TeamViewer — це рішення віддаленого робочого столу, яке доступне як для Windows, так і для macOS. Він має безкоштовну версію, яка дозволяє користувачам використовувати його в особистих цілях, і комерційну версію, яка дозволяє користувачам використовувати його для роботи, тобто вона призначена для компаній. З обома версіями найкращий віддалений досвід приходить, коли користувачі входять у свій обліковий запис TeamViewer.
У Windows 10 виявлено комерційне використання TeamViewer
Користувачі TeamViewer іноді отримують повідомлення, що програма виявила, що вона використовується в комерційних цілях. Це повідомлення є повідомленням про зупинку, яке закриє програму/завершить віддалений сеанс через 5 хвилин після його появи. Якщо ви бачите це повідомлення, переконайтеся;
У вас немає жодного активного сеансу або з’єднання. Це одна з причин появи цього повідомлення.
Якщо ви розпочали та вийшли з кількох сеансів, перезапустіть системи, на яких ви почали ці сеанси. Можливо, вони не вийшли належним чином, і перезапуск системи вирішить проблему.
Якщо ви все ще бачите повідомлення під час спроби створити новий сеанс, спробуйте виправлення, наведені нижче.
1. Видаліть та перевстановіть TeamViewer
TeamViewer легко налаштувати та використовувати, але, тим не менш, це складна програма, і вона може зіткнутися з власними проблемами. Якщо ви бачите повідомлення «Виявлено комерційне використання», видаліть та перевстановіть TeamViewer, виконавши ці дії.
Відкрийте панель керування.
Перейдіть до Програми>Видалити програму.
Виберіть TeamViewer зі списку програм.
Натисніть кнопку Видалити.
Дочекайтеся видалення програми.
Торкніться комбінації клавіш Win+R, щоб відкрити вікно виконання.
У вікні виконання введіть regedit і натисніть клавішу Enter.
Перейдіть до цього ключа: HKEY_CURRENT_USERSOFTWARETeamViewer
Клацніть правою кнопкою миші ключ TeamViewer і виберіть Видалити з контекстного меню.
Далі перейдіть до цього ключа: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARETeamViewer
Видалити TeamViewer.
Торкніться комбінації клавіш Win+R ще раз, щоб відкрити вікно виконання.
Введіть %appdata% у вікно виконання та натисніть клавішу Enter.
Видаліть папку TeamViewer.
Знову відкрийте вікно виконання за допомогою комбінації клавіш Win+R і введіть %temp% у вікні виконання.
Видаліть папку TeamViewer.
Перезавантажте систему.
Завантажте та встановіть безкоштовну версію TeamViewer.
2. Змініть MAC-адресу
Комп’ютери ідентифікуються за MAC-адресою, і ця адреса не змінюється сама по собі. Він автоматично призначається/встановлюється. Користувачі можуть змінити його, і іноді це виправить помилку «виявлено комерційне використання».
Відкрийте Диспетчер пристроїв.
Розгорніть мережеві адаптери.
Двічі клацніть мережевий контролер і перейдіть на вкладку «Додатково».
У стовпці «Властивість» виберіть «Мережева адреса».
У полі Значення введіть нову MAC-адресу. Ти можеш створити його за допомогою цього інструмента.
Натисніть Застосувати та перезавантажте систему.
3. Перевірте обліковий запис TeamViewer і зверніться до служби підтримки
Якщо у вас є кілька облікових записів TeamViewer або ви використовували як безкоштовний, так і комерційний обліковий запис в одній системі, вашу систему, можливо, позначили як комерційну. Зв’яжіться зі службою підтримки TeamViewer і запитайте, чи можуть вони допомогти. Крім того, перевірте, чи ваша підписка на TeamViewer (якщо у вас є) актуальна і чи немає заборгованості.
Висновок
TeamViewer — чудове безкоштовне рішення для сеансів віддаленого робочого столу. Функція віддаленого робочого столу Windows часто стикається з проблемами, і багатьом її важко налаштувати. Якщо ви хочете отримати віддалений доступ за допомогою цієї функції, у вас повинна бути встановлена Windows 10 Pro. Ось чому багато користувачів віддають перевагу TeamViewer.