Ніщо не є таким неприємним, як зіткнення з синім екраном смерті (BSOD) під час роботи чи гри на комп’ютері. Це не тільки перериває процес, але й може призвести до втрати всіх незбережених даних.
Одиничний випадок появи BSOD може не бути приводом для занепокоєння, проте, якщо ви постійно стикаєтеся з кодом зупинки BSOD, наприклад, “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” в Windows 10 при кожному ввімкненні комп’ютера, це вже серйозна проблема, що потребує негайного вирішення.
Помилка “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” в Windows 10
Повідомлення “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” свідчить про те, що операційна система Windows не може отримати доступ до системного розділу під час завантаження. Зазвичай це супроводжується кодом помилки 0x0000007b.
Причинами виникнення цього коду зупинки можуть бути різноманітні фактори, зокрема пошкоджені драйвери, вірусні атаки, системні збої або відсутність актуальних оновлень.
Методи усунення коду зупинки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”
Існує декілька способів розв’язання проблеми з кодом зупинки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”, вибір яких залежить від того, чи проблема має програмний або апаратний характер.
Перед тим, як розпочати будь-які дії, рекомендується створити точку відновлення системи. Це дозволить вам скасувати будь-які внесені зміни на рівні програмного забезпечення, якщо ви допустите помилку. Якщо ж налаштувати точку відновлення системи неможливо через те, що ваш комп’ютер відразу виводить повідомлення BSOD при ввімкненні, ви можете спробувати завантажити Windows у безпечному режимі.
1. Перевірка стану драйверів
Застарілий або невідповідний драйвер часто є причиною помилок BSOD у Windows 10, включаючи “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”. Усунути цю проблему можна, перевстановивши та оновивши драйвери до останніх версій.
Інструкція з перевстановлення драйверів:
Клацніть правою кнопкою миші на кнопку “Пуск” і виберіть “Диспетчер пристроїв”.
Розгорніть потрібну категорію, клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть “Видалити пристрій”.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані для видалення пристрою з комп’ютера.
Перезавантажте комп’ютер. Windows 10 автоматично перевстановить драйвер пристрою.
Цей метод підходить, якщо ви вже знаєте, який саме драйвер спричиняє проблеми. В іншому випадку, визначити проблемний драйвер може бути непросто без спеціальних інструментів. Для цього можна скористатися утилітою Microsoft Driver Verifier.
Інструкція з оновлення драйверів:
У диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші на пристрої і виберіть “Оновити драйвер”.
Виберіть “Автоматичний пошук оновлених драйверів”.
Якщо Windows повертає повідомлення “Найкращі драйвери для вашого пристрою вже встановлено”, натисніть “Пошук оновлених драйверів у Windows Update”.
Нерідко Windows 10 не вдається знайти та встановити новіші версії драйверів через Windows Update. У такому разі доведеться оновлювати їх самостійно. Щоб оновити драйвери вручну, потрібно визначити виробника і поточну версію кожного драйвера, потім зайти на офіційний сайт виробника та завантажити нову версію.
Слід врахувати, що при ручному оновленні драйверів існує ризик встановити невідповідний драйвер, що може призвести до подальших проблем. Тому, безпечніше використовувати спеціальну програму для оновлення драйверів, яка автоматично визначає поточні версії драйверів, знаходить новіші версії в Інтернеті та встановлює їх на ваш комп’ютер.
2. Видалення нещодавно встановленого програмного забезпечення
Деякі програми можуть бути встановлені на Windows 10, навіть якщо вони не є повністю сумісними. В окремих випадках це може призвести до серйозних проблем зі стабільністю, таких як “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”. Вирішити цю проблему можна шляхом видалення нещодавно встановлених програм.
Клацніть правою кнопкою миші на кнопку “Пуск” і виберіть “Програми та функції”.
Встановіть сортування за “Датою встановлення”.
Виберіть програму, яку потрібно видалити, натисніть “Видалити” та дотримуйтесь інструкцій.
Перезавантажте комп’ютер.
На жаль, вбудований деінсталятор Windows може не працювати, якщо програма внесла зміни до системного реєстру. В такому випадку, варто скористатися програмою для видалення програмного забезпечення, яка не тільки видалить саму програму, але й усі її залишкові файли та ключі реєстру.
3. Увімкнення режиму AHCI в BIOS
Деякі користувачі повідомляють, що змогли вирішити проблему з кодом зупинки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”, увімкнувши режим AHCI в BIOS.
Перезавантажте комп’ютер і зайдіть в BIOS, натиснувши відповідну клавішу або комбінацію клавіш, що з’явиться на екрані під час завантаження.
Перейдіть до розширених налаштувань.
Знайдіть і увімкніть режим AHCI.
4. Завантаження останніх оновлень Windows
Переконайтеся, що всі оновлення Windows, які очікують на встановлення, завантажено. Це допоможе підтримувати вашу операційну систему в актуальному стані. Можливо, цього буде достатньо для усунення помилки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” в Windows 10.
Відкрийте меню “Пуск”, введіть “Перевірити наявність оновлень” і натисніть Enter.
Якщо є оновлення, які очікують на встановлення, натисніть “Завантажити”.
Перезавантажте комп’ютер.
5. Виправлення завислих оновлень Windows
Іноді Windows 10 може “зависати” в процесі оновлення, повідомляючи про наявність нових оновлень, які насправді не встановлюються. Це також може призвести до появи помилки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”.
Виправити цю проблему можна, видаливши певний розділ реєстру (“SessionsPending”) через командний рядок. Не забудьте натискати клавішу Enter після кожного рядка:
reg load HKLMtemp c:windows
system32config
software
reg delete “HKLMtempMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based ServicingSessionsPending” /v Exclusive
reg unload HKLMtemp
Наступним кроком буде створення тимчасового файлу для кожного оновлення, яке очікує на встановлення, та переміщення їх туди.
У командному рядку (CMD) введіть dism /image:C: /get-packages, щоб отримати список оновлень Windows. Зверніть увагу на всі оновлення з позначкою “очікує встановлення”.
Введіть mkdir c:temppackages і натисніть Enter, щоб створити нову папку в цьому місці.
Введіть dism /image:c: /remove-package /packagename:[назва пакета] /scratchdir:c:temppackages, замінивши [назва пакета] на фактичну назву оновлення, і натисніть Enter. Це перемістить всі оновлення, що очікують на встановлення, у створену папку.
6. Сканування комп’ютера на наявність шкідливого програмного забезпечення
Якщо у вас не встановлено антивірусне програмне забезпечення або воно вимкнене, ваш комп’ютер може бути атакований вірусами, що може призвести до його зараження.
Деякі шкідливі програми можуть бути достатньо потужними, щоб вимкнути або пошкодити системні файли, служби та процеси, що спричиняє помилки BSOD, зокрема “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”.
Для усунення цієї проблеми, необхідно просканувати комп’ютер на наявність шкідливого програмного забезпечення та видалити будь-які виявлені віруси за допомогою вбудованого антивірусного засобу – Windows Defender.
Натисніть кнопку “Пуск”, введіть “Безпека Windows” і запустіть цю програму.
Виберіть “Захист від вірусів та загроз”.
Натисніть “Параметри сканування”.
Виберіть “Швидке сканування” та натисніть “Сканувати зараз”.
Якщо результати сканування нічого не дали, спробуйте ще раз, вибравши “Автономне сканування Windows Defender”.
7. Звільнення місця на диску
Якщо на вашому жорсткому диску або SSD залишилося мало вільного місця, це може спричинити проблеми в роботі Windows. Операційній системі потрібен достатній дисковий простір для виконання різних фонових завдань, таких як підтримка активності служб.
Нестача вільного місця на диску може спричинити різноманітні проблеми із сумісністю, зокрема помилки BSOD. Ви можете вирішити цю проблему, звільнивши місце на жорсткому диску або SSD.
Спочатку перенесіть важливі фотографії та робочі документи на зовнішній жорсткий диск, запишіть на диск або завантажте в хмарне сховище.
Для видалення непотрібних даних можна скористатися вбудованою у Windows утилітою “Очищення диска”, якщо ви не хочете встановлювати сторонні програми.
Інструкція зі звільнення місця на диску за допомогою “Очищення диска”:
Зайдіть у систему з правами адміністратора.
Перегляньте “Кошик” і “Завантаження”, щоб знайти важливі файли, які потрібно відновити або скопіювати.
Клацніть правою кнопкою миші на диску C: і виберіть “Властивості”.
Перейдіть на вкладку “Загальні” та натисніть “Очищення диска”.
Виберіть все та натисніть “Очистити системні файли”.
Після завершення сканування виберіть все, натисніть “OK”, а потім “Видалити файли”.
Перезавантажте комп’ютер.
8. Видалення всіх зовнішніх периферійних пристроїв
Некоректна робота обладнання може призвести до серйозних проблем у вашій операційній системі, наприклад, помилки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”.
Також, проблеми можуть виникати через некоректну роботу USB-портів. Щоб перевірити це, від’єднайте все від комп’ютера, особливо нові пристрої, які ви підключили нещодавно, приблизно в той же час, коли з’явилася помилка BSOD.
Перезавантажте комп’ютер, щоб перевірити, чи знову з’явиться помилка BSOD. Якщо ні, починайте підключати периферійні пристрої один за одним, щоб виявити проблемний пристрій.
9. Вимкнення програмного забезпечення для розгону
Програмне забезпечення для розгону (оверклокінгу) дозволяє підвищити продуктивність процесора, оперативної пам’яті або відеокарти. Зазвичай його використовують геймери для підвищення продуктивності ігор.
Проте, оскільки інструменти розгону впливають на роботу апаратного забезпечення, їх використання може завдати більше шкоди, ніж користі, вашій операційній системі, наприклад, спричинити помилки BSOD.
Щоб вирішити цю проблему, просто вимкніть утиліти для розгону та поверніть налаштування до заводських значень.
10. Перевірка жорсткого диска та системи на наявність помилок
Пошкодження файлів на жорсткому диску, SSD або в операційній системі може спричинити помилки BSOD, зокрема “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”.
Для виявлення та виправлення цих помилок можна скористатися командним рядком. Перед початком роботи збережіть усі відкриті файли та закрийте усі програми:
Перевірка диска за допомогою CHKDSK:
Натисніть Ctrl + R, введіть cmd, потім натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб запустити командний рядок від імені адміністратора.
Якщо ваша операційна система встановлена на диску C:, введіть chkdsk c: /f і натисніть Enter. В іншому випадку, замініть c: на відповідну букву розділу.
Коли інструмент запитає підтвердження для сканування диска при наступному завантаженні Windows, введіть y і натисніть Enter.
Перезавантажте комп’ютер та дочекайтеся завершення сканування та виправлення помилок.
CHKDSK ефективний для виявлення та виправлення помилок HDD і SSD. Однак, якщо це не допомагає позбутися помилки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” в Windows 10, перейдіть до наступного інструмента.
Перевірка системних файлів за допомогою SFC:
Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
Введіть sfc /scannow і натисніть Enter.
Дочекайтеся завершення сканування.
Перезавантажте комп’ютер.
SFC може виправити пошкоджені системні файли, які можуть спричинити проблеми зі стабільністю операційної системи, наприклад, помилки BSOD. Якщо цього недостатньо для вирішення вашої проблеми, скористайтеся наступним рішенням.
Використання DISM (обслуговування та керування зображеннями розгортання):
Запустіть командний рядок від імені адміністратора.
Введіть DISM /online /cleanup-image /scanhealth і натисніть Enter.
Якщо виявлено проблеми, введіть DISM /online /cleanup-image /restorehealth для їх усунення.
Перезавантажте комп’ютер і знову запустіть CMD як адміністратор.
Введіть sfc /scannow і натисніть Enter.
Перезавантажте комп’ютер ще раз.
DISM шукає пошкоджені системні файли в сховищі компонентів образу ОС.
11. Відновлення Windows до попередньої точки відновлення
Якщо ви регулярно створюєте резервні копії своїх даних та точки відновлення системи, ви можете скористатися функцією відновлення системи. Це дозволить вам скасувати зміни, які могли призвести до коду зупинки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ”, за умови, що він був спричинений програмною проблемою.
Інструкція з використання відновлення системи:
Зайдіть у систему з правами адміністратора.
Натисніть Ctrl + R, введіть “панель керування” і натисніть Enter.
Перейдіть до розділу “Відновлення”.
Натисніть “Відкрити відновлення системи”.
Виберіть потрібну точку відновлення зі списку, натисніть “Далі” і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Перезавантажте комп’ютер.
12. Виконання чистого завантаження
Ви можете запустити Windows у режимі чистого завантаження, щоб завантажувати лише необхідні драйвери, служби та процеси. Це створить ідеальне середовище для усунення помилки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” в Windows 10.
Натисніть клавішу Win, введіть “Конфігурація системи” і запустіть цю програму.
Перейдіть на вкладку “Служби”, поставте галочку “Приховати всі служби Microsoft” і натисніть “Вимкнути всі”.
Перейдіть на вкладку “Автозавантаження” і натисніть “Відкрити диспетчер завдань”.
Вимкніть всі процеси автозавантаження.
Перезавантажте комп’ютер.
Висновок
Підсумовуючи, якщо ви не можете позбутися помилки “НЕДОСТУПНИЙ ПРИСТРІЙ ЗАВАНТАЖЕННЯ” в Windows 10, перевірте свої драйвери на наявність оновлень та сумісність.
Також слід видалити нещодавно встановлене програмне забезпечення, налаштувати режим AHCI в BIOS, оновити Windows до останньої версії та усунути проблеми з оновленнями.
Крім того, важливо виконати сканування комп’ютера на наявність шкідливого програмного забезпечення, звільнити місце на диску, видалити усі зовнішні периферійні пристрої та вимкнути програмне забезпечення для розгону.
Також можна перевірити жорсткий диск та систему на наявність помилок, відновити Windows до попередньої точки відновлення і запустити чисте завантаження.
Чи допомогли вам ці рішення? Повідомте нам про це в коментарях нижче.