Отримання сертифікації адміністратора Salesforce – це інвестиція у ваш професійний розвиток.
Це відкриває перед вами безліч можливостей на міжнародному рівні та сприяє вдосконаленню ваших навичок, дозволяючи вам стати визнаним експертом-адміністратором.
Адміністратори Salesforce володіють знаннями, необхідними для ефективного управління та підтримки екземплярів Salesforce, забезпечуючи їх оптимальну продуктивність.
Вони сприяють підвищенню продуктивності, забезпечують безперебійну та швидку роботу бізнес-процесів шляхом автоматизації, управління безпекою та надання допомоги команді у досягненні результатів.
Саме тому попит на фахівців цієї ролі постійно зростає.
Якщо ви прагнете до професійного зростання та офіційного підтвердження своїх навичок, сертифікація адміністратора Salesforce стане для вас цінним активом.
Давайте детальніше розглянемо іспит та знайдемо найкращі навчальні курси та ресурси для сертифікації адміністраторів Salesforce, які допоможуть вам успішно підготуватися до тесту.
Що означає сертифікація з адміністрування Salesforce?
Сертифікація адміністратора Salesforce є одним із найбільш престижних способів підтвердження професійної кваліфікації адміністратора (адміністраторки) Salesforce. Отримання цього сертифіката демонструє ваш досвід у цій галузі та відданість платформі Salesforce.
Існує кілька програм сертифікації для адміністраторів Salesforce:
Сертифікований адміністратор Salesforce: ця сертифікація призначена для фахівців з досвідом роботи адміністратором, але, можливо, без експертного рівня навичок.
Salesforce Certified Advanced Administrator: ця сертифікація розрахована на досвідчених адміністраторів, які вже отримали сертифікат Salesforce Administration. Вона є більш складною.
У цьому тексті ми розглянемо перший варіант – іспит Salesforce Certified Administration. Ось кілька ключових фактів про цей іспит:
- Іспит триває 105 хвилин і складається з 60 запитань з вибором однієї правильної відповіді.
- Прохідний бал становить 65%, що означає, що вам потрібно правильно відповісти на 39 питань.
- За кожну правильну відповідь нараховується 1 бал.
- Вартість іспиту становить 200 доларів США, а повторна спроба коштуватиме 100 доларів США.
- Питання іспиту засновані на реальних сценаріях, і деякі з них можуть бути довшими за інші.
Ви можете пройти іспит дистанційно за допомогою свого комп’ютера або обрати один з екзаменаційних центрів. Дистанційне тестування передбачає використання веб-камери для спостереження, надання біометричних даних та дотримання суворих інструкцій.
Основні теми іспиту включають:
- Конфігурація та налаштування Salesforce: вам необхідно знати, як керувати зовнішньою та внутрішньою безпекою. Також важливо розуміти принципи управління паролями, мережевими налаштуваннями, обмеженнями IP-адрес, профілями користувачів, ролями тощо.
- Управління даними та аналітика: необхідні знання про те, як оновлювати, імпортувати, експортувати та видаляти дані, а також забезпечувати їх валідацію.
- Менеджер об’єктів та розробник Lightning-додатків: ви повинні розуміти, як взаємодіють таблиці, поля посилань, а також відмінності між стандартними, унікальними та користувацькими об’єктами.
- Автоматизація робочих процесів: важливо знати, як використовувати інструменти автоматизації для підвищення продуктивності.
Чи варто отримувати сертифікат з адміністрування Salesforce у 2024 році?
Сертифікація адміністратора Salesforce залишається актуальною та цінною у 2024 році, оскільки кількість користувачів Salesforce у світі постійно зростає. Минулого року дохід Salesforce склав близько 21,25 мільярда доларів, а його частка на ринку CRM становить 19,8%.
Кар’єрні перспективи для адміністраторів Salesforce також виглядають дуже перспективними по всьому світу. За даними Indeed, середня зарплата адміністратора Salesforce у США становить 91 177 доларів на рік.
Тому, якщо ви є адміністратором і прагнете до офіційного підтвердження своїх навичок та розширення можливостей, отримання цієї сертифікації стане вигідною інвестицією.
Давайте розглянемо найкращі курси та ресурси, які допоможуть вам у підготовці до іспиту.
Udemy
Скористайтеся повноцінним сертифікаційним курсом Salesforce Admin від Udemy, розробленим одним із найпопулярніших інструкторів Salesforce з більш ніж 10-річним досвідом. Курс включає:
- Основи адміністрування Salesforce для успішного складання сертифікаційного іспиту адміністратора Salesforce.
- Розгортання Salesforce Lightning.
- Використання Salesforce Classic та Lightning.
- Професійне управління Salesforce.
- Навчання від досвідченого фахівця.
- Розгортання Salesforce для мобільних пристроїв.
Для початку вам знадобиться лише комп’ютер та підключення до Інтернету. Udemy пропонує безкоштовну реєстрацію облікового запису, який можна використовувати для доступу до повного курсу та вправ. Курс регулярно оновлюється згідно з останніми вимогами та містить практичні іспити, щоб ви були в курсі змін.
Udemy додав понад 290 нових уроків з використанням інтерфейсу Salesforce Lightning. Практичний тест містить 60 запитань, на які відводиться 90 хвилин. Після завершення тесту досвідчені фахівці нададуть вам зворотний зв’язок щодо кожного розділу.
Цей курс підходить для всіх, хто зацікавлений у кар’єрі на платформі Salesforce. Скористайтеся 30-денною гарантією повернення коштів та отримайте довічний доступ разом із покупкою.
Edureka
Пройдіть навчальний курс адміністратора Salesforce від Edureka та навчайтеся у експертів. Досвідчені фахівці підготують вас до іспиту адміністратора Salesforce (ADM 201) та сертифікаційного іспиту Salesforce Platform App Builder (CRT 403).
Курс Salesforce навчить вас налаштовувати програми, такі як поля, макети сторінок, бізнес-процеси та вкладки. Ви навчитеся створювати безпечне середовище, імпортувати та підтримувати якісні дані, налаштовувати автоматизацію робочих процесів та створювати вражаючі звіти. Навчальна програма курсу включає:
- Ознайомлення з хмарними обчисленнями та платформою Salesforce.
- Будівельні блоки платформи Salesforce.
- Модель даних Salesforce, зв’язки, поля та об’єкти.
- Модель безпеки Salesforce, включно з її особливостями.
- Функції рівня об’єкта, поля та запису моделі безпеки Salesforce.
- Бізнес-логіка, перевірки та формули.
- Автоматизація бізнес-процесів у Salesforce.
- Salesforce для мобільних пристроїв.
- Звіти та інформаційні панелі в Salesforce.
- Процес розгортання.
- Спілкування, видавець і глобальний макет дій.
І багато іншого…
Для участі в курсі вам знадобиться комп’ютер з мінімум 2 ГБ оперативної пам’яті, сучасний браузер та підключення до Інтернету. Рекомендовано використовувати ПК з Windows або Mac з базовим набором програм, таких як Adobe Reader, Microsoft Office та Google Docs.
Зареєструйтеся зараз та підготуйтеся стати адміністратором Salesforce.
Whizlabs
Запишіться на курс сертифікації адміністратора Salesforce від Whizlabs, що включає 14 відеолекцій та 191 практичне запитання.
Збагатіть свої знання про додатки, управління та налаштування Salesforce, отримавши додаткові можливості. Адміністратор Salesforce виконує важливі завдання, пов’язані з налаштуванням екземпляра в організації.
Whizlabs пропонує понад 100 практичних тестів, що дозволяє вам стати професіоналом у підготовці до іспиту. Експерти надають детальні пояснення до кожного питання в тренувальному тесті. Зі зростанням попиту на адміністраторів Salesforce, популярність цього курсу також постійно зростає.
Курс включає 2 години 58 хвилин навчальних відео, вичерпні пояснення до кожного запитання, довічний доступ, необмежений доступ, об’єктивні практичні тести, звіти про сильні та слабкі сторони, а також цілодобову підтримку від експертів.
Для складання сертифікаційного іспиту вам не потрібні попередні знання Salesforce або мов програмування. Ви можете отримати доступ до іспиту з мобільних пристроїв.
Пройдіть курс та скористайтеся 100% гарантією повернення коштів.
Trailhead Salesforce
Trailhead Salesforce допоможе вам отримати глибокі знання про платформу Salesforce для успішного складання іспиту. Платформа пропонує інтерактивні навчальні інструменти для старту.
Повний курс триває 1 годину 40 хвилин і складається з трьох модулів, кожен з яких містить кілька розділів. Розглянемо їх детальніше:
Модуль 1 – Підготовка до сертифікації адміністратора: конфігурація, налаштування та об’єкти.
Модуль 2 – Підготовка до сертифікації адміністратора: програми та дії.
Модуль 3 – Підготовка до сертифікації адміністратора: дані та автоматизація.
Pluralsight
Приєднайтеся до сертифікаційного курсу Salesforce Administrator від Pluralsight та покращіть свої навички в провідній технології CRM.
Курс охоплює додатки, функції та можливості, доступні кінцевим користувачам, а також параметри керування та конфігурації Salesforce, доступні адміністратору для різних служб, хмар для співпраці та продажів.
Pluralsight ставить за мету допомогти студентам розпочати кар’єру у популярних технологіях. Ви отримаєте уявлення про Salesforce, налаштуєте нову організацію відділу продажів, навчитеся керувати користувачами та безпекою, створювати власні об’єкти, керувати маркетинговими програмами тощо.
Загалом ви отримаєте доступ до 15 курсів, пов’язаних із Salesforce, загальною тривалістю 22 години. Спробуйте Pluralsight безкоштовно та станьте досвідченим адміністратором Salesforce.
Simplilearn
Simplilearn пропонує можливість освоїти ключові функції адміністрування Salesforce, зареєструвавшись на курс сертифікації адміністратора Salesforce. Цей курс надає знання для налаштування, управління та конфігурування хмар продажів і послуг.
На курсі ви навчитеся розуміти маркетингову екосистему та керувати функціональністю Salesforce. Ви також зможете ознайомитися з різноманітними функціями Salesforce через практичні заняття та навчальні матеріали.
Підтвердіть свою кваліфікацію та забезпечте значний імпульс для вашої кар’єри. Ключові особливості сертифікаційного курсу:
- 12 годин онлайн-контенту.
- Курс розроблено відповідно до офіційного посібника з сертифікації.
- Чотири проєкти, двадцять кейсів, чотири симуляційні тести, шістнадцять вікторин тощо.
- Сертифікат про проходження, який підтверджує ваші навички.
Зараз чудовий час для вибору кар’єри у найпопулярнішій технології CRM у світі. Розпочніть навчання зараз та змініть своє майбутнє за допомогою курсу від Simplilearn.
Пройдіть поглиблений курс сертифікації тривалістю 1 година 19 хвилин для іспиту адміністратора Salesforce на LinkedIn і станьте досвідченим адміністратором Salesforce. Тут ви дізнаєтесь про переваги сертифікації та обсяг іспиту.
LinkedIn надає навчальні матеріали, необхідні для успішного складання іспиту, і допомагає підтримувати ваші знання Salesforce. Отримайте сертифікат після завершення курсу та представте його своїм роботодавцям або клієнтам, щоб отримати успішну посаду у найближчому майбутньому.
Ви отримаєте різноманітні поради щодо проходження практичних тестів, створення стратегій для підготовки до тесту та багато іншого. Курс починається з короткого вступу, потім слідує огляд сертифікації, навчальні та довідкові матеріали, підготовка до тесту, подальші кроки після завершення курсу і висновок.
YouTube
Edureka пропонує безкоштовний сертифікаційний курс Salesforce Administrator для підготовки до іспиту. Він включає 9 годин відеоматеріалів на YouTube, що охоплюють вступ до платформи, хмарні обчислення, переваги, принципи роботи та архітектуру Salesforce.
Курс розрахований як на початківців, так і на досвідчених фахівців, які хочуть поглибити свої знання. Він охоплює основні поняття, що дозволяє всім отримати користь від навчання.
S2 Labs
S2 Labs пропонує безліч сертифікаційних курсів і програм, включаючи безкоштовний курс сертифікації адміністратора Salesforce. Платформа надає інструменти та функції преміум-класу, які допоможуть вам стати сертифікованим адміністратором і розробником програм Salesforce.
Ви отримаєте навчальні матеріали, відео для кращого розуміння, завдання для закріплення теми, практичні тести для перевірки навичок тощо.
Знання теорії недостатньо, тому S2 Labs пропонує практичні тести, де ви будете працювати над проектами. Зрештою, ви отримаєте бажаний сертифікат, яким зможете поділитися зі своїми роботодавцями чи клієнтами для подальшого професійного зростання.
Тут ви дізнаєтеся про хмарні обчислення, основи Salesforce і CRM, середовища, моделювання даних, налаштування інтерфейсу користувача, керування даними, безпеку даних, черги, автоматизацію процесів, звіти, хмару продажів, інформаційні панелі, сервісну програму, архітектуру MVC та багато іншого.
Запишіться на програму навчання в аудиторії та побудуйте успішну кар’єру.
ApexHours
Оскільки Salesforce користується попитом у всьому світі, це чудовий час для вивчення цієї навички з ApexHours. Це допоможе вам зрозуміти основи Salesforce та його вплив за допомогою відеоматеріалів, що сприятиме вашому професійному зростанню.
ApexHours пропонує безкоштовні відео на YouTube, які допоможуть вам освоїти моделі даних SFDC, звіти, розробку додатків тощо. У ресурсі ви знайдете вступ, моделювання даних, налаштування, перевірку даних, конструктор процесів, автоматизацію робочих процесів, керування доступом до даних, аудит, маркування та інше.
Ознайомившись з кожною функцією Salesforce, ви зможете налаштовувати систему, впроваджувати спеціальні програми та створювати власні додатки. Освоюйте концепції безкоштовно, використовуючи цю платформу, та підніміть свою кар’єру у хмарних обчисленнях на новий рівень.
MindMajix
MindMajix пропонує сертифікаційний курс Salesforce Admin, який зосереджується на основних адміністративних функціях Salesforce для налаштування, впровадження та управління продажами та послугами.
Курси MindMajix поєднують практичні лекції та різноманітні вправи. Таким чином, ви можете вивчити розширені функції під час практичного навчання. Інструктори також показують приклади вправ під час занять для швидшого засвоєння матеріалу.
Курс включає 20 годин сесій, гнучкий графік, навчальну програму, орієнтовану на сертифікацію, 16 годин лабораторних робіт, безкоштовну демонстрацію, індивідуальні консультації та проект у реальному часі. У навчальній програмі ви знайдете вступне відео про Salesforce, налаштування середовища, додатки, об’єкти та багато інших уроків.
Оберіть свій комфортний варіант із різними ціновими пропозиціями та отримайте якісну освіту, щоб стати експертом у програмі Salesforce Admin. Ви отримаєте такі переваги після навчання: консультування з питань кар’єри, створення резюме, довічний доступ до відео для самостійного навчання, тести тощо.
Gemma
Вивчайте основи Salesforce із записами та домашніми завданнями від Gemma. Платформа пропонує безкоштовний курс Salesforce для тих, хто прагне побудувати свою кар’єру у хмарних обчисленнях.
Сертифікаційний курс адміністратора Salesforce від Gemma включає:
- Вступ до Salesforce.
- Огляд користувачів, облікових записів, контактів, співпраці тощо.
- Створення програм, спеціальних об’єктів та полів.
- Перегляд списків, макетів сторінок, дій, кнопок тощо.
- Безпека даних.
- Спільний доступ, зведення, перевірка та правила формул.
- Створення додатка для набору персоналу.
- Автоматизація процесів.
- Потоки вступу.
- Імпорт, оновлення та експорт даних.
- Звіти та інформаційні панелі.
- Управління життєвим циклом програми.
- Хмарний сервіс.
Вивчивши всі ці уроки, ви можете стати експертом у сфері Salesforce. Розпочніть свій курс сьогодні та підніміть свою кар’єру.
Як успішно скласти іспит?
Більшість людей відчуває стрес під час складання іспитів та тестів.
Навіть якщо ви опанували всі теми сертифікаційного іспиту Salesforce Admin Certification, ви все одно можете відчувати хвилювання чи невпевненість перед тестом.
Саме тому важливо розробити стратегію підготовки на самому початку. Необхідно не лише вивчити теми та поняття, але й навчитися справлятися зі стресом та готувати свій розум до іспиту. Це допоможе вам бути готовими до тесту зсередини.
Щоб допомогти вам у цьому, пропонуємо кілька порад, які ви можете взяти до уваги під час підготовки до іспиту. Більшість з них підходять для будь-якого іспиту.
Управління часом: під час іспиту важливо стежити за часом. Вам потрібно розробити стратегію щодо того, скільки часу ви приділятимете кожному питанню, щоб не перевтомлюватися і працювати якнайкраще.
Практикуйте тайм-менеджмент з самого початку, складаючи тести самостійно. Спостерігайте, як ви розподіляєте час на кожне питання, та вносьте відповідні корективи. Намагайтеся не витрачати забагато часу на одне питання та знайте, коли потрібно рухатися далі. Звертаючи увагу на час, ви завжди зможете повернутися до відміченого питання, щоб спробувати ще раз. Таким чином ви не пропустите жодного питання та охопите якомога більше.
Використовуйте ресурси: скористайтеся всіма доступними ресурсами, будь то курси, які ви відвідуєте, чи матеріали, які ви зібрали. Практикуйтеся якомога більше, щоб покращити свої знання та навички.
Крім того, якщо ви складаєте іспит у центрі тестування, вам нададуть три аркуші паперу для записів. Починайте іспит, коли відчуєте, що підготовлені і фізично, і ментально.
Будьте реалістами: не кожному вдається скласти іспит з першого разу. Тому будьте готові до будь-якого результату – як успішного, так і невдалого. Якщо ви не складете тест, це не кінець світу. Ви багато чому навчилися у процесі підготовки. Крім того, у вас є можливість перескласти іспит.
Не хвилюйтеся даремно про результати, просто будьте реалістами, зберігайте спокій та готуйтеся до іспиту. Встановіть правильні очікування та вдосконалюйтеся щодня. Поглянувши на результати іспиту, ви можете перевірити відгуки на рівні розділу. Це допоможе вам визначити свої помилки та виправити їх для наступного разу.
Висновок
Станьте сертифікованим адміністратором Salesforce, склавши іспит та підготувавшись до нього за допомогою перелічених вище ресурсів та курсів.
Всі вони є корисними, і ви можете обрати будь-який з них для початку своєї підготовки. Вони допоможуть вам успішно скласти іспит, отримати високі бали та прибуткові можливості.