Як виправити помилку “Щось пішло не так під час завантаження шаблону”.

Програми Office можна використовувати для створення складних електронних таблиць, красивих документів та привабливих презентацій. Користувачі мають доступ до великої кількості інструментів проектування у відповідних програмах Office, які вони можуть використовувати для створення спеціального макета та дизайну.

Під час завантаження шаблону сталася помилка

Розробка документів, презентацій тощо займає багато часу, і вам потрібно трохи базове розуміння самих принципів дизайну, щоб створити гарний документ/презентацію/брошуру тощо. Якщо у вас немає часу самостійно розробляти щось, ви можете завантажити шаблон.

Шаблони Microsoft Office

Microsoft Office має велику бібліотеку шаблонів, доступних для своїх програм. Деякі часто використовувані й популярні шаблони вже завантажуються під час інсталяції Microsoft Office, але інші, представлені на екрані «Новий файл», можна завантажити безпосередньо з програми Office.

Шаблони мають досить маленький розмір і завантажуються за лічені секунди (або хвилини), але іноді завантаження може трапитися невдало. Якщо це так, ви побачите повідомлення “виправте “Щось пішло не так під час завантаження шаблону”.

Помилка “Щось пішло не так під час завантаження шаблону” (ВИПРАВЛЕННЯ)

Виконайте ці основні перевірки, а потім спробуйте виправлення, перелічені нижче.

Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету.
Переконайтеся, що ви ввійшли в програму Office.
Запустіть Office з правами адміністратора і спробуйте завантажити шаблон.

1. Завантажте шаблони безпосередньо

Якщо ви не можете завантажити шаблон Office із програми Office, найпростіший і надійний варіант — завантажити його безпосередньо з бібліотеки шаблонів Microsoft.

Відвідайте Бібліотека шаблонів Microsoft Office у вашому браузері.
Прокрутіть униз і виберіть програму, для якої потрібно завантажити шаблон.
Знайдіть потрібний шаблон і виберіть його.
Натисніть Завантажити та використовуйте свій шаблон, перемістивши його до папки шаблонів.

2. Ремонтна контора

Попереднє рішення дасть вам шаблон, який ви хочете використовувати, але це не вирішить проблему в програмі Office. Для цього спробуйте відремонтувати Office.

Відкрийте панель керування.
Перейдіть до Програми>Видалити програму.
Виберіть Office або Microsoft 365 і натисніть кнопку Змінити вгорі.
Відремонтуйте установку та перезапустіть систему.
Перевірте, чи можна завантажити шаблони.

3. Встановіть оновлення Office

Якщо ви не можете завантажити шаблони з програм Office, можливо, у ваших програмах Office не запущено останні оновлення. Щоб оновити їх, виконайте такі дії.

Відкрийте програму Налаштування за допомогою комбінації клавіш Win+I.
Перейдіть до Оновлення та Безпека.
Виберіть вкладку Windows Update і натисніть Перевірити наявність оновлень.
Перевірте, чи доступні оновлення містять оновлення для Office.
Завантажте та встановіть оновлення.
Перезавантажте систему та спробуйте завантажити шаблони.

4. Видаліть оновлення

Очікуване оновлення до Microsoft 365 може спричинити проблеми із завантаженням шаблонів, але інстальоване оновлення може зробити те саме. Це зводиться до окремих оновлень і того, чи зламано вони. Якщо завантаження шаблонів раптом перестало працювати, можливо, це пов’язано з нещодавно встановленим оновленням, і вам доведеться його видалити.

Відкрийте панель керування.
Перейдіть до Програми>Видалити програму.
Натисніть Переглянути встановлені оновлення в стовпці ліворуч.
Знайдіть оновлення Office та виберіть останнє.
Натисніть кнопку Видалити вгорі.
Перезапустіть систему після видалення оновлення та спробуйте завантажити шаблони.

5. Видаліть програму Visio Viewer

Користувачі, у яких встановлено Visio Viewer, скаржилися на те, що не можуть завантажити шаблони. Видалення програми в деяких випадках вирішує проблему.

Відкрийте панель керування.
Перейдіть до Програми>Видалити програму.
Виберіть Visio Viewer і натисніть Видалити вгорі.
Перезавантажте систему.

6. Увімкніть доступ до Інтернету в Office

Office має доступ до онлайн-контенту. Цей параметр може заважати або не заважати шаблонам, які ви намагаєтеся завантажити.

Відкрийте програму Office, у яку ви намагаєтеся завантажити шаблони.
Перейдіть до Файл>Параметри.
Виберіть вкладку Центр довіри.
Натисніть кнопку Налаштування центру довіри.
Перейдіть до Параметри конфіденційності та натисніть Налаштування конфіденційності.
Увімкніть «Дозволити Office підключатися до Інтернету», якщо він вимкнено, або вимкніть його, якщо він увімкнено.
Перезапустіть програму та спробуйте завантажити шаблони.

Помилки шаблонів MS Office: висновок

Шаблони можна завантажити безпосередньо з бібліотеки Microsoft, але їх установка є дещо стомлюючою. Користувачі повинні вручну перемістити їх у потрібну папку шаблонів.

Вбудована опція завантаження шаблонів вилучає ручну частину з рівняння, тому важливо її виправити.