
Дізнайтеся, як швидко й легко усунути проблему з повідомленнями в Instagram, коли з’являється помилка про недоступність вимкнених облікових записів.
Основні моменти
- Помилка “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами” часто виникає, коли користувач нещодавно відновив свій профіль в Instagram, і ви намагаєтеся йому написати.
- Можливі рішення включають блокування та розблокування облікового запису, відписку та підписку, або ж обмеження та зняття обмежень.
- Також можна спробувати видалити останню переписку з цим користувачем.
Чи стикалися ви з ситуацією, коли намагаєтеся написати повідомлення своєму знайомому в Instagram, а натомість отримуєте повідомлення про помилку: “Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами”? Ця неприємність з’являється, коли ви намагаєтеся написати користувачу, чий обліковий запис нещодавно був відновлений. На щастя, існують перевірені методи, щоб виправити цю ситуацію.
1. Блокування та розблокування профілю Instagram
Одним із найпростіших способів усунення цієї помилки є блокування, а потім розблокування користувача в Instagram.
Ось як це зробити:
- Перейдіть до профілю, який потрібно заблокувати. Натисніть на три крапки у верхньому правому куті екрана.
- Оберіть опцію “Заблокувати”.
- Для підтвердження натисніть “Заблокувати” ще раз.
- Зачекайте кілька секунд. Перейдіть до свого профілю, натиснувши на іконку профілю внизу екрана.
- Натисніть на іконку з трьома лініями у верхньому правому куті, потім “Налаштування та конфіденційність”.
- Прокрутіть вниз, доки не знайдете пункт “Заблоковано” в розділі “Хто може бачити ваш вміст”. Знайдіть потрібний обліковий запис і натисніть “Розблокувати”.
2. Підписка та відписка від профілю Instagram
У багатьох випадках проблему можна вирішити, просто відписавшись від користувача, якому ви не можете надіслати повідомлення, а потім знову підписавшись.
Покрокова інструкція:
- Запустіть Instagram і перейдіть до профілю, якому ви не можете написати.
- Натисніть “Підписатися”, а потім “Відписатися” у меню, що з’явиться. Якщо профіль приватний, вам потрібно буде підтвердити відписку.
- Після відписки з’явиться синя кнопка “Підписатися”. Натисніть її, щоб знову підписатися. Якщо обліковий запис приватний, користувач повинен схвалити ваш запит.
3. Обмеження та зняття обмеження з профілю Instagram
Якщо попередні методи не допомогли, спробуйте обмежити, а потім зняти обмеження з профілю. Після обмеження, повідомлення від цього користувача потраплятимуть до папки “Запити”.
Як це зробити:
- Перейдіть до профілю, який потрібно обмежити.
- Натисніть на три крапки у верхньому правому куті.
- Оберіть “Обмежити” у меню.
- Попросіть користувача, якого ви обмежили, надіслати вам повідомлення. Воно має потрапити до папки “Запити”.
- Натисніть “Зняти обмеження” внизу екрана. Тепер ви зможете вільно надсилати повідомлення цьому користувачу.
4. Видалення останньої переписки
Ще одним способом усунення проблеми є видалення останньої розмови з користувачем, якому ви не можете написати.
Послідовність дій:
- Перейдіть на головний екран Instagram, натиснувши на іконку “Дім”.
- Натисніть на іконку повідомлень у верхньому правому куті.
- Знайдіть переписку, яку потрібно видалити, та перетягніть її вліво.
- Натисніть “Видалити”.
- Підтвердіть видалення, ще раз натиснувши “Видалити”. Спробуйте написати повідомлення знову, почавши новий чат.
Інші способи вирішення проблеми з повідомленнями вимкнених облікових записів Instagram
Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг, ви можете спробувати наступні поради, які можуть бути корисними, якщо проблема пов’язана з програмним забезпеченням:
- Перевстановлення Instagram: іноді кешовані дані Instagram можуть спричинити цю проблему. Видаліть додаток і завантажте його знову, щоб очистити кеш.
- Оновлення Instagram: часто причиною проблем є програмні помилки. Оновіть додаток до останньої версії, щоб виправити відомі недоліки.
- Вихід з облікового запису та повторний вхід: спробуйте вийти зі свого облікового запису Instagram, зачекайте кілька секунд і знову увійдіть.
Проблема з повідомленнями може виникати через те, що користувач відновив свій вимкнений обліковий запис або через тимчасове блокування з боку Instagram. Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг, рекомендується почекати деякий час і спробувати знову пізніше.