберіть «Параметри».
2. Потім натисніть Центр довіри на лівій панелі.
3. Виберіть на правій панелі кнопку Параметри центру довіри….
4. Далі натисніть на опцію «Надійні місця» на лівій панелі.
5. Установіть прапорець «Дозволити надійні місця в моїй мережі» (не рекомендується) і натисніть «ОК».
6. Перезапустіть програму та перевірте, чи можете ви роздрукувати документ зараз.
***
Сподіваємося, що цей посібник був корисним, і ви змогли виправити помилку доменних служб Active Directory наразі недоступні в Windows 10. Не соромтеся звертатися до нас із своїми запитами та пропозиціями через розділ коментарів нижче. Повідомте нам, яку тему ви хочете, щоб ми дослідили наступну.