Часи особистого відвідування клієнтів для будь-якої дрібниці давно минули.
Оскільки тільки в Сполучених Штатах щотижня проводиться понад 55 мільйонів зустрічей, планування зустрічей є неминучим завданням. Щоб спростити планування зустрічей, важливо вибрати правильне програмне забезпечення з потрібними функціями.
У цьому посібнику Calendly проти Acuity ми розглянемо їхні індивідуальні особливості та сильні сторони. Тож ви можете визначити найкраще програмне забезпечення для планування зустрічей для ваших потреб.
Огляд Calendly
Calendly — це інструмент автоматизації планування, який полегшує призначення зустрічей і зустрічей. Це економить ваш час, усуваючи зворотні електронні листи, які зазвичай пов’язані з плануванням.
За допомогою Calendly користувачі діляться своєю доступністю та дозволяють іншим призначати зустрічі з ними. Його гнучкість робить його ідеальним для окремих осіб, команд і компаній, які хочуть організувати зустрічі.
Найкраща частина?
Почати дуже просто, кредитна картка не потрібна. Тож незалежно від того, чи хочете ви збільшити дохід, скоротити час відповіді потенційних клієнтів або спростити планування, Calendly допоможе вам!
Огляд Acuity
Acuity Scheduling — це комплексне рішення для керування зустрічами, яке спрощує ваше життя. Це як особистий помічник, який працює 24 години на добу та планує за вас увесь ваш графік.
З Acuity телефонні теги вже в історії. Клієнти бачитимуть вашу доступність у реальному часі та самостійно призначатимуть собі зустрічі. Крім того, він може керувати кількома місцями та співробітниками.
це ще не все!
Acuity допомагає контролювати вашу доступність і впорядковувати інформацію про клієнтів. І навіть забезпечує інтеграцію онлайн-платежів із Stripe, Square або PayPal. Ви також можете пропонувати подарункові сертифікати, пакети, членство або групові заняття.
Його інтеграція включає інструменти відеоконференцій для віртуальних зустрічей і надсилання автоматичних нагадувань.
Calendly проти Acuity: працює
Календлі
Для тих, хто не знає, Calendly — це інструмент для планування, який усуває необхідність шукати відповідний час для зустрічі вперед і назад. Ось як це працює 👇
#1: Налаштування
Ви починаєте зі створення облікового запису та налаштування сторінки бронювання. Ви можете додати зображення профілю, змінити своє ім’я в каталозі та вирівняти свої календарі. Таким чином програма може бачити ваш повний розклад і показувати лише вільні часові проміжки на вашій сторінці бронювання.
#2. Налаштування типів подій
Calendly дозволяє вам налаштувати попередньо встановлені типи подій, щоб установити параметри зустрічі під час бронювання місця у вашому календарі. Ви можете встановити такі події, як:
- Ім’я
- опис
- Проміжок часу
- Тривалість
- Онлайн або офлайн графік
Ви також можете додати тимчасові буфери до або після зустрічі, щоб уникнути послідовних бронювань.
#3. Поділіться своїм посиланням Calendly
Коли ви налаштуєте типи подій і створите ідеальний розклад, настав час запросити інших.
Натиснувши «Надіслати електронний лист», ви просто надішлете посилання на вашу сторінку Calendly тим, хто хоче призначити зустріч. Вони також повинні будуть натиснути посилання для підтвердження, щоб підтвердити ваші умови.
#4. Процес бронювання
Людина, яка натисне ваше посилання Calendly, побачить деталі ваших подій і календар. Вони можуть вибрати конкретні дні, щоб перевірити вільні часові інтервали для зустрічей. Часові інтервали автоматично підлаштовуються під часові пояси.
Після підтвердження ідеального проміжку часу для обох сторін відкриється нове вікно для отримання інформації про особу. Після того, як вони введуть свій ідентифікатор електронної пошти та ім’я, вони можуть натиснути «Запланувати подію». Після планування учасники отримають електронний лист із підтвердженням бронювання.
#5. Інтеграція з іншими календарями
Ви можете інтегрувати Calendly з іншими календарями, такими як Календар Google, Outlook, Office 365 та iCloud. Це дозволить вашим іншим календарям відображати часові інтервали зустрічей і ваш розклад.
Гострота
Acuity допоможе вам планувати зустрічі та зустрічі у зручний для вас та вашого клієнта спосіб. Ось як це працює 👇
#1. Налаштовуючи
Щоб почати планувати зустрічі за допомогою Acuity, вам потрібен обліковий запис. Ви можете створити обліковий запис, використовуючи наявний ідентифікатор електронної пошти, або ви можете вибрати наявний обліковий запис Google, Apple або Facebook.
Після створення додайте свої особисті дані за потреби.
#2. Переглянути календар і встановити доступність
Перейшовши на інформаційну панель, перейдіть на панель календаря. Там ви можете:
- Перегляньте або відредагуйте майбутні зустрічі
- Заплануйте зустріч для клієнта
- Блокуйте час
Ви також можете використовувати фільтр перегляду, щоб переключитися на перегляд дня, тижня або місяця. Щоб налаштувати свою доступність, ви можете почати з установлення регулярних тижневих годин. Щоб скасувати регулярні щотижневі години в певні дні, ви можете будь-коли змінити години, щоб змінити свій розклад.
#3. Додавання типів зустрічей
Запланувавши свою доступність, ви також можете додати різні типи зустрічей. Це дозволяє вам налаштовувати різні зустрічі, які залежать від послуг, які вам потрібно запланувати.
Щоб додати різні типи послуг, ви можете натиснути «Новий тип послуг» у меню «Типи записів».
Там додайте такі деталі, як назва, тривалість, ціна та інші деталі нового типу послуги. Ви також можете будь-коли редагувати або дублювати ці типи з того самого меню.
#4. Інтеграція з іншими інструментами та календарями
Окрім підключення облікових записів Acuity до вашого веб-сайту чи кампаній електронною поштою, ви також можете інтегрувати його з іншими інструментами.
Щоб узгодити Acuity з наявними календарями, ви можете синхронізувати його з iCloud, Outlook і Google Calendar.
Ви можете інтегрувати його з такими інструментами для відеоконференцій, як Zoom, Google Meet, Join.me і GoToMeeting.
Нарешті, ви також можете використовувати такі інтеграції, як Stripe, Square і PayPal, для платежів.
Переваги Calendly проти Acuity
Calendly
- Планування: спрощує планування зустрічей, оскільки дозволяє легко розподіляти доступні часові проміжки та розподіляти завдання відповідно до вашого розкладу.
- Просте налаштування та зручні інтерфейси: дозволяє легко планувати події відповідно до вашого календаря. Це дозволяє з легкістю встановлювати розклад для будь-якого часу або типу події.
- Покращена комунікація: забезпечує покращену комунікацію між командами та клієнтами. Він налаштовує та повідомляє час відповідно до ваших відповідних часових поясів. Більше того, він ідеально підходить для планування демонстрацій, вебінарів або подій шляхом визначення місця розташування учасників.
- Інтеграція з ключовими платформами: має чудові можливості інтеграції з ключовими та відомими платформами, такими як PayPal, Zoom, WordPress тощо.
- Зменшує зворотні листи електронної пошти: зменшує кількість повідомлень у вашій папці “Вхідні”, зменшуючи зворотні листи, пов’язані з подіями.
Гострота
- Гнучка підтримка календаря: підтримує такі календарі, як Google Calendar, iCalendar, Outlook і Office 365. Це робить його універсальним інструментом для компаній будь-якого розміру.
- Зручний і настроюваний інтерфейс: зручний інструмент, який оновлює ваш календар, надсилає посилання або форми для планування та бездоганно інтегрується з іншими обліковими записами. Платформа також дозволяє вам налаштувати сторінку планування відповідно до ідентичності вашого бренду.
- Керування часовими поясами: Ви можете призначати зустрічі для різних часових поясів. Таким чином, ви можете створити ідеальний графік, який підходить для обох сторін.
Calendly проти Acuity: інтерфейс і досвід
Acuity Scheduling пропонує зрозумілий, простий у навігації інтерфейс із можливістю налаштування. Це дозволяє персоналізувати сторінки планування за допомогою кольорів, логотипу та зображень бренду. Це узгоджується з вашим брендом і створює захоплюючий досвід для ваших клієнтів.
З іншого боку, Calendly зосереджується на простій функціональності над усім іншим. Його інтерфейс простий і чистий. Він дотримується основ, щоб максимально полегшити навігацію.
Протилежне вірно для Acuity. Це тому, що він міняє простоту на персоналізацію та візуальне налаштування.
Що стосується інтерфейсу користувача та досвіду, я б запропонував вам вибрати Calendly, оскільки це спрощує планування зустрічей. Але якщо для вас брендинг — це все, Acuity має стати вашим вибором.
Calendly проти Acuity: групові зустрічі
Acuity надає такі функції, як сторінки групового бронювання. Ці сторінки дозволяють командам або клієнтам бронювати кілька часових інтервалів за однією угодою.
Він також має автоматичну ідентифікацію часового поясу, що полегшує вашій команді та клієнтам визначення часу. Нарешті, Acuity має функції, які можуть допомогти вам обмежити людей у бронюванні зустрічей, щоб гарантувати, що ця функція не надто розтягнута.
Calendly пропонує величезну кількість типів подій і унікальних запитів, які максимально використовують можливості. Крім того, ви можете надсилати швидкі повідомлення завчасно. Таким чином, вам буде легше керувати всіма учасниками.
Групові зустрічі та заходи є основними функціями обох інструментів, і вони добре працюють. Отже, ви можете вибрати будь-який з них і не пошкодуєте.
Calendly проти Acuity: звітність і аналітика
Звіти Acuity дають уявлення про дохід, типи зустрічей і кількість неявок. Ці дані допомагають покращити продуктивність і виявити компоненти, які заважають бізнес-операціям.
Calendly зосереджується на таких показниках, як:
- Дата
- Обсяг
- Кількість використаних призначень
- Зауваження гостей
Ця аналітика допоможе вам проаналізувати ефективність вашої пропозиції щодо призначення. Ви також можете експортувати дані для аналізу вручну або використовувати вихідні дані в інших необхідних програмах.
Звіти та аналітика – це функція, де Calendly явно перевершує Acuity.
Calendly проти Acuity: налаштування
Налаштування — це одна з ключових функцій, яку мають Calendly і Acuity Scheduling. З його допомогою ви можете додавати кольори компанії, логотипи та фотографії на сторінки планування. Це дозволяє персоналізувати професійний вигляд для ваших клієнтів.
Функції персоналізації допомагають у визнанні/лояльності бренду, що веде до покращення ділових рис. Однак обидві платформи також пропонують функціональні параметри налаштування.
Наприклад, ви можете змінити робочий процес для планування. Тут ви можете додавати нові поля, сторінки, URL-адреси та окремі налаштування. Ви можете зробити це, змінивши бажане використання програми.
Цей ступінь налаштування дає вам змогу індивідуально налаштувати процес планування та задовольнити своїх клієнтів.
Що стосується переможця в цій категорії, то він близький, але Acuity отримує перемогу. Він має чудові можливості налаштування та дозволяє краще представити ваш бренд.
Calendly проти Acuity: інтеграції
Calendly має вражаючий список із понад 100 інтеграцій майже для всього, що вам знадобиться. Від відеоконференцій до інтеграції платежів Calendly охоплює понад 11 категорій.
Якщо порівняти це з 30+ інтеграціями Acuity, ви побачите явного переможця. Acuity вдається охопити лише базові інтеграції, які вам знадобляться, не виходячи за межі.
Тепер існує ймовірність того, що вам можуть не знадобитися всі ці 100+ інтеграцій, які пропонує Calendly. У цьому випадку Acuity чудово працює для тих, кому потрібно обійтися основами. Але Calendly вдається обслуговувати різноманітну групу користувачів, що робить його переможцем тут.
Найкраще програмне забезпечення для планування зустрічей на ринку
За всіма категоріями та функціями, які ми розглянули, Calendly виходить із невеликою кількістю переможців у категорії найкраще програмне забезпечення для планування зустрічей, а Acuity наближається дуже близько.
Але те, що справді повертає його додому, так це ціна. Calendly починається з безкоштовного плану, який пропонує базові функції, аж до 16 доларів США на місяць. Тоді як Acuity починається з цієї ціни в 16 доларів США на місяць, що робить його набагато дорожчим.
Але, зрештою, обидва програмні засоби мають свої сильні та слабкі сторони. Якщо вам потрібні чудові можливості глибшого налаштування, Acuity може перемогти Calendly у будь-який день. Але ви можете розраховувати на те, що Calendly задовольнить усі ваші потреби щодо планування зустрічей і аналітики.
Ви також можете дослідити найкраще програмне забезпечення для планування зустрічей.