Як виправити помилку Windows Update 0x800736cc

| | 0 Comments| 3:35 PM
Categories:

Windows Update забезпечує безпеку вашого комп’ютера завдяки останнім виправленням безпеки. Однак під час встановлення цих оновлень можуть виникнути помилки, наприклад 0x800736cc. Цей код помилки не дозволяє розгортати критичні оновлення безпеки, роблячи ваш комп’ютер уразливим. У цьому посібнику ми покажемо вам кілька кроків для усунення цієї помилки.

1. Перезавантажте ПК

Перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажити комп’ютер. Хоча це може здатися надто спрощеним, ви здивуєтеся, як часто це вирішує різні проблеми. Коли ваш комп’ютер перезавантажується, він очищає тимчасові файли та процеси, які можуть спричинити проблеми. Це стосується неповних оновлень Windows, які не вдалося інсталювати або які виявили помилки інсталяції.

Швидке перезавантаження може обійти помилку та завершити оновлення, тому це має бути вашим основним курсом дій, перш ніж заглиблюватися в більш складні методи усунення несправностей.

2. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update

Якщо перезавантаження ПК не допомогло, ви можете скористатися засобом усунення несправностей Windows Update. Ця вбудована утиліта вирішує незначні проблеми, які перешкоджають належному оновленню Windows.

Щоб запустити засіб усунення несправностей Windows Update, виконайте такі дії:

  • Натисніть Win + S, щоб відкрити панель пошуку Windows.
  • Введіть Troubleshoot і виберіть Troubleshoot Settings зі списку результатів.
  • На правій бічній панелі натисніть Інші засоби вирішення проблем.
  • У розділі «Найчастіше» знайдіть Windows Update і натисніть «Запустити».
  • Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес усунення несправностей. Інструменту може знадобитися кілька хвилин, щоб завершити свою роботу.

      Як підключитися до мережі WiFi на Windows 11

    3. Очистіть кеш Windows Update

    Кеш Windows Update зберігає тимчасові файли та процеси, пов’язані з оновленнями. Якщо ці файли пошкоджені, вони можуть заважати процесу оновлення та спричиняти помилки, наприклад 0x800736cc. У цьому випадку очищення кешу може вирішити проблему.

    Щоб очистити кеш Windows Update, виконайте такі дії:

  • Відкрийте меню «Пуск».
  • Введіть services.msc у вікні пошуку та натисніть Enter. Відкриється вікно Служби.
  • Прокрутіть униз і знайдіть службу Windows Update. Потім клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Зупинити. Це тимчасово зупинить Windows Update.
  • Тепер відкрийте Провідник файлів і перейдіть до цього місця:
     C:\Windows\SoftwareDistribution 
  • У папці SoftwareDistribution видаліть усі файли та папки. Це лише тимчасові дані, тому їх видалення не вплине на ваш комп’ютер.
  • Після видалення файлів поверніться до вікна «Служби», клацніть правою кнопкою миші службу Windows Update і виберіть «Пуск». Цей крок перезапускає службу Windows Update.
  • Тепер перезавантажте комп’ютер. Це дозволить Windows Update відтворювати файли кешу з нуля.

    4. Тимчасово вимкніть антивірус

    Програмне забезпечення безпеки заважає Windows Update і викликає помилки. Щоб уникнути цієї проблеми, тимчасово вимкніть програму безпеки перед запуском оновлень. Вимкнувши його, перезавантажте комп’ютер і знову встановіть оновлення. Якщо це працює, це ваше програмне забезпечення безпеки спричинило проблему.

    Пам’ятайте, що вимикання захисного програмного забезпечення робить ваш комп’ютер уразливим до атак зловмисного програмного забезпечення, тому негайно ввімкніть його.

    5. Скиньте компоненти Windows Update

    Компоненти Windows Update включають файли та процеси, важливі для процесу оновлення. Якщо ці компоненти будуть пошкоджені або пошкоджені, Windows Update не працюватиме належним чином. У цьому випадку необхідно повернути компоненти до початкового стану.

    На щастя, є простий спосіб зробити це. Корпорація Майкрософт надає пакетний сценарій під назвою Reset Windows Update Tool, який скидає різні компоненти Windows Update кількома клацаннями миші.

      Виправлено високе використання ЦП служби агента SoftThinks у Windows 10

    Щоб скинути компоненти Windows Update, виконайте такі дії:

  • Натисніть «Пуск» і введіть «Блокнот» у рядку пошуку.
  • Клацніть правою кнопкою миші на Блокноті та виберіть Запуск від імені адміністратора.
  • Якщо з’явиться вікно «Контроль облікових записів користувачів», натисніть «Так», щоб продовжити.
  • У вікні блокнота скопіюйте та вставте наступний код:
     <code>net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
    rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
    rmdir %systemroot%
    system32\catroot2 /S /Q
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    cd /d %windir%
    system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll
    netsh winsock reset
    netsh winsock reset proxy
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  • Наведені вище команди є частиною сценарію для скидання компонентів Windows Update. Після того, як ви вставите код у блокнот, натисніть «Файл» і виберіть «Зберегти як».
  • У вікні «Зберегти як» у спадному меню виберіть «Усі файли».
  • Введіть ResetWindowsUpdate.bat як ім’я файлу та збережіть його на робочому столі.
  • Тепер у вас є пакетний сценарій на робочому столі. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Запуск від імені адміністратора.
  • Коли UAC з’явиться, натисніть «Так», щоб надати підвищені привілеї.
  •   Виправлення високого використання ЦП у програмному забезпеченні Reporter Tool у Windows 10

    Виконання сценарію займе кілька хвилин. Після завершення закрийте вікно командного рядка та перезавантажте комп’ютер. Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи вирішено помилку 0x800736cc.

    6. Спробуйте загальні виправлення Windows Update

    Окрім методів, перелічених вище, ви також можете спробувати деякі загальні виправлення Windows Update. Ці методи зазвичай працюють, якщо причиною помилки є тимчасова проблема або пошкоджені системні файли.

    Ось кілька загальних виправлень Windows Update, які ви можете спробувати:

    • Відновлення пошкоджених системних файлів – запустіть інструмент перевірки системних файлів для сканування та відновлення пошкоджених системних файлів. Якщо вам потрібна допомога з цим, ви можете знайти докладні інструкції в нашому посібнику SFC. Ви також можете використовувати інструмент Deployment Image Service and Management (DISM), щоб замінити пошкоджені файли здоровими.
    • Виконайте чисте завантаження – Чисте завантаження може виявити конфлікти програмного забезпечення, що викликають помилку. Він вимикає всі несуттєві служби та програми від роботи у фоновому режимі. Таким чином ви можете ізолювати проблемний процес і вирішити проблему.
    • Встановіть оновлення вручну. Якщо оновлення Windows не вдається встановити або зависає, ви можете завантажити та встановити його вручну

    Виправлення помилки Windows Update 0x800736cc

    Як бачите, існує кілька способів виправити помилку Windows Update. Ми сподіваємося, що один із цих методів вирішив вашу проблему, і тепер ви можете успішно інсталювати Windows Update. Якщо нічого не працює, можна відновити попередній стан комп’ютера або перевстановити Windows.