Origin – це платформа цифрового розповсюдження, яка дає можливість купувати комп’ютерні ігри, не виходячи з дому. Ви можете легко завантажувати та насолоджуватися різноманітними іграми. Однак, через відсутність прямої функції видалення облікового запису EA Origin на їхньому сайті, це може викликати деяке занепокоєння. Ваш обліковий запис тісно пов’язаний з усіма покупками, які ви здійснили, тому видалення самостійно неможливе з міркувань безпеки. Для скасування облікового запису EA Origin необхідно звернутися до служби підтримки клієнтів EA. Ми покажемо вам два способи, як видалити обліковий запис EA на вашому ПК.
Як деактивувати обліковий запис EA на Windows 10
Видалення вашого облікового запису EA Origin матиме такі наслідки:
- Всі придбані вами ігри, членство та внутрішньоігрові покупки стануть недоступними.
- EA припинить надсилати вам будь-які транзакційні або маркетингові повідомлення.
- Ваші ігри, персональна інформація та дані не можуть бути перенесені на інший обліковий запис.
Метод 1: Звернення до служби підтримки клієнтів EA
1. Перейдіть на офіційний сайт Origin.
2. Натисніть “Увійти”, щоб авторизуватися у своєму профілі.
3. Оберіть опцію “Зв’язатися з нами”.
4. Вкажіть Origin як гру або сервіс.
5. Виберіть вашу операційну систему – PC або Mac.
6. У випадаючому меню “Виберіть тему*” оберіть “Керування моїм обліковим записом”.
7. Далі оберіть опцію “Видалити обліковий запис”.
8. Натисніть кнопку “Вибрати параметр контакту”, щоб перейти до вибору способу зв’язку.
9. Введіть своє ім’я та адресу електронної пошти у відповідні поля контактної форми.
10. У полі “Тема” впишіть “Запит на видалення облікового запису” та натисніть кнопку “Запит на чат”.
11. Вас з’єднають з агентом служби підтримки.
12. Повідомте агенту про своє бажання закрити обліковий запис, і він допоможе вам у цьому процесі.
Метод 2: Звернення до агента служби підтримки EA по телефону
Також можна зв’язатися зі службою підтримки EA за номером +866 419 5766 і попросити їх видалити ваш обліковий запис. Вони працюють з понеділка по суботу з 8:00 до 23:00 UTC.
Часті питання (FAQ)
Q1. Чи впливає видалення облікового запису EA на ігри EA Play?
Відповідь: Так, у квітні та травні Electronic Arts видалила з EA Play ряд спортивних ігор, включаючи Madden, NHL, FIFA та NBA. З наступного місяця буде видалено ще більше застарілих спортивних ігор.
Q2. Чи можна об’єднати кілька облікових записів EA?
Відповідь: Ні, перенесення ігор або ідентифікаторів між обліковими записами неможливе. Якщо ви все ж таки хочете об’єднати облікові записи, зверніться до служби підтримки. Після розмови з одним з наших спеціалістів, ми переконаємось, що не існує інших шляхів вирішення цієї ситуації.
***
Сподіваємося, ця інформація була для вас корисною і ви дізналися, як видалити ваш обліковий запис EA через комп’ютер. Повідомте нам, який метод виявився для вас найефективнішим. Якщо у вас виникли запитання або коментарі, будь ласка, скористайтеся формою зворотного зв’язку нижче.