Avast є однією з найпопулярніших антивірусних програм для комп’ютерів під керуванням Windows 10. Програма регулярно оновлюється та надає функції безпеки для захисту вашого ПК. Однак, як і будь-яке інше програмне забезпечення, Avast може мати певні недоліки та помилки. Зокрема, одна з помилок може призводити до самостійного вимкнення програми. Коли ваш захисний щит відключається, це створює серйозну загрозу для вашого комп’ютера, роблячи його вразливим. У цій статті ми розглянемо ефективні кроки з усунення несправностей, які допоможуть вам вирішити проблему з постійним вимкненням Avast на вашому ПК з Windows 10.
Як виправити проблему постійного вимкнення Avast у Windows 10
Нижче наведено кілька поширених причин, через які Avast може самостійно вимикатися на вашому комп’ютері. Розглянемо їх детальніше, щоб зрозуміти, як їх виправити:
- Тимчасові збої в роботі комп’ютера, які перешкоджають запуску Avast.
- Запуск Avast без прав адміністратора, що може обмежувати доступ до певних функцій.
- Застаріла версія Avast, що може спричинити проблему самовідключення.
- Вимкнення важливих служб, таких як aswbIDSAgent, на вашому комп’ютері.
- Пошкоджена або неправильно налаштована інсталяція Avast.
- Зараження комп’ютера шкідливим програмним забезпеченням або вірусами.
- Фонові процеси, що можуть заважати роботі програми.
- Застаріла версія операційної системи Windows.
- Брандмауер, що блокує запуск Avast.
- Пошкоджені або несумісні файли інсталяції Avast.
Перейдемо до наступного розділу, де ви знайдете ефективні методи усунення несправностей, які допоможуть вирішити проблему з вимкненням Avast. Нижче представлено кілька дієвих способів усунення проблеми автоматичного вимкнення Avast на комп’ютері під управлінням Windows 10. Уважно прочитайте їх перед застосуванням.
Спосіб 1: Перезавантаження комп’ютера
Перш ніж переходити до складніших методів усунення несправностей, радимо перезавантажити комп’ютер. Перезавантаження може допомогти вирішити тимчасові збої, що призводять до проблем із запуском програм, зокрема Avast. Ви також можете вимкнути ПК за допомогою меню живлення та знову ввімкнути його через деякий час.
1. Відкрийте меню “Пуск”.
2. Натисніть на значок живлення в нижньому лівому куті екрана.
3. З’явиться меню з опціями “Сон”, “Завершення роботи” та “Перезавантаження”. Натисніть “Перезавантаження”.
Після перезавантаження перевірте, чи запускається Avast без проблем.
Спосіб 2: Запуск Avast з правами адміністратора
Для доступу до певних функцій і служб Avast потрібні права адміністратора. Відсутність цих прав може призвести до проблеми з постійним вимкненням Avast. Деякі користувачі виявили, що запуск програми від імені адміністратора може вирішити цю проблему.
1. Клацніть правою кнопкою миші на ярлику Avast на робочому столі або перейдіть до каталогу встановлення та клацніть правою кнопкою миші на виконуваному файлі.
2. Виберіть “Властивості”.
3. У вікні “Властивості” перейдіть на вкладку “Сумісність”.
4. Поставте галочку біля “Запускати цю програму від імені адміністратора”.
5. Натисніть “Застосувати” > “OK”, щоб зберегти зміни.
Перезапустіть програму, щоб перевірити, чи запускається Avast без проблем.
Спосіб 3: Оновлення антивірусу Avast
Будь-які помилки в Avast можна виправити, оновивши програму. Avast регулярно випускає оновлення для виправлення помилок. Коли розробники виявляють ці недоліки, вони випускають оновлення для їх повного усунення. Виконайте наступні кроки, щоб оновити Avast на ПК з Windows 10:
1. Натисніть клавішу Windows і введіть “Avast Antivirus”. З результатів пошуку виберіть “Відкрити”.
2. Перейдіть до значка меню у верхньому правому куті інтерфейсу Avast.
3. Виберіть “Налаштування” зі списку.
4. Перейдіть на вкладку “Оновлення” і натисніть кнопку “Перевірити наявність оновлень”. Переконайтеся, що з’явилися наступні повідомлення:
- “Визначення вірусів актуальні”
- “Avast Free Antivirus оновлено”
5. Після оновлення перезапустіть Avast і перевірте, чи вирішено проблему.
Спосіб 4: Закриття фонових процесів
Якщо проблема з постійним вимкненням Avast не вирішена, спробуйте закрити всі фонові процеси, що працюють на вашому комп’ютері. Деякі з них можуть заважати роботі Avast, перешкоджаючи його запуску. Виконайте інструкції з нашого посібника “Як завершити процеси в Windows 10”, щоб закрити всі фонові процеси.
Після завершення всіх фонових процесів перевірте, чи запускається Avast на вашому комп’ютері.
Спосіб 5: Увімкнення служби aswbIDSAgent
Деякі користувачі повідомляли, що помилку з постійним вимкненням Avast можна виправити, змінивши налаштування служби aswbIDSAgent. Цей метод досить простий, і ви можете виконати його, дотримуючись наступних кроків:
1. Натисніть клавішу Windows, введіть “Служби” та натисніть “Запуск від імені адміністратора”.
2. Знайдіть службу aswbIDSAgent і двічі клацніть на ній.
3. У новому вікні встановіть для параметра “Тип запуску” значення “Автоматично”, як показано на малюнку.
Примітка: Якщо “Статус служби” зупинено, натисніть кнопку “Пуск”. Якщо “Статус служби” – “Виконується”, натисніть “Зупинити” і запустіть її знову.
4. Під час запуску служби ви можете зіткнутися з помилкою 1079 (або схожою). У цьому випадку перейдіть на вкладку “Вхід”, клацніть перемикач “З цим обліковим записом” і виберіть “Огляд”.
5. У полі “Введіть назву об’єкта для вибору” введіть ім’я користувача свого облікового запису.
6. Натисніть “Перевірити імена”, щоб перевірити автентичність імені об’єкта.
7. Натисніть “OK”, щоб зберегти зміни, і, якщо буде запропоновано, введіть облікові дані адміністратора.
8. Натисніть “Застосувати” > “OK”, щоб зберегти зміни та перевірити, чи запускається Avast без проблем.
Спосіб 6: Запуск сканування на шкідливе ПЗ
У деяких випадках вірус або шкідливе ПЗ на вашому комп’ютері може перехопити контроль над Avast. Тому слід перевірити, чи не заважають сторонні шкідливі програми роботі Avast. Сканування комп’ютера може допомогти захистити його від загроз. Якщо ваш комп’ютер заражено вірусами або шкідливим ПЗ, ви можете мати проблеми з використанням зовнішніх і внутрішніх апаратних пристроїв. Зверніться до нашого посібника “Як запустити перевірку комп’ютера на віруси?”, щоб дізнатися, як просканувати ваш комп’ютер.
Також, якщо вам потрібно видалити шкідливе ПЗ з вашого комп’ютера, перегляньте наш посібник “Як видалити шкідливе ПЗ з вашого комп’ютера в Windows 10”.
Спосіб 7: Оновлення Windows
Помилки в роботі Windows також можна виправити, оновивши операційну систему. Microsoft регулярно випускає оновлення, які виправляють недоліки та допомагають вирішити проблеми, пов’язані з вимкненням Avast. Переконайтеся, що ви оновили свою операційну систему Windows. Скористайтеся нашим посібником “Як завантажити та встановити останнє оновлення Windows 10”, щоб перевірити наявність оновлень.
Після оновлення операційної системи Windows перевірте, чи у вас є доступ до камери.
Спосіб 8: Зміна налаштувань брандмауера Windows Defender
Якщо проблема з вимкненням Avast все ще актуальна, вона може бути пов’язана з налаштуваннями брандмауера Windows 10. Занадто чутливий або надмірно захисний брандмауер може блокувати з’єднання між програмою запуску та сервером. Щоб вирішити цю проблему, ви можете додати Avast до списку винятків брандмауера або тимчасово його вимкнути.
Варіант I: Додавання Avast до списку винятків
Щоб дозволити Avast у брандмауері Windows Defender, скористайтеся нашим посібником “Дозволити або заблокувати програми через брандмауер Windows” і виконайте вказівки.
Варіант II: Вимкнення брандмауера Windows Defender (не рекомендується)
Ви також можете тимчасово вимкнути брандмауер Windows Defender. Скористайтеся нашим посібником “Як вимкнути брандмауер Windows 10” та виконайте вказівки.
Варіант III: Створення нового правила в брандмауері
1. Відкрийте “Пошук” і введіть “Брандмауер Windows Defender з розширеною безпекою”, потім виберіть “Відкрити”.
2. На лівій панелі клацніть “Правила вхідного трафіку”.
3. На правій панелі виберіть “Нове правило…”.
4. Виберіть “Програма” у розділі “Який тип правила ви хочете створити?” і натисніть “Далі >”.
5. Натисніть кнопку “Огляд…”, що відповідає шляху програми.
6. Перейдіть за шляхом C:\Program Files (x86)\Avast і двічі клацніть файл встановлення. Потім натисніть “Відкрити”.
Примітка: Розташування може відрізнятися залежно від папки, з якої ви встановили Avast. Перевірте розташування відповідно.
7. Натисніть “Далі >” у вікні “Майстер нового вхідного правила”.
8. Виберіть “Дозволити підключення” і натисніть “Далі >”.
9. Переконайтеся, що вибрано “Домен”, “Приватний” і “Загальнодоступний”, та натисніть “Далі >”.
10. Додайте назву для нового правила та натисніть “Готово”.
Готово! Перевірте, чи запускається Avast без проблем.
Спосіб 9: Відновлення Avast Antivirus
Якщо вищезазначені рішення не допомогли вирішити проблему з вимкненням Avast, спробуйте відновити програму. Це може виправити пошкоджені файли. Якщо це не допоможе, перейдіть до переустановки програми, як описано в наступному методі.
Варіант I: Відновлення через інтерфейс Avast
1. Запустіть Avast Antivirus і перейдіть до “Меню” > “Налаштування”, як раніше.
2. Перейдіть на вкладку “Виправлення”.
3. Натисніть “Repair App” на правій панелі. Дочекайтеся завершення процесу відновлення. Це може зайняти деякий час.
Примітка: Не закривайте жодних вікон або вкладок під час процесу відновлення.
4. Після завершення відновлення перезавантажте ПК. Перевірте, чи вирішено проблему з вимкненням Avast.
Варіант II: Відновлення через “Установка та видалення програм”
1. Введіть “Додати або видалити програми” у полі пошуку Windows. Запустіть його з результатів пошуку.
2. Введіть “Avast” у поле пошуку в цьому списку.
3. Клацніть на Avast, а потім “Змінити”.
Примітка: Зображення нижче наведено для довідки. Виконайте ті самі кроки для Avast.
4. Натисніть “Відновити” у спливаючому вікні Avast і дотримуйтеся вказівок на екрані.
Дочекайтеся завершення ремонту. Перезавантажте ПК з Windows 10 та перевірте, чи вирішено проблему.
Спосіб 10: Переінсталяція Avast у безпечному режимі
Якщо відновлення Avast не допомогло, вам, можливо, доведеться перевстановити програму в безпечному режимі. Чиста інсталяція виправить пошкоджену програму, файли кешу та пошкоджені записи реєстру.
1. Зайдіть на офіційний сайт інструменту для видалення Avast, а потім клацніть avastclear.exe, щоб завантажити утиліту для видалення Avast, як показано нижче.
2. Вам потрібно завантажити Windows у безпечному режимі. Виконайте наступні кроки:
2A. Натисніть клавішу Windows, введіть “Конфігурація системи” і натисніть “Відкрити”.
2B. У вікні, що відкриється, перейдіть на вкладку “Завантаження”.
2C. Виберіть “Безпечне завантаження” у розділі “Параметри завантаження”, а потім натисніть “OK”, як показано нижче. Перезавантажте комп’ютер, і він завантажиться у безпечному режимі.
3. Коли Windows 10 відкриється в безпечному режимі, клацніть на завантажену програму видалення Avast.
4. У вікні видалення утиліти переконайтеся, що вибрано правильну папку, яка містить пошкоджену програму Avast.
5. Натисніть “Видалити”.
6. Після видалення Avast перезапустіть Windows у звичайному режимі.
7. Зайдіть на офіційний сайт Avast і натисніть “ЗАВАНТАЖИТИ БЕЗКОШТОВНИЙ ЗАХИСТ”, щоб завантажити останню версію Avast Antivirus, як показано нижче.
8. Після завантаження файлу перейдіть до розділу “Мої завантаження”, двічі кла