Вітаю всіх! 👋 Сьогодні ми підготували для вас свіжі новини! 📢
Інтерактивна платформа Intercom
Intercom – це інструмент для підтримки користувачів, який сприяє швидшому розв’язанню проблем, зменшує навантаження на персонал та покращує задоволеність клієнтів. Цій платформі довіряють понад 25 000 клієнтів, серед яких такі відомі компанії, як Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO та інші.
Система автоматизації та чат-боти на основі штучного інтелекту дозволяють автоматизувати діалоги, зменшувати обсяг запитів до служби підтримки, аналізувати історію спілкування з клієнтами, а інтелектуальна спільна папка “Вхідні” допомагає підвищити продуктивність команди.
Завдяки підтримці багатоканального зв’язку, користувачі мають можливість спостерігати за усіма обговореннями служби підтримки та взаємодіяти з колегами в режимі реального часу. Крім цього, платформа надає аналітичну інформацію, інструменти для сегментації клієнтських даних та аналіз поведінки користувачів.
Система проактивної підтримки дозволяє передбачати та вирішувати проблеми користувачів, знижуючи кількість вхідних запитів та підвищуючи їхню задоволеність.
Автоматизація без необхідності програмування спрощує створення робочих процесів, а інтелектуальна папка “Вхідні” допомагає генерувати відповіді. Система управління запитами полегшує співпрацю між колегами, а клієнти можуть відстежувати хід виконання їхніх звернень в реальному часі.
Intercom інтегрується з близько 300 різними програмами та пропонує API і веб-перехоплення для зручного налаштування і розширення функціональних можливостей. Програмне забезпечення можна безкоштовно протестувати протягом 14 днів.
Платформа ToDesktop
ToDesktop – це стартап, учасник програми AY Combinator, який перетворює кодову базу веб-додатків у кросплатформені програми для настільних комп’ютерів з вбудованою функціональністю за лічені хвилини. Платформа пропонує конструктор з інтерфейсом перетягування та скидання, підтримує кросплатформні програми та дозволяє розширювати функціональність за допомогою додаткового кодування.
Серед програм, створених за допомогою ToDesktop, є Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp та інші. Платформа дозволяє легко перетворити веб-додаток на настільну програму без програмування, а також налаштувати дизайн програми, її іконку та рамку вікна.
Серед ключових функцій платформи – високошвидкісна глобальна мережа CDN для завантаження, аналітика завантажень, універсальні посилання, налаштування меню, підтримка кількох вікон, трей, глибокі посилання та рідні інсталятори для різних платформ.
ToDesktop пропонує три прості кроки для перетворення веб-додатку на настільний: завантаження безпосередньо з веб-програми, налаштування програми за допомогою коду робочого столу та публікація одним натисканням кнопки. Платформа бере на себе такі деталі, як рідні сповіщення, автоматичні оновлення, доступ до рідних API, кастомізацію зовнішнього вигляду та підпис коду.
Тарифні плани платформи розраховані на різні потреби, включаючи базовий, професійний та корпоративний.
Платформа для створення відео Gan.ai залучила інвестиції
Gan.ai пропонує компаніям та брендам програмне забезпечення для персоналізації відео, яке дозволяє створювати індивідуалізовані відео з записами в один клік, використовуючи акторів та сценарії, що відповідають ключовим словам. Згідно з інформацією на веб-сайті компанії, клієнти, які використовують платформу, відзначають збільшення конверсії більш ніж у три рази.
Платформа інтегрується з платформами електронної комерції, такими як Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot та Salesforce, що дозволяє користувачам легко додавати варіанти покупки та оплати на персоналізовані цільові сторінки.
Нещодавно компанія залучила 5,2 мільйона доларів початкового фінансування, лідером якого стала програма швидкого розширення Surge від Sequoia Capital. Фінансування також підтримали Emergent Venture та інші інвестори-ангели.
Gan.ai заснована колишнім співробітником Facebook AI Research, Сувратом Бхушаном, і на даний момент компанія має понад 200 користувачів та 40 корпоративних клієнтів, серед яких Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League та інші.
Runway AI – ще один стартап, який залучив 50 мільйонів доларів США при оцінці в 500 мільйонів доларів у грудні 2022 року.
Для отримання додаткової інформації, ознайомтеся з розділом “Останні технології”.