Веб-сайти зберігаються на серверах – потужних комп’ютерах, що працюють безперервно, обробляючи численні запити одночасно. Сервери, як і будь-яка техніка, можуть виходити з ладу, що робить веб-сайти, які вони підтримують, недоступними. Звісно, відмова сервера – не єдина причина, через яку ви можете мати проблеми з доступом до сайту. Проблеми з інтернет-з’єднанням, браузером, чи навіть операційною системою також можуть стати перешкодою.
Поширені причини помилки “Веб-сторінка недоступна”
Якщо ви не можете відкрити потрібний веб-сайт, то часто бачите повідомлення “Ця веб-сторінка недоступна” або щось схоже. Текст повідомлення може дещо відрізнятися залежно від браузера та причини, яку він визначив як проблему. Однак, є декілька кроків, які ви можете зробити, щоб виправити ситуацію.
Як виправити помилку “Ця веб-сторінка недоступна”:
-
Перевірка працездатності веб-сайту
Перш за все, потрібно перевірити, чи проблема на стороні веб-сайту, чи у вашому з’єднанні. Щоб це зробити:
- Скопіюйте URL-адресу сайту, до якого не можете отримати доступ.
- Перейдіть на Down For Everyone Or Just Me.
- Вставте URL-адресу в поле і перевірте статус.
Якщо сайт дійсно не працює, то вам залишається тільки чекати, поки його адміністратори відновлять його роботу.
-
Спробуйте інший браузер
Хоча сучасні веб-сайти рідко мають проблеми сумісності, ваш браузер може створювати проблеми з підключенням. Спробуйте встановити інший браузер та відкрити сайт у ньому. Якщо в іншому браузері сайт працює, це означає, що проблема у вашому основному браузері, і тоді слід звернути увагу на подальші поради. Також, спробуйте перевстановити ваш браузер.
-
Перевірка налаштувань антивірусу
Інколи антивірусна програма може блокувати певні веб-сайти. Перевірте налаштування вашого антивірусу. Можливо, вам потрібно додати веб-сайт до списку виключень. Зверніть увагу, що стандартний Windows Defender зазвичай не блокує веб-сайти, а якщо блокує, то з попередженням про шкідливе програмне забезпечення.
-
Використання засобу виправлення неполадок Windows
Проблеми з налаштуваннями інтернету можуть перешкоджати доступу до веб-сайтів. Запустіть засіб усунення неполадок Windows, щоб вирішити цю проблему.
Інструкції:
- Натисніть Win + I, щоб відкрити налаштування.
- Перейдіть до “Оновлення та безпека”.
- Виберіть вкладку “Усунення несправностей”.
- Натисніть “Додаткові засоби вирішення проблем”.
- Запустіть “Засіб усунення несправностей мережевого адаптера”.
- Застосуйте рекомендовані виправлення.
- Запустіть “Засіб усунення несправностей підключення до Інтернету”.
- Застосуйте рекомендовані виправлення.
- Перезавантажте комп’ютер.
-
Скидання DNS та IP
Спробуйте скинути DNS та IP-адреси у вашій системі:
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
- По черзі введіть наступні команди:
netsh int ip reset netsh winsock reset catalog ipconfig /flushdns
- Перезавантажте систему.
-
Зміна DNS-сервера
DNS-сервер потрібен для підключення до інтернету. Якщо DNS-сервер не може знайти потрібний веб-сайт, ви не зможете отримати до нього доступ. Спробуйте змінити DNS-сервер на інший.
Інструкції:
- Відкрийте “Панель керування”.
- Перейдіть до “Мережа та Інтернет”.
- Натисніть “Мережа та спільний доступ”.
- У лівій колонці натисніть “Змінити налаштування адаптера”.
- Двічі клацніть по своєму WiFi-адаптеру.
- Натисніть кнопку “Властивості”.
- Двічі клацніть по “Internet Protocol Version 4”.
- Виберіть “Використовувати таку адресу DNS-сервера”.
- Введіть DNS-адреси Google:
- Повторіть ці кроки для “Інтернет-протоколу версії 6”.
8.8.8.8
8.8.4.4
Підсумок
Повідомлення “Ця веб-сторінка недоступна” може виникати через різні причини, які, найчастіше, можна виправити, використовуючи наведені вище поради. Якщо є підозра, що ваш провайдер блокує сайт, скористайтеся VPN. Також, якщо ви вже використовуєте VPN, спробуйте підключитися через інший VPN-сервер.