Електронна пошта продовжує відігравати ключову роль у нашому повсякденному житті, як в особистих справах, так і в професійній діяльності. Крім звичайного надсилання та отримання листів, існує потреба у відстежуванні повідомлень, на які не було отримано відповіді. Це важливо для своєчасного реагування та забезпечення ефективної комунікації. Для полегшення цього процесу, розробники Google створили спеціальний скрипт, який допомагає ідентифікувати листи, що залишилися без реакції.
Цей скрипт сканує папку “Надіслані” на предмет повідомлень, відправлених протягом останніх семи днів. Якщо на лист не надійшла відповідь, він позначається спеціальною міткою “Очікує відповіді”, що значно спрощує їх подальше відстеження. Інструмент є простим у використанні. Після встановлення, потрібно лише натиснути кнопку “Відтворити” і надати необхідні дозволи при першому запуску. Після цього, всі ваші листи, що очікують відповіді, будуть легко помітні у папці “Надіслані”.
Критерієм для маркування листа як “Очікує відповіді” є ситуація, коли ви були останнім відправником в ланцюжку листування, але ніхто з одержувачів не відповів. Скрипт за замовчуванням аналізує лише папку “Надіслані”. Проте, користувач може самостійно модифікувати його, щоб відстежувати інші папки, наприклад “Вхідні”, збільшити період пошуку до більше ніж семи днів, а також виключити з перевірки листи з певними мітками. Слід пам’ятати, що збільшення періоду пошуку може призвести до сповільнення роботи скрипта.
В початковій версії скрипта є один недолік: він позначає лист як “Очікує відповіді” навіть у випадку, коли розмова фактично завершена, але ви були останнім, хто відправив повідомлення. Крім того, скрипт не має автоматичних тригерів, тому його потрібно запускати вручну. Проте, можна легко налаштувати щоденний автоматичний запуск скрипта в певний час. Це не відміняє можливості ручного запуску, але автоматизація робить процес більш зручним і дозволяє не забувати про відстеження листів.
Для зміни періоду часу перевірки листів, необхідно відредагувати значення змінної var DAYS_TO_SEARCH = 7;. Для того, щоб скрипт аналізував лише окремі листи, а не всі повідомлення в ланцюжку, потрібно змінити значення змінної var SINGLE_MESSAGE_ONLY = true; на true.
Ви можете отримати скрипт для відстеження відповідей тут.
Додаткову інформацію можна знайти на блозі розробника Google Apps.