Як виправити помилку «Неможливо зв’язатися з вимкненими обліковими записами» в Instagram

Автор

Дізнайтесь, як ефективно обійти цю неприємну проблему в Instagram без зайвих зусиль.

Основні моменти

  • Ця помилка зазвичай з’являється, коли користувач нещодавно відновив свій профіль Instagram, і виникає при спробі відправити йому повідомлення.
  • Можливі рішення включають блокування та розблокування користувача, відписку та повторну підписку, або ж обмеження з подальшим скасуванням обмежень для даного профілю.
  • Також ефективним може бути видалення останньої переписки з цим користувачем.

Зіткнулися з проблемою при спробі надіслати повідомлення другу в Instagram, коли з’являється сповіщення “Не вдається зв’язатися з деактивованими акаунтами”? Ця помилка часто виникає під час спроб листування з профілями, які нещодавно були відновлені. Проте, існує декілька дієвих методів для її усунення.

1. Блокування та розблокування профілю Instagram

Одним з легких способів розв’язання проблеми “Не вдається зв’язатися з деактивованими акаунтами” є блокування, а потім розблокування потрібного користувача в Instagram.

Щоб заблокувати або розблокувати обліковий запис, дотримуйтесь наступних інструкцій:

  • Знайдіть профіль, який потрібно заблокувати, і натисніть на три вертикальні крапки у правому верхньому куті екрана.
  • Далі натисніть “Заблокувати”.
  • Для підтвердження дії знову натисніть “Заблокувати”.
  • Зачекайте кілька секунд, потім перейдіть у свій профіль, натиснувши на іконку профілю в нижньому правому куті екрана.
  • Торкніться іконки з трьома горизонтальними лініями у правому верхньому куті та виберіть “Налаштування та конфіденційність”.
  • Прокрутіть вниз, поки не знайдете розділ “Заблоковано” під заголовком “Хто може бачити ваш контент”. Знайдіть потрібний профіль для розблокування та натисніть “Розблокувати”.

    • 2. Підписка та скасування підписки на профіль Instagram

    У більшості випадків цю проблему можна вирішити, просто відписавшись від профілю, якому не вдається відправити повідомлення, а потім знову підписавшись на нього.

    Щоб виконати цей процес, виконайте наступні кроки:

  • Запустіть додаток Instagram і перейдіть на сторінку профілю, якому не вдається надіслати повідомлення.
  • Натисніть кнопку “Підписатися”, а потім “Скасувати підписку” в меню, що з’явиться. Якщо профіль має приватні налаштування, буде запит на підтвердження скасування підписки. Знову натисніть “Скасувати підписку”.
  • Після скасування підписки з’явиться синя кнопка “Підписатися”. Натисніть її, щоб знову підписатися на профіль. Якщо профіль, від якого ви щойно відписалися, є приватним, попросіть власника підтвердити ваш запит на підписку.

    • 3. Обмеження та скасування обмежень профілю Instagram

    Якщо блокування та скасування підписки не дали результату, спробуйте обмежити, а потім скасувати обмеження для облікового запису. Після обмеження профілю, його повідомлення будуть надходити в папку запитів. Для активації режиму обмеження в Instagram, виконайте наступне:

  • Перейдіть на сторінку профілю, який потрібно обмежити.
  • Торкніться трьох вертикальних крапок у верхньому правому куті екрана.
  • Виберіть опцію “Обмежити” в меню, що з’явиться.
  • Попросіть власника обмеженого профілю надіслати вам повідомлення в Instagram. Це повідомлення має з’явитися у вашій папці “Запити”.
  • Натисніть “Скасувати обмеження” в нижній частині екрана. Після цього ви зможете відправити повідомлення користувачеві, з якого щойно зняли обмеження.

    • 4. Видалення останньої переписки з профілем Instagram

    Ще одним способом усунення проблеми є видалення останньої розмови з профілем, якому не вдається надіслати повідомлення.

    Ось як це зробити:

  • Перейдіть на головний екран Instagram, натиснувши на іконку дому в нижньому лівому куті екрана.
  • Торкніться значка повідомлень у правому верхньому куті екрана.
  • Знайдіть розмову, яку потрібно видалити, та проведіть по ній вправо.
  • Натисніть “Видалити”.
  • Підтвердіть видалення, знову натиснувши “Видалити” у вікні, що з’явиться. Після цього спробуйте надіслати повідомлення користувачу, створивши новий чат.

    • Інші способи вирішення проблеми повідомлень з деактивованим профілем Instagram

    Якщо жоден з наведених способів не допоміг, ви можете спробувати ці загальні поради з усунення несправностей, особливо якщо помилка викликана програмними проблемами.

    • Видалення та перевстановлення Instagram: інколи кешовані дані Instagram можуть викликати проблему. Простий спосіб очистити кеш – видалити додаток та завантажити його знову.
    • Оновлення Instagram: часто такі проблеми викликаються програмними помилками. Instagram постійно випускає оновлення для усунення відомих недоліків.
    • Вихід та повторний вхід: якщо наведені вище методи не допомогли, спробуйте вийти зі свого профілю Instagram та зачекати кілька секунд, а потім увійти знову.

    Ця проблема може виникати після відновлення облікового запису користувачем або через тимчасове вимкнення профілю з боку Instagram. Тому, якщо ви не можете відправити повідомлення навіть після застосування всіх перелічених методів, варто просто зачекати.