Якщо ви шукаєте інструкцію “Як створити або видалити сторінку на Facebook”, то ви звернулися за адресою.
Соціальні мережі міцно увійшли в наше повсякденне життя. Чи то політичні дискусії, новини про знаменитостей, популярні тренди, або інші важливі події у світі, вони стали основним каналом спілкування та отримання інформації.
І Facebook відіграє ключову роль у цій популярності. Зі своїми майже 3 мільярдами активних користувачів по всьому світу, Facebook є провідною соціальною платформою, що об’єднує людей з друзями, родиною та тими, хто має схожі інтереси.
Завдяки цьому, компанії почали використовувати Facebook як маркетинговий інструмент для привернення уваги клієнтів та залучення потенційних покупців. Сторінки на Facebook дозволяють компаніям та громадським діячам формувати великі спільноти, інформувати аудиторію про свої продукти та послуги, а також збільшувати свою присутність в інтернеті.
Тому не дивно, що понад 200 мільйонів компаній активно використовують Facebook.
Прочитайте цю статтю, в якій ми розглянемо важливість бізнес-сторінок Facebook, а також покроковий процес їх створення та видалення.
Чому варто створити сторінку на Facebook?
Незалежно від розміру вашого бізнесу, бізнес-сторінка на Facebook – це ефективний спосіб безкоштовної онлайн-реклами ваших пропозицій. Компанії можуть охопити свою цільову аудиторію та органічно залучати потенційних клієнтів, не витрачаючи на це кошти.
Джерело: Facebook
Сучасні споживачі стали більш пасивними та більше зацікавлені в тому, щоб компанії органічно їх знаходили. Сторінки Facebook надають різноманітні переваги для компаній будь-якого масштабу – як локальних, так і глобальних. Основні з них перелічено нижче:
#1. Прямий зв’язок між клієнтами та компаніями
Бізнес-сторінки Facebook функціонують як активні форуми, де клієнти можуть безпосередньо спілкуватися з брендами. Це працює як цифрове “сарафанне радіо”, де споживачі можуть миттєво взаємодіяти, обговорювати, ставити запитання та дізнаватися більше про бренд.
Компанії можуть миттєво реагувати на відгуки клієнтів, чи то конструктивні, чи критичні, що позитивно впливає на лояльність клієнтів. Чим більше клієнти відчувають, що їхню думку враховано, тим більша ймовірність їхньої співпраці з вашим бізнесом.
Крім того, регулярні публікації на сторінці Facebook підвищують інтерес та залучають максимально широку цільову аудиторію.
#2. Економічно вигідна презентація бренду
Скільки коштує створення сторінки на Facebook? Абсолютно нічого!
Для створення бізнес-сторінки вам потрібен лише профіль у Facebook. Якщо ви вкажете на сторінці всю необхідну інформацію, таку як адресу, графік роботи та посилання на веб-сайт, вона стане своєрідним бізнес-каталогом у певній категорії, як, наприклад, сторінка компанії в LinkedIn.
Вказавши галузь, графік роботи та адресу, а також стежачи за контентом, цільові користувачі зможуть оцінити, чи відповідає ваш бізнес їхнім потребам.
#3. Охоплення цільової аудиторії
Facebook є платформою для всіх, але це не означає, що компанії повинні намагатися охопити абсолютно всіх користувачів. Facebook для бізнесу призначений для охоплення цільової аудиторії, що знаходиться в певних локаціях та належить до певної демографічної або расової групи, що сприяє ефективній сегментації клієнтів.
Джерело: Freepik
Якщо ви регулярно публікуєте контент та використовуєте певні його типи, алгоритми Facebook ідентифікують тип вашого бізнесу та націлюють його на відповідну аудиторію. Якщо ви використовуєте рекламу на Facebook, то можете швидко охопити свою цільову аудиторію, вказавши географічне розташування, вік, інтереси тощо. Це покращує сегментацію ринку, що позитивно впливає на коефіцієнт конверсії.
Наприклад, якщо ви є власником фітнес-студії та розміщуєте рекламу на Facebook, ви можете вказати своє географічне розташування в радіусі 10 км і націлитися на чоловіків та жінок віком від 15 до 50 років.
#4. Тестування контенту та повідомлень бренду
Що відрізняє соціальні мережі від офлайн-реклами, наприклад, рекламних щитів або флаєрів?
Ви можете тестувати та налаштовувати повідомлення бренду без будь-яких витрат. За допомогою A/B-тестування реклами на Facebook ви можете аналізувати, що працює найкраще для вашого бренду. Крім того, публікації на Facebook охоплюють лише вашу цільову аудиторію, що оптимізує витрати, в той час як рекламні щити бачать усі.
Навіщо громадським діячам потрібні сторінки на Facebook?
Створення сторінки на Facebook для публічних осіб можна порівняти зі створенням бренду. Сторінка публічної особи на Facebook створює персональний брендинг.
Наприклад, політичний лідер публікує дописи про досягнення своєї партії, обговорює важливі питання з людьми та інформує своїх підписників про політичні цілі.
Ось кілька важливих причин, чому сторінки в соціальних мережах є перевагою для громадських діячів:
#1. Створення бренду
Будь то LinkedIn чи Facebook, підписникам більше цікава особиста історія, а не бізнес-досягнення. Саме так зробив Cred і досяг успіху.
Генеральний директор Cred, Кунал Шах, спочатку створив персональний бренд, а потім перейшов до розвитку материнського бренду. Стежачи за авторитетною особою, люди починають цікавитися, яким саме брендом вона володіє!
Крім того, керівники можуть ділитися історіями успіху в бізнесі, розповідаючи про проблеми та рішення, що цікавить широку аудиторію.
#2. Поширення інформації
Громадські діячі можуть використовувати свої сторінки на Facebook для поширення важливих оновлень, новин та іншої інформації. Це особливо корисно для політиків та державних службовців, які хочуть спілкуватися зі своїми виборцями або з відомими особистостями.
Розглядайте сторінку Facebook як спільноту. Ваша загальнодоступна сторінка Facebook функціонує як платформа для підписників, де вони можуть обговорювати теми, ділитися думками та залишати особисті повідомлення.
Джерело: Freepik
Відповідаючи на коментарі та використовуючи такі функції, як прямі трансляції, публічні особи можуть підтверджувати справжність своїх сторінок та відрізняти свій офіційний профіль від можливих фейків або копій.
Чим сторінка Facebook відрізняється від публічного профілю?
Однією з багатьох причин, чому вам потрібна бізнес-сторінка Facebook, є суворі умови та політика платформи. Згідно з політикою Facebook, створення публічного профілю для комерційних цілей суперечить їхнім правилам.
Наслідком цього може бути видалення або блокування вашого облікового запису на Facebook. Крім того, сторінка Facebook має низку переваг для вашого бізнесу, яких може не мати публічний профіль.
#1. Лайки сторінки як підтвердження авторитету
Основна відмінність між публічним профілем та сторінкою полягає в їхньому авторитеті. У той час як публічний профіль відображає кількість друзів, сторінка Facebook демонструє кількість лайків та підписників.
Коли користувачу подобається ваша сторінка, він також стає вашим підписником. Ось приклад сторінки Facebook та кількості її підписників:
Джерело: Facebook
На Facebook досить легко стати другом будь-кого, але не так просто отримати лайки на сторінці. Якщо ви публікуєте корисний та цікавий контент, ви з більшою ймовірністю привернете увагу відповідної аудиторії.
Велика кількість лайків свідчить про те, що бізнес публікує контент, націлений на певну аудиторію та галузь.
#2. Сторінки надають детальну статистику та аналітику
Ваш бізнес не може працювати навмання! Цифри мають вирішальне значення для відстеження ефективності. За допомогою сторінки Facebook ви можете отримувати статистичні дані про свої публікації та відстежувати залучення користувачів.
Аналітика Facebook надає різні показники, зокрема:
- Лайки та коментарі до сторінки (в середньому за 30 днів)
- Загальний показник залучення
- Порівняння продуктивності сторінки за певний період часу
- Кліки на публікації
У публічного профілю немає такої функції, щоб отримати зведену інформацію про лайки, коментарі та кліки на публікації.
#3. Запуск реклами для підвищення залучення
Коли ви публікуєте допис на своїй сторінці Facebook, ви можете помітити невелику кнопку для просування його як реклами. На жаль, публічний профіль Facebook не має такої можливості, оскільки реклама призначена виключно для комерційних цілей.
Навіть якщо ви хочете розповісти про свої особисті досягнення або знання великій аудиторії, це можливо за допомогою реклами на Facebook. Розширюючи охоплення своїх публікацій, ви можете націлюватися на певний сегмент аудиторії та підвищити рівень залучення на своїй сторінці.
#4. Можливість призначення різних ролей
Бізнес-сторінка Facebook дозволяє адміністратору призначати різні ролі користувачам. Адміністратори можуть призначати такі ролі, як редактор, модератор та менеджер завдань, кожна з яких має певні обмеження та права доступу.
Таким чином, власники сторінок можуть призначати різні ролі для своїх співробітників, наприклад, відповідати на запити клієнтів, створювати та публікувати контент, публікувати вакансії тощо.
#5. Створення та управління кількома сторінками
Уявіть собі, що вам доведеться входити та виходити з різних профілів, якщо вам потрібно керувати кількома підприємствами. На щастя, сторінки Facebook дозволяють вам керувати кількома сторінками з одного публічного профілю.
Ви можете легко переходити з однієї сторінки на іншу, щоб керувати своїм контентом та публікувати його. І найголовніше, що кількість сторінок, які ви можете створити, не обмежена. Тому сторінки Facebook є оптимальним рішенням, якщо ви хочете вести кілька бізнес-сторінок.
Саме це роблять усі агентства соціальних мереж.
Читайте також: Інструменти для управління соціальними мережами для керування кількома обліковими записами.
Як створити сторінку на Facebook?
Тепер, коли ви знаєте про переваги сторінок Facebook, давайте розглянемо покроковий процес їх створення.
Незалежно від того, чи хочете ви створити сторінку для своєї компанії або для публічної особи, у вас є різні варіанти на вибір.
Крок 1: Виберіть особистий обліковий запис Facebook
Для створення сторінки вашої компанії або публічної особи вам потрібен особистий обліковий запис Facebook. Обліковий запис, який ви використовуєте для створення сторінки, стане вашим обліковим записом адміністратора. Увійдіть до свого облікового запису Facebook та перейдіть до опції Створити сторінку.
Ви також можете скористатися опцією меню зліва, щоб вибрати “Створити сторінку”.
Крок 2: Заповніть необхідні дані
Наступним кроком є введення основних даних вашої сторінки. Пізніше вам потрібно буде вказати більше деталей, але для початку вам знадобиться три основні дані, які будуть на першій сторінці.
- Ім’я: тут вказується назва вашої компанії або сторінки. Якщо на Facebook вже є бізнес або компанія з такою самою назвою, вам потрібно додати певний дескриптор, щоб зробити вашу сторінку відмінною для підписників.
- Категорія: є багато категорій на вибір. Почніть вводити назву категорії, і вам буде запропоновано варіанти.
- Опис: опишіть свій бізнес одним або двома реченнями та переконайтеся, що ви використовуєте ключове слово.
Після цього натисніть “Створити сторінку”, щоб продовжити.
Все готово! Ваша сторінка Facebook активна та готова до використання!
Крок 3: Додайте додаткову інформацію
Тепер можна додати додаткову інформацію, що допоможе вашому бізнесу стати більш помітним. Вкажіть інформацію про компанію, таку як графік роботи, розташування, адресу веб-сайту та інші важливі деталі, щоб зробити ваш бренд більш впізнаваним.
Крок 4: Додайте фото профілю та обкладинку
Щоб зробити ваш бренд більш впізнаваним, рекомендується додати логотип вашого бізнесу та зображення обкладинки. На фото профілю повинен бути логотип вашого бренду, а обкладинка повинна бути креативною.
На обкладинці можна розмістити фото команди, кольоровий текст та слоган.
Оптимальний розмір логотипу та обкладинки вашої сторінки:
- Зображення профілю: квадратний формат, мінімум 170 x 170 пікселів
- Обкладинка: 851px x 315px
Крок 5: Додайте кнопку CTA
Хочете, щоб ваші підписники переходили на ваш веб-сайт або цільову сторінку? Використовуйте кнопку CTA на вашій бізнес-сторінці, оскільки вона є важливою частиною швидкої конверсії.
Ви можете змінити кнопку заклику до дії відповідно до мети, яку ви хочете досягти. Зліва натисніть кнопку “Редагувати виклик”, і ви побачите різні варіанти для налаштування CTA.
Оберіть, чи хочете ви, щоб користувачі записалися на прийом, зареєструвалися, переглянули магазин або надсилали вам повідомлення Whatsapp.
Ви також можете перевірити або видалити кнопку, якщо вона вам не потрібна.
Ось як ви створюєте свою сторінку на Facebook. На наступному кроці ви можете запросити своїх друзів у Facebook поставити лайк вашій бізнес-сторінці, що стане гарним початком для її розвитку.
Почніть публікувати контент та спостерігайте за збільшенням взаємодії.
Навіщо видаляти сторінку Facebook?
Існує багато причин, чому вам потрібна сторінка Facebook, але також є кілька вагомих причин для її видалення.
Давайте розглянемо ці причини, чому вам може знадобитися видалити сторінку:
- Занепокоєння щодо конфіденційності: нещодавні скандали щодо конфіденційності виявили вразливі місця Facebook. Багато компаній та громадських діячів залишили Facebook або знаходяться на межі видалення свого облікового запису в Instagram, оскільки відчувають незручності через методи збору даних Meta та їх можливе зловживання.
- Неактивність: на Facebook є багато мертвих сторінок, які залишаються неактивними роками. Навіть якщо ви знову почнете публікувати контент, вам буде важко досягти того ж рівня залучення, що і раніше.
- Бажання почати спочатку: деякі люди хочуть почати все спочатку і створити сторінку з нуля, без тягаря своєї старої сторінки на Facebook. Створення нової сторінки може бути хорошим варіантом в такому випадку.
Як видалити сторінку на Facebook?
Виконайте ці кроки, щоб видалити свою сторінку на Facebook:
1. Увійдіть у свій обліковий запис Facebook та перейдіть до розділу “Сторінки”.
2. Виберіть сторінку, яку потрібно видалити.
3. На сторінці прокрутіть вниз до Meta Business Suite.
4. Натисніть “Налаштування”.
5. Натисніть “Загальні налаштування”.
6. Прокрутіть сторінку вниз, і ви побачите опцію “Видалити сторінку”.
7. Натисніть “Редагувати”.
8. Натисніть на “Остаточно видалити сторінку: XYZ”.
9. Натисніть “Видалити сторінку”. Готово!
Ви все ще можете відновити свою сторінку протягом 30 днів після видалення. Через 30 днів сторінка буде остаточно видалена.
Висновок
Загальнодоступна сторінка Facebook – це чудовий спосіб зробити ваш бренд помітним та випередити конкурентів. З огляду на таку велику базу клієнтів Facebook, є сенс розуміти, чому вам потрібна сторінка для вашого бізнесу.
Все, що вам потрібно, – це хороша стратегія контенту та регулярні публікації. Дізнайтеся про найкращий час для розміщення публікацій на Facebook та, якщо потрібно, використовуйте інструменти оптимізації Facebook, щоб отримати більше залучення.